市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）智慧樹知到答案章節(jié)測(cè)試2023年

第一章測(cè)試現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B從新零售的視角研究營(yíng)銷技術(shù)與營(yíng)銷管理方式等，這屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的歷史研究法。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B交換范圍擴(kuò)大、交換對(duì)象和交換方式多樣化、交易技術(shù)的現(xiàn)代化等因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展具有推動(dòng)作用。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B新產(chǎn)品的開發(fā)問題不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B（）認(rèn)為，買主喜歡精心制做的產(chǎn)品，消費(fèi)者能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并且愿意出較多的錢購(gòu)買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。

A:生產(chǎn)觀念

B:推銷觀念

C:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D:產(chǎn)品觀念

答案:D在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、商標(biāo)、定價(jià)、財(cái)務(wù)、銷售、服務(wù)、公關(guān)、分銷渠道、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)和方面都要制訂相應(yīng)的（）策略

A:定制化

B:資本運(yùn)營(yíng)

C:競(jìng)爭(zhēng)

D:市場(chǎng)營(yíng)銷

答案:D市場(chǎng)營(yíng)銷是包括戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)、銷售等階段在內(nèi)的總循環(huán)過程。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A社會(huì)營(yíng)銷觀念是隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生的一種營(yíng)銷觀念。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A精準(zhǔn)營(yíng)銷、深度營(yíng)銷是20世紀(jì)70年代至80年代出現(xiàn)的營(yíng)銷方式。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A關(guān)系營(yíng)銷不強(qiáng)調(diào)顧客參與和對(duì)顧客的服務(wù)；而交易型營(yíng)銷高度重視顧客的參與和對(duì)顧客的服務(wù)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第二章測(cè)試一家寵物食品店從單一出售寵物食品，到同時(shí)經(jīng)營(yíng)寵物飼養(yǎng)器具、提供寵物代養(yǎng)、疾病防治以及交易中介等，該店采用的是（）增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

A:水平一體化

B:水平多元化

C:產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)

D:同心多元化

答案:B在大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)組合中，最好沒有銷售增長(zhǎng)率高但市場(chǎng)占有率很低的新業(yè)務(wù)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A在評(píng)價(jià)投資業(yè)務(wù)組合時(shí)，波士頓矩陣比多因素投資組合矩陣（通用電器公司模型）更全面、適用性更強(qiáng)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B企業(yè)戰(zhàn)略包括（）層面的戰(zhàn)略。

A:公司

B:技術(shù)

C:業(yè)務(wù)

D:職能

E:銷售

答案:ACD企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程的第一個(gè)步驟是（）。

A:完善組織結(jié)構(gòu)

B:建立和運(yùn)行制度體系

C:分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境

D:形成戰(zhàn)略計(jì)劃

E:確定企業(yè)目標(biāo)

答案:C可供企業(yè)選擇的通用的、基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）。

A:技術(shù)領(lǐng)先站路

B:低成本戰(zhàn)略

C:品牌戰(zhàn)略

D:差異化戰(zhàn)略

E:集中性戰(zhàn)略

答案:BDE對(duì)于普通的中小企業(yè)而言，產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格、渠道、促銷的差異化程度越高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越突出，越有利于獲得高績(jī)效。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A市場(chǎng)細(xì)分主要是根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)上客戶的特點(diǎn)進(jìn)行分類。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)不適合采用4C或4R營(yíng)銷組合策略

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有（）的特點(diǎn)。

A:動(dòng)態(tài)性

B:復(fù)合性

C:可控性

D:層次性

E:風(fēng)險(xiǎn)性

F:整體性

答案:ABCF第三章測(cè)試盧梭的觀點(diǎn)：人生而自由，卻無往不在枷鎖中。反映了市場(chǎng)環(huán)境的哪個(gè)特點(diǎn)？

A:客觀性

B:差異性

C:關(guān)聯(lián)性

D:多變性

答案:A微觀營(yíng)銷環(huán)境是指直接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素，也稱為

A:顧客

B:組織

C:個(gè)人

D:市場(chǎng)環(huán)境

答案:D企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)分析的重點(diǎn)是

A:人均收入

B:個(gè)人可支配收入

C:個(gè)人可任意支配收入

D:人均國(guó)民收入

答案:C恩格爾系數(shù)是反應(yīng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)富裕程度的指標(biāo)，下列描述正確的是

A:恩格爾系數(shù)較低，作為家庭來說則表明收入較高，作為國(guó)家來說則表明該國(guó)較貧窮

B:恩格爾系數(shù)較低，作為家庭來說則表明收入較低，作為國(guó)家來說則表明該國(guó)較富裕

C:恩格爾系數(shù)較高，作為家庭來說則表明收入較高，作為國(guó)家來說則表明該國(guó)較富裕

D:恩格爾系數(shù)較低，作為家庭來說則表明收入較高，作為國(guó)家來說則表明該國(guó)較富裕

答案:DSWOT分析法經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合，其中的SO戰(zhàn)略是？

A:防御型戰(zhàn)略

B:扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

C:調(diào)整型戰(zhàn)略

D:發(fā)展型戰(zhàn)略

答案:D市場(chǎng)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來什么影響？

A:優(yōu)勢(shì)

B:劣勢(shì)

C:威脅

D:機(jī)遇

答案:CD供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響作用表現(xiàn)在哪些方面？

A:供貨的質(zhì)量保證

B:供應(yīng)的及時(shí)性

C:供應(yīng)的穩(wěn)定性

D:供應(yīng)的價(jià)格變動(dòng)性

答案:ABCD根據(jù)顧客需求的差異，除了消費(fèi)者市場(chǎng)，其他主要的市場(chǎng)類別有：

A:國(guó)際市場(chǎng)

B:中間商市場(chǎng)

C:生產(chǎn)者市場(chǎng)

D:政府市場(chǎng)

答案:ABCD人口在市場(chǎng)三要素中占據(jù)首要位置，一般來說人口數(shù)量直接決定著

A:市場(chǎng)規(guī)模

B:欲望

C:潛在容量

D:購(gòu)買力

答案:AC不同文化背景下，人們的價(jià)值觀念往往有著很大的差異，一般而言社會(huì)文化環(huán)境是指（

）。

A:道德規(guī)范

B:價(jià)值觀念

C:風(fēng)俗習(xí)慣

D:宗教信仰

答案:ABCD第四章測(cè)試當(dāng)需要升高到一定閾限時(shí)成為一種（），促使人們采取行動(dòng)去解決問題。

A:需求

B:欲望

C:動(dòng)機(jī)

D:標(biāo)準(zhǔn)

答案:C渴了是生理?xiàng)l件的一種失衡，此時(shí)就有了要喝水的一種需要，會(huì)促使人們?nèi)ふ宜矗虼?，（）是行為的?dòng)力源。

A:欲望

B:需要

C:失衡

D:動(dòng)力

答案:B王向盲人們問道:“你們都摸到大象了嗎?”盲人們齊聲回答說:“我摸到大象了!”王又說:“你們每個(gè)人都講述一下大象是什么模樣的!”摸到大象牙的說大象像大蘿卜，摸到大象耳朵的則說大象猶如簸箕，摸到大象頭部的說大象像大石頭，摸到大象鼻子的則說大象是圓木棒，摸到大象腿的則說大象像木臼，摸到大象脊背的則說大象和床沒有區(qū)別，摸到大象腹部的則說大象像水甕，摸到大象尾巴的說大象像像一根粗繩索。這個(gè)成語(yǔ)反映了盲人們對(duì)大象的（）。

A:認(rèn)知

B:知覺

C:感覺

D:了解

答案:C可口可樂公司新可樂的失敗忽視了消費(fèi)者對(duì)原有可樂的很強(qiáng)的（）。

A:品牌涉入

B:深度涉入

C:情感涉入

D:產(chǎn)品涉入

答案:C下列不屬于高涉入產(chǎn)品的是()。

A:家庭使用的調(diào)味品

B:個(gè)人所有的房屋

C:男士腕表

D:個(gè)人所有的轎車

答案:A消費(fèi)者收集信息的來源包括（）。

A:公共來源

B:商業(yè)來源

C:個(gè)人來源

D:經(jīng)驗(yàn)

答案:ABCD只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當(dāng)激勵(lì)工具。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B感覺所反映的是客觀事物的個(gè)別屬性，且任何一種感覺都是大腦對(duì)事物個(gè)別屬性的反映，不能同時(shí)反映許多種屬性。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A消費(fèi)者對(duì)商品信息進(jìn)行比較和評(píng)選后,他人的意見就不再起作用了。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B“窺一斑而知全豹”體現(xiàn)了知覺的理解性。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第五章測(cè)試派生需求又稱為（）

A:客觀需求

B:無謂需求

C:負(fù)需求

D:引申需求

答案:D在（）情況下，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者做出的購(gòu)買決策最少

A:修正重購(gòu)

B:變更重購(gòu)

C:新購(gòu)

D:直接重購(gòu)

答案:D政府采購(gòu)的目的是（

）

A:其余選項(xiàng)都對(duì)

B:營(yíng)利

C:維護(hù)國(guó)家安全和公眾利益

D:滿足生活需要

答案:C組織市場(chǎng)包括（）

A:非營(yíng)利組織市場(chǎng)

B:生產(chǎn)者市場(chǎng)

C:國(guó)際市場(chǎng)

D:政府市場(chǎng)

E:中間商市場(chǎng)

答案:ABDE影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是（）

A:產(chǎn)品包裝

B:價(jià)格

C:產(chǎn)品風(fēng)格

D:服務(wù)

E:商品質(zhì)量

答案:BDE中間商采購(gòu)業(yè)務(wù)的主要類型有（）

A:新產(chǎn)品的購(gòu)買

B:認(rèn)識(shí)需要

C:直接重購(gòu)

D:最佳供應(yīng)商選擇

E:改善交易條件的采購(gòu)

答案:ACDE組織購(gòu)買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B修正重購(gòu)的購(gòu)買決策比直接重購(gòu)要少

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B中間商決策過程是從提出需要開始的

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B非營(yíng)利組織購(gòu)買有嚴(yán)格的條件和程序，不受個(gè)人因素的影響

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第六章測(cè)試市場(chǎng)調(diào)查是通過（）將消費(fèi)者、顧客和大眾與銷售人員相互連接的過程。

A:信息

B:問卷

C:數(shù)據(jù)

D:文字

答案:A當(dāng)變量之間呈（）關(guān)系時(shí)，可以使用線性回歸預(yù)測(cè)法。

A:線性

B:兔耳分布

C:雙曲線

D:指數(shù)曲線

答案:A數(shù)據(jù)收集方式包括觀察法以及（）。

A:投射法

B:問卷調(diào)查法

C:實(shí)驗(yàn)法

D:訪談法

答案:ABCD如果調(diào)查建立在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上，我們還可以對(duì)總體參數(shù)如總體均值、總體總值、總體比例等進(jìn)行推斷。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B在市場(chǎng)調(diào)查尤其是問卷調(diào)查中，我們會(huì)將幾乎所有的信息數(shù)據(jù)化。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B當(dāng)市場(chǎng)變化影響營(yíng)銷任務(wù)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無法達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)可以進(jìn)行調(diào)查研究，但并不是所有時(shí)候都需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B從全行業(yè)角度看，行業(yè)企業(yè)付出營(yíng)銷努力，努力越大，市場(chǎng)需求就越接近市場(chǎng)潛量。()

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A描述性統(tǒng)計(jì)可以告訴我們，樣本的性別，年齡、收入、婚姻狀況、教育水平、家庭人口、居住地域以及如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)，購(gòu)買行為是什么樣子，不同性別的人的態(tài)度、行為有沒有顯著差異等一些問題。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A一般情況下，既使樣本不符合隨機(jī)樣本要求，也可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B描述調(diào)研目標(biāo)時(shí)，要使各目標(biāo)具有遞進(jìn)性，越來越接近解決營(yíng)銷調(diào)研問題所需要的參考信息。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第七章測(cè)試市場(chǎng)細(xì)分的概念最早是1952年由營(yíng)銷專家提出的。

A:菲利普·科特勒

B:杰克·特勞特

C:艾爾·里斯

D:溫德爾·史密斯

答案:D（）市場(chǎng)營(yíng)銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)型：缺點(diǎn)是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)缺乏針對(duì)性。

A:差別性

B:集中性

C:無差異

D:分散性

答案:C公司為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)即同一類的顧客群，提供多種產(chǎn)品，滿足這一類顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需要，這是（）策略。

A:產(chǎn)品專業(yè)化

B:選擇專業(yè)化

C:市場(chǎng)專業(yè)化

D:市場(chǎng)集中化

答案:C上海家化公司的六神花露水突出強(qiáng)調(diào)的是其含麝香等名貴中草藥，能有效祛痱止癢。這是采用的（）市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

A:形象差別化

B:服務(wù)差別化

C:人員差別化

D:產(chǎn)品差別化

答案:D服裝廠商為各年齡層次的男女顧客提供多種檔次的服裝，這種選擇目標(biāo)市場(chǎng)的方式屬于（）。

A:產(chǎn)品專業(yè)化

B:市場(chǎng)專業(yè)化

C:市場(chǎng)全面化

D:選擇專業(yè)化

答案:CSTP營(yíng)銷戰(zhàn)略包括（）。

A:購(gòu)后的感受與評(píng)價(jià)

B:目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C:市場(chǎng)細(xì)分

D:市場(chǎng)定位

E:產(chǎn)品細(xì)分

答案:BCD企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略有（）。

A:集中性營(yíng)銷

B:領(lǐng)先性營(yíng)銷

C:分散性營(yíng)銷

D:無差異營(yíng)銷

E:差別性營(yíng)銷

答案:ADE無差異營(yíng)銷策略（）。

A:具有成本的經(jīng)濟(jì)型

B:適用于小企業(yè)

C:不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

D:只強(qiáng)調(diào)需求共性

E:適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品

答案:ACD企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分不僅有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而且也有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所以，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分工作應(yīng)該越細(xì)越好。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B異質(zhì)市場(chǎng)，就是指市場(chǎng)群之間的差異小，但個(gè)市場(chǎng)群內(nèi)部差異較大的市場(chǎng)（）。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第八章測(cè)試市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場(chǎng)份額的途徑是（）。

A:尋找新用途

B:轉(zhuǎn)變未使用者

C:以攻為守

D:增加使用量

答案:C結(jié)合盈利能力考慮，企業(yè)的市場(chǎng)份額（）。

A:越大越好

B:存在最佳市場(chǎng)份額限度

C:不存在上限

D:以50%的市場(chǎng)份額為限

答案:B企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）。

A:消費(fèi)需求

B:競(jìng)爭(zhēng)者

C:技術(shù)創(chuàng)新

D:自己的特長(zhǎng)

答案:B市場(chǎng)利基者的作用是（）。

A:見縫插針

B:有選擇的跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

C:攻擊市場(chǎng)追隨者

D:拾遺補(bǔ)缺

答案:AD市場(chǎng)利基者的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A:競(jìng)爭(zhēng)者侵入

B:找不到補(bǔ)缺市場(chǎng)

C:專業(yè)化

D:自身利益弱小

E:目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣變化

答案:ADE所有競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)都是追求利潤(rùn)最大化。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A攻擊競(jìng)爭(zhēng)者能更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A通過擴(kuò)大總需求，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A某些基本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是不會(huì)隨時(shí)間、地點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者改變的。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第九章測(cè)試我們現(xiàn)在常用的書寫筆，也叫做“直液式走珠筆”，它相對(duì)于以前的圓珠筆而言嗎，是（）。

A:全新產(chǎn)品

B:仿制產(chǎn)品

C:換代產(chǎn)品

D:最新產(chǎn)品

答案:C消費(fèi)者通常頻繁購(gòu)買或需要隨時(shí)購(gòu)買，并且只花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品是（）。

A:選購(gòu)品

B:便利品

C:非渴求物品

D:特殊品

答案:B在原有的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目，屬于產(chǎn)品線（

）策略。

A:雙向延伸

B:特色化

C:向下延伸

D:向上延伸

答案:D向顧客提供的必須具備的最基本效用或利益是產(chǎn)品整體概念的（）

A:期望產(chǎn)品

B:形式產(chǎn)品

C:潛在產(chǎn)品

D:核心產(chǎn)品

答案:D產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤(rùn)穩(wěn)重有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征。

A:成長(zhǎng)期

B:成熟期

C:衰退期

D:導(dǎo)入期

答案:B產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形性進(jìn)行分類，大致可分為（）三類。

A:耐用品

B:高檔品

C:非耐用品

D:低檔品

E:服務(wù)

答案:ACE產(chǎn)品組合的變數(shù)包括（）。

A:關(guān)聯(lián)度

B:適應(yīng)度

C:深度

D:長(zhǎng)度

E:寬度

答案:ACDE一般來說，（）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退期較緩慢。

A:新潮產(chǎn)品

B:科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

C:技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定

D:消費(fèi)者偏好穩(wěn)定

E:高科技

答案:CD產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第十章測(cè)試當(dāng)需求的價(jià)格彈性系數(shù)大于1時(shí)，那么企業(yè)（）。

A:不需改變企業(yè)的價(jià)格

B:看情況

C:可以降價(jià)

D:提價(jià)

答案:C企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理而制定的價(jià)格為（）。

A:尾數(shù)定價(jià)

B:習(xí)慣定價(jià)

C:聲望定價(jià)

D:招徠定價(jià)

答案:C按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的方法稱為（）定價(jià)法。

A:需求導(dǎo)向

B:成本導(dǎo)向

C:認(rèn)知導(dǎo)向

D:隨行就市

答案:B（）指企業(yè)利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定的較低以吸引顧客。

A:分級(jí)定價(jià)

B:尾數(shù)定價(jià)

C:聲望定價(jià)

D:招徠定價(jià)

答案:D企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客需要的情況下，企業(yè)就應(yīng)考慮（）。

A:維持價(jià)格不變

B:提價(jià)

C:降低產(chǎn)品質(zhì)量

D:降價(jià)

答案:B差別定價(jià)法的主要形式有（）。

A:產(chǎn)品差別

B:地理差價(jià)

C:銷售時(shí)間差別定價(jià)

D:顧客差別定價(jià)

E:數(shù)量差別

答案:ABCDE影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。

A:定價(jià)目標(biāo)

B:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

C:政府相關(guān)部門

D:產(chǎn)品成本

E:市場(chǎng)需求

答案:ABCDE引起企業(yè)提價(jià)的原因有（）。

A:企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低

B:通貨膨脹

C:產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩

D:產(chǎn)品供不應(yīng)求

E:市場(chǎng)占有率下降

答案:BD市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在遭到其它企業(yè)的進(jìn)攻后，有（）策略可供選擇。

A:維持價(jià)格不變

B:降低服務(wù)水平

C:降價(jià)

D:提高產(chǎn)品質(zhì)量

E:提價(jià)

答案:ACDE一般說來，顧客對(duì)于企業(yè)提價(jià)可能會(huì)理解為（）。

A:產(chǎn)品很有價(jià)值

B:產(chǎn)品很暢銷

C:產(chǎn)品有某些缺點(diǎn)，銷售不暢

D:賣主想盡量獲得更多利潤(rùn)

E:價(jià)格會(huì)進(jìn)一步下跌

答案:ABD第十一章測(cè)試郵購(gòu)銷售、上門推銷、前店后廠等形式，都是企業(yè)采?。ǎ┻M(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)

A:間接渠道

B:寬渠道

C:直接渠道

D:雙重渠道

答案:C選擇（）分銷商時(shí)要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量?jī)?chǔ)運(yùn)，通常以交通樞紐為宜

A:特許

B:批發(fā)

C:零售

D:采購(gòu)

答案:B物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移至消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）

A:時(shí)間效應(yīng)

B:地點(diǎn)效應(yīng)

C:占有效應(yīng)

D:形式效應(yīng)

答案:B下列選項(xiàng)中屬于零售商的是（）

A:儲(chǔ)運(yùn)公司

B:折扣商店

C:消費(fèi)者合作社

D:拍賣行

E:專賣店

答案:BCE渠道成員包括（）

A:代理商

B:供應(yīng)商

C:用戶

D:物流公司

E:生產(chǎn)企業(yè)

答案:ACE下列對(duì)產(chǎn)品因素對(duì)渠道寬度設(shè)計(jì)的影響描述正確的是（）

A:產(chǎn)品生命周期越長(zhǎng)，渠道越寬

B:產(chǎn)品越重，渠道越窄

C:產(chǎn)品技術(shù)越復(fù)雜，渠道越窄

D:產(chǎn)品價(jià)值越大，渠道越窄

E:產(chǎn)品越是非規(guī)格化，渠道越寬

答案:BCD銷售渠道并非越短越好

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A中間商按其在流通中所起的作用，可以分為經(jīng)銷商和代理商

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A生產(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷售量就會(huì)上升

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B庫(kù)存持有時(shí)間和數(shù)量有關(guān)，庫(kù)存數(shù)量越大，持有時(shí)間越長(zhǎng)

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第十二章測(cè)試促銷工作的核心是（）。

A:尋找顧客

B:出售商品

C:溝通信息

D:建立良好關(guān)系

答案:C人員推銷活動(dòng)的主體是（）。

A:推銷人員

B:推銷條件

C:推銷品

D:推銷活動(dòng)

答案:A在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因此主要應(yīng)采用的促銷方式是（）。

A:價(jià)格折扣

B:銷售促進(jìn)

C:廣告

D:人員推銷

答案:C收集推銷人員的資料是考評(píng)推銷人員的（）。

A:中心工作

B:基礎(chǔ)性工作

C:核心工作

D:最重要工作

答案:B廣告的設(shè)計(jì)原則包括（）。

A:針對(duì)性

B:真實(shí)性

C:藝術(shù)性

D:廣泛性

E:社會(huì)性

答案:ABCE公益廣告是用來宣傳公益事業(yè)或公共道德的廣告，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)無關(guān)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A廣告是一種信息傳遞。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B公共關(guān)系的目標(biāo)是為企業(yè)廣結(jié)良緣。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B高科技產(chǎn)品的廣告宣傳，應(yīng)多選用廣播、電視等廣告媒體。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A開展銷售促進(jìn)活動(dòng)的企業(yè)不僅需要注重推廣前期的宣傳，也需要注重推廣中后期宣傳。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第十三章測(cè)試營(yíng)銷計(jì)劃控制部分，根據(jù)企業(yè)實(shí)際可以設(shè)置應(yīng)急預(yù)案也可以不設(shè)置應(yīng)急預(yù)案。