2023年畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023年畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)實習(xí)，是我人生中第一次步入社會的歷程。從來沒有打過工的我，是一只生活在象牙塔里的生物，對外面的世界好奇而又有些害怕。我所學(xué)的專業(yè)是市場營銷，今年____月份，我在____市____電腦城里上班，進行____品牌的電腦銷售與維護，總共有兩個月的時間。在這期間我學(xué)會了很多東西，也體會到了工作的辛苦，賺錢的不易。做銷售，不是簡單的打打電話或是跟客戶講解一下就好。我在做銷售的期間，兩個月里總共賣出去了四十多臺電腦，平均兩天一臺。很多客戶都只是來問一下，沒有什么明確的購買欲望。對這樣的客戶，我基本上都向他們介紹一下我們的產(chǎn)品，讓他們多了解一下，普及一些簡單的電腦知識。一般來說，懂得電腦知識的人都會去網(wǎng)上自己購買電腦，比如想組裝臺式機的客戶，他們一般都對電腦配件有一定的了解，知道哪些配件是做什么用的，然后挑選好進行購買。但這之中，有很多人不會進行電腦的組裝，而我學(xué)過一些知識，對這方面還了解，所以我都會幫他們裝好。而在這個過程中，我也會跟他們進行溝通交流，學(xué)習(xí)更多的知識，也會向他們推薦一些產(chǎn)品。網(wǎng)上購物雖然很方便，也比在電腦城里要便宜一些。這是沒辦法的事情，電腦城受限于實體，場地費人工費這些都是要花錢的。不過電腦城也有個好處，就是售后方便，所以我就會跟客戶聊聊售后之類的。如果東西壞了，直接拿過來維修或者直接換就好了。比郵寄方便多了。而一些購買筆記本的客戶，很多東西他們都不懂。比如電腦的CPU型號劃分，顯卡的型號、內(nèi)存條的品牌和硬盤大小。硬盤大小和內(nèi)存條的大小這個他們到是知道，畢竟越大越好，而顯卡和CPU的劃分就很難弄懂了，有時候我跟他們講解半天，其實都不如一句話，這個更貴更好。很多電腦城商家看客戶不懂，就喜歡忽悠人，幫他們選好機器后，又說沒貨之類的，給他們換個差不多的，然而實際上卻是給他們拿了臺實際售價差好幾千，性能更是沒法比的產(chǎn)品給他們，我沒有這么做。我認為銷售，可以靠磨嘴皮子去打動人家，但絕不能忽悠別人。因為這是在砸招牌，竭澤而漁。只有誠信實意的做生意，別人才會信任你，哪怕少賺一點，但有了好口碑，別人也會向他的朋友推薦你這里，這樣才有利于長久的發(fā)展。2023年畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)（二）去ibm實習(xí)已經(jīng)一個月了，這個是自己人生第一次實習(xí)，總體來說非常一般?？偨Y(jié)下經(jīng)驗，以便暑期實習(xí)參考：1.要學(xué)會融入在來這個實習(xí)之前我就和高年級有大公司實習(xí)經(jīng)驗的同學(xué)聊過很多關(guān)于實習(xí)中應(yīng)該主意的問題，很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中，起碼在ibm，不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話，別人還可以理解你，因為是剛剛來的小朋友，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時間長了，別人會以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。2.廣結(jié)人脈因為你是個新來的，什么都不知道，所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關(guān)重要!3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什么幫忙，他們會真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。4.有目標的做事這點非常重要，因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情，但這個時候你要有自己的一個判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達到什么樣的標準，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學(xué)到什么畢竟實習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價值，另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學(xué)到多少呢問問自己，微乎其微。5.自己創(chuàng)造機會因為你是個新來的，別人不會說主動關(guān)心你，不會再像在大學(xué)里，老師會告訴你要做什么，好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會，同時自己也在提高。6.多思考原來本以為，我自己思考的已經(jīng)夠多了，但實際上還是遠遠不夠的。當(dāng)你沒去做一件事情，至少要最基本的幾個問題：我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題，如果發(fā)生這樣的情況我應(yīng)該怎樣去解決。盡可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達到了，但自己又真正學(xué)到什么呢只是自己為了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候，只不過是個試驗的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。7.什么是市場營銷原來我很愚蠢以為，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動，但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶在想了解什么，想要什么，目前的產(chǎn)品是不是他需要的，以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點，我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求，來舉辦相應(yīng)的活動，來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和銷售聊，和經(jīng)銷商聊，了解每一個環(huán)節(jié)的需求，利益點，難處，然后用相應(yīng)的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價值。最后我真心要感謝，張總給我這次實習(xí)機會（至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)），感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長了很多!____年冬春之交，我國南方遭遇了罕見雪災(zāi)。我實習(xí)的時候，正巧趕在雪災(zāi)泛濫之前的凍雨階段。實習(xí)的那些日子，自己的的確確后悔選擇了這么