話統(tǒng)指標(biāo)分析

話統(tǒng)指標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)，話統(tǒng)指標(biāo)是分析網(wǎng)絡(luò)性能的基本依據(jù)。常用的指標(biāo)有擁塞率、掉話率、切換成功率等。這些指標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃質(zhì)量的外在表現(xiàn)。無線覆蓋質(zhì)量、信道容量、小區(qū)參數(shù)是影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的內(nèi)在原因。話統(tǒng)分析就是從這些外在的現(xiàn)象分析出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的內(nèi)在因素。不過移動(dòng)通信網(wǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，如無線覆蓋統(tǒng)計(jì)、回聲、單通或雙不通是無法通過話統(tǒng)測(cè)量的。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)必須還要結(jié)合路測(cè)，信令分析，告警信號(hào)等方法綜合分析。在進(jìn)行實(shí)際的話統(tǒng)分析之前，至少得到一周的話統(tǒng)數(shù)據(jù)。其中包括BSC整體性能測(cè)量，小區(qū)性能測(cè)量的TCH性能測(cè)量，SDCCH性能測(cè)量，小區(qū)間切換性能測(cè)量。這些是評(píng)價(jià)基站側(cè)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的基礎(chǔ)部分。其他還要根據(jù)具體情況登記一些相關(guān)任務(wù)。mscbsc移動(dòng)通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。4o;En6-.G/Y7F根據(jù)話統(tǒng)數(shù)據(jù)的特性，話統(tǒng)分析是從BSC整體性能測(cè)量到小區(qū)性能測(cè)量，從主要指標(biāo)到次要相關(guān)指標(biāo)分析這樣逐步細(xì)化的過程。|國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇S1J1w/k(i;g2M],M5H首先從BSC整體性能測(cè)量了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大概性能。整體指標(biāo)中首先了解全網(wǎng)的TCH話務(wù)強(qiáng)度、TCH掉話率、SDCCH掉話率和擁塞率、BSC內(nèi)小區(qū)間切換成功率等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)一般將網(wǎng)絡(luò)分為覆蓋型網(wǎng)絡(luò)和容量型網(wǎng)絡(luò)。前者指鄉(xiāng)村和公路等覆蓋范圍大用戶量少的網(wǎng)絡(luò)；后者指城市這樣基站密集的大容量網(wǎng)絡(luò)。對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有不同的考查標(biāo)準(zhǔn)。容量型網(wǎng)絡(luò)其掉話率、切換成功率、尋呼成功率指標(biāo)一般都好于覆蓋型網(wǎng)絡(luò)。從TCH話務(wù)強(qiáng)度和TCH設(shè)計(jì)容量可以了解網(wǎng)絡(luò)整體的負(fù)荷，負(fù)荷較重的網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能都會(huì)下降。TCH擁塞率計(jì)算公式常有變化。切換性能對(duì)于網(wǎng)絡(luò)其他指標(biāo)如掉話率、話音質(zhì)量和干擾都有影響，所以也是話統(tǒng)分析的重要方面。對(duì)于切換成功率比較低的情況下，看無線切換成功率是否也比較低。從這里判斷是屬于無線傳播的問題還是容量或其他地面設(shè)備的問題，然后在進(jìn)行詳細(xì)分析。2k7Q2f0c6|(u其次觀察尋呼成功率和立即指配成功率。尋呼成功率是尋呼成功次數(shù)除以MSC發(fā)來的尋呼次數(shù)。這個(gè)指標(biāo)間接反映無線覆蓋情況。要注意GSM規(guī)定尋呼消息具有重發(fā)機(jī)制，但這個(gè)重發(fā)機(jī)制是在MSC側(cè)還是BSC側(cè)由各生產(chǎn)廠商自定。因此在尋呼性能實(shí)際性能相同的情況下，在BSC側(cè)實(shí)現(xiàn)重發(fā)的網(wǎng)絡(luò)A接口統(tǒng)計(jì)的尋呼成功率會(huì)更高。立即指配成功率反映出移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)的性能，一般要求指標(biāo)高于95%。4Y!I1-3I)g2Y^^^^^H^^^^^^^H^^^BH從以上這幾個(gè)指標(biāo)可以了解網(wǎng)絡(luò)的大概性能，這些指標(biāo)都是用戶在使用中能明顯感知好壞的指標(biāo)。要注意的是在查看百分比這種相對(duì)性指標(biāo)的時(shí)候，還要同時(shí)關(guān)注指標(biāo)中的絕對(duì)次數(shù)。百分比指標(biāo)有時(shí)會(huì)掩藏部分小區(qū)的問題。I國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇'd$~.g$M%I!F;P)X2N3?+p了解整網(wǎng)指標(biāo)后，如果某些指標(biāo)有異常，下面就要分別對(duì)每個(gè)小區(qū)的指標(biāo)進(jìn)行分析?？梢匀≈芤坏街芪骞ぷ魅盏拿r(shí)話統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。一般定義忙時(shí)為上午10：00到11：00。但是在實(shí)際優(yōu)化工作中每天最大話務(wù)量經(jīng)常出現(xiàn)在下午17：00到19：00。可以取兩段時(shí)間中的數(shù)據(jù)進(jìn)行平均作為原始數(shù)據(jù)。移動(dòng)通信,通信工程師的家園，通信人才，求職招聘，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，通信工程，出差住宿，通信企業(yè)黑名單-T1i5](S*L;u4@u;Y首先確認(rèn)這些指標(biāo)異常是普通現(xiàn)象還是個(gè)別現(xiàn)象。如果是普遍現(xiàn)象，就要從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃角度對(duì)覆蓋、容量、頻率計(jì)劃、小區(qū)參數(shù)方面進(jìn)行分析。如果是個(gè)別小區(qū)異常，應(yīng)登記相應(yīng)的話統(tǒng)子項(xiàng)來進(jìn)行詳細(xì)分析，并注意搜集告警消息、人為操作和外部事件信息來綜合判斷。對(duì)于話統(tǒng)分析無法判別的情況，結(jié)合路測(cè)和信令分析儀綜合分析。下面對(duì)各種常見網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行詳細(xì)說明。1.1掉話率高的分析掉話是由于上下行鏈路質(zhì)量下降到無法保持正常通話而斷開的現(xiàn)象。由于用戶移動(dòng)和無線傳播的不確定性，系統(tǒng)總是或多或少的存在掉話的現(xiàn)象。我們通過話統(tǒng)分析和優(yōu)化來減少這種現(xiàn)象的發(fā)生。mscbsJ移動(dòng)通當(dāng)發(fā)現(xiàn)整體性能/Cl報(bào)表的掉話率有異常時(shí)，通過查找TCH性能統(tǒng)計(jì)先區(qū)分是普遍現(xiàn)象還是個(gè)別現(xiàn)象，分析具體是某幾個(gè)小區(qū)的掉話率比較高還是所有的基站掉話率都比較高，而導(dǎo)致整體性能中掉話率的異常。對(duì)于普遍性的問題從規(guī)劃的角度對(duì)覆蓋、小區(qū)參數(shù)、頻率計(jì)劃進(jìn)行檢查，分析鏈路預(yù)算是否滿足要求，上下行無線鏈路失效計(jì)數(shù)器設(shè)置是否合理，網(wǎng)絡(luò)干擾是否過大。另外還要對(duì)BSC的硬件設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)比如時(shí)鐘。然后要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的無線覆蓋情況進(jìn)行路測(cè)。：f*T6a1[%Y0Y!c!X)x5}如果是個(gè)別小區(qū)掉話特別嚴(yán)重而導(dǎo)致整體掉話率異常，先根據(jù)話統(tǒng)確認(rèn)排除設(shè)備故障造成的掉話。設(shè)備故障檢查包括A接口電路，BSC內(nèi)各模塊，ABIS接口電路和基站4大部分，見下圖。設(shè)備問題常伴隨告警消息，可以輔助參考。在實(shí)際工作中，ABIS口的微波傳輸和基站射頻器件引起的故障較多，特別是TRX板和CDU。排除設(shè)備故障原因后，下面分干擾、覆蓋和切換三個(gè)方面對(duì)無線接口的掉話進(jìn)行分析。2W%ED2O%]-D!}$b;a)c^BHIHIIHII^HIIIII^HHIIIIIIIIH^HIIIIHIIII1、干擾分上行干擾和下行干擾。從小區(qū)性能測(cè)量中的空閑TCH落入的干擾帶數(shù)量可以分析上行干擾的情況。落入干擾帶一和二中都認(rèn)為是正常的。對(duì)于采用緊密頻率復(fù)用的網(wǎng)絡(luò)，落入干擾帶三也可以部分接受。這里要綜合考慮跳頻、PBGT切換和覆蓋控制。對(duì)于落入干擾帶四以上就要仔細(xì)查找干擾。網(wǎng)內(nèi)干擾一般隨著話務(wù)量的增長(zhǎng)而加大。通過接收質(zhì)量測(cè)量任務(wù)和接收電平測(cè)量任務(wù)可以看到有干擾時(shí)通話中話音質(zhì)量的等級(jí)增大。從小區(qū)間切換性能測(cè)量中可以發(fā)現(xiàn)因?yàn)橘|(zhì)量差切換所占比例升高。同時(shí)切換失敗重建也失敗的次數(shù)增多。移動(dòng)通信，通信工程師的家園，通信人才，求職招聘，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，通信工程，出差住宿,通信企業(yè)黑名5n#v9nzg#^IBHHI^HHIIIHHHHIIHHHI^HIIIHIH2、覆蓋造成掉話主要指兩方面原因：覆蓋不足或上下行不平衡。接收信號(hào)強(qiáng)度不足可以從功控測(cè)量任務(wù)中的平均接收電平和功率等級(jí)來判斷，當(dāng)發(fā)射機(jī)功率達(dá)到最大輸出而接收電平仍很低時(shí)，說明存在覆蓋不好的區(qū)域。同時(shí)可以參考掉話時(shí)的平均接收電平和質(zhì)量。通過TA值的分布可以估算用戶分布半徑。通過觀察鄰小區(qū)的接收信道強(qiáng)度可以分析小區(qū)覆蓋情況，一般結(jié)合路測(cè)來詳細(xì)分析。&B&e%r3H)p,V,RI3f8R9q'{上下行不平衡也會(huì)造成掉話，常常伴隨射頻器件的故障或線纜連接的問題。從上下行平衡測(cè)量任務(wù)，功控測(cè)量任務(wù)和掉話測(cè)量任務(wù)這三個(gè)任務(wù)中可以分析上下行不平衡的情況。此時(shí)還注意觀察告警消息和用戶投訴。3、由于切換失敗造成移動(dòng)臺(tái)不能切換到最好小區(qū)，有可能造成掉話。這種情況通過分析高掉話小區(qū)切換的平均接收電平和出小區(qū)切換成功率來確認(rèn)。越區(qū)覆蓋和目標(biāo)小區(qū)擁塞都有可能造成這種情況。在這種情況下用戶移動(dòng)時(shí)由于切換失敗造成在原小區(qū)通話質(zhì)量持續(xù)下降直到掉話。需要通過話務(wù)均衡和增加鄰小區(qū)關(guān)系來解決這種掉話。SDCCH掉話率偏高的分析和TCH類似。SDCCH作為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信令信道比話音信道對(duì)干擾更敏感。一般通過調(diào)整接入門限和降低干擾來改善掉話率。移動(dòng)通信，通信工程師的家園，通信人才，求職招聘，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，通信L2TCH擁塞率的分析F.g/hi回4心TCH擁塞率的計(jì)算有不同算法。原來采用的是TCH占用失敗次數(shù)除以TCH占用請(qǐng)求次數(shù)，現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)考核指標(biāo)中已經(jīng)將分子改為占用遇全忙次數(shù)，中國(guó)聯(lián)通仍保留原來的占用失敗。因此對(duì)于不同網(wǎng)絡(luò)TCH擁塞根據(jù)不同原始指標(biāo)計(jì)算。以下仍按照原來的計(jì)算公式進(jìn)行分析，將真正的擁塞記為''占用遇全忙氣MSCBSC：~8?!e2g$x.?%q-m0G/w6em^^m^^^^^^^當(dāng)發(fā)現(xiàn)整體性能/Cl報(bào)表的擁塞率有異常時(shí)，通過查找TCH性能統(tǒng)計(jì)先分析具體是哪幾個(gè)小區(qū)的擁塞率比較高，此時(shí)可以詳細(xì)分析該小區(qū)的TCH性能統(tǒng)計(jì)中的各個(gè)功能子項(xiàng)來發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)還有結(jié)合告警來發(fā)現(xiàn)是否存在傳輸、時(shí)鐘、硬件方面的問題。'B-G/m4q7d-C*N3~.h首先根據(jù)BSC整體性能測(cè)量中的TCH話務(wù)強(qiáng)度和BSC內(nèi)的TCH配置容量分析負(fù)荷。一般以每信道超過0.8ERL為超忙小區(qū)。1、通過話統(tǒng)小區(qū)TCH性能測(cè)量任務(wù)，檢查TCH擁塞率是否因遇全忙擁塞。若真正是由于話務(wù)量過大導(dǎo)致，預(yù)測(cè)其真正話務(wù)量，看是否能通過其他小區(qū)分擔(dān)話務(wù)。如果超出優(yōu)化調(diào)整能力建議運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)容。對(duì)于話務(wù)均衡采取的調(diào)整措施可能不符合無線路徑損耗最小的原則。常用的方法有調(diào)整覆蓋范圍，調(diào)整接入門限、CRO和切換門限，打開負(fù)荷切換。若非遇全忙擁塞，繼續(xù)往下檢查。：o#m!{:l'yA3c#b%d#N|IHII2、分析擁塞小區(qū)的TRX是否工作正常。上行通道損壞或性能下降會(huì)造成移動(dòng)臺(tái)駐留該小區(qū)而無法接入，從而造成較多的占用失敗導(dǎo)致的擁塞。入小區(qū)切換性能測(cè)量會(huì)發(fā)現(xiàn)有較多的向這個(gè)小區(qū)的切換失敗。通過接收電平性能測(cè)量或接收質(zhì)量性能測(cè)量任務(wù)查詢小區(qū)內(nèi)的每個(gè)TRX狀態(tài)，查詢同一TRX上下行測(cè)量報(bào)告數(shù)是否異常來確定是與哪一個(gè)載頻相關(guān)。4、再分析擁塞率是否與干擾有關(guān)，即檢查干擾帶一~干擾帶五，此時(shí)該小區(qū)受干擾其掉話率也會(huì)相應(yīng)的有點(diǎn)高，SDCCH擁塞率也會(huì)相應(yīng)提高，隨機(jī)接入性能測(cè)量中的RACH可能會(huì)有擁塞，立即指配成功率下降。mscbsc移動(dòng)通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。+Z6m7r+I;_'j(~5'im|m|^mm|5、由于實(shí)際情況不同，有些小區(qū)擁塞是由于覆蓋過大造成的。查詢功控平均電平和掉話時(shí)的平均電平和TA來分析其TA值和接收電平的關(guān)系，并結(jié)合路測(cè)判斷其覆蓋范圍。查詢鄰小區(qū)TCH可用率確認(rèn)是否鄰小區(qū)故障造成本小區(qū)擁塞。通過上下行平衡性能測(cè)量判斷是否下行大于上行造成移動(dòng)臺(tái)無法正常占用TCH。6、頻繁的切換也可能造成TCH信道的擁塞。查詢切換次數(shù)和呼叫占用成功次數(shù)，看其比例是否合適；查詢切入和切出的比例，看是否切換不合理導(dǎo)致某小區(qū)的擁塞。MSCBSC移動(dòng)通信論壇8q0a!B.X2P(~/ymscbsc移動(dòng)通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。'Hp(B.|7C4e$H*j圖1-21.3SDCCH擁塞率分析8X(O$j:?,PSDCCH擁塞率主要是指話務(wù)量大造成的擁塞。這個(gè)指標(biāo)首先要看是普遍現(xiàn)象還是個(gè)別現(xiàn)象。如果是普遍現(xiàn)象首先要分析位置更新定時(shí)器參數(shù)設(shè)置是否合理，其次計(jì)算SDCCH容量是否滿足系統(tǒng)要求。關(guān)于容量的計(jì)算參考容量規(guī)劃指導(dǎo)書。一般以每?jī)蒚RX分配一個(gè)SDCCH8作參考。對(duì)于個(gè)別擁塞現(xiàn)象從設(shè)備、位置區(qū)和干擾三個(gè)方面分析。1、設(shè)備方面先查看BSC整體性能測(cè)量的TRX完好率和SDCCH性能測(cè)量中SDCCH可用率。其次觀察TCH性能測(cè)量中TCH信道激活NACK/TIMEOUT次數(shù)。從而確定是否單板故障引起。2、SDCCH承載位置更新的消息。位置區(qū)規(guī)劃不好會(huì)造成頻繁的位置更新從而引起SDCCH擁塞。觀察位置區(qū)規(guī)劃和實(shí)際路測(cè)，分析位置區(qū)邊界是否設(shè)置在用戶量大的區(qū)域。觀察這些邊界處的小區(qū)SDCCH占用請(qǐng)求次數(shù)中位置更新的比例是否過大。方法是查詢SDCCH性能測(cè)量中成功的SDCCH占用次數(shù)(位置更新)占SDCCH占用成功次數(shù)的比例。優(yōu)化措施一是改動(dòng)這些小區(qū)的位置區(qū)規(guī)劃，二是增大小區(qū)重選磁滯。對(duì)于一些特殊情況下可以考慮打開SDCCH動(dòng)態(tài)分配功能。比如在某網(wǎng)絡(luò)中基站覆蓋區(qū)域有鐵路穿過。每當(dāng)火車經(jīng)過該基站覆蓋范圍會(huì)有大量位置更新。這種情況可以采用動(dòng)態(tài)分配SD解決。MSCBSC移動(dòng)通信論壇(t3Y(B&W:w3、干擾也會(huì)造成SDCCH擁塞。特別是站間距較小BCCH頻率規(guī)劃質(zhì)量不好的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可能會(huì)收到較多的干擾隨機(jī)接入信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)為每一個(gè)隨機(jī)接入分配SDCCH信道，會(huì)造成擁塞。話統(tǒng)中立即指配成功率降低，尋呼成功率降低，隨機(jī)接入性能測(cè)量中RACH可能有過載。圖1-31.4切換成功率低的分析移動(dòng)通信，通信工程師的家園，通信人才，求職招聘，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，通信工程，出差住宿，通切換成功率的分析比較復(fù)雜，牽涉到容量、覆蓋、時(shí)鐘、信令、設(shè)備甚至移動(dòng)臺(tái)。所以要根據(jù)實(shí)際情況仔細(xì)分析。A接口電路，BSC時(shí)鐘來查問題。1、如果是所有的小區(qū)切換成功率比較低，要從切換特性參數(shù)，2、過濾出切換差的小區(qū)。如果網(wǎng)絡(luò)屬于不同廠家設(shè)備配合，首先判斷對(duì)接方面是否有問題，這主要通過查詢切換性能測(cè)量里面BSC間切換成功率和BSC內(nèi)切換成功率進(jìn)行對(duì)比。一般BSC間切換成功率低，但不會(huì)低太多。這方面需要追蹤BSCA接口電路，BSC時(shí)鐘來查問題。3、其次通過無線切換成功率來區(qū)分是否空中接口的問題。其中，BSC內(nèi)無線切換成功率=BSC內(nèi)小區(qū)間切換成功次數(shù)/BSC內(nèi)小區(qū)間切換次數(shù)。而BSC內(nèi)切換成功率計(jì)算公式中的分子相同，而分母為BSC內(nèi)小區(qū)間切換請(qǐng)求次數(shù)。這兩個(gè)指標(biāo)的含義是如果無線切換成功率大于切換成功率，就要分析地面鏈路、容量等方面問題；如果二者相等要考慮覆蓋，干擾等方面問題。mscbsJ移動(dòng)通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，4、查詢切換性能測(cè)量中出小區(qū)切換和入小區(qū)切換成功率，分析是切出失敗還是切入失敗。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)登記問題小區(qū)的出和入小區(qū)切換性能測(cè)量任務(wù)。從出小區(qū)性能測(cè)量中找出是往哪些小區(qū)切換失敗。分析所有這些切入失敗的小區(qū)“入小區(qū)切換失敗次數(shù)（由于擁塞）"和“TCH話務(wù)強(qiáng)度”'TCH擁塞率（占用遇全忙）”，確認(rèn)是否目標(biāo)小區(qū)擁塞導(dǎo)致切換差。5、查詢目標(biāo)小區(qū)TRX完好率、TCH可用率和TCH信道激活NACK/TIMEOUT指標(biāo)來確認(rèn)是否有設(shè)備故障，查詢目標(biāo)小區(qū)接收電平性能耐測(cè)量來分析TRX是否性能下降。6、查詢TCH占用時(shí)A接口失敗次數(shù)和地面鏈路斷的次數(shù)來分析是否有地面鏈路設(shè)備的故障。在使用微波傳輸或不同BSC間小區(qū)切換的時(shí)候，時(shí)鐘不準(zhǔn)也是經(jīng)常導(dǎo)致切換差的原因。從BSC內(nèi)小區(qū)間切換失敗次數(shù)（定時(shí)器超時(shí)