2023年女工工作總結(jié)

2023年女工工作總結(jié)

2023年阿克蘇機場全體女工在機場黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，充足發(fā)揮先

鋒模范作用，認(rèn)真貫徹貫徹全國總工會會議精神，以維護女職工合法

權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點，以開展各項活動為載體,切實維護廣

大女職工的合法權(quán)益，充足調(diào)動了廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)作性,

團結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作中，進一步開展

豐富多彩的文體活動，充足發(fā)揮了女職工在工作中的主力軍作用，為

各項工作做出了積極的奉獻。

一、注重素質(zhì)培養(yǎng)，增強體能鍛煉，展巾幗風(fēng)采

在工作中，我們重點把提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)思緒和手段作

為工作重點,使地服女職工形成奮發(fā)向上的凝聚力和向心力，實實在

在地把機場各項目的與員工的實際利益統(tǒng)一起來；以提高職業(yè)技能素

質(zhì)為核心內(nèi)容，以促進崗位成才為目的，增強女職工的創(chuàng)新能力、競

爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，使廣大女職工具有勝任本崗工作的技能素質(zhì)，為

公司的連續(xù)有效發(fā)展做出奉獻。開展“強素質(zhì)樹形象”的軍訓(xùn)活動，

提高女工的身體素質(zhì)，使阿克蘇機場全體女工不僅可以增強體質(zhì)、磨

練意志,還能培養(yǎng)其艱苦樸素、吃苦耐勞的品德,增強團隊意識和集體

意識，提高工作中的整體形象，展巾幗風(fēng)采，為此后的各項安全生產(chǎn)

工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、積極開展崗位技能競賽,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，增強從業(yè)信心,

打造一流女工隊伍

為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、具有開

拓精神的客運女職工隊伍，全面結(jié)合地面服務(wù)工作實際特點，積極開

展崗位練功、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)I,鼓勵女職工自學(xué),不斷提高職工綜合素

質(zhì)。

1、增強服務(wù)理念，培養(yǎng)對的的服務(wù)意識

不定期在女職工中收集“如何進一步提高服務(wù)質(zhì)量”的合理化建

議，使員工深刻結(jié)識到機場與承運人和消費者的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，

自覺完畢角色調(diào)整，把“旅客至尊,客戶至上”的服務(wù)理念滲透到點點

滴滴的平常服務(wù)工作中去。

2、積極開展崗位練功活動，加大女職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度

定期組織女職工對值機、配載、特殊旅客服務(wù)、承運人差異化服

務(wù)等業(yè)務(wù)進行交流,及時了解女職工培訓(xùn)需求，有針對性地進行強化

培訓(xùn)I,并按月制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。開展活動。進行女職工崗位能手

的評選，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛崗”為標(biāo)準(zhǔn)，切實加強“女職工示范崗”

的創(chuàng)建工作并對有突出表現(xiàn)的人員給予表揚，以此激發(fā)全體女職工的

創(chuàng)建熱情。

3.開展禮儀培訓(xùn)，提高整體形象

俗話說“不學(xué)禮無以立”，為提高阿克蘇機場女職工的服務(wù)形象，規(guī)

范服務(wù)禮儀,提高旅客滿意度,邀請禮儀培訓(xùn)師對全體女員工進行禮

儀指導(dǎo)。針對各個崗位的站坐蹲姿、握手、引導(dǎo)旅客及標(biāo)準(zhǔn)妝容等內(nèi)

容進行培訓(xùn)I,展現(xiàn)新一代機場人應(yīng)有的風(fēng)采。禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展

示素質(zhì)，提高對服務(wù)禮儀的掌握，對提高機場形象、提高旅客滿意度

必將起到積極作用。

三、關(guān)心關(guān)愛女工生產(chǎn)和生活，切實保護好女職工的合法權(quán)益

關(guān)愛女工生活,是女工組織的基本職責(zé)。我們重要抓好了三個方

面的工作：

1、組織女職工參與了健康檢查，建立了女職工健康檔案,跟蹤女

職工的身體健康情況。

2、保質(zhì)、保量地發(fā)放了女工衛(wèi)生保健用品。

3、增強服務(wù)意識，及時慰問住院、生育女工。

關(guān)愛女工的同時一，依法維護女職工的合法權(quán)益也是我們的職責(zé)：

1、完善源頭參與機制。女工組織積極參與平等協(xié)商，簽訂協(xié)議

工作,從源頭上有力的維護了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。2A、

健全依法監(jiān)督機制。女工組織參與本單位民主監(jiān)督、民主管理，健全

女職工勞動保護監(jiān)督制度。

四、開展豐富多彩的活動，陶冶女工情操

我科室始終堅持加強女職工自身的文化建設(shè)，運用多種形式，開

展豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，有效地

調(diào)動女職工參與創(chuàng)建活動的積極性、發(fā)明性。

(1)植樹造林，美化家園，發(fā)揚“能吃苦肯奉獻”的精神

為營造“綠色、溫馨、和諧”的機場形象，更好的為旅客提供舒

適、清新的乘機、候機環(huán)境。近日，阿克蘇機場全體員工運用航班間

隙在停車場及辦公樓前后區(qū)域開展植樹造林活動，活動中，全體女員

工個個干勁十足,充足發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,積極地投入活動

中，充足營造了愛綠、護綠的氛圍，使機場員工樹立了綠色文明意識、

生態(tài)環(huán)境意識。通過活動，也進一步增強了機場員工的環(huán)保意識及社

會責(zé)任感,展現(xiàn)了阿克蘇機場熱心環(huán)保、積極向上的精神風(fēng)貌和建設(shè)

“綠色機場”的美好愿望，既陶冶了情操,又美化了心靈。

(2)“慶三八”活動，豐富業(yè)余生活

開展“慶三八”活動,活動中，女職工們結(jié)合工作實際積極參

與，團結(jié)互助，使活動在一片歡聲笑語中完美結(jié)束，活動不僅增強了

女職工之間的互相交流，更豐富了精神文化生活，營造了良好的工作

氛圍。

(3)青年志愿者“獻愛心送溫暖”活動

實行青年志愿者助殘行動、為孤寡老人服務(wù)、積極幫助老、弱、

病、殘旅客辦理乘機和托運營李手續(xù)，積極幫助社會弱勢群體，扶

貧幫困活動是文明社會的重要體現(xiàn)，阿克蘇機場全體女工積極參與扶

貧幫困獻愛心活動，用自己微小的力量幫助著需要幫助的人，并在7

月為一位同事的小學(xué)同學(xué)捐贈二千余元的款項?！矮I愛心”阿克蘇機

場女工會一直做下去，幫助需要幫助的人，為社會傳播正能量。

成績屬于過去，未來更需努力。隨著著豪情滿懷的腳步,阿克蘇

機場地面服務(wù)部全體女職工們將繼續(xù)高舉機場集團“女職工文明示范

崗”的旗幟，以巾幗不讓須眉的氣魄，再次揚帆遠航。

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