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文檔簡(jiǎn)介
第目標(biāo)工作計(jì)劃集錦七篇目標(biāo)工作計(jì)劃篇1
隨著新學(xué)年的來臨,隨著新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)的成立,我們每一個(gè)部門都面臨著新的機(jī)遇,我們可以在這個(gè)大家庭里共同奮斗,共同進(jìn)步共同做出我們自己的成績(jī);但在此同時(shí)我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀儚纳弦粚脠F(tuán)委學(xué)生會(huì)的辛勤工作和取得的優(yōu)異成績(jī)中接過了這個(gè)正在發(fā)展壯大的。新的學(xué)期已然開始,我們也對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)提出的更高要求。
作為擔(dān)負(fù)著向社會(huì)宣傳學(xué)院的形象,展示學(xué)院的風(fēng)采的學(xué)生會(huì)宣傳部,我們也將抱著謹(jǐn)慎和認(rèn)真的態(tài)度來開展本學(xué)年的工作,具體工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能。積極配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門作好宣傳工作,為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn);
2、加大學(xué)院在學(xué)校的影響力度,擴(kuò)大知名度。宣傳和發(fā)揚(yáng)學(xué)子生動(dòng)活潑,勤奮進(jìn)取的風(fēng)貌;
3、充分利用好展板,橫幅等做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作,將學(xué)院招牌活動(dòng),招牌團(tuán)隊(duì)推向更大的舞臺(tái);
4、改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5、把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、新學(xué)期主要工作安排
做好對(duì)新入選團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的學(xué)生的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,做好新生籃球賽的宣傳工作,新生運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳工作,陽光體育系列活動(dòng)的宣傳工作,一二九系列活動(dòng)的宣傳和組織工作,書畫大賽的籌辦工作,晚會(huì)的宣傳工作;各個(gè)活動(dòng)的攝影記錄工作,協(xié)助其他部門開展好各項(xiàng)工作。
三、工作要求
第一、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。
第二、努力做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。
第三、以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,一個(gè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不能在管理層上出現(xiàn)斷層。我們也將注意宣傳工作方面后備力量的培養(yǎng)。
四、工作重點(diǎn):
第一、創(chuàng)造性地開展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將學(xué)院的風(fēng)采展示在全校師生面前。
第二、努力做好各活動(dòng)的宣傳工作,保質(zhì)保量做好展板,做好各活動(dòng)的攝影記錄,橫幅制作等。
第三、積極配合其他部門開展學(xué)院各項(xiàng)工作,并做好年度工作總結(jié)工作。
宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的。我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作,為團(tuán)委學(xué)生會(huì)整體的工作做出自己的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)工作計(jì)劃篇2
20某某年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征,每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手,從穿著時(shí)間Wen、穿著場(chǎng)合Were、穿著對(duì)象Wo、穿著目的Wy方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
目標(biāo)工作計(jì)劃篇3
一、教材分析
1、本著大綱“加強(qiáng)綜合,突出重點(diǎn),注重語言的感悟、積累和運(yùn)用,注重基本技能的訓(xùn)練,從整體上提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的精神,精選課文,減少課文類型,將課文分為精讀和略讀兩大類。本冊(cè)共有32篇課文,其中精讀課文24篇,略讀課文8篇,8篇選讀課文。
2、本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)303個(gè)字,會(huì)寫300個(gè)字。
3、在語文學(xué)習(xí)過程中,感受生活的豐富多彩,激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱愛,培養(yǎng)學(xué)生留心觀察,善于思考的能力。
二、單元分析
1、每個(gè)單元包括導(dǎo)語、課例和語文園地。
2、課例由三篇精讀課文和一篇略讀課文組成。
3、本冊(cè)安排了八個(gè)專題。它們依次是多彩的生活,名人故事,心中的秋天,中華傳統(tǒng)文化,壯麗的祖國山河,科學(xué)的思想方法,愛護(hù)周圍環(huán)境,愛的奉獻(xiàn)。
4、語文園地由5個(gè)欄目組成,其中有4個(gè)固定的欄目,“口語交際”、“習(xí)作”、“我的發(fā)現(xiàn)”、“日積月累”,第5個(gè)欄目是機(jī)動(dòng)欄為“寬帶網(wǎng)”、“趣味語文”、“展示臺(tái)”或“成語故事”。
三、教學(xué)總目標(biāo)
1、識(shí)字和寫字
①對(duì)學(xué)習(xí)漢字有濃厚興趣,能利用漢語拼音識(shí)字,學(xué)習(xí)普通話,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣,學(xué)會(huì)240個(gè)生字,會(huì)認(rèn)85個(gè)生字。
②會(huì)使用字典、詞典,具有初步的獨(dú)立識(shí)字能力。
③能使用硬筆正確書寫正楷字,做到規(guī)范、端正、整潔,不斷提高寫字質(zhì)量。
2、閱讀
①加強(qiáng)朗讀指導(dǎo),用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文,能背誦指定的課文。
②能在教師的指導(dǎo)下,開動(dòng)腦筋,多讀多想,把課文讀通,初步把握課文內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。
③誦讀優(yōu)秀詩文,注意在誦讀中體驗(yàn)情感,領(lǐng)悟內(nèi)容。
④養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書資料。
3、習(xí)作
①留心周圍事物,樂于書面表達(dá),增強(qiáng)習(xí)作的自信心。
②能不拘形式地寫下見聞、感受和想象,注意表現(xiàn)自己覺得新奇有趣的或印象最深、最受感動(dòng)的內(nèi)容。
③愿意將自己的習(xí)作讀給他人聽,與他人分享習(xí)作的快樂。
④嘗試在習(xí)作中運(yùn)用自己平時(shí)積累的語言材料,特別是有新鮮感的詞句。
四、教學(xué)重、難點(diǎn)
1、學(xué)會(huì)240個(gè)生字,能讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,了解字詞在語言環(huán)境中的意思,并能正確書寫;會(huì)認(rèn)85個(gè)生字,只要求讀準(zhǔn)字音,不抄不默不考。具有一定的識(shí)字能力。
2、步養(yǎng)成勤于觀察思考和樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,能在觀察的基礎(chǔ)上寫出比較具體的內(nèi)容。學(xué)寫想象中的事物,能展開想象和幻想,不拘形式、自由地把自己的見聞和想象寫出來,內(nèi)容具體,感情真實(shí),語句完整通順。學(xué)會(huì)使用逗號(hào)、句號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)、冒號(hào)和引號(hào)。學(xué)習(xí)寫日記。
3、用普通話清楚明白地說幾句話、一段話,做到語句完整通順,說話有禮貌。能在雙向互動(dòng)的語言實(shí)踐中,提高口語交際的能力。能無拘無束地進(jìn)行交流,在日常生活中積極主動(dòng)地鍛煉口語交際能力。
五、教學(xué)改進(jìn)措施和方法
1、引導(dǎo)學(xué)生讀書、思考,逐漸悟到讀書時(shí)應(yīng)在什么地方想想什么,怎樣想,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2、指導(dǎo)學(xué)生興盛使用工具書、資料庫的意識(shí)和習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立閱讀思考,探索發(fā)現(xiàn)盡量自己解決問題。
3、在教學(xué)方法上倡導(dǎo),自主、合作、探索的學(xué)習(xí)方式。
4、緊密聯(lián)系學(xué)生的閱讀或是生活實(shí)際,進(jìn)行小練筆以加強(qiáng)讀寫之間的聯(lián)系。要引導(dǎo)學(xué)生注意運(yùn)用語文中的一些表達(dá)方式和寫作方法。
5、穿插使用多媒體教學(xué),使學(xué)生的感受立體化。
六、評(píng)價(jià)工作安排
本學(xué)期評(píng)價(jià)主要分為學(xué)生自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。
教師評(píng)價(jià)主要以品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)等幾方面進(jìn)行優(yōu)、良、中等級(jí)評(píng)價(jià)。
目標(biāo)工作計(jì)劃篇4
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在某某集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為某某集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
目標(biāo)工作計(jì)劃篇5
新年度營(yíng)銷部年度工作我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷拓展計(jì)劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案:
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作
1、熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析
根據(jù)每月的'業(yè)績(jī)信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶回訪工作。
定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20某某年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20某某年工作計(jì)劃,我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
目標(biāo)工作計(jì)劃篇6
堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運(yùn)作的銷售、服務(wù)、管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營(yíng)銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、未來年度公司經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo):
1、推行目標(biāo)管理制度,未來年度銷售額增長(zhǎng)300萬,利潤(rùn)35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運(yùn)營(yíng)成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、未來年度工作計(jì)劃:
(一)、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),明確部門職責(zé)和崗位說明書,做到權(quán)責(zé)分明,確保公司的工作順暢運(yùn)行
未來年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項(xiàng)工作的重要目的就是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系,是納入今年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍
今年上半年基本完成對(duì)公司薪酬和績(jī)效管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jī)效考核互動(dòng),充分激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭(zhēng)完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為
主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、營(yíng)銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
(四)、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī)
建立市場(chǎng)信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時(shí)開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常的重要,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設(shè)計(jì)部按計(jì)劃開展不定時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座以及技術(shù)研討會(huì),利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢(shì),做到知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方法
2、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,今年?duì)I銷要建立更好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交談、多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,給客戶營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強(qiáng)成本控制管理。
1、定期收集原料市場(chǎng)信息,每月做好材料市場(chǎng)分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時(shí),每季度要評(píng)估有2-3家新的供應(yīng)商備選,做到貨比三家,緊密配合設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料,全年單位采購成本要下降2%;2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強(qiáng)物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴(yán)格物料的消耗定額考核,避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本費(fèi)用核算的工作,財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中,提出財(cái)會(huì)建議,強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對(duì)物料管理的監(jiān)督職能,落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對(duì)物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見。
(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全作業(yè)意識(shí),加強(qiáng)設(shè)備檢修和保養(yǎng),對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,未來年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
目標(biāo)工作計(jì)劃篇7
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。下面是關(guān)于公司工作目標(biāo)和計(jì)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運(yùn)作的銷售、服務(wù)、管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營(yíng)銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20某某年度公司經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo):
1、推行目標(biāo)管理制度,20某某年度銷售額增長(zhǎng)300萬,利潤(rùn)35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運(yùn)營(yíng)成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、20某某年度工作計(jì)劃:
(一)、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),明確部門職責(zé)和崗位說明書,做到權(quán)責(zé)分明,確保公司的工作順暢運(yùn)行
20某某年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項(xiàng)工作的重要目的就是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系,是納入今年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍
今年上半年基本完成對(duì)公司薪酬和績(jī)效管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jī)效考核互動(dòng),充分激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭(zhēng)完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、營(yíng)銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
(四)、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī)
建
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