質檢部月工作總結

質檢部月工作總結

質檢部月工作總結1

時間飛逝，8月份xx廠質檢部的相關狀況如下：

一、工作完成狀況

質檢部在8月的質量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領導所望，各項工作取得了肯定成果，能嚴格根據相關體系文件做好各項工作，對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關，對消失的不合格項準時通知相關部門，分析緣由，并實行訂正措施，凡消失樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂訂正預防措施；因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定。把產品質量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

質檢部主要負責xx廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結算等工作。質檢部共有員工xx人，要完成每天進廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的生產更順當地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個，把好質量關。員工還要做好每月報表，依據報表結果與客戶進行結算，這是一項細致的工作，我們必需做到，準、細，并且有責任心，按時供應牢靠依據，切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。

抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟，只有仔細確保了產品的質量和服務質量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和進展。我們從原材料的進貨渠道開頭，針對不同批次的鐵礦石嚴格掌握原材料的質量。在生產過程中，運用全方位的質量管理保證措施，深化貫徹“以質量求生存，以誠信求進展”的經營方針，以今日的質量是明天的市場為準則，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。

中國有句諺語：團結就是力氣。一個單位工作能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，質檢部加強與xx等部門的溝通工作，排解信息不符現(xiàn)象，嚴格掌握過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作，注意思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度樂觀轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產的幫助工作，全年部門各崗位無消失事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都把握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。只有團結全都，相互合作，鋼鐵廠才能更具分散力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質檢部是一個團結的隊伍，也正由于有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使xx廠的明天更加美妙絢爛。

二、存在不足及改進方向

質量宣揚工作做的不到位。目前，質檢部質量意識的宣揚工作，還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正熟悉到質量的重要。我廠多年的質量管理工作，經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了肯定的`警示和威懾力，對提升產品質量也起到了肯定作用，但若要把質量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識，遠勝來源于外在的壓力。質量文化是xx廠企業(yè)文化的重要組成部分，對于產品質量的宣揚，質檢部應當是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等，讓員工從根本上熟悉質量的重要。

激勵機制不夠健全。質檢部工作在8月份取得了肯定成果，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務，但是，我認為質檢部工作人員的樂觀性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其緣由，其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少，不得充分調動大家樂觀性。做為管理人員對取得成果的員工沒有賜予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，質檢部臨時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進一步完善。

三、8月份之后工作方向

1、不斷完善強化質檢部的管理流程，使之更標準化、系統(tǒng)化。

2、提升質檢部工作人員的自身素養(yǎng)。

3、嚴格把好原材料的質量關，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術，還要把握原材料的來源地，確保鐵礦石的質量。

4、加大宣揚，提升員工的質量意識，樹立良好的部門形象。

我們將不斷地提高自己，做好質量的指導工作，連續(xù)制定和完善質量管理文件，開展質量意識訓練以及培訓工作，根據制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務。連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調進展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往樂觀向上的工作熱忱和團隊精神投入到工作當中。

質檢部月工作總結2

xxxx年五月十四日，質檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門仔細貫徹落實《xxxxxx超市商品質量管理規(guī)定》，根據《日常商品檢查工作內容》相關條款仔細檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的認真回顧，做出如下工作總結：

一商品質量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能準時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質檢部依據實際狀況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。?

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體狀況較好，但在檢查過程中發(fā)覺個別菜品有積壓現(xiàn)象，新奇程度時好時壞，質檢部在日常工作中也常常幫助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家實行依據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法削減損耗，從而確保蔬菜且有較高的新奇度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)覺過期商品，依據《商品質量管理規(guī)定》相關條款，質檢部對本次商品過期大事做出了相應處理，相關責任人受到經濟懲罰。罰款不是目的，懲罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣闊顧客心目中的良好信譽。

4,食品部食用油組掛面、調料相繼消失無生產日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行仔細檢查，針對此類狀況，質檢部已對相關區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的消失，從側面說明白我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存進展命脈。

二商品價簽、合格證的檢查

五月十七日，質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳設在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章，已經不使用的價簽也多消失反插于價簽條上等現(xiàn)象。質檢部已針對發(fā)覺的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，盼望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避開給顧客購物增加障礙。散貨區(qū)域曾發(fā)覺商品合格證使用不規(guī)范狀況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

三員工健康證佩戴狀況檢查

五月十七日，質檢部對賣場員工健康證佩戴狀況進行了檢查，員工皆能根據規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提示其留意更換新證。

四市場調研工作

為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質檢部根據工作方案對賣場商品進行不定期調研并取得肯定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作賜予了充安排合，對需要變價處理的商品皆能夠準時調整依據我超市商品品項數量的實際狀況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍根據“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的精確?????性，準時把握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售供應肯定參考依據。

五盤點前后賣場商品缺斷貨狀況

五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部樂觀協(xié)作管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨狀況較嚴峻，新到商品無法上架陳設，致使(20xx年部門工作總結)檢查過程中屢屢發(fā)覺臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量非常有限等狀況，盤點后各柜組商品漸漸上架，商品陳設漸漸恢復正常。

六服務臺退換貨狀況

本月服務臺退換貨狀況較上月有所好轉，盼望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，削減我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業(yè)的良好形象。

七商品報損狀況

盤點前質檢部曾幫助個別柜組處理組內需要報損的商品，發(fā)覺個別柜組報損商品有嚴峻過期現(xiàn)象，由于柜組人員調動時未能仔細細致的對組內工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品長期積壓，嚴峻過期最終無法返廠調換又無法折價處理，針對此類狀況，質檢部將建立商品報損登記表，具體記錄各柜組商品報損狀況，盼望各部門各柜組提高對商品的愛護。

充實而有秩的五月即將過去，六月份質檢部將連續(xù)以仔細嚴謹的工作態(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質量臨管，主要工作方案如下：

一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴狀況進行不定期抽查。

三連續(xù)開