保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇_第1頁
保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇_第2頁
保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇_第3頁
保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇_第4頁
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保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇

保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氣氛與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活潑的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。

在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊急的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很沉著的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予鼓舞。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。

這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,許多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是由于票價(jià)的問題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,任憑邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬元的單子,開頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。

還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必需通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)展考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些根本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)展了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)法的學(xué)問,收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶效勞團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,仔?xì)負(fù)責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平,讓客戶滿足,用真誠的效勞表達(dá)自身價(jià)值,也在為客戶制造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)力量,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對(duì)她所推舉的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作布滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。

“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順當(dāng)。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)布滿激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線,由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱忱和待人的真誠。

每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會(huì)自我治理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)當(dāng)對(duì)營銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚,它只不過是一份契約而已。

堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有許多人由于堅(jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅(jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人,才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn),努力著,翻開自己勝利的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。

很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)馬上上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了許多珍貴的閱歷財(cái)寶。在這實(shí)習(xí)的過程中,累并歡樂著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

首先,參與經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司深厚的情感文化,經(jīng)理主管們一成天都在勞碌著為我們預(yù)備開水點(diǎn)心以及午飯預(yù)備。他們的熱忱以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。

其次,電話邀約客戶參加公司慶祝十周年的活動(dòng)。或許學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的閱歷豐富了,打起電話來顯得特殊大膽和流利。加上聲線較為甜蜜,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,每次有新人來的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級(jí)對(duì)自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。

再次,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)查找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢(shì),好像自己就是人力資源的主管,能夠給對(duì)方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者,帶著成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢問對(duì)方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會(huì),爭取挽留人才。

接著,在慶祝十周年活動(dòng)期間幫助活動(dòng)的順當(dāng)綻開。在這期間,我有過作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口迎賓,并帶著客戶到達(dá)指定位置;有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。

最終,我參加了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推舉。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)學(xué)問,更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)時(shí)機(jī),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的時(shí)機(jī)。

假期的時(shí)候,我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)展實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問,穩(wěn)固所學(xué)理論,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:

剛到公司的第一周,主要是了解xx保險(xiǎn)公司的進(jìn)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷進(jìn)展完善的企業(yè)文化,通過與負(fù)責(zé)人的溝通,感受企業(yè)的氣氛,并漸漸熟識(shí)企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的根底。在負(fù)責(zé)人的帶著下,我漸漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

其次周開頭從根底練起,通過電腦進(jìn)展客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并幫助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡潔,但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),及其需要嫻熟的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的根本信息,還包括駕駛證、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱、號(hào)碼,單是那些簡單又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天。

接下來就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),與資料錄入相像,兩者都是需要很大的急躁與細(xì)心,但是比資料錄入更為簡單的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔認(rèn)真細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)根據(jù)歸類原則進(jìn)展各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開頭操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我信任時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,削減失誤。

當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都依據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了特地針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加便利了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,更便利了信息的溝通避開了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。

學(xué)習(xí)完根底的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)根底工作流程,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)助理一職,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶著我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì),并且教授了我一些根本的保險(xiǎn)學(xué)問,剛開頭接觸的時(shí)候感覺保險(xiǎn)學(xué)問很簡單很細(xì)致,就更加覺得保險(xiǎn)行業(yè)的不簡單與宏大,由于通過我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險(xiǎn)即為保障,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過自我專業(yè)素養(yǎng)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項(xiàng)宏大的職業(yè)。在了解完根本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶效勞崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通溝通,了解客戶需求,收集客戶反應(yīng)。在這個(gè)崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會(huì)了如何干一行愛一行,漸漸地開頭學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地開頭熬煉自己的說話力量,爭取做一個(gè)“會(huì)說話”的人。

在最終幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶效勞反應(yīng),嘗試將根本的技能嫻熟把握。實(shí)習(xí)完畢前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見,這八周全部的經(jīng)受于我而言都是受益匪淺的。

在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)受中,我最大的收獲就是走出了校園,漸漸地踏入錯(cuò)綜簡單的社會(huì),雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。很多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少力量就做多少事,企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和進(jìn)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到學(xué)問。

保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

時(shí)間單位:江蘇華邦保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司

實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計(jì)33天

有時(shí)候,我會(huì)想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比方的角色,那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說話支支吾吾模糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就打算去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)章,促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過程當(dāng)中,我發(fā)覺保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,很多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的創(chuàng)造。

我是每兩天到接近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參與早會(huì)的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有緣由的啊。許多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開頭就是做播送體操,其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會(huì)都有的。之后,每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會(huì)齊聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo),這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。

我的第一次演講是在其次次的早會(huì),早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在顫抖,在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來,始終到我把全部的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會(huì)的開小會(huì),我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理打算從小處開頭,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺(tái)上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊急,在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。就這樣始終開早會(huì),始終講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很任憑地在上面說話了,不會(huì)再抖動(dòng)什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的”背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講:“你的說話,肯定要留意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華美,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時(shí)候特殊喜愛類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個(gè)道理。

也許在8月的中旬,我最終被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)展了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)局部。最終講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個(gè)講完畢,但是我的演講依舊很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊急,雖然不再抖動(dòng),可是頭腦依舊會(huì)空白,最終的效果依舊是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺難過的。剩下的幾天,我都試著去和別人溝通,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,還和公司新人一起參與了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的力量和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其艷羨。

后來我又進(jìn)展了幾次演講,我發(fā)覺自己真的在某個(gè)人的影響下說話快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,許多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正,留意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清晰的話去和別人交談。

最終我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很急躁的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,作了許多比方。不過他們的態(tài)度都不好,根本不仔細(xì)聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不行以穿插的觀念來想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,竟然勸我退出保險(xiǎn)公司,不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。緣由是他們受過挫折,需要賠付的時(shí)候由于不符合賠付要求,最終極度厭惡保險(xiǎn),連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。

我沒有跑到一個(gè)保險(xiǎn),我這樣的初學(xué)者也不行能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿勢(shì),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會(huì)的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項(xiàng):

第一是說話的方法。我肯定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對(duì)什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對(duì)待他們。說話肯定要留意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比方舉例等方法來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人,由于那樣可以讓你準(zhǔn)時(shí)了解別人的想法,從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)覺自己還是讀了太少的書,經(jīng)受了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和學(xué)問是分不開的,所以我肯定要連續(xù)讀書和實(shí)踐,增加可以溝通的內(nèi)容,這才是最重要的!

其次是一個(gè)企業(yè)的分散力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的分散力,各個(gè)人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是力量的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都布滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會(huì)的狀況就可以看出來。我們的企業(yè)常常有勵(lì)志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的分散力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在幫助。上司不是在管我們,是在幫助我們,假如以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì)存在不平衡,固然會(huì)更加有激情。

保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

在這個(gè)暑假,我在太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月。在這時(shí)間里,我了解了相關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種全新的工作生活。

第一天去見了部門主管,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她的確很干練。保險(xiǎn)公司的氣氛與其他地方相比是特別不同的,這里有一種很活潑的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室。

在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊急的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很沉著的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予鼓舞。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。

這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,許多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是由于票價(jià)的問題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,任憑邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子,開頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。

還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必需通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)展考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些根本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)展了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)法的學(xué)問,收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶效勞團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,仔?xì)負(fù)責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平,讓客戶滿足,用真誠的效勞表達(dá)自身價(jià)值,也在為客戶制造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)力量,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對(duì)她所推舉的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作布滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順當(dāng)。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)布滿激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線,由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱忱和待人的真誠。

保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

根本狀況:辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實(shí)踐親密聯(lián)系起來,培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量,以到達(dá)學(xué)以致用,并積存肯定的社會(huì)處世閱歷。

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10----20xx。8。20

實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司

總結(jié)報(bào)告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于XX年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)治理者----中國人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其閱歷豐富的治理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品公布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參加聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問,主要是:

(1)保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知力量,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

固然,以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間全部幫忙過我、教育過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)!

保險(xiǎn)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

暑假次留在**進(jìn)展實(shí)習(xí),有幸能夠來到**保險(xiǎn)代理公司承受了一個(gè)月的熬煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與溝通,一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)完畢,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己

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