證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)

證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)證券營業(yè)部工作總結(jié)及小結(jié)

xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式告辭了學(xué)生時代走出了大學(xué)校門到公司實習(xí)，x月份正式來邢臺參與營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個必需負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不勝利的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)受了很多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫忙下，我們很快熟悉到了自己的缺乏和差距，在經(jīng)受了開頭一段時間的不適后，現(xiàn)在已經(jīng)根本上適應(yīng)了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積存，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所突破。

xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經(jīng)呈現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建立已經(jīng)完成并順當(dāng)完成各種測試，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個嶄新的營業(yè)部已經(jīng)聳立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進(jìn)步，完成了一個人生重要的轉(zhuǎn)折。

在這一年中我從得到得閱歷的是仔細(xì)，求實，不怕困難。剛工作的時候，或許有閱歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不熟悉，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為根據(jù)安裝說明的安裝就應(yīng)當(dāng)沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)覺我在始終有的一種想固然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們肯定要仔細(xì)，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全根據(jù)事實動身，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)閱歷，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟識起來。

我還有一個缺乏的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的緣由，不過我想這個問題我會努力克制就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近x月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，確實是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，或許這方面的改良比擬慢，但我會在這方面付出我的努力。

營業(yè)部立刻就要走上正規(guī)，依據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)當(dāng)從一下三個方面入手制定我的下一周年規(guī)劃。我應(yīng)當(dāng)先從自己本職工作開頭學(xué)習(xí)，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路安全，在營業(yè)時間不錯任何的過失是我的首要責(zé)任，通過前段時間的系統(tǒng)建立，我已經(jīng)對系統(tǒng)的根本構(gòu)架也做到的理解和把握，不過我有理由信任這會有肯定的水分。我所或缺的還有是需要長期積存的閱歷，這方面我會細(xì)心討論以前的事故文檔，爭取從別人的閱歷的中總結(jié)，避開一些別人已經(jīng)犯過的錯誤。我應(yīng)當(dāng)從以下方面入手：

1.仔細(xì)閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對系統(tǒng)有更深入的理解和把握，當(dāng)一旦發(fā)生事故時，能最快的速度推斷出事故的根源，以至于不影響交易。

2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理閱歷，來彌補(bǔ)我們新成立營業(yè)部閱歷上的缺乏，肯定做到不犯別人犯過的事故，相像事故盡快處理。

3.營業(yè)部慢慢走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的安全使用制度供大家遵守。

作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對根本的證券學(xué)問有所把握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網(wǎng)上交易軟件和手機(jī)炒股軟件的使用，作為計算機(jī)和金融專業(yè)的學(xué)科交匯，我有責(zé)任盡快熟識這兩項業(yè)務(wù)，幫忙其他同事和客戶盡快了解和把握他們的使用方法，進(jìn)而提高業(yè)績和工作效率。我應(yīng)當(dāng)從以下方面入手：

1.從多渠道去了解金融行業(yè)的根本學(xué)問，多從網(wǎng)站和報紙上掃瞄證券行業(yè)學(xué)問。

2.盡快熟識網(wǎng)上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機(jī)炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓(xùn)文檔，盡快熟識這局部業(yè)務(wù)。

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證券營業(yè)部實訓(xùn)報告

x月17日星期四，我們懷著無比感動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動。

金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但四周環(huán)境美麗，空氣清爽。采納業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶供應(yīng)A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財?shù)榷喾N金融交易品種；電話、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種托付方式；多套技術(shù)分析系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易安全快捷。金元證券股份有限公司廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司“誠信、親和、創(chuàng)新、志成”的企業(yè)精神，堅持“客戶至上、高端效勞”的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。

時間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開頭。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對上一交易日的大盤走勢進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對影響大盤走勢的消息進(jìn)展提示。在我們實訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進(jìn)展分析，對于近段股指下跌的緣由，播送員認(rèn)為除了外圍市場特殊是希臘債務(wù)危機(jī)對股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時間持續(xù)走弱的緣由，但他認(rèn)為短線已經(jīng)消失超跌跡象，短期殺跌心情有望緩解，后市會消失技術(shù)性超跌反彈。同時重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并連續(xù)關(guān)注家電板塊。

晨會過后，緊接著是對客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析師對我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析師首先對當(dāng)前大盤作了這樣的推斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾該首席分析師對歐債危機(jī)作了具體的分析，最終做出推斷：希臘可能會實行緊縮政策，同時歐盟會做出肯定程度上的讓步。

接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，全部的工作一切從零開頭，一個客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式。

最終。由該營業(yè)部總經(jīng)理對“證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃”為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股閱歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置“五險一金”等等。

通過本次校外實訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：

首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個工作崗位做起，并且要學(xué)會與客戶溝通，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實現(xiàn)人生價值。

其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合力量強(qiáng)的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)水平并不是很高，與職場上還有肯定的差距。因此我需要在課余時間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培育專業(yè)型人才，除了在交易時間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進(jìn)展分析，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術(shù)面分析，對后市的研判，對個別活潑股票的分析，影響根本面的國內(nèi)及國際因素等。并且收看有關(guān)股市的電視節(jié)目，吸取專家的觀點(diǎn)，同時每天晚上9點(diǎn)都會到深圳、上海兩個證券交易所的網(wǎng)站了解上市公司此一交易日公布的公告，以便有所預(yù)備。

最終，要想形成牛市，必需具備以下三個條件：第一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行良好，其次、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是由于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳。而經(jīng)濟(jì)增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必需符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！

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證券營業(yè)部實訓(xùn)報告

x月17日星期四，我們懷著無比感動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進(jìn)展學(xué)習(xí)考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進(jìn)展學(xué)習(xí)活動。

金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內(nèi)，盡管位置較為偏僻，但四周環(huán)境美麗，空氣清爽。采納業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的設(shè)備與交易系統(tǒng)，可以為客戶供應(yīng)A股、B股、債券及回購、基金、權(quán)證及受托理財?shù)榷喾N金融交易品種；電話、手機(jī)、網(wǎng)上交易等多種托付方式；多套技術(shù)分析系統(tǒng)和豐富的資訊產(chǎn)品可供客戶自由選擇，交易安全快捷。金元證券股份有限公司廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司“誠信、親和、創(chuàng)新、志成”的企業(yè)精神，堅持“客戶至上、高端效勞”的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。

時間已經(jīng)指向8點(diǎn)35分，證券公司一天的工作正式開頭。首先進(jìn)展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進(jìn)展，主要是對上一交易日的大盤走勢進(jìn)展總結(jié)，以及當(dāng)日對影響大盤走勢的消息進(jìn)展提示。在我們實訓(xùn)的當(dāng)天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進(jìn)展分析，對于近段股指下跌的緣由，播送員認(rèn)為除了外圍市場特殊是希臘債務(wù)危機(jī)對股市構(gòu)成沖擊外，國內(nèi)x月份經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不佳，人民幣存款下降等因素是導(dǎo)致大盤近段時間持續(xù)走弱的緣由，但他認(rèn)為短線已經(jīng)消失超跌跡象，短期殺跌心情有望緩解，后市會消失技術(shù)性超跌反彈。同時重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并連續(xù)關(guān)注家電板塊。

晨會過后，緊接著是對客戶經(jīng)理的日常培訓(xùn)了，由該營業(yè)部首席分析師對我們進(jìn)展培訓(xùn)，該首席分析師首先對當(dāng)前大盤作了這樣的推斷，首先由于當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務(wù)危機(jī)的困擾。該首席分析師對歐債危機(jī)作了具體的分析，最終做出推斷：希臘可能會實行緊縮政策，同時歐盟會做出肯定程度上的讓步。

接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感（關(guān)于國際幼兒園萬圣節(jié)活動規(guī)劃及安排）言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，全部的工作一切從零開頭，一個客戶經(jīng)理首先要做的就是銀行駐點(diǎn)工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、外地展業(yè)等多種形式

最終。由該營業(yè)部總經(jīng)理對“證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃”為主題進(jìn)展專題講座，他認(rèn)為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，更需要勤奮、有人脈，有炒股閱歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置“五險一金”等等。

通過本次校外實訓(xùn),我從中得到一些收獲和感受：

首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經(jīng)理這個工作崗位做起，并且要學(xué)會與客戶溝通，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關(guān)系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護(hù)好客戶群，最終實現(xiàn)人生價值。

其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合力量強(qiáng)的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)水平并不是很高，與職場上還有肯定的差距。因此我需要在課余時間進(jìn)展補(bǔ)充。為了培育專業(yè)型人才，除了在交易時間進(jìn)展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進(jìn)展分析，并作必要的筆記。內(nèi)容涵蓋大盤當(dāng)日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術(shù)面分析，對后市