員工個(gè)人工作總結(jié)表（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)表單位：姓名參加工作時(shí)間出生年月性別崗位編制公司全年____裝配及____裝配工藝流程，并進(jìn)行相應(yīng)工藝資料的更改，開(kāi)展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作，進(jìn)行總裝車間技術(shù)通知、年度主要工作包裝通知及其相關(guān)文件的編寫(xiě)和發(fā)放，服務(wù)總裝車間裝配現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)裝配過(guò)程中的各種技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)展總裝車間的工藝及工裝設(shè)備創(chuàng)新，配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間的精益線改造工作，為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持，編制____裝配及____裝配作業(yè)規(guī)范和各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間____年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)自己在____的工作和生活，感悟良多。在這一年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事們的關(guān)心與幫助下實(shí)現(xiàn)了從一名實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)部一名技術(shù)員的成功轉(zhuǎn)變，本年度取得的成績(jī)主要有以下幾項(xiàng)：一.思想方面：自進(jìn)廠以來(lái),在公司及單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的取得的不斷努力,在思想上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原成績(jī)則,____各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，通過(guò)黨支部生活及報(bào)紙、書(shū)籍等積極學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極參與公司發(fā)展。二.學(xué)習(xí)方面結(jié)合自身技術(shù)工作實(shí)際，注重專業(yè)的學(xué)習(xí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)各種____標(biāo)準(zhǔn)及____加工裝配工藝，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)，積極開(kāi)展總裝技術(shù)工藝創(chuàng)新，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。曾參與的培訓(xùn)如下；1.參與公司聘任教授的____相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。2.參加____公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。____多次參加____公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。4.參加支架三條精益生產(chǎn)線改造的學(xué)習(xí)和討論。5.參加公司《全面質(zhì)量管理知識(shí)》的培訓(xùn)和考試。三.工作方面：1.專業(yè)水平方面根據(jù)自身崗位專業(yè)特點(diǎn)，熟練掌握公司總裝配工藝流程的編制和更改工作，開(kāi)展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作，及時(shí)排除產(chǎn)品在裝配過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量方面有關(guān)問(wèn)題。2.工作績(jī)效方面1）產(chǎn)品工藝生產(chǎn)方面：認(rèn)真履行工作職責(zé)，有著較強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，積極完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給自己的臨時(shí)工作任務(wù)。主要從事裝配工藝流程的編制和更改，能及時(shí)協(xié)助師傅處理總裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種技術(shù)及質(zhì)量問(wèn)題。自進(jìn)入技術(shù)以來(lái)，先后編制過(guò)____、____、____、____等產(chǎn)品的裝配工藝，協(xié)助師傅進(jìn)行總裝技術(shù)通知的編寫(xiě)及發(fā)放，積極開(kāi)展總裝車間的工藝及工裝設(shè)備創(chuàng)新，能夠獨(dú)立完成總裝車間部分工裝的設(shè)計(jì)工作，并為所設(shè)計(jì)工裝編制工裝制造工藝。2）工藝創(chuàng)新及精益生產(chǎn)方面：熱愛(ài)自己的本職工作，積極主動(dòng)配合各相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作，積極參與公司發(fā)展，配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間精益線改造工作，為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持，積極開(kāi)展工藝創(chuàng)新，將____裝配分部件進(jìn)行裝配，先后編制了《____體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《____體裝、配通用作業(yè)規(guī)范》《____體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《____體裝配通用、作業(yè)規(guī)程》《____裝和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《立____裝配、和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《____成裝配工藝規(guī)范》《____標(biāo)、準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》____標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》____出廠試驗(yàn)通用工藝規(guī)程》、《、《等內(nèi)容。存在的問(wèn)題雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但是相關(guān)專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致自己在工藝編制及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理時(shí)會(huì)有一些問(wèn)題，在于相關(guān)廠家進(jìn)行溝通協(xié)商時(shí)，溝通能力不夠。明年打算將在____年中，自己要在工作中不斷進(jìn)步，加強(qiáng)開(kāi)展工藝工裝創(chuàng)新工作，虛心向師傅和同事們請(qǐng)教，不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力，改善____的綜合質(zhì)量。第二篇：?jiǎn)T工年度工作總結(jié)表員工個(gè)人工作總結(jié)表（二）填表說(shuō)明采取結(jié)構(gòu)化總結(jié)表，有助于您更好地總結(jié)____年的工作，也有助于評(píng)估者在一個(gè)大體相同的平臺(tái)上對(duì)您的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。填寫(xiě)工作總結(jié)表時(shí)，請(qǐng)多說(shuō)事實(shí)和行為，少說(shuō)感想和困難；多說(shuō)“我”做了什么，少說(shuō)“我們”做了什么。工作總結(jié)表模板：姓名部門100____號(hào)主動(dòng)營(yíng)銷中心崗位話務(wù)員一、個(gè)人總結(jié)1、工作業(yè)績(jī)關(guān)鍵工作事項(xiàng)（kpi和其他業(yè)績(jī)成果）及完成情況：（請(qǐng)列舉主要事實(shí)和行為）來(lái)到昆山電信工作已經(jīng)快要半年的時(shí)間了，從一開(kāi)始的政企客戶維系到最近的家庭用戶營(yíng)銷，每一次都全力以赴，認(rèn)真對(duì)待。剛來(lái)到電信我開(kāi)始接觸的就是政企客戶維系，一開(kāi)始打電話的時(shí)候總是被師傅們笑話語(yǔ)速太快太過(guò)緊張，經(jīng)過(guò)師傅們的教導(dǎo)以及時(shí)間的磨練，我終于可以冷靜的撥出每一個(gè)電話并且游刃有余。記得維系的時(shí)候遇到過(guò)一個(gè)用戶，是一位來(lái)大陸發(fā)展的臺(tái)商，聽(tīng)說(shuō)我是中國(guó)電信的客服，態(tài)度一下子變得很好，并且告訴我他們（更多請(qǐng)關(guān)注：）公司從一開(kāi)始用的就是我們電信的產(chǎn)品，并且一直覺(jué)得很好，會(huì)繼續(xù)用下去。另外也覺(jué)得我們客服工作都很認(rèn)真，值得鼓勵(lì)。雖然只是很小的一件事情，但是那天的心情一下子就變得很好，連一起進(jìn)來(lái)的同事也說(shuō)我一下子情緒高昂了起來(lái)，為什么呢？因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅擞脩舻目隙?，這是對(duì)我們客服工作最大的鼓勵(lì)。在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，我終于開(kāi)始接觸了營(yíng)銷工作。第一次營(yíng)銷我覺(jué)得非常不習(xí)慣，因?yàn)槲覍?duì)自己沒(méi)有自信而且也很擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)對(duì)用戶說(shuō)錯(cuò)資費(fèi)從而引起用戶的投訴。但是我告訴自己，不能因?yàn)楹ε戮筒蝗プ鰧儆谧约旱墓ぷ?，既然選擇了這份職業(yè)就要盡職的做下去，所以我聽(tīng)了一些前輩們的錄音，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)自己的耐心，責(zé)任心，隨機(jī)應(yīng)變的能力以及對(duì)工作的熱情。在營(yíng)銷了一段時(shí)間之后，我接到了一個(gè)用戶的電話，用戶不清楚自己參加活動(dòng)之后的資費(fèi)，要我解釋清楚，我一下子慌了手腳，向用戶解釋了幾次用戶都表示無(wú)法理解，最后通過(guò)班長(zhǎng)的指點(diǎn)終于理清了用戶的思路以及也發(fā)現(xiàn)了我對(duì)資費(fèi)系統(tǒng)的不熟練。我開(kāi)始反思自己的失誤，并且虛心向同事請(qǐng)教了具體的操作以及資費(fèi)的算法?？偟膩?lái)說(shuō)，營(yíng)銷不是每個(gè)人都適合去做的，但是只要你努力付出，總會(huì)有一定的回報(bào)，或多或少至少是你自己努力過(guò)的。2、能力態(tài)度（請(qǐng)從開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)客戶、合作共享、正直誠(chéng)信幾個(gè)方面列舉關(guān)鍵事項(xiàng)和行為）開(kāi)拓創(chuàng)新：我認(rèn)為創(chuàng)新是對(duì)自身的一種認(rèn)識(shí)，你永遠(yuǎn)無(wú)法肯定的說(shuō)自己有多少創(chuàng)造力和想象力。在我們的崗位上，創(chuàng)新可能只是想到了一種更令用戶接受的營(yíng)銷方式，但是不得不承認(rèn)它對(duì)我們很重要。服務(wù)客戶：從進(jìn)入電信第一天起我就對(duì)自己說(shuō)，客戶永遠(yuǎn)是第一位的。所以在每一次外呼過(guò)程中，我都要求自己服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，并且在外呼之前會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，要求自己要用積極的語(yǔ)氣來(lái)面對(duì)客戶。合作共享：不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會(huì)表達(dá)，無(wú)法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。所以，在社會(huì)中，你不可以只生活在一個(gè)人的世界中，而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會(huì)與各階層的人交往和溝通，主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn)，甚至在公眾集會(huì)時(shí)發(fā)表演講，鍛煉自己的表達(dá)能力。正直誠(chéng)信：一個(gè)人的人品如何直接決定了這個(gè)人對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠(chéng)信又是最為重要的一點(diǎn)。在我們之前的營(yíng)銷中，幾位組長(zhǎng)就曾三番告誡我們，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)營(yíng)銷積分而欺騙用戶，隱瞞實(shí)際消費(fèi)或者另外增加的協(xié)議。確實(shí)，因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)水我們代表的就是電信的形象，我們一旦欺騙了用戶，用戶就不會(huì)再相信電信的產(chǎn)品以及服務(wù)，這樣的代價(jià)