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文檔簡介
第5頁共5頁2023年護理工作總結標準范文____年是醫(yī)院成立的第三周年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了____年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:一、認真落實各項規(guī)章制度:嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保醫(yī)療護理安全的根本保證1、明確各班工作職責及流程。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)各項護理操作嚴格三查八對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護理質量1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。三、提高護理人員業(yè)務素質1、每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和內科??浦R。2、每月指定科內護士輪流小講課或業(yè)務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業(yè)務水.3、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行一次護理業(yè)務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。4、每季度進行相關業(yè)務理論考核。5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.四、加強了院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。五、護理人員較好的完成護理工1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、____月份在護理部的領導下,內科作為優(yōu)質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。3、本年截止到____月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創(chuàng)造經濟收入約____元,5到____月外科手術2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。六、存在問題1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。3、優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。5、病區(qū)環(huán)境及設施不完善(1)、布局:病區(qū)標識不清,位置太隱蔽,大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設施不合符規(guī)范(木制的治療臺、柜,墻面未貼瓷磚,無空調,面積小等)。(2)、病床無護欄,80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。(3)、無中心供氧:氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,增加了用氧的安全隱患,病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。6、管理監(jiān)督機制不健全:管理層所有人員身兼幾職。7、績效考核:月工資與獎金的比例不合適,且分配過于復雜,給人感覺不透明,無法調動所有工作人員的積極性。8、院感制度執(zhí)行不到位:磨口瓶消毒不達標;醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監(jiān)測。9、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等);且無專業(yè)的設備維修人員。10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。七、____年護理工作計劃在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規(guī)范的開展、落實。1、繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務水平。(1)、請院領導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習,擴大知識面,吸取先進經驗。(2)、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。(3)、為護理部定一些護理雜志、報刊等,讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界,提高管理能力。(4)、進一步提高護士的業(yè)務素質。2、加強院內感染:嚴格按院內感染管理要求做。(1)、堅持晨護一床一巾一消毒。(2)、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。(3)、消毒物品堅持包內放化學指示劑。(4)、堅持床頭桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。(5)、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。3、加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。4、狠抓護理安全:嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。2023年護理工作總結標準范文(二)____年,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護理人員團結一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務,現(xiàn)總結如下:一、共接收住院患者人,其中,____月份內一科收住755人,____月份三病區(qū)收住人;搶救護理危重患者人,其中,____月份內一科588人,____月份三病區(qū)人。二、治療護理處置共人次,其中,____月份,內一科62217人次,____月份三病區(qū)人次?,F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結如下:皮下注射人次,肌肉注射人次,靜脈注射人次,靜脈輸液人次,皮內注射人次,輸血人次,靜脈抽血人次,各種穿刺人次,導尿人次,灌腸人次,測血壓人次,物理降溫人次,口腔護理人次,皮膚護理人次,會陰護理人次,膀胱沖洗人次,洗胃人次,吸氧人次,靜脈留置針封針人次,吸痰人次,霧化吸入人次。三、1、純治療費收入元,其中,____月份內一____元,____月份三病區(qū)元。2、總支出元(____月份內一____元,____月份三病區(qū)元)。其中,藥械科支出元(內一支出____元,三病區(qū)支出元);后勤支出元(內一支出____元,三病區(qū)支出元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出____元)。____年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續(xù)化服務水平,達到優(yōu)質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量為主,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度?,F(xiàn)制定____護理工作計劃如下:一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。2.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。4.由治療班搜集
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