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第2頁共2頁萬能版?zhèn)€人年終工作總結(jié)又是一年結(jié)束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領下達成今年的銷售業(yè)績目標,完成了____年的任務。現(xiàn)在簡單總結(jié):一、找準銷售客戶現(xiàn)在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把汽車銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細的了解,直接在線上達成協(xié)議的很少,對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時候需要的不只是能力,還要有智慧。三、做好售后服務作為銷售我們同樣也需要關注售后服務,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理,對待客戶一定要好,要前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,更上一層樓。萬能版?zhèn)€人年終工作總結(jié)(二)一、明中隊委改選要求,鼓勵人人參與。孩子們一聽,熱鬧開啦!三年級的孩子表現(xiàn)欲極強,人人都想試一試,平時調(diào)皮的孩子也問:"老師,我也可以寫自薦信嗎"我說:"你是我們中隊的隊員,為什么不可以參加競選你要相信你自己。"我主動幫助孩子們?nèi)绾螌懞米运]信,贏得更多的選票。有的孩子回家請家長幫忙,星期天有不少家長打電話問競選要注意哪些情況,孩子們自主參與競爭的強烈意識,也常常地感染了家長。二、自薦中隊委演講,無計名投票選舉。第二周少先隊活動前,我作了初步調(diào)查,全班48人,寫了自薦信的有39人,多數(shù)同學作了精心準備。根據(jù)三年級孩子不夠穩(wěn)定的特性,為了讓他們的競爭意識更強,參與中隊管理的同學面更大,我和副班主任商量,最后決定選a、b兩套中隊委班子,輪流當值,互相競爭。自薦中隊委活動在莊嚴的隊歌后開始了。孩子們一個接一個,態(tài)度誠懇,神情莊重,有的孩子的自薦信讓我們聽了非常感動,教室里掌聲不斷響起。大個子熊俊舒,平時很調(diào)皮,常和同學為了一點小事毆打,吵架,我沒少幫助過他,看見他一步一步走上講臺,沒有了往日連扭帶跳的樣子,我覺得他好像變了一個人,當他站定后,舉起右手為大家端端正正了一個隊禮,同學們愣了一下,繼而響起一片掌聲:"老師們,同學們,我個子大,跑得快,聲音特別響亮,老師表揚過我口令喊得好,現(xiàn)在我們做操沒廣播,我愿當體育委員,為大家服務。我當上體育委員后,一定要改正平時吊兒郎當?shù)膲牧晳T,把字寫好,成為同學們的好干部。如果沒有選上,我也不氣餒,繼續(xù)努力,爭取下次選上。請大家投我珍貴的一票吧!"言語是那么真誠,感人,全班48人,他獲得了40票,當他得知自己當選后,高興得熱淚盈眶。就這樣,由孩子們自薦演講,無計名投票選出了a、b兩套班子共14人。對沒選上的同學,隊員們主動提出希望。選舉完后,有許多一直在外面觀看的家長贊嘆:"這些娃兒好乖,好會說!""看起長大多了!"有沒上臺自薦的家長問自己孩子為什么不自薦,并指出他與別人存在的差距在哪里,鼓勵他們下輪參加競選。連任____屆的中隊長盧璐是個優(yōu)秀的孩子,這次沒競選上中隊長,我給她和她家長講:"中隊長不連任,讓更多的孩子當隊長,顯示他們的身手。"她和她家長非常贊同,說這樣有利于孩子的成長。這次自主競選中隊委活動,真是做到自己的活動自己搞,自己的事自己干,自己的干部自己選,不僅培養(yǎng)了孩子們自主意識,參與意識,競爭意識,也鍛煉了他們的能力,影響到了他們的心靈深處,波及家長,收效是很大的。三、中隊委不負重望,中隊工作運作出色。后經(jīng)民主選舉出來的,他們是隊集體的領頭人,是隊集體的核心所在。他們能緊緊依靠、團結(jié)、吸引隊員們一起參與,設計隊工作,設計出更貼近隊員們的生活的活動,使活動有聲有色。通過這

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