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迎檢接待工作流程為規(guī)范公司迎檢接待工作,展現(xiàn)企業(yè)良好形彖,提高迎檢接待水平和應(yīng)急應(yīng)變能力,制定本流程。一、 迎檢職責(zé)(一)綜合辦:負(fù)責(zé)公司日常迎檢接待工作事宜的通知、安排和協(xié)調(diào),以及根據(jù)檢查組層級(jí)規(guī)模確定并安排好接待規(guī)格、人員、會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)、迎接引導(dǎo)、參觀路線等工作。(-)安壞科:負(fù)責(zé)涉及安全環(huán)保迎檢迎督具體工作的安排和協(xié)調(diào),包括公司安全環(huán)保工作匯報(bào)材料、原始記錄、管理臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí)等迎檢軟件資料的準(zhǔn)備完善和安全環(huán)保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況、污染物運(yùn)行處置和達(dá)標(biāo)情況的提前掌控等。(三) 生產(chǎn)技術(shù)部:負(fù)責(zé)保持檢查期間的生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行、生產(chǎn)秩序以及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等,并根據(jù)需要積極參加和配合做好公司迎檢接待工作。(四) 公司其他部室和生產(chǎn)車間:負(fù)責(zé)上級(jí)檢查期間部門(mén)正常運(yùn)行和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的維持,根據(jù)需要積極參加和配合做好公司迎檢接待工作。二、 流程規(guī)定(-)迎檢接待任務(wù)信息綜合辦和相關(guān)部室在接到迎檢接待工作任務(wù)后,要先弄清檢查組相關(guān)情況,及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)做好相應(yīng)迎檢接待準(zhǔn)備工作。1、檢査組基本情況:檢查組所屬單位、領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、性別、檢查組人數(shù)及人員組成,請(qǐng)示并確定好公司迎檢接待規(guī)格及迎檢接待人員等。2、檢查組行程及相關(guān)安排綜合辦應(yīng)溝通掌握檢查組行程,明確是否需要公司安排食宿、交通等,以及檢查組到達(dá)公司時(shí)間等信息,根據(jù)迎檢接待情況及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,安排好接待用餐、贈(zèng)送禮品、游覽參觀等,在公司餐廳接待的需提前安排采購(gòu)食材制作菜品,預(yù)算和安排好就餐時(shí)間。(二)迎檢接待規(guī)格公司迎檢接待規(guī)格暫定三級(jí):迎接副區(qū)級(jí)以上政府領(lǐng)導(dǎo)、公司老板或上級(jí)公司高管、大型投資商、重要合作伙伴、區(qū)局級(jí)以上環(huán)保部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的適用一級(jí);迎接其他區(qū)局級(jí)政府職能部門(mén)、企業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官、第三方機(jī)構(gòu)、大供應(yīng)商、大客戶等的適用第二級(jí);迎接區(qū)、鎮(zhèn)一般科股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商及客戶的適用第三級(jí)。1、一級(jí)接待:由公司總經(jīng)理帶隊(duì),所有在廠的公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室車間領(lǐng)導(dǎo)列隊(duì)迎檢,綜合辦提前通知各單位統(tǒng)一著裝。2、二級(jí)接待:原則上由公司副總經(jīng)理帶隊(duì),公司總經(jīng)理視情況岀席帶隊(duì)迎檢,公司相關(guān)部室車間領(lǐng)導(dǎo)列隊(duì)迎檢。3、三級(jí)接待:相關(guān)部室、車間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員參與迎檢。(三)迎檢任務(wù)及分工承接迎檢部門(mén)應(yīng)先弄清檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容和檢查方式。需查閱資料和聽(tīng)取匯報(bào)的要提前做好迎檢資料、匯報(bào)材料、會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)安排等;現(xiàn)場(chǎng)參觀的要請(qǐng)示確定好參觀路線,通知相關(guān)部室和接待人員做好下車引導(dǎo)、沿線秩序及安保等迎檢準(zhǔn)備。1、 下車引導(dǎo):檢查組在公司會(huì)議室處下車的,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在會(huì)議室門(mén)前迎接,綜合辦特勤提前疏導(dǎo)交通并引導(dǎo)檢查車隊(duì)至公司辦公樓前或停車場(chǎng)??浚粰z查組在料場(chǎng)下車的由公司領(lǐng)導(dǎo)隨車或帶隊(duì)在料場(chǎng)值班室門(mén)前迎接,由公司駕駛員引導(dǎo)檢查車隊(duì)經(jīng)廠區(qū)至辦公樓前停靠;檢查組直接前往污水處理廠檢查的,公司迎檢人員駕車前往污水廠門(mén)前陪同迎檢。2、 檢査參觀路線:請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)確定檢查參觀路線,廠區(qū)預(yù)選步行檢查參觀路線暫設(shè)六條(參觀點(diǎn)位視情況調(diào)整,紙機(jī)和調(diào)度指揮中心為備選參觀點(diǎn)位人路線一:公司大門(mén)一漿板機(jī)一紙機(jī)一5?6#紙機(jī)一調(diào)度指揮中心一公司會(huì)議室路線二:公司大門(mén)一經(jīng)過(guò)廠區(qū)公路一洗選漂上樓一下樓—調(diào)度指揮中心一漿板機(jī)一公司會(huì)議室路線三:公司大門(mén)一沿廠區(qū)公路一公司料場(chǎng)一蒸煮一洗選漂一調(diào)度指揮中心一漿板機(jī)一公司會(huì)議室路線四:公司料場(chǎng)一蒸煮一洗選漂一調(diào)度指揮中心一漿板機(jī)一公司會(huì)議室路線五:公司大門(mén)一漿板機(jī)一堿回收一乘車一污水處理廠一乘車一公司會(huì)議室路線六:檢查組直接在污水處理廠下車一污水處理廠一乘車一公司會(huì)議室3、 沿線秩序及安保:檢查參觀路線確定后,綜合辦將定好參觀點(diǎn)位和路線發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部和安環(huán)科,電話通知生產(chǎn)技術(shù)部和安環(huán)科聯(lián)合做好參觀沿線的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序和安保準(zhǔn)備工作。(1) 生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后立即安排相關(guān)車間落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生再清理和保持正常生產(chǎn)秩序工作,參觀路線內(nèi)有異常情況的,生產(chǎn)技術(shù)部要提前與綜合辦溝通及時(shí)更改路線或參觀點(diǎn)位。(2) 安環(huán)科接到通知后應(yīng)提前掌握全廠安全環(huán)保生產(chǎn)設(shè)施運(yùn)行情況,異常情況及時(shí)向帶隊(duì)迎檢領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并與綜合辦進(jìn)行溝通,同時(shí)安排落實(shí)檢查參觀沿線安保工作,安壞員在執(zhí)行迎檢安保任務(wù)時(shí)應(yīng)在檢查組之前并盡量隱蔽在檢查組視線之外。4、 會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備:綜合辦或相關(guān)部室安排專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作,包括提前清理會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、檢查會(huì)場(chǎng)設(shè)備、調(diào)好會(huì)場(chǎng)溫度,根據(jù)情況制作好坐次會(huì)簽、匯報(bào)材料、準(zhǔn)備好接待茶水及香煙、禮品等。會(huì)場(chǎng)原則上用熱茶接待,酷暑夏季可用一次性瓶裝礦泉水(可準(zhǔn)備冰凍和常溫兩種)。三、考核(-)因傳遞信息不及時(shí),安排不到位,準(zhǔn)備不充分造成迎檢工作被動(dòng)或被檢查
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