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商業(yè)策劃書真題情景:你所在的某培訓(xùn)結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)給某酒店員工進(jìn)行英語培訓(xùn),旨在提高員工英語水平,從而提高服務(wù)水平,提升酒店檔次。該公司員工平日工作繁忙,基礎(chǔ)薄弱,水平參差不齊,積極性不高。你作為本次培訓(xùn)項目的負(fù)責(zé)人,請草擬一份此次培訓(xùn)項目的策劃書,就培訓(xùn)的目的、方式、時間、預(yù)期效果等進(jìn)行說明。要求:文筆流暢、風(fēng)格得體,照顧到各種水平的學(xué)員,刺激學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。字?jǐn)?shù)約450字。審題思路:題目給出了文體要求-培訓(xùn)項目策劃書。其次信息比較全面。按照策劃的內(nèi)容框架(現(xiàn)狀分析-設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)-制定培訓(xùn)方案)要求,要把題目給的信息給揉進(jìn)到寫作進(jìn)去。提綱:題目喜來登酒店員工英語培訓(xùn)策劃書正文:1、酒店員工工作環(huán)境、英語水平現(xiàn)狀分析2、英語培訓(xùn)目標(biāo)3、英語水平培訓(xùn)方案寫作技巧之想象力思維:盡管給的信息非常全面,但是作為這個策劃書的重點,出題者真正的考察意圖是應(yīng)考者的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗以及教學(xué)的經(jīng)驗。真正判卷的時候,判卷老師重點的關(guān)注就是培訓(xùn)方案。題目著重提出這一點:看是否寫的實用。我們的著力點是,針對工作的酒店員工的工作特點和原先學(xué)習(xí)基礎(chǔ),做具有針對性的培訓(xùn)方案量體設(shè)計。假如我們沒去過酒店,沒有在培訓(xùn)機構(gòu)帶過,沒有寫過這樣的培訓(xùn)策劃書,我們是否就不知道如何下手?其實,很多時候,寫作需要發(fā)揮一點想象力的。我們不妨把自己置身于酒店的員工和培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)師這兩個身份。當(dāng)然,大家如果做過家教或者輔導(dǎo)過別人英語學(xué)習(xí),自然也要多多借鑒。我們結(jié)合范文,看看如何發(fā)揮想象力。辯證思維:好的方案,總要結(jié)合實際。這是在制定培訓(xùn)方案必須考慮的問題。另外,要和培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)機構(gòu)的特色結(jié)合起來。新思維外語培訓(xùn)學(xué)校天涯客酒店員工英語培訓(xùn)策劃書【培訓(xùn)對象】天涯客酒店大堂和西餐廳員工【學(xué)員現(xiàn)狀】工作環(huán)境:1、員工工作環(huán)境為經(jīng)常需要用英語為外國客人提供服務(wù)的大堂和西餐廳工作區(qū)域2、員工出勤實行三班倒班制,每周休息一天,參加培訓(xùn)時間比較緊張。學(xué)員現(xiàn)狀:1、總體現(xiàn)狀:大堂員工和西餐廳員工共計30名員工。經(jīng)初步測試分析,學(xué)員的英語水平總體參差不齊。2、學(xué)習(xí)態(tài)度:由于多方面原因,員工對英語學(xué)習(xí)培訓(xùn)比較消極,也不是很重視。3、英語基礎(chǔ):普遍基礎(chǔ)薄弱,口語較差?!九嘤?xùn)目標(biāo)】初步掌握酒店常用英語,能與外籍客人進(jìn)行流利的英語口語溝通(模糊語言)【培訓(xùn)方案】培訓(xùn)方案包括教學(xué)方式、教學(xué)教材、師資、課時分配、課程管理和考核方案一教學(xué)方式:面授與情景教學(xué)為主。二教學(xué)教材:基于國際酒店英語通行培訓(xùn)教程而為t天涯客酒店員工編寫量體式教材。三、師資力量:新思維學(xué)校優(yōu)秀男、女外教各一名,中教一名,助教三名。四、課程設(shè)置與課時分配:總課時共計90課時每周培訓(xùn)一天(上午休息員工、下午晚班員工員工、晚上晚班員工)共計八周。分配如下:1、口語入門與語音30學(xué)時2、酒店接待英語:20學(xué)時3、酒店餐廳英語:20學(xué)時4、前臺英語20學(xué)時課程管理1、入學(xué)測試與分組:對所有員工進(jìn)行統(tǒng)一摸底測試,將水平較好和較差的員工混合分組,便于帶動集體進(jìn)步;通過外教和中教的互動教學(xué),激發(fā)學(xué)生興趣、。2、運用瘋狂英語訓(xùn)練方法,突破發(fā)音障礙,短時間掌握酒店英語單詞3、大量運用情景教學(xué),中外教和員工直接互動,結(jié)合日常工作情景,進(jìn)行口語實際操練4、設(shè)立英語角和英語工作日,關(guān)注長期培訓(xùn)效果其他:(想象力)1、(積極性)如果員工考核及格,酒店將全額支付培訓(xùn)費用。如果不及格,將有不及格員工支付百分之五十;2、在
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