《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》讀書(shū)筆記

經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》-讀書(shū)筆記半部《論語(yǔ)》治天下，就是說(shuō)你有一本經(jīng)讀的特別好，成為你最重要的人生準(zhǔn)則，就一定能夠產(chǎn)生出巨大的威力。如果要在經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)方面找到一本正經(jīng)，努力奉行，一定會(huì)不錯(cuò)的。今天的書(shū)就是其中的一本。柳井正把優(yōu)衣庫(kù)從一個(gè)小小的門(mén)臉一直做到現(xiàn)在成為全世界最大的連鎖品牌之一。他認(rèn)為在一個(gè)公司發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中培養(yǎng)眾多經(jīng)營(yíng)者是非常重要的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要解決矛盾的企業(yè)，優(yōu)衣庫(kù)解決的矛盾就是人們希望買(mǎi)衣服少花錢(qián)，同時(shí)衣服質(zhì)量又好，款式好看。所以以后我們?cè)诳匆粋€(gè)公司的時(shí)候，我們看它解決了一個(gè)什么矛盾，來(lái)達(dá)成你的產(chǎn)品和服務(wù)的。經(jīng)營(yíng)者首先是取得成果的人，同時(shí)要思考自己在社會(huì)中存在的意義和使命。只有把這兩者結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，才是一個(gè)真正的經(jīng)營(yíng)者。一個(gè)經(jīng)營(yíng)者身上有四個(gè)重要的角色：創(chuàng)新者-所有經(jīng)營(yíng)者必須善于創(chuàng)新。生意人就意味著你要會(huì)賺錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)者-你要能夠帶團(tuán)隊(duì)為使命而生的人柳井正在25歲的時(shí)候，繼承了父親經(jīng)營(yíng)的小郡商事，35歲時(shí)創(chuàng)建了優(yōu)衣庫(kù)1號(hào)店，42歲時(shí)，將其發(fā)展成為迅銷(xiāo)集團(tuán)。在剛接手公司的時(shí)候，他遇到了除一名員工外其他員工都辭職的窘境。沒(méi)有人具備和別人不一樣的天賦，所有人都是通過(guò)不斷地摸索來(lái)的。一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的四種能力：變革的能力-挑戰(zhàn)常識(shí)，行業(yè)是過(guò)去，而顧客是未來(lái)，不要過(guò)分地關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而要全心全意的以顧客為中心，展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。所以企業(yè)的目標(biāo)一定不要是干掉某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。用老方法一定不可能實(shí)現(xiàn)倍增，只能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，只有當(dāng)你想出一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的時(shí)候，你才有可能下功夫去尋找一個(gè)過(guò)去從來(lái)不曾嘗試過(guò)的方法。變革的力量是首先要定一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。然后是高標(biāo)準(zhǔn)不放松不放棄的去堅(jiān)持追求，既便宜，食材非常好，又好吃這才能留得住顧客。接下來(lái)是勇于嘗試，接受失敗。在不斷地嘗試當(dāng)中努力的讓它變得更加優(yōu)秀。如果沒(méi)有自己的品牌，永遠(yuǎn)賺不到足夠的利潤(rùn)無(wú)論是放棄耐克，阿迪，還是開(kāi)到市中心，用高房租去做旗艦店都是挑戰(zhàn)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不要做一個(gè)善解人意的上司，當(dāng)你善解人意的時(shí)候，你是浪費(fèi)了員工的時(shí)間。要把員工視作投資人。經(jīng)常做自問(wèn)自答，站在顧客的立場(chǎng)，以最挑剔的眼光來(lái)審視自己。然后問(wèn)還有沒(méi)有改進(jìn)的空間，這件事真的做到了最好了嗎?通過(guò)自問(wèn)自答來(lái)讓自己產(chǎn)生變革的想法。要相信天外有天，要不斷的學(xué)習(xí)。所有的優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，都是讀書(shū)能力很強(qiáng)的人。除了讀書(shū)學(xué)習(xí)，還有一個(gè)重要的方法就是找人，找到我們需要的人才。不要整天看你認(rèn)識(shí)哪些人，而是看哪些人想要認(rèn)識(shí)你。你需要把自己的能力變得更加的強(qiáng)悍，你才能有能力跟那些杰出的人去對(duì)話。賺錢(qián)的能力A首先從心底里希望顧客高興,如果你能夠讓顧客發(fā)自內(nèi)心的高興，你天生就是一個(gè)商人。每一個(gè)企業(yè)都是顧客的，每一個(gè)企業(yè)都是為顧客而存在的，如果顧客不在了，或者顧客的需求沒(méi)有了，有再多的股東這家企業(yè)都無(wú)法存在。所以我們必須讓顧客感到驚喜。顧客都不傻，顧客一點(diǎn)都不比銷(xiāo)售人員或者設(shè)計(jì)師更傻。他們都有自己獨(dú)特的品位，這些品位決定著這個(gè)貨能不能賣(mài)得出去。當(dāng)你能夠?yàn)轭櫩吞峁@喜的時(shí)候才能夠打造出來(lái)你自己認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的商品或者店鋪。B日復(fù)一日，完成必做的工作。一個(gè)人把工作做的好不是能力，而是習(xí)慣。經(jīng)營(yíng)者要養(yǎng)成好的習(xí)慣，也要幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣。C迅速實(shí)行必須做，馬上做，迅速實(shí)行。只有在時(shí)間上人和人是沒(méi)有差別的，任何人一天都被只賦予了24個(gè)小時(shí)。只有善于利用時(shí)間的人才能被稱得上是富裕的人。相反的如何利用時(shí)間決定著成敗的問(wèn)題。D現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)物解決一個(gè)問(wèn)題最好的地方是在現(xiàn)場(chǎng);解決一個(gè)銷(xiāo)售最好的問(wèn)題是在賣(mài)場(chǎng)。所以一個(gè)做技術(shù)的人不到現(xiàn)場(chǎng)去看，是無(wú)法真正解決問(wèn)題的。E集中解決問(wèn)題。每一個(gè)商店里面，都有自信的產(chǎn)品和不自信的產(chǎn)品，顧客一進(jìn)店就知道哪些商品是不自信的商品，這些商品注定造成垃圾銷(xiāo)售，產(chǎn)生庫(kù)存。F要與矛盾做斗爭(zhēng)說(shuō)風(fēng)涼話除了自己覺(jué)得比別人聰明外，對(duì)這個(gè)社會(huì)沒(méi)有任何貢獻(xiàn)，因?yàn)樘裘∈亲钊菀椎囊患?，事?shí)上誰(shuí)能夠解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)能迎難而上，這才叫做企業(yè)家。G執(zhí)著與成果而非計(jì)劃建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力A建立信賴關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力尊敬和信任，而不是怕。當(dāng)你要用怕來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，充其量叫做管理。怎樣建立信賴關(guān)系?那就是言行一致和始終如一。B全身心的面對(duì)部下，希望他們成長(zhǎng)。既要扮演魔鬼的角色也要扮演菩薩的角色。魔鬼的角色就是永遠(yuǎn)對(duì)員工提出更高的要求，幫助員工不斷地成長(zhǎng)。菩薩的角色就是員工一旦做對(duì)了一定要給出及時(shí)的肯定，要讓員工能夠看到領(lǐng)導(dǎo)看到他的進(jìn)步。C共享目標(biāo)，責(zé)任到人。不斷強(qiáng)調(diào)公司的目標(biāo)，做到一人一責(zé)。D學(xué)會(huì)交托工作和評(píng)價(jià)，不要過(guò)度指揮。一旦把工作交給員工，要有睜一只眼閉一只眼的勇氣。明明看到員工走了彎路但是不能說(shuō)，因?yàn)橹挥羞@樣員工才能成長(zhǎng)。所以只要沒(méi)有大的損失風(fēng)險(xiǎn)，不讓公司完蛋，沒(méi)有法律上的風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)造成大筆的損失就讓他去吧但放手不等于放羊，如果員工的做法沒(méi)有偏離根本就沒(méi)有對(duì)他進(jìn)行過(guò)細(xì)的干預(yù)，過(guò)度的指揮會(huì)讓成員失去工作的意愿。員工最怕做完事情沒(méi)評(píng)價(jià)，所以他們做完一件事一定要告訴他這件事做的對(duì)。這時(shí)候員工才能通過(guò)每一件事得到成長(zhǎng)。E提出期望，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。每個(gè)人都是因?yàn)樽约旱拈L(zhǎng)處獲得工資，所以做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要去幫助員工發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值采用二級(jí)反饋的方式表?yè)P(yáng)員工，并且告訴他為什么。F肯定多樣化G要有最強(qiáng)烈的取勝欲望和堅(jiān)持自我變革自己首先要保證自律性。追求理想-讓你變得卓越和偉大使命感可以帶來(lái)責(zé)任感使命感可以帶來(lái)職業(yè)道德使命感可以提高員工的主功能動(dòng)性使命感讓我們不氣餒使命感給我們指引方向使命感能夠帶來(lái)優(yōu)秀的人才使命感讓這個(gè)社會(huì)更加了解公司使命感是你判斷一切事物的標(biāo)準(zhǔn)要學(xué)會(huì)清楚影響使命感的絆腳石：自我為中心高高在上沒(méi)有特色的模仿性機(jī)械的思考模式官僚主義用實(shí)力之外的因素去考核一個(gè)人如果你在工作當(dāng)中一味的追求金錢(qián)，金錢(qián)反而會(huì)離你而去。所謂真正的成功