論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的創(chuàng)建

基于供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的創(chuàng)建和發(fā)展作者：王明義王貽超供應(yīng)鏈管理是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是先進(jìn)的流通組織形式和市場營銷方式。引進(jìn)和實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式，建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對制造企業(yè)來說已經(jīng)成為提升核心競爭力和獲取市場競爭優(yōu)勢的重要途徑。本文從概念入手對供應(yīng)鏈管理及戰(zhàn)略意義進(jìn)行了分析和探討，并在此基礎(chǔ)上以沈冶機(jī)械公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式和創(chuàng)建供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為例，論述了制造企業(yè)如何創(chuàng)建和評價供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并對戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的實(shí)施和發(fā)展以及需要防范的風(fēng)險提出了自己的觀點(diǎn)。本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴第一部分引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的快速發(fā)展，企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭日益激烈，用戶需求的提升和競?cè)绾蝿?chuàng)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系爭的要求使企業(yè)降低成本的壓力日益增大。在這種情況下，通過供應(yīng)鏈競爭獲取優(yōu)勢已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑之一，很多制造業(yè)企業(yè)為確保自身的核心競爭力，從本身特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，引進(jìn)并實(shí)施供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以滿足資源供應(yīng)并不斷降低資源配置成本?？梢哉f，21世紀(jì)的市場競爭，已不再是企業(yè)之間單純的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈以及產(chǎn)品價值鏈與價值鏈之間的競爭。沈冶機(jī)械公司是我國有色及冶金礦山裝備制造的大型骨干企業(yè)，近二十年來，公司圍繞市場和客戶需求，開發(fā)了多項新產(chǎn)品，公司的主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)品極具競爭優(yōu)勢，其中。以鋁電解多功能機(jī)組為代表的系列化制鋁設(shè)備，國內(nèi)市場占有率為70%，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的固液兩相介質(zhì)長距離管道化輸送的核心'設(shè)備隔膜泵系列產(chǎn)品，在國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先，以圓筒式混合機(jī)系列產(chǎn)品為代表的冶金礦山設(shè)備，質(zhì)量穩(wěn)定。自2003年以來，沈冶機(jī)械公司主導(dǎo)產(chǎn)品市場需求不斷增長，生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)大幅提升，如何創(chuàng)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系特別是2007年，產(chǎn)值突破8億元，實(shí)現(xiàn)60%的增長。在企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)非常清醒地認(rèn)識到，沈冶機(jī)械公司要想在日益激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢，單靠有限的自身能力和傳統(tǒng)的縱向一體化生產(chǎn)模式，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加強(qiáng)公司與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，盡快培育和發(fā)展一批長期合作、能力互補(bǔ)、信譽(yù)度高的供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴，建立以沈冶機(jī)械公司為核心企業(yè)的資源供應(yīng)體系，通過分工與協(xié)作、信息共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)資源配置成本最優(yōu)化，不斷提升供應(yīng)鏈的核心競爭力，才能適應(yīng)日益增長的市場需要，在競爭中立于不敗之地。2006年以來，沈冶機(jī)械公司采購管理部通過不斷加強(qiáng)和完善供應(yīng)商管理，培育和發(fā)展了62家重要材料供應(yīng)商和外委外協(xié)廠商作為戰(zhàn)略合作伙伴，逐步建立了以沈冶機(jī)械公司為核心企業(yè)的資源供應(yīng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過業(yè)務(wù)外包，把資源集中在企業(yè)的核心競爭力上，對公司近兩年的快速發(fā)展起到了巨大作用。本文以沈冶機(jī)械公司供應(yīng)商管理為例，論述了制造業(yè)企業(yè)如何加強(qiáng)和完善供應(yīng)商管理及如何創(chuàng)建供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并對供應(yīng)商管理的風(fēng)險防范和控制提出了明確的建議。第二部分供應(yīng)鏈管理模式概述一、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式存在的問題傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式受〃大而全〃、〃小而全〃思想的影響非常嚴(yán)重，使企業(yè)成為一個封閉系統(tǒng)。制造商與供應(yīng)商及下游用戶之間的關(guān)系僅僅是一種交易關(guān)系，缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，且往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價格競爭，失去了供應(yīng)商的信任與合作。在很多情況下，互相視為競爭對手，這種沖突不僅使得上下游企業(yè)之間的交易成本居高不下，更使企業(yè)之間的資源共享程度較低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，企業(yè)資源得不到整合優(yōu)化，企業(yè)核心競爭力得不到提升。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式，不利于企業(yè)長期發(fā)展和提高市場競爭能力，因此必須加以轉(zhuǎn)變，引入現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理理念，培育和發(fā)展長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴，整合和有效利用企業(yè)內(nèi)外部資源，不斷提升企業(yè)核心競爭力。二、供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈管理是近年來在國內(nèi)外逐漸受重視的一種新的管理理念和模式。當(dāng)前，所有企業(yè)都面臨著全球競爭的壓力，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，面對日益激烈的市場競爭，很多企業(yè)在提高服務(wù)水平的同時，為提高競爭力，越來越重視與上、下游在設(shè)計、生產(chǎn)、競爭策略等方面的協(xié)作，將不具備競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)從企業(yè)中分離出去。供應(yīng)鏈管理模式是合作關(guān)系，更是一種優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的網(wǎng)絡(luò)組織和協(xié)議關(guān)系。供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過相互之間的戰(zhàn)略合作來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體成本最優(yōu)化、價值最大化，各合作伙伴可以從中獲利，實(shí)現(xiàn)自身效用最大化。第5頁共25頁三、供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（一）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的指導(dǎo)思想是將整條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)當(dāng)作合作伙伴，作為一個系統(tǒng)進(jìn)行集成管理，以實(shí)現(xiàn)跨組織流程的重組。其根本目的是：以顧客為導(dǎo)向，通過供應(yīng)鏈上企業(yè)分工與合作，使供應(yīng)鏈上物流、信息流、資金流趨于合理和優(yōu)化，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本最優(yōu)并最大程度地滿足顧客需求，這不僅可以提高整個供應(yīng)鏈的競爭能力，還可以使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、有效地運(yùn)作，提高運(yùn)作效率，從而使供應(yīng)鏈上企業(yè)都能受益，且共同發(fā)展。（二）供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系核心企業(yè)與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是整個供應(yīng)鏈的重點(diǎn)，也是供應(yīng)鏈管理的核心。在這種情況下，核心企業(yè)競爭的優(yōu)勢更多地依賴與合作伙伴關(guān)系的合作關(guān)系，獲取資源、價格、質(zhì)量等優(yōu)勢，降低資源配置成本，提升企業(yè)的核心競爭力。對制造業(yè)企業(yè)來說，供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商管理顯得更為重要，因為供應(yīng)商管理不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的先決條件，而且是降低成本，獲取利潤的重要源泉，供應(yīng)商管理正逐漸成為反映企業(yè)戰(zhàn)略能力的一個重要方面，先進(jìn)的供應(yīng)商管理也是供應(yīng)鏈管理成敗的重要因素。自2006年以來，沈冶機(jī)械公司就十分重視供應(yīng)商管理工作，培育和發(fā)展了一批供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴，將大量非核心業(yè)務(wù)外包給這些戰(zhàn)略合作伙伴，使公司能夠集中精力鞏固和發(fā)展自身的優(yōu)勢能力和業(yè)務(wù)。第三部分供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的創(chuàng)建一、創(chuàng)建供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的合作伙伴，制造商和供應(yīng)商之間通過協(xié)調(diào)來解決產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、零配件供應(yīng)中的各種問題，將會使雙方受益。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、制造商的雙贏。沈冶機(jī)械公司在與供應(yīng)商的長期合作中，按照長期合作、服務(wù)穩(wěn)定、重要程度等原則，從經(jīng)常合作的700多家供應(yīng)商中精心選擇了62家重要原材料、重要配套件和重要外協(xié)供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。創(chuàng)建供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義主要體現(xiàn)在:（一）提高供貨效率和響應(yīng)速度。沈冶機(jī)械公司與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，加大了與合作伙伴之間的分工和協(xié)作，將大量非核心業(yè)務(wù)外包個合作伙伴。大多數(shù)合作伙伴為及時供貨，采取自籌或共建方式在沈陽周邊地區(qū)專門為沈冶機(jī)械公司設(shè)立備品庫，及時、高效、準(zhǔn)確地滿足沈冶機(jī)械公司的需求，供貨效率大為提高。供應(yīng)時間的縮短，使沈冶機(jī)械公司生第8頁共25頁產(chǎn)的提前期大大縮短，能夠快速及時地響應(yīng)市場需求，實(shí)現(xiàn)速度經(jīng)濟(jì)。（二）提高質(zhì)量。沈冶機(jī)械公司夕卜包的外協(xié)產(chǎn)品，最初的檢查方式是派檢查人員外檢，但沒能從根本上解決質(zhì)量問題。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系后，外協(xié)產(chǎn)品檢查方式改為送檢方式，同時，與供應(yīng)商簽訂了質(zhì)量協(xié)議，對外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行考核。這種方式的轉(zhuǎn)變，使沈冶機(jī)械公司與供應(yīng)商成為一個共同體為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷而共同努力，不僅大大降低生產(chǎn)中的不確定性，保證了生產(chǎn)的連續(xù)性，也在整體上提高了產(chǎn)品質(zhì)量。（三）降低成本。供應(yīng)鏈的根本目標(biāo)就是整個供應(yīng)鏈的總成本達(dá)到最小，并向顧客提供最大的價值。沈冶機(jī)械公司與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后，加大了批量采購、招標(biāo)采購、比價采購和材料代用力度，2007年實(shí)現(xiàn)降成本1700萬元。（四）產(chǎn)品改進(jìn)。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，使供應(yīng)商能夠更多更早地參與沈冶機(jī)械公司新產(chǎn)品的設(shè)計及生產(chǎn)過程。如何創(chuàng)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系2007年來，減速機(jī)、電機(jī)、液壓站等主要配套件供應(yīng)商為沈冶機(jī)械公司的產(chǎn)品改進(jìn)多次提出了良好的建議，提高了公司產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)能力。（五）縱向一體化。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也為沈冶機(jī)械公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)開辟了新的道路。沈冶機(jī)械公司可以在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工，而集中力量于自己的核心競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力。（六）優(yōu)勢互補(bǔ)，真誠協(xié)作。沈冶機(jī)械公司與供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴的合作是多方面的，特別是在優(yōu)勢互補(bǔ)方面。2007年，合作伙伴就曾多次無償為沈冶機(jī)械公司的產(chǎn)品解決實(shí)際困難。例如：2007年3月份，沈冶機(jī)械公司隔膜泵產(chǎn)品配備的變頻器，出現(xiàn)故障，雖然該產(chǎn)品已經(jīng)過了質(zhì)保期。但合作伙伴沈陽某公司得知情況后立即無償派人去現(xiàn)場處理。2007年7月份，沈冶機(jī)械公司天車產(chǎn)品配備的電子秤出現(xiàn)故障，原購買廠商遲遲沒有派人去現(xiàn)場處理，合作伙伴鄭州某電子秤公司得知這一情況后，立即派出技術(shù)人員免費(fèi)去現(xiàn)場無償服務(wù)，用戶十分滿意。二、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的選擇和建立（一）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的選擇原則。供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴的選擇，應(yīng)遵循的基本原則是：與核心企業(yè)經(jīng)營理念保持一致。與核心企業(yè)長期合作，建立了相互信任的關(guān)系。與核心企業(yè)擁有共同的目標(biāo)和行動計劃。具備穩(wěn)定的服務(wù)能力和質(zhì)量保證能力。（二）建立供應(yīng)商管理體系選擇和建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要建立完善的供應(yīng)商管理體系，對供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)的評價和分級管理，為選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴奠定基礎(chǔ)。沈冶機(jī)械公司在2007年初，為加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，規(guī)范供應(yīng)商管理程序，客觀真實(shí)的評定供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，為供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴的選擇奠定基礎(chǔ)，建立了一整套供應(yīng)商第11頁共25頁管理體系。簡述如下:建立了由采購管理部主管副部長負(fù)責(zé)的專門的供應(yīng)商管理機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理工作。建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制：新增供應(yīng)商必須符合基本的資質(zhì)要求，并進(jìn)行嚴(yán)格審批。2007年，沈冶機(jī)械公司76家新增供應(yīng)商通過了資質(zhì)審批，另有16家供應(yīng)商沒有通過資質(zhì)審批，不予合作。建立由采購管理部負(fù)責(zé)，質(zhì)量、技術(shù)、價格等多部門共同參與的供應(yīng)商評審管理體系，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的評審和供應(yīng)商年度綜合評審工作，確定合格供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商，采購業(yè)務(wù)只能在合格供應(yīng)商范圍內(nèi)進(jìn)行。2007年12月份，沈冶機(jī)械公司對當(dāng)年度合作的276家供應(yīng)商進(jìn)行了年度綜合評審，確定了261家合格供應(yīng)商和15家不合格供應(yīng)商。另對合格供應(yīng)商中的15家經(jīng)常存在質(zhì)量、交貨期、價格、售后服務(wù)等問題的供應(yīng)商進(jìn)行通報，并要求供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)。建立供應(yīng)商淘汰制：對在評審中不合格的供應(yīng)商，在確認(rèn)無法進(jìn)行改進(jìn)的情況下，堅決予以淘汰。2007年7月份和12月份，沈冶機(jī)械公司分別淘汰了9家和15家不合格供應(yīng)商，進(jìn)一步優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍。實(shí)行供應(yīng)商的分級管理制。沈冶機(jī)械公司在2007年9月份，對上年度的合格供應(yīng)商按照評審成績和重要程度，將供應(yīng)商分為優(yōu)秀、良好、合格等三個級別，并按分級制定了相應(yīng)的分級準(zhǔn)則，簡述如下：1）優(yōu)秀供應(yīng)商：擇優(yōu)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，在訂貨量、價格等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼邇A斜。2）良好供應(yīng)商：繼續(xù)合作，優(yōu)先選擇并適當(dāng)增加訂貨量。3）合格供應(yīng)商：繼續(xù)合作，對個別項目進(jìn)行改進(jìn)。加強(qiáng)供應(yīng)商檔案管理。供應(yīng)商檔案是評價供應(yīng)商和選擇戰(zhàn)略合作伙伴的重要依據(jù)。2007年，沈冶機(jī)械公司建立了315家供應(yīng)商檔案，檔案完備率達(dá)到了90%，為供應(yīng)商評審工作和戰(zhàn)略合作伙伴的選擇提供了真實(shí)科學(xué)的依據(jù)。（三）供應(yīng)商分類為選擇戰(zhàn)略合作伙伴，沈冶機(jī)械公司按照產(chǎn)品需求上的影

響程度和供應(yīng)商本身具備的競爭實(shí)力，將