《中國(guó)服裝業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》論文

PAGE5摘要本文以中國(guó)外貿(mào)的興起和進(jìn)步為引導(dǎo)，圍繞外貿(mào)的進(jìn)步對(duì)中國(guó)服裝業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策來(lái)分析問(wèn)題。文章首先就近年來(lái)全球化的大背景下中國(guó)外貿(mào)發(fā)展迅速進(jìn)步進(jìn)行了闡述，繼而對(duì)中國(guó)服裝行業(yè)適應(yīng)外貿(mào)發(fā)展大背景的現(xiàn)狀和問(wèn)題，以及這些問(wèn)題對(duì)服裝對(duì)外貿(mào)易所帶來(lái)的不積極因素進(jìn)行分析研究，同時(shí)引入一些實(shí)例，去體現(xiàn)一些實(shí)際存在的問(wèn)題。在拋磚引玉之后尋找“癥結(jié)”所在，而后“對(duì)癥下藥”，歸納出現(xiàn)問(wèn)題的原由，進(jìn)而對(duì)如今的中國(guó)服裝業(yè)出口外貿(mào)，提高知名度等問(wèn)題提出意見(jiàn)及建議，并進(jìn)行總結(jié)歸納。關(guān)鍵詞：中國(guó)服裝業(yè)外貿(mào)現(xiàn)狀原因?qū)Σ吣夸浺?一、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀4（一）經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易4（二）中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的環(huán)境分析4二、中國(guó)服裝行業(yè)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀5（一）我國(guó)服裝行業(yè)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀5（二）××公司服裝對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀6（三）我國(guó)服裝行業(yè)對(duì)外貿(mào)易中存在的問(wèn)題6三、改善中國(guó)服裝對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的策略．．．．．．．．．．．．．．．9（一）創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力9（二）提高設(shè)計(jì)水平，增加附加值9（三）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力91、準(zhǔn)確定位102、提升品牌價(jià)值103、產(chǎn)品擴(kuò)大與外延104、電子商務(wù)對(duì)服裝銷售的影響以及服裝電子商務(wù)的前景10結(jié)論12參考文獻(xiàn)13致謝14近年來(lái)，金融危機(jī)越來(lái)越呈現(xiàn)出混合形式的危機(jī)。最有名的全球金融危機(jī)最初是由美國(guó)“次貸危機(jī)”引發(fā)的，2006年春季開(kāi)始逐步顯現(xiàn)，2007年8月席卷美國(guó)、歐盟和日本等世界主要金融市場(chǎng)。首先，外貿(mào)企業(yè)出口的壞賬不斷增加。在全球金融市場(chǎng)環(huán)境急劇惡化，銀行間市場(chǎng)混亂，大量金融機(jī)構(gòu)宣布破產(chǎn)的情況下，貸款規(guī)模收縮導(dǎo)致國(guó)外企業(yè)流動(dòng)性資金減少，現(xiàn)金鏈斷裂影響支付，并將引起連鎖反應(yīng)。由于此次危機(jī)，進(jìn)口商若要求把信用證支付改為托收支付，即期付款改為遠(yuǎn)期付款、拖延付款，甚至賴賬，則出口商將無(wú)能為力，由此必然造成中國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口壞賬的增加。其次，外需不足。中國(guó)是高儲(chǔ)蓄、低消費(fèi)的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)主要依賴于國(guó)外需求，而美國(guó)占中國(guó)出口貿(mào)易中的50%，美國(guó)國(guó)內(nèi)需求下降極大地抑制了中國(guó)的出口，影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。美國(guó)需求下降還導(dǎo)致全球?qū)ν庑枨蠼档停怪袊?guó)產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題更為突出。次貸危機(jī)惡化成全球金融危機(jī)之后，發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的貿(mào)易壁壘會(huì)增多，貿(mào)易保護(hù)措施會(huì)更加頻繁地使用，中國(guó)的外貿(mào)摩擦也會(huì)進(jìn)一步增加。為此，我們應(yīng)該及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施，加大對(duì)外經(jīng)貿(mào)的交涉力度，有效化解中外可能出現(xiàn)的貿(mào)易糾紛。大力推進(jìn)出口多元化戰(zhàn)略，在繼續(xù)鞏固和深化發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)與新興市場(chǎng)國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作。二、中國(guó)服裝行業(yè)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀（一）我國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)優(yōu)勢(shì)，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要特點(diǎn)，服裝產(chǎn)業(yè)集群區(qū)具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，并以特有的高產(chǎn)業(yè)效率，低成本，吸引著越來(lái)越多的客戶和訂單。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)較好的服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，快捷的信息，世界一流的生產(chǎn)廠房設(shè)備和政府的支持，也是這些地區(qū)成為海外投資的熱點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)服裝生產(chǎn)發(fā)展速度明顯高于其他地區(qū)。為了適應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一些大企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資本運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)始在國(guó)際投資上加大資本融資，逐步實(shí)現(xiàn)資本國(guó)際化，并聘請(qǐng)發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)師，工藝師，專業(yè)技術(shù)人員，營(yíng)銷專家，管理專家來(lái)工廠認(rèn)職。設(shè)計(jì)隊(duì)伍的成長(zhǎng)有力地推動(dòng)了中國(guó)時(shí)裝業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在許多服裝企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)的大批優(yōu)秀青年設(shè)計(jì)師逐步走向成熟，如今已成為中國(guó)時(shí)裝業(yè)發(fā)展的骨干。這對(duì)摘掉以往中國(guó)服裝只是“加工好”的帽子，從而提高附加值，將產(chǎn)生越來(lái)越大的積極作用。不僅如此，而且服裝行業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有所增強(qiáng)，在集群區(qū)內(nèi)體現(xiàn)了企業(yè)間的內(nèi)在聯(lián)系和對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到需求，已初步形成企業(yè)間的密切關(guān)系，組織意識(shí)和合力作用。同時(shí)，在大行業(yè)遇到困難的時(shí)候有較強(qiáng)的大局觀念，能形成統(tǒng)一意識(shí)。不少企業(yè)既珍惜自己的競(jìng)爭(zhēng)力，又珍惜來(lái)自群體的無(wú)形資產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是服裝產(chǎn)業(yè)社會(huì)化生產(chǎn)力發(fā)展的重要表現(xiàn)。（三）我國(guó)服裝行業(yè)出口貿(mào)易中存在的困境1、缺乏品牌優(yōu)勢(shì)

一個(gè)成功的企業(yè)要從品牌上去獲取利潤(rùn)，而不是只賺取低廉的生產(chǎn)加工費(fèi)。是缺乏品牌優(yōu)勢(shì)，我國(guó)服裝產(chǎn)品價(jià)格賣不上去的重要原因，是生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，營(yíng)銷策略不得當(dāng)，單純依賴大路貨，低價(jià)位戰(zhàn)略等打入國(guó)際市場(chǎng)。

2、新的對(duì)華限制

歐美國(guó)家正在通過(guò)一定的方式限制中國(guó)紡織品服裝的進(jìn)口，隨著中國(guó)人世和紡織品配額的逐漸取消，歐盟，美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)或正在制定一些針對(duì)中國(guó)紡織服裝進(jìn)口的政策。

市場(chǎng)保護(hù)措施，

為了應(yīng)對(duì)中國(guó)入世，歐洲委員會(huì)實(shí)施了一項(xiàng)只針對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的新規(guī)則，包括設(shè)立過(guò)渡性的市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制。根據(jù)我國(guó)人世協(xié)定書“特定產(chǎn)品過(guò)渡性保障機(jī)制”的規(guī)定，假如中國(guó)對(duì)其他世貿(mào)組織成員國(guó)出口的產(chǎn)品數(shù)量增加，并擾亂或?qū)⒁獢_亂市場(chǎng)，有關(guān)成員國(guó)有權(quán)激活市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制。目前，我國(guó)紡織品服裝出口量大，價(jià)低，很容易被認(rèn)為是擾亂市場(chǎng)秩序，或從數(shù)量上占有太大的市場(chǎng)份額被認(rèn)為是對(duì)其他成員國(guó)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的損害。

3、我國(guó)服裝產(chǎn)品附加值低中國(guó)外貿(mào)服裝總體來(lái)說(shuō)在世界上還是占有很重分量的,這種分量完全是指“量”的堆積,而在“質(zhì)”的層面上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也就是說(shuō)我國(guó)外貿(mào)服裝只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。這主要體現(xiàn)在我國(guó)服裝行業(yè)是較低的技術(shù)門檻以及低廉的勞動(dòng)力情況下制造出低廉的商品,而且我國(guó)服裝很多行業(yè)還是低水平的重復(fù)建設(shè)所以,幾乎沒(méi)有附加值。4、我國(guó)服裝市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)由于服裝的設(shè)計(jì)能力不足,也就限制了我國(guó)服裝企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。某個(gè)個(gè)企業(yè)總裁指出中國(guó)目前的服裝品牌與國(guó)外先進(jìn)品牌相比,最大的差異在于供應(yīng)鏈的區(qū)別。我們很多品牌開(kāi)店的數(shù)量非常驚人6000家,甚至目標(biāo)是1萬(wàn)家,但是實(shí)際上這樣一個(gè)目標(biāo)是不能長(zhǎng)久生存的。品牌競(jìng)爭(zhēng)不是靠店的面積來(lái)取勝,真正的取勝還是靠供應(yīng)鏈,整合全球最大的制造供應(yīng)鏈,以及發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)的物流供應(yīng)鏈。我國(guó)服裝行業(yè)在營(yíng)銷的技術(shù)方面和服務(wù)增值的方法方面比較欠缺。三、改善中國(guó)服裝對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的策略（一）創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),是產(chǎn)品附加值的總稱,是一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品的綜合體,它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)管理、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷服務(wù)等多方面的綜合特征。創(chuàng)建自主品牌是服裝行業(yè)走向全球增值鏈高端的必由之路。服裝品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量,在品牌定位同時(shí)做好消費(fèi)者定位,把以滿足消費(fèi)者組要程度為中心的理念滲透到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售,再到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),在于以細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì),以文化體現(xiàn)內(nèi)涵,在于滿足消費(fèi)者多層次需求的使用價(jià)值。以具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,提高我國(guó)服裝的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),我國(guó)服裝企業(yè)的品牌意識(shí)雖然不斷加強(qiáng),但中國(guó)服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo),還缺乏真正意義上的國(guó)際服裝品牌。像七匹狼、波司登、美特斯邦威這些都是中國(guó)的馳名商標(biāo),他們品牌實(shí)力較強(qiáng),規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來(lái)說(shuō),盈利能力還是太低。主要還是通過(guò)低成本優(yōu)勢(shì)在與國(guó)際品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。品牌最能體現(xiàn)民族工業(yè)的特點(diǎn)，不但是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，而且是整個(gè)國(guó)家和民族的寶貴財(cái)富。馳名品牌既是出口商品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的敲門磚，也是守住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的護(hù)身符。在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們應(yīng)增強(qiáng)品牌保護(hù)意識(shí)，特別要保護(hù)國(guó)有名牌。加強(qiáng)品牌在境外的注冊(cè)工作，使名牌產(chǎn)品獲得法律保護(hù)，這是保護(hù)國(guó)產(chǎn)品牌的最有效的手段之一。在國(guó)內(nèi)，我們自己的民族品牌，特別是市場(chǎng)知名度高、市場(chǎng)前景好的名牌決不能在與外商的合資過(guò)程中輕易放棄。加強(qiáng)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。它不同與IT行業(yè)與一些科技推進(jìn)型品牌可以憑借一流的質(zhì)量能在短期內(nèi)做大做強(qiáng)。所以，它更需要我們服裝企業(yè)能夠長(zhǎng)期持有打造品牌的信念，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，拿出用文火煲湯的技巧來(lái)扶植品牌，方可打造服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力，成就國(guó)際品牌，實(shí)現(xiàn)中國(guó)服裝品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）提高設(shè)計(jì)水平，增加附加值我國(guó)服裝行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力低,主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)水平低。我國(guó)服裝在服裝設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題主要是模仿、抄襲,國(guó)內(nèi)一般品牌抄襲國(guó)內(nèi)大品牌,國(guó)內(nèi)大品牌抄襲國(guó)外品牌,中國(guó)服裝行業(yè)抄襲成風(fēng)。這也是中國(guó)時(shí)裝界的最大悲哀。廉價(jià)的勞動(dòng)力和龐大的市場(chǎng)培育國(guó)際品牌和養(yǎng)活國(guó)外設(shè)計(jì)師的尷尬真相。國(guó)內(nèi)許多大規(guī)模的服裝企業(yè),實(shí)際上是典型的加工型企業(yè),其生產(chǎn)能力相對(duì)較強(qiáng),設(shè)計(jì)能力和營(yíng)銷能力相對(duì)較弱。服裝設(shè)計(jì)水平低是我國(guó)服裝國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力差的主要原因。一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是有質(zhì)量保證的，但是好的質(zhì)量不一定能夠換來(lái)一個(gè)讓人滿意的市場(chǎng)回報(bào)。技術(shù)是保證質(zhì)量的前提，但絕不是市場(chǎng)的唯一準(zhǔn)則。現(xiàn)在的服裝企業(yè)越來(lái)越重視面料對(duì)服裝的重要影響作用，因而對(duì)面料的要求也越來(lái)越高，雖然好的質(zhì)量是前提和保證，但如果沒(méi)有藝術(shù)設(shè)計(jì)，面料作為企業(yè)的產(chǎn)品，就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)的活力。無(wú)可辯駁的是，科學(xué)技術(shù)和科學(xué)理論對(duì)當(dāng)今服飾面料設(shè)計(jì)的促進(jìn)越來(lái)越重要。但設(shè)計(jì)愈來(lái)愈依賴于技術(shù)和理論推動(dòng)的同時(shí)，技術(shù)和理論也愈來(lái)愈需要設(shè)計(jì)這個(gè)載體，它們之間是雙向互動(dòng)的關(guān)系。新的科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理、巨額的資本投入，其最終目的是轉(zhuǎn)化成能夠?yàn)樯鐣?huì)接受和消費(fèi)的社會(huì)財(cái)富。只有設(shè)計(jì)才能使科學(xué)技術(shù)得以物化并實(shí)現(xiàn)商品化，化"可能"為"現(xiàn)實(shí)"。比如天然彩色棉，在綠色環(huán)保日益深入人心之際，非常具有市場(chǎng)潛力，但它同時(shí)還存在產(chǎn)量低、成本高、色素不穩(wěn)定、韌度不達(dá)標(biāo)、色彩基本類型只有棕色系和綠色系等缺陷，這時(shí)設(shè)計(jì)就顯得非常重要。由此可見(jiàn)，科技成果必須通過(guò)設(shè)計(jì)才能圓滿地實(shí)現(xiàn)其功能和全部?jī)r(jià)值。因此設(shè)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)的載體，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展自身的有力手段。（三）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力1、準(zhǔn)確定位品牌定位，是建立品牌形象的提供價(jià)值的行為，是要建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。品牌定位的提出和應(yīng)用是有其理論基礎(chǔ)的。任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù)，而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，否則，就會(huì)處處兼顧、處處失敗，處于被動(dòng)境地。品牌定位作為市場(chǎng)定位的核心，就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)數(shù)目眾多，條件各異。有的企業(yè)擁有雄厚的資金、豐富的資源，實(shí)力強(qiáng)大，在市場(chǎng)上處于支配地位；而有的企業(yè)規(guī)模較小，在市場(chǎng)上處于被支配的地位。它們?cè)谶\(yùn)用品牌定位策略時(shí)，由于條件的不同會(huì)有不同的選擇。當(dāng)然消費(fèi)者的要求是不斷變化的，市場(chǎng)形勢(shì)變化莫測(cè)。一個(gè)品牌由于最初定位的失誤或者即使最初定位是正確的，但隨著市場(chǎng)需求的變化，原來(lái)的定位也可能已無(wú)法再適應(yīng)新的環(huán)境，此時(shí)，進(jìn)行品牌的重新定位就勢(shì)在必行了。一個(gè)服裝企業(yè)對(duì)于未來(lái)的準(zhǔn)確定位以及對(duì)自身企業(yè)周圍環(huán)境的認(rèn)識(shí)，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展起著很大的作用。2、提升產(chǎn)品以及品牌價(jià)值品牌定位之后，就得對(duì)品牌的價(jià)值做一番評(píng)估了。品牌的價(jià)值是一種超越企業(yè)實(shí)體和產(chǎn)品以外的價(jià)值，是與品牌的知名度、認(rèn)同度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等消費(fèi)者對(duì)品牌的印象緊密相關(guān)的，能給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)效用的價(jià)值。品牌價(jià)值的大小，取決于它給企業(yè)和消費(fèi)者兩方面帶來(lái)的效用的總和。品牌價(jià)值雖然在產(chǎn)品的價(jià)格決定上發(fā)揮重要作用，但它并不因產(chǎn)品的交換而得到轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)換。因此，它具有獨(dú)立性。同時(shí)，品牌價(jià)值會(huì)隨著消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)同度和接受力的差別而使其向擴(kuò)大的方向或縮小的方向變化。困此，品牌價(jià)值又具有可變性。良好的品牌價(jià)值是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它可以保障企業(yè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張，為企業(yè)樹立良好的形象。良好的品牌價(jià)值還應(yīng)該向社會(huì)、向消費(fèi)者不斷地加以傳播，使之家喻戶曉，才能發(fā)揮擴(kuò)大市場(chǎng)的功效。中國(guó)服裝行業(yè)應(yīng)視品牌為信念，資金、錢、利潤(rùn)則是過(guò)程。讓品牌產(chǎn)生價(jià)值感、爆發(fā)影響力，這樣，中國(guó)品牌才會(huì)有希望。國(guó)際品牌香奈兒，不管原材料多貴，每年都要上漲25%，這是給消費(fèi)者帶來(lái)的信仰。中國(guó)服裝行業(yè)在品牌之路上一定要有信念支撐，未來(lái)的目標(biāo)是讓品牌具有真正的核心價(jià)值，讓價(jià)格跟成本不直接進(jìn)行對(duì)話。在品牌的構(gòu)建里面，產(chǎn)品只是一部分，重要的是營(yíng)銷和設(shè)計(jì)。中國(guó)服裝品牌在產(chǎn)品上已經(jīng)過(guò)關(guān)，但是，在設(shè)計(jì)方面卻只走了一半。中國(guó)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定是品牌的設(shè)計(jì)能力。這種設(shè)計(jì)力和創(chuàng)新力不僅僅是產(chǎn)品，哪怕小到品牌的LOGO和細(xì)節(jié)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)過(guò)程、銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)等都需要設(shè)計(jì)。品牌不是簡(jiǎn)單的在某一個(gè)環(huán)節(jié)需要設(shè)計(jì)，而是全過(guò)程的、全設(shè)計(jì)的流程。3、產(chǎn)品擴(kuò)大與外延外延產(chǎn)品也稱附加產(chǎn)品、外延支撐產(chǎn)品、增值產(chǎn)品。那么什么是外延產(chǎn)品呢？任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心產(chǎn)品,第二層是外圍產(chǎn)品,第三層是外延產(chǎn)品。外延產(chǎn)品就是指產(chǎn)品提供的超出顧客期望的服務(wù)或者價(jià)值。一個(gè)完整產(chǎn)品中的附加的服務(wù)和增加的利益，包括送貨服務(wù)、信貸服務(wù)、安裝服務(wù)、質(zhì)量保證、保修和維護(hù)、包裝服務(wù)等。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)更多的集中到了外延服務(wù)（或者說(shuō)增值服務(wù)）方面的競(jìng)爭(zhēng)上。舉個(gè)例子中國(guó)的服裝貿(mào)易商往往忽略售后問(wèn)題，一個(gè)公司總是應(yīng)該追求品牌價(jià)值最大化，那么產(chǎn)品的外延與擴(kuò)大就是非常重要的一環(huán)節(jié)。4、電子商務(wù)對(duì)服裝銷售的影響以及服裝電子商務(wù)的前景當(dāng)今信息科技相當(dāng)發(fā)達(dá)，這不僅改變?nèi)藗兊纳罘绞?，同時(shí)也引起了許多貿(mào)易商的興趣。越來(lái)越多服裝企業(yè)試水電子商務(wù)，通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)或是業(yè)務(wù)外包的方式去拓展網(wǎng)絡(luò)渠道，成為電子商務(wù)大環(huán)境中一道亮麗的風(fēng)景線。所謂“早期的鳥兒有蟲吃”，率先引入電子商務(wù)的商家已經(jīng)嘗到了甜頭：日本著名服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)網(wǎng)店后11天銷售額就等于三年實(shí)體店銷售總額；銷售冠軍李寧官方網(wǎng)店每天的銷售額都在10萬(wàn)元以上，可以說(shuō)強(qiáng)于很多線下專賣店。取得這樣的業(yè)績(jī)不難理解，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式越發(fā)呈現(xiàn)疲態(tài)的情況下，電子商務(wù)無(wú)疑成為服裝企業(yè)的明智之選。和其他商品不同，服裝可謂是中國(guó)居民消費(fèi)品中最重要一類產(chǎn)品，根據(jù)淘寶等C2C網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)，服裝在網(wǎng)購(gòu)商品中占據(jù)數(shù)一數(shù)二的位置。服裝在彰顯其重要的消費(fèi)品屬性的同時(shí)，也側(cè)面印證了其網(wǎng)上市場(chǎng)的巨大，有數(shù)據(jù)顯示，2009年，中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模大約300億元，同比增長(zhǎng)約80%，估