團(tuán)隊管理培訓(xùn)

團(tuán)隊TEAM管理培訓(xùn)MANAGEMENTTRAINING致力于打造出朝氣蓬勃的生力軍企業(yè)LOGO主講人：xxx01關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神02如何建設(shè)好團(tuán)隊文化03如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行CONTENTS01關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神大雁的啟示關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神一只大雁能獨自飛到南方嗎？雁群=團(tuán)隊同向而動所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢同步行動每一只雁都獨立飛行才不會相撞真誠互動彼此真誠信賴才能產(chǎn)生群體力量結(jié)論沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神團(tuán)隊的定義是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可，遵守的信念、制度，是公司文化的濃縮。建設(shè)團(tuán)隊精神的重要性企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神例印度落后是因為他沒有發(fā)展屬于自己國家的具有自身特色的文化，印度最好的企業(yè)都是應(yīng)用全盤照搬的西方制度。而日本小島能發(fā)展迅速，就是結(jié)合了完全的現(xiàn)代化，和完全的日本式的文化精神。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神的作用兵凝聚傳承團(tuán)隊團(tuán)隊精神反映培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊并非全由優(yōu)秀的個人組成的，但是優(yōu)秀的團(tuán)隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊能做出完美的事業(yè)。為什么要建立團(tuán)隊呢？0102030405提高士氣，創(chuàng)造積極向上的工作氛圍采用團(tuán)隊形式，使管理者得以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性由風(fēng)格各異的個體組成的團(tuán)隊所作出的決策要比單個個體的決策更有創(chuàng)意通過分工與協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊個人能力，可以減少浪費，提高工作效率和質(zhì)量團(tuán)隊需要什么樣的人？優(yōu)秀的人？智商高的人?有個性的人？敬業(yè)的人具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化代代相傳，他們在團(tuán)隊里起著積極向上的作用，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的品質(zhì)。關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神團(tuán)隊5P人（people）目標(biāo)（purpose）計劃（plan)定位（place）職權(quán)（power）關(guān)于團(tuán)隊和團(tuán)隊精神02如何建設(shè)好團(tuán)隊文化如何建設(shè)好團(tuán)隊文化如何樹立團(tuán)隊愿景？明確認(rèn)可堅定遠(yuǎn)大為著目標(biāo)不懈努力，堅持到底每個人想要達(dá)到什么目的，團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)，市場拓展前景增強(qiáng)吸引力，激發(fā)潛力符合成員的價值觀，共同奮戰(zhàn)如何建設(shè)好團(tuán)隊文化建立良好的團(tuán)隊文化沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是戰(zhàn)勝不了敵人的。我們要發(fā)展要進(jìn)步，靠的不是匹夫之勇，而是長久的有智謀的發(fā)展策略。人離不開文化的培育，團(tuán)隊離不開文化的引領(lǐng)如何建設(shè)好團(tuán)隊文化以公司文化制度理念為根本熟悉公司文化背景、復(fù)制公司文化理念（人人相傳）執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化感恩、奉獻(xiàn)、愛量身訂做：地域特點、成員特點、結(jié)構(gòu)特點、市場特點、運(yùn)作特點核心：積極、健康、向上、規(guī)范、引領(lǐng)志同道合：向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力如何建設(shè)好團(tuán)隊文化如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)人呢?學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)公司管理文化理念掌握管理規(guī)章制度服務(wù)有無私的奉獻(xiàn)精神，主動付出復(fù)制把公司文化代代相傳帶動全力打造財富的平臺如何建設(shè)好團(tuán)隊文化重獎之下必有勇夫，激勵之中定出潛能。職涯規(guī)劃，晉升通道理想激勵物質(zhì)獎罰獎金、上榜、高提成精神激勵贊美、嘉許、認(rèn)可“tobeNo.1”目標(biāo)激勵說明任務(wù)難點，提出明確的挑戰(zhàn)任務(wù)激勵標(biāo)桿、超越、成功榜樣激勵為個人或集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)榮譽(yù)激勵讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會參加組織決策組織激勵03如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行第一、了解團(tuán)隊發(fā)展各階段的特點，統(tǒng)籌大局形成措施對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉，彼此陌生，相互猜疑，未能明確目標(biāo)。合適的人選，確定目標(biāo)/運(yùn)用團(tuán)隊活動，展開小組討論動蕩措施成員為個人利益，團(tuán)隊目標(biāo)，各自的角色爭論，關(guān)系緊張調(diào)整工作內(nèi)容及角色，開放溝通渠道，共享信息，領(lǐng)導(dǎo)建立威信，溝通會議規(guī)范措施成員開始合作，團(tuán)隊內(nèi)部達(dá)到平衡，行為受到團(tuán)隊規(guī)范約束，協(xié)作正常措施執(zhí)行或者修訂執(zhí)行方案修正工作模式建立團(tuán)隊忠誠表現(xiàn)措施發(fā)展成熟，能發(fā)揮功能，學(xué)會面對挑戰(zhàn)，解決問題適當(dāng)鼓勵、保持效率、加強(qiáng)溝通如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行第二、預(yù)防團(tuán)隊病毒，積極治療研究指出團(tuán)隊常有的問題沒有遠(yuǎn)景我做不到發(fā)牢騷歸罪于外工作情緒不高抱怨指責(zé)如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行團(tuán)隊細(xì)菌治療方法病情領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)利團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)退出有意避免與隊員交流認(rèn)為要少介入病情計劃不團(tuán)隊在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升或降級領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團(tuán)隊一起工作，幫助其提高使用信息，解決問題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊的成熟度正確使用權(quán)利如果團(tuán)隊做出了錯誤決定，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和團(tuán)隊一起反省，不雅指責(zé)下屬或濫用職權(quán)要確保一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系性當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者變更時，要確定新領(lǐng)導(dǎo)者是否能得到成的認(rèn)可如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行團(tuán)隊細(xì)菌治療方法確定行動計劃審查工作完成情況，鼓勵隊員完成缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯誤思想：我的工作很重要沒有必要為集體的事情操心責(zé)任不明無人承擔(dān)責(zé)任沒有明確分工明確定義團(tuán)隊目標(biāo)收集不同想法，求同存異推動團(tuán)隊合作，協(xié)調(diào)一致如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行第三、遵循團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)權(quán)力大于權(quán)威集權(quán)多于授權(quán)獎勵多于激勵避免慣性犯錯命令多于啟發(fā)任務(wù)多于支持個體利益高于集體利益任命多于晉升如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行第四、掌握日常管理方法，建立個人魅力管理方法讓管理成為一種生活方式確保下屬能夠看見你定期與下屬進(jìn)行座談不要放棄任何肯定別人成績的機(jī)會批評過錯保持鐵的紀(jì)律個人魅力的建立樹立組織公理，贏得信任和尊敬樹立必勝信息，鼓舞員工士氣率先垂范，以身作則，與員工一起開發(fā)，經(jīng)營客戶關(guān)系錘煉和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：批評、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制如何把控好團(tuán)隊管理的執(zhí)行第五、制定沖突處理的法則策略類型適用的沖突類型強(qiáng)制策略遇緊急情況，必須采取果斷行動時；需要采取特殊手段處理重要問題時；反對采取不正當(dāng)競爭手段的人；處理嚴(yán)重違紀(jì)行為和事故時。妥協(xié)策略雙方各持己見且勢均力敵時；形式緊急，需要馬上就問題達(dá)成一致時；問題很嚴(yán)重，且不能采取獨裁或合作方式解決時；雙方有共同利益，但又不能用其它方法達(dá)成一致時。和解策略需要維護(hù)穩(wěn)定大局時；計劃矛盾會導(dǎo)致更大的損失時；自己犯了錯誤或不如對方時；做出讓步會帶來長遠(yuǎn)利益時；對方的利益比自己的利益更重要時。合作策略雙方有共同的利益，且通過合