服務(wù)承諾書模板合集9篇

第服務(wù)承諾書模板合集9篇服務(wù)承諾書篇1

消防工程是百年大計(jì)的特殊工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之達(dá)到正常運(yùn)行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對(duì)售后條款承諾如下:

1、消防工程竣工驗(yàn)收合格后。我公司提供完整的檢測(cè)竣工驗(yàn)收資料，免費(fèi)為業(yè)主提供人員培訓(xùn)，使之達(dá)到熟練操作。

2、設(shè)備保修期：

整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗(yàn)收合格后，免費(fèi)維修保用期為三年。免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi)，由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。

3、免費(fèi)維修保養(yǎng)期過后。實(shí)行終身維護(hù)保養(yǎng)。具體辦法如下：

每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次

每年維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)試一次

終身維修保養(yǎng)收費(fèi)，執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費(fèi)規(guī)定。

4、在接到系統(tǒng)運(yùn)行故障通知后，市內(nèi)保證在24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

5、保證主動(dòng)協(xié)助，配合消防系統(tǒng)的工程驗(yàn)收。

6、保證設(shè)備安裝，系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收符合《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動(dòng)噴水系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》（gb50261-96）

7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務(wù)更加完善。

服務(wù)承諾書篇2

一、始終堅(jiān)持正確的政治方向，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。

二、嚴(yán)格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并第一時(shí)間上報(bào)所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。

三、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，接待好每一個(gè)旅游團(tuán)，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。

四、大力宣傳我省旅游。積極向海內(nèi)外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無窮魅力，爭做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實(shí)踐。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷完善專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，不斷培養(yǎng)高尚的道德情操，重視修養(yǎng)、樹立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。

服務(wù)承諾書篇3

致：政府采購中心

我公司承諾：

X有限責(zé)任公司主要經(jīng)營：辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項(xiàng)目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷，現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)用戶本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

一、質(zhì)量承諾：

1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格，設(shè)備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)拆封。

二、服務(wù)、維護(hù)承諾：

1、針對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。

2、我公司為某某市注冊(cè)的企業(yè)，從注冊(cè)日至今一直從事安防工程的設(shè)計(jì)、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售后服務(wù)隊(duì)伍和技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。

3、針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司承諾，對(duì)零備件的供應(yīng)，國內(nèi)調(diào)配時(shí)間不超過48小時(shí)，國外調(diào)配時(shí)間不超過30天。

4、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，我公司派遣有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。

5、我公司承諾，對(duì)所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn)，免費(fèi)提供軟件與硬件的修改。

6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過程中，依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求，提供貨物單據(jù)、證明材料等文件，配合買方辦理通關(guān)商檢。

7、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù)。

8、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時(shí)，承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

9、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí)，在業(yè)主的要求下，承包商應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。

10、在本公司售出的產(chǎn)品中，無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下，對(duì)該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。

11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，接到電話后30分鐘響應(yīng)。硬件故障當(dāng)場(chǎng)無法解決時(shí)，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替，絕不影響用戶的正常工作，對(duì)于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決問題的故障，公司應(yīng)提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。

三、培訓(xùn)計(jì)劃：

公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中，逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓(xùn)體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護(hù)能力。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)是一些針對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)培訓(xùn)。

此項(xiàng)目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定、高效運(yùn)行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此，對(duì)使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要，它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作，保證設(shè)備的良好工作狀態(tài)，我公司制定下述培訓(xùn)計(jì)劃。

1、培訓(xùn)方案

有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)行常見故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊(cè)及各類設(shè)備的說明書。

2、培訓(xùn)計(jì)劃

(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)對(duì)使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主的.操作人員能熟練地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計(jì)劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護(hù)操作人員。

(2)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)規(guī)定培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn)，每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等，具體培訓(xùn)計(jì)劃見項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表。我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。

(3)訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級(jí)的受訓(xùn)人員分別制定，每一組應(yīng)能對(duì)所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解，其中特別對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)對(duì)象

(1)人員由業(yè)主方指定：針對(duì)用戶與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護(hù)操作人員培訓(xùn)兩種。

承諾人：

時(shí)間：年某某月某某日

服務(wù)承諾書篇4

報(bào)件單位：珠海市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局

本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)珠海市的市容保潔規(guī)范建設(shè)，對(duì)所承包的活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地（珠海市前山明珠南路1389號(hào)—明珠商業(yè)廣場(chǎng)），承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動(dòng)場(chǎng)地布置管理；

2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生，做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔，活動(dòng)材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔，確保活動(dòng)車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；

3、活動(dòng)材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境；

4、自覺接受有關(guān)部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查并及時(shí)整改，確?；顒?dòng)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)長效保潔；

5、對(duì)本企業(yè)承建的活動(dòng)項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實(shí)完成，并對(duì)所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。

6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項(xiàng)目活動(dòng)，切實(shí)進(jìn)行整改，直至整改通過有關(guān)部門驗(yàn)收合格，方可活動(dòng)。

承諾單位（公章）：珠海通樂活信息科技有限公司

承諾時(shí)間：20某某年12月26日

服務(wù)承諾書篇5

我司保證為量和技術(shù)規(guī)格滿足采購要求，采購方在驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量與合同內(nèi)容不一致時(shí)，采購方有權(quán)拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項(xiàng)目具體要求，我公司承諾提供以下服務(wù)：1.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為貨物正式驗(yàn)收合格后貳年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修。

2.設(shè)備使用超過保修期后，收取相關(guān)硬件成本費(fèi)，終身維修。用戶也可以直接通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

3.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

4.在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：

A、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

B、由于操作不當(dāng)而造成的故障損壞；

C、由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

制造廠商：杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字：

日期：20某某-4-13

服務(wù)承諾書篇6

我們知道，貴公司作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴司的帝景灣II標(biāo)段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)；

2、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時(shí)間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修的權(quán)利。

3、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作。

4、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付維修費(fèi)用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費(fèi)用，我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

5、在工程保修期間，貴司通知（可以書面、也可是是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

6、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用均由我司承擔(dān)。

7、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

8、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知（可以是書面的、也可以是電話通知的），我司均認(rèn)可是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。

投標(biāo)單位：

法定負(fù)責(zé)人和委托代理人：

日期：

服務(wù)承諾書篇7

為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面：

一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。

五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。

六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

篇三：社區(qū)“兩委”班子承諾書

為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)和勤政為民的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，社區(qū)“兩委”班子鄭重承諾：

1、努力干事謀發(fā)展，履行崗位職責(zé)。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委，政府的各項(xiàng)方針、政策和工作部署，立足全局、溝通上下、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守、做好表率，樹立社區(qū)干部新、優(yōu)、好的形象。

2、認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在地位群眾辦好事、做實(shí)事，做人民群眾的貼心人。

3、努力服務(wù)于群眾，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

切實(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，敢于碰硬，善于協(xié)調(diào)。敢于負(fù)重、善于突破、敢于爭先、善于創(chuàng)新。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。

4、努力工作干成事，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。

服務(wù)承諾書篇8

一、堅(jiān)決擁護(hù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”的決定。執(zhí)行相關(guān)部門下發(fā)的創(chuàng)建方案，認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)決完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督；

三、保證在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營資格，仔細(xì)驗(yàn)明食品質(zhì)量證明，確保購入食品質(zhì)量合格；保證嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨記錄制度，真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄，并對(duì)進(jìn)貨記錄保存2年以上；

四、保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度，不出售不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，同時(shí)逐步加強(qiáng)自身的自檢能力和水平，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售，并報(bào)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局備案；

五、保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度，加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營食品的管理，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品，采取下架退市、食品召回、明示補(bǔ)救措施等手段；

六、保證定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能動(dòng)從事食品經(jīng)營活；

七、保證積極完善今后服務(wù)體系，妥善處理消費(fèi)者投訴，接受消費(fèi)者監(jiān)督。

承諾單位：

時(shí)間：

服務(wù)承諾書篇9

感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：

1、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，請(qǐng)妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理。

2、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題，請(qǐng)您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。

3、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請(qǐng)您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔(dān)您退還的費(fèi)用。

4、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時(shí)，請(qǐng)您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請(qǐng)您一定要求銷售人員給你替換，因?yàn)槎Y品盒的封條破損后，我們將對(duì)盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。

5、隨盒附贈(zèng)一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還