文化經(jīng)紀(jì)人需要掌握知識(shí)和技能

案例文化經(jīng)紀(jì)人需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所需的基本技能文化經(jīng)紀(jì)合同本章主要研究以下幾方面問題：第一頁，共72頁。§2-1案例新時(shí)代經(jīng)紀(jì)人---“自由經(jīng)紀(jì)人”時(shí)代第二頁，共72頁。成為成功經(jīng)紀(jì)人的“21個(gè)行動(dòng)步驟”1、認(rèn)定自己是自由人2、面對(duì)變化，要有彈性3、保持身、心、靈健康4、檢查知識(shí)資源庫存5、提高閱讀寫作能力6、不斷增進(jìn)電腦技能7、建立全球性的人脈第三頁，共72頁。8、在網(wǎng)絡(luò)上占有一席之地9、為自己的經(jīng)濟(jì)保障負(fù)責(zé)10、學(xué)會(huì)善用黃金時(shí)段（19：00-22：00）11、鍛煉超強(qiáng)的處理信息的能力12、效法大家公認(rèn)為成功的人13、準(zhǔn)備豐富的資料庫14、做一個(gè)正直的人成為成功經(jīng)紀(jì)人的“21個(gè)行動(dòng)步驟”第四頁，共72頁。15、每天跟自己開會(huì)16、在高科技、高品味上取得均衡17、建立一個(gè)更積極主動(dòng)的回應(yīng)系統(tǒng)18、與老顧客建立長期相互信任的關(guān)系19、在個(gè)人生活和專業(yè)發(fā)展中取得均衡20、為個(gè)人和專業(yè)生涯擬定一個(gè)使命宣言21、追求夢想，而不是退休金成為成功經(jīng)紀(jì)人的“21個(gè)行動(dòng)步驟”第五頁，共72頁?！白杂山?jīng)紀(jì)人”的鉆石習(xí)慣1、習(xí)慣心想事成2、保持身心健康3、勤于協(xié)調(diào)溝通4、積極廣結(jié)善緣5、勇于抓住契機(jī)6、用做義工的心態(tài)去做你的工作7、掌握輕重、先后順序第六頁，共72頁?！白杂山?jīng)紀(jì)人”的鉆石習(xí)慣8、用計(jì)劃取代目標(biāo)9、善于利用金錢10、大量不斷地付諸行動(dòng)11、隨時(shí)創(chuàng)造自己的特殊價(jià)值12、凡事堅(jiān)持到底13、養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化的習(xí)慣14、建立起自己的成功系統(tǒng)第七頁，共72頁。§2-2文化經(jīng)紀(jì)人需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)一、經(jīng)紀(jì)知識(shí)二、經(jīng)貿(mào)知識(shí)三、行業(yè)知識(shí)四、法律知識(shí)五、心理學(xué)知識(shí)第八頁，共72頁。一、經(jīng)紀(jì)知識(shí)經(jīng)紀(jì)學(xué)的研究內(nèi)容①經(jīng)紀(jì)學(xué)的理論知識(shí)（經(jīng)紀(jì)學(xué)研究對(duì)象、研究方法和經(jīng)紀(jì)基本理論）②經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)（包括經(jīng)紀(jì)人需要掌握的各種基礎(chǔ)和專業(yè)技能）③經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作（包括經(jīng)紀(jì)運(yùn)作程序、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)技能等）④經(jīng)紀(jì)制度（包括對(duì)經(jīng)紀(jì)人的各方面管理制度、法律制度等）⑤行業(yè)經(jīng)紀(jì)（分述各行業(yè)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)人）第九頁，共72頁。可參看《經(jīng)紀(jì)學(xué)概論》，劉麗珍，復(fù)旦大學(xué)出版社第五章商務(wù)經(jīng)紀(jì)人第六章期貨經(jīng)紀(jì)人第七章證券經(jīng)紀(jì)人第八章保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人第九章產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)人第十章技術(shù)經(jīng)紀(jì)人第十一章信息經(jīng)紀(jì)人第十二章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人第十三章文化經(jīng)紀(jì)人第十四章體育經(jīng)紀(jì)人第十五章勞動(dòng)力經(jīng)紀(jì)人第十六章農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人第十七章國際商務(wù)經(jīng)紀(jì)人附錄經(jīng)紀(jì)人管理辦法（2004年）第一章經(jīng)紀(jì)學(xué)概述第一節(jié)經(jīng)紀(jì)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)第二節(jié)經(jīng)紀(jì)學(xué)的研究對(duì)象第三節(jié)經(jīng)紀(jì)學(xué)的研究方法第四節(jié)經(jīng)紀(jì)學(xué)的研究任務(wù)第二章經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)第一節(jié)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的信息第二節(jié)經(jīng)紀(jì)運(yùn)作的一般程序第三節(jié)經(jīng)紀(jì)人的傭金第三章經(jīng)紀(jì)人概述第一節(jié)經(jīng)紀(jì)人的概念及分類第二節(jié)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展?fàn)顩r第三節(jié)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利義務(wù)與素質(zhì)要求第四章經(jīng)紀(jì)人管理第一節(jié)工商行政管理機(jī)關(guān)在經(jīng)紀(jì)人管理中的作用第二節(jié)經(jīng)紀(jì)人的注冊(cè)登記管理第三節(jié)經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)管理第十頁，共72頁。二、經(jīng)貿(mào)知識(shí)1、市場營銷學(xué)2、市場行情學(xué)3、國際貿(mào)易學(xué)4、國際金融學(xué)第十一頁，共72頁。1、市場營銷學(xué)市場營銷學(xué)---是研究企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求而組織商品生產(chǎn)與服務(wù)從而取得最大經(jīng)濟(jì)效益主要內(nèi)容---市場調(diào)查、市場預(yù)測、市場經(jīng)營策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售策略、分銷策略、對(duì)消費(fèi)者和用戶情況的分析等可參看《市場營銷學(xué)（第3版）》，吳健安，高等教育出版社《營銷管理（第13版）（中國版）》，菲利浦·科特勒等，中國人民大學(xué)出版社第十二頁，共72頁。2、市場行情學(xué)市場行情學(xué)---是分析和預(yù)測市場行情發(fā)展變化的新興學(xué)科主要內(nèi)容---行情的性質(zhì)、特征和發(fā)展規(guī)律、行情的周期波動(dòng)和非周期波動(dòng)、預(yù)測行情發(fā)展趨勢的策略與方法等可參看《市場行情理論與實(shí)務(wù)》，萬成林，天津大學(xué)出版社《世界市場行情分析》，張德存，科學(xué)出版社第十三頁，共72頁。3、國際貿(mào)易學(xué)國際中介服務(wù)是未來經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域主要內(nèi)容---外商代理、邊境貿(mào)易、外商投資咨詢等可參看《國際貿(mào)易（第5版）》，薛榮久，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社《國際貿(mào)易（第6版）》，丹尼·R·阿普爾亞德等，中國人民大學(xué)出版社第十四頁，共72頁。4、國際金融學(xué)國際金融學(xué)是研究國際金融理論與實(shí)務(wù)以及國際金融組織與貨幣體系主要內(nèi)容---國際收支、國際儲(chǔ)備、外匯匯率、外匯管理、國際金融市場、國際信貸、國際租賃、國際金融組織等可參看《國際金融》，張忠寶，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社《國際金融（第2版）》，呂江林，科學(xué)出版社第十五頁，共72頁。三、行業(yè)知識(shí)不同種類的經(jīng)紀(jì)人都有該類經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所必修的專業(yè)知識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人---房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)影視經(jīng)紀(jì)人---影視圈經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)音樂經(jīng)紀(jì)人---音樂圈經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)證券經(jīng)紀(jì)人期貨經(jīng)紀(jì)人文物經(jīng)紀(jì)人第十六頁，共72頁。四、法律知識(shí)①民法②合同法③稅法④國際商法⑤專利法第十七頁，共72頁。五、心理學(xué)知識(shí)心理學(xué)---是研究人的心理規(guī)律，即認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過程，以及能力、性格等心理特征規(guī)律的科學(xué)包括---社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、推銷心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、人際關(guān)系社會(huì)心理學(xué)、公共關(guān)系心理學(xué)等可參看《心理學(xué)與生活》，理查德?格里格等，人民郵電出版社《社會(huì)心理學(xué)（第8版）》，戴維·邁爾斯，人民郵電出版社第十八頁，共72頁?！?-3文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)本節(jié)主要研究以下幾方面問題：

良好的心態(tài)誠實(shí)信用的美德高度的法律意識(shí)出色的公關(guān)意識(shí)良好的職業(yè)道德第十九頁，共72頁。一、良好的心態(tài)1、自信心強(qiáng)2、自制力強(qiáng)3、熱情豁達(dá)4、堅(jiān)韌不拔5、勇于攀登第二十頁，共72頁。EQ---情商（EmotionalQuotient）情感智商---包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力丹尼爾·戈?duì)柭ㄇ樯讨福┙邮芰怂_洛維（P.Salovery）的觀點(diǎn)，認(rèn)為情感智商包含五個(gè)主要方面：1.了解自我，監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心體驗(yàn)，它是情感智商的核心；2.自我管理，調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來；3.自我激勵(lì)，能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力；4.識(shí)別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望；5.處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。第二十一頁，共72頁。第二十二頁，共72頁。高情商自信而不自滿很樂觀很幽默能站在別人的角度想問題有較好的人際關(guān)系做事不怕難心里承受能力強(qiáng)能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問題第二十三頁，共72頁。低情商自我意識(shí)差沒有自信無確定的目標(biāo)，也不打算付諸實(shí)踐嚴(yán)重依賴他人說話和做事時(shí)從不考慮別人的感受經(jīng)常大發(fā)脾氣處理人際關(guān)系能力差生活無序，愛抱怨總喜歡為自己的失敗找借口，推卸責(zé)任做事怕困難膽量小心理承受能力差受不了一點(diǎn)打擊，經(jīng)常流淚對(duì)生活感到悲觀絕望第二十四頁，共72頁。二、誠實(shí)信用的美德1、真誠互惠2、恪守信用3、為客戶著想4、有事業(yè)心和責(zé)任感第二十五頁，共72頁。1、多了解法律知識(shí)，依法經(jīng)紀(jì)2、要依法維護(hù)自己的利益3、可多與律師交朋友三、高度的法律意識(shí)第二十六頁，共72頁。1、端莊大方的儀表風(fēng)度2、懂得語言藝術(shù)3、具有組織才能4、善于交際5、培養(yǎng)互惠的功利觀念6、善于宣傳自己7、積極主動(dòng)的服務(wù)四、出色的公關(guān)意識(shí)第二十七頁，共72頁。1、熱愛經(jīng)紀(jì)事業(yè)2、正確處理好國家、委托方、個(gè)人三方面之間的關(guān)系3、對(duì)委托雙方一視同仁4、保證質(zhì)量，信守合同，嚴(yán)格履約，維護(hù)社會(huì)主義商業(yè)信譽(yù)5、文明禮貌對(duì)待委托人6、自覺接受群眾監(jiān)督7、合法經(jīng)紀(jì)，自覺納稅五、良好的職業(yè)道德第二十八頁，共72頁。經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的“七不準(zhǔn)”①不準(zhǔn)參與國控商品、國家機(jī)密信息經(jīng)紀(jì)活動(dòng)②不準(zhǔn)參與走私商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)③不準(zhǔn)參與一切違禁品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)④不準(zhǔn)參與國際社會(huì)禁止進(jìn)出口的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)⑤不準(zhǔn)參與假冒偽劣商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)⑥不準(zhǔn)向供需雙方索要額外報(bào)酬⑦不準(zhǔn)承諾力所不及的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)第二十九頁，共72頁?！?-4開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所需的基本技能本節(jié)主要研究以下幾方面問題：

計(jì)算機(jī)操作能力文案撰寫能力調(diào)研能力談判能力社交能力第三十頁，共72頁。一、計(jì)算機(jī)操作能力現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為工作學(xué)習(xí)生活中不可缺少的工具“學(xué)好計(jì)算機(jī)，走遍天下都不怕”文化經(jīng)紀(jì)人只需把它當(dāng)作提高工作效率的一種工具即可第三十一頁，共72頁。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用：方案的編輯整理表格的繪制圖形圖像的處理程序的編輯加工數(shù)據(jù)庫的建立郵件的處理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用第三十二頁，共72頁。二、文案撰寫能力項(xiàng)目策劃方案，可行性計(jì)劃書，營銷推廣方案，委托書，經(jīng)紀(jì)合同等基本要求：流暢、嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔、清晰第三十三頁，共72頁。思想表達(dá)的“金字塔”法“上個(gè)星期我去了趟蘇黎士。你知道，蘇黎士是一個(gè)非常保守的城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在15分鐘內(nèi)我至少見到了15個(gè)留胡須或胡髭的人。”“而且，如果你在任何一家紐約的辦公室周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)不留短絡(luò)腮胡子或胡髭的人。”“當(dāng)然，面部蓄須多年以前就已經(jīng)是倫敦街頭的一景了?！钡谌捻摚?2頁。思想表達(dá)的“金字塔”法“你知道嗎？我簡直難以相信，在商業(yè)圈子里，男人面部蓄須已達(dá)到了如此被廣泛接受的程度?！薄霸谔K黎士……”“在紐約……”“還有，在倫敦……”第三十五頁，共72頁。思想表達(dá)的“金字塔”法先→把思想進(jìn)行歸類概括然后→自上而下地展開論述第三十六頁，共72頁。三、調(diào)研能力運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)性的收集、整理、分析和報(bào)告的過程“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”市場調(diào)研的程序第三十七頁，共72頁。市場調(diào)研的程序通常有七個(gè)方面，具體包括：①確定問題及調(diào)研目的（根據(jù)調(diào)查目的的不同，可以采用探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查來確定）②收集信息資料③初步調(diào)查④調(diào)查設(shè)計(jì)⑤現(xiàn)場調(diào)查⑥資料分析⑦撰寫和提交調(diào)查報(bào)告第三十八頁，共72頁。撰寫和提交調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告反映了調(diào)查工作的最終成果。要十分重視調(diào)查報(bào)告的撰寫，并按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告。撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)做到：

（1）客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映調(diào)查成果；（2）報(bào)告內(nèi)容簡明扼要，重點(diǎn)突出；（3）文字精練，用語中肯；（4）結(jié)論和建議應(yīng)表達(dá)清晰，可歸納為要點(diǎn)；（5）報(bào)告后應(yīng)附必要的表格和附件與附圖，以便閱讀和使用；（6）報(bào)告完整，印刷清楚美觀。第三十九頁，共72頁。文化經(jīng)紀(jì)人在著手一項(xiàng)業(yè)務(wù)之前，應(yīng)了解：供方的---產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、信譽(yù)保證等需方的---需求情況市場的---整體情況競爭對(duì)手的---動(dòng)向第四十頁，共72頁。掌握信息的能力（重要）文化經(jīng)紀(jì)人需掌握的信息：政策法規(guī)信息國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息科技信息客戶信息第四十一頁，共72頁。掌握信息的能力（重要）文化經(jīng)紀(jì)人收集信息的渠道：公開傳播的信息渠道參加各種社會(huì)活動(dòng)通過情報(bào)信息網(wǎng)、信息咨詢公司通過信息文化經(jīng)紀(jì)人獲得信息良好的人際關(guān)系第四十二頁，共72頁。掌握信息的能力（重要）信息處理的流程：信息收集信息加工信息儲(chǔ)存信息檢索與信息輸出第四十三頁，共72頁。四、談判能力文化經(jīng)紀(jì)人必須具備談判的能力經(jīng)紀(jì)過程中需談判的事項(xiàng)很多：要約、承諾、時(shí)間、標(biāo)的、價(jià)格、傭金等談判能力是一種綜合能力的體現(xiàn)第四十四頁，共72頁。談判應(yīng)具備的一些重要能力第一，要有較好的語言表達(dá)能力（言之有理，把握分寸）第二，要有較高的溝通協(xié)調(diào)能力（互通信息，互相理解）第三，要具有較敏銳的觀察能力（明察秋毫，隨機(jī)應(yīng)變）第四，要有較強(qiáng)的決策能力（當(dāng)斷不斷，反被其亂）第四十五頁，共72頁。明察秋毫【出處】：《孟子·梁惠王上》：“明足以察秋毫之末，而不見輿薪，則王許之乎？”齊桓公小白、晉文公重耳曾在春秋時(shí)先后稱霸，統(tǒng)領(lǐng)諸侯，是霸主中的代表。幾百年后，戰(zhàn)國時(shí)的齊宣王田辟強(qiáng)也想稱霸。齊宣王對(duì)孟子說：“您能把有關(guān)齊桓公、晉文公的事跡講給我聽聽嗎？”孟子答道：“對(duì)不起，我們孔夫子的門徒向來不講霸主的事。我們只講王道，用道德的力量來統(tǒng)一天下。”齊宣王問道：“那要有怎樣的道德才能統(tǒng)一天下呢？”孟子說:“我聽說，有一次新鐘鑄成，準(zhǔn)備殺牛祭鐘，您看見好好一頭牛，無罪而被殺，心中感到不忍。憑您這種好心，就可以行王道，施仁政，統(tǒng)一天下。問題不在于您能不能，而在于您干不干罷了！比方有人說：‘我的力氣能舉重三千斤，但舉不起一根羽毛；眼力能看清秋天鳥獸毫毛那樣細(xì)微的東西，卻看不見滿車的木柴。您相信這種話嗎？”齊宣王說：“當(dāng)然不相信！”孟子緊接著說：“是呀，不能相信。如今您的好心能用來對(duì)待動(dòng)物，卻不能用來愛護(hù)老百姓，這也同樣難于叫人相信。老百姓之所以不能夠安居樂業(yè)，是您根本不去關(guān)心的緣故。顯然，這都是干與不干的問題，而不是能與不能的問題。您問能不能行王道、統(tǒng)一天下，問題也是如此，是不去干，而不是不能干！”第四十六頁，共72頁。一些實(shí)用的談判技巧第一步是要吸引對(duì)方的注意力在談判桌上，塑造好自身的美好形象也是一大策略不做無謂的讓步打破談判僵局的藝術(shù)：轉(zhuǎn)換話題、暫時(shí)休會(huì)、使對(duì)方體面讓步、改變談判環(huán)境第四十七頁，共72頁。五、社交能力社交是文化經(jīng)紀(jì)人必須掌握的一門藝術(shù)和具有的能力一名成功的文化經(jīng)紀(jì)人背后，往往是一個(gè)巨大的社會(huì)信息聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)懂得社交中的禮儀、習(xí)慣和風(fēng)俗，樹立起自己的社交形象，靈活運(yùn)用各種社交技巧第四十八頁，共72頁。1、遵守公德2、稱呼3、介紹自己4、介紹他人5、相見禮節(jié)6、名片7、交談的方式8、談話的內(nèi)容9、拜訪10、待客11、電話12、書信13、電子信函14、禮品《金正昆講禮儀》第四十九頁，共72頁。1、如果沒有他人介紹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)自我介紹2、介紹時(shí)要面帶笑容，眼睛看著對(duì)方，態(tài)度要謙遜，言辭要得體3、介紹名字時(shí)，口齒要清楚，最好同時(shí)遞上自己的名片4、為他人介紹的程序：先把主人介紹給客人，把下級(jí)介紹給上級(jí)，年糼者介紹給年長者，男士介紹給女士5、介紹之前要先打招呼，“請(qǐng)?jiān)试S我來介紹一下”6、除介紹名字外，還應(yīng)簡單介紹雙方的職務(wù)、愛好，要抓住雙方共性的因素介紹例1：相互介紹的禮節(jié)第五十頁，共72頁。1、一般情況下，賓主之間，主人先向客人伸手；上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手；老糼之間，老者先伸手；男女之間，女方先伸手2、如果對(duì)方?jīng)]有注意到上述禮節(jié)，先伸出了手，應(yīng)立即伸手相握，以免對(duì)方尷尬3、握手時(shí)應(yīng)脫去手套，以右手相握，并上下輕搖，要面帶微笑，注視對(duì)方并點(diǎn)頭致意4、握手時(shí)用力應(yīng)適度，太輕了，缺乏誠意；太重了，會(huì)使對(duì)方感到疼痛，產(chǎn)生不快例2：相互握手的禮節(jié)第五十一頁，共72頁。例3：拒絕客戶的技巧推諉拖延避實(shí)就虛誘導(dǎo)否定同情婉拒以笑代答裝聾作啞第五十二頁，共72頁。六、處理危機(jī)的能力危機(jī)處理的原則：

1、積極性原則2、主動(dòng)性原則3、及時(shí)性原則4、冷靜性原則5、真實(shí)性原則6、責(zé)任性原則7、善后性原則8、靈活性原則第五十三頁，共72頁?！段C(jī)處理手冊(cè)》，任生德著，新世界出版社，2003年5月出版新世界出版社出版的《危機(jī)處理手冊(cè)》，涉及大到戰(zhàn)爭、瘟疫、自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、突發(fā)事件，小到疾病、事故、市場陷阱和人生曲折等政府官員與企業(yè)決策者應(yīng)對(duì)危機(jī)需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、機(jī)制等內(nèi)容。該《手冊(cè)》道出了“危機(jī)并不可怕，可怕的是驚慌失措、束手無策”之道理。第五十四頁，共72頁。§2-5文化經(jīng)紀(jì)合同本節(jié)主要研究以下幾方面問題：

文化經(jīng)紀(jì)合同定義文化經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容文化經(jīng)紀(jì)合同的訂立文化經(jīng)紀(jì)合同的履行文化經(jīng)紀(jì)合同的變更、解除或轉(zhuǎn)讓文化經(jīng)紀(jì)合同的終止第五十五頁，共72頁。第五十六頁，共72頁。一、文化經(jīng)紀(jì)合同定義文化經(jīng)紀(jì)合同即在文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，有關(guān)當(dāng)事人就各自的權(quán)利義務(wù)經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的書面契約第五十七頁，共72頁。二、文化經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容1、一般文化經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容委托人對(duì)經(jīng)紀(jì)人的授權(quán)范圍傭金的支付方式對(duì)由買賣雙方的文化經(jīng)紀(jì)合同所引起的一系列文件的處理工作安排各種費(fèi)用結(jié)算的方法和時(shí)間以及結(jié)算的根據(jù)經(jīng)紀(jì)合同關(guān)系何時(shí)終止，在終止合同的條件下，會(huì)產(chǎn)生哪些法律后果取消文化經(jīng)紀(jì)合同的權(quán)力第五十八頁，共72頁。經(jīng)紀(jì)人與演出場所管理經(jīng)營單位的名稱、地址、法定代表人演出場所經(jīng)營單位的權(quán)利、義務(wù)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利、義務(wù)演出場所應(yīng)達(dá)到的條件和要求演出場所與經(jīng)營單位所獲的報(bào)酬說明，包括款額稅收、支付期限、方式等經(jīng)紀(jì)人的收入、數(shù)額、稅收、支付期限和支付方式等演出風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任合同糾紛的解決2、與演出場所相關(guān)的經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容第五十九頁，共72頁。三、文化經(jīng)紀(jì)合同的訂立1、文化經(jīng)紀(jì)合同訂立的程序①確定文化經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目的初步意向②就文化經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目合同的相關(guān)內(nèi)容協(xié)商談判③草擬、審定文化經(jīng)紀(jì)合同的文本第六十頁，共72頁。2、訂立文化經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)注意的幾個(gè)問題①合同的合法性②合同的公正性③合同的可行性④例外合同條款第六十一頁，共72頁。四、文化經(jīng)紀(jì)合同的履行1、無效合同的確認(rèn)（當(dāng)事人簽訂的下列經(jīng)紀(jì)合同無效）①違反法律和行政法規(guī)的經(jīng)紀(jì)合同②采取欺詐、脅迫等手段所簽訂的經(jīng)紀(jì)合同③代理人超越了代理權(quán)限簽訂的合同，或以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人簽訂的合同④違反國家利益或社會(huì)公共利益的合同第六十二頁，共72頁。2、有效合同的履行①辦理公證手續(xù)在文化經(jīng)紀(jì)合同簽訂之后，應(yīng)根據(jù)合同書內(nèi)容到公證處辦理各種手續(xù)比如確認(rèn)合同履行日期等第六十三頁，共72頁。②執(zhí)行合同在對(duì)合同的法律效力進(jìn)行公證之后，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助各方交流溝通，促進(jìn)合同內(nèi)容盡早安排，使合同得到有效履行經(jīng)紀(jì)合同的履行，是指合同雙方當(dāng)事人，根據(jù)經(jīng)紀(jì)合同的約定，各自遵循誠實(shí)、信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣各自完成自己所承擔(dān)的義務(wù)第六十四頁，共72頁。③交付報(bào)酬隨著整個(gè)文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的結(jié)束，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)獲取相應(yīng)的中介費(fèi)用這是經(jīng)紀(jì)人自身的正當(dāng)權(quán)益第六十五頁，共72