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基于價值鏈的企業(yè)供應(yīng)鏈變革優(yōu)化分析案例目錄TOC\o"1-2"\h\u12149基于價值鏈的企業(yè)供應(yīng)鏈變革優(yōu)化分析案例 125817一、引言 118962二、新零售背景下H企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀 210086(一)H企業(yè)Twin項目供應(yīng)鏈簡介 320700(二)H企業(yè)Twin項目供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 358453.2H企業(yè)Twin項目的供應(yīng)鏈價值流程圖 410701三、新零售背景下H企業(yè)供應(yīng)鏈變革 532368(一)基于價值流程圖制定改善方案 525427(二)海外采購物料交貨期改善 510744(三)倉庫收貨管理流程改善 623825(四)來料質(zhì)量檢驗流程改善 614810(五)生產(chǎn)瓶頸工位工序的改善 624497參考文獻(xiàn) 8摘要:精益供應(yīng)鏈管理來源于豐田公司的精益制造(LeanManufacturing)理論,它是指將產(chǎn)品從設(shè)計到顧客得到的整個鏈條看成一個整體,識別并分析整個鏈條上個各節(jié)點的不增值的活動,消除各種浪費,以達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率,盡可能用最少的成本,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的價值的目的。價值流程圖(ValueStreamMapping)是豐田公司精益制造(LeanManufacturing)生產(chǎn)系統(tǒng)中的一種工具,這種工具將產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的物流和信息流形象的用線條和圖形描述出來,給人以直觀的感受,整體的布局。本文將以精益供應(yīng)鏈管理為思想,以價值流程圖為工具,開展汽車零件生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究。本文就H企業(yè)TWIN項目當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)和要求,結(jié)合國內(nèi)理論及經(jīng)驗,利用價值流程圖找出其供應(yīng)鏈上各主要節(jié)點的浪費,分析各節(jié)點的改善措施,并且實施,對結(jié)果評估并堅持持續(xù)改善,從而優(yōu)化和改善H企業(yè)TWIN項目整個供應(yīng)鏈,有效滿足客戶的需求,縮短客戶的交付周期。一、引言十三五以來,我國國民經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入平穩(wěn)的高增長期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢也在悄然發(fā)生著變化,逐漸進(jìn)入新的發(fā)展階段,舊的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長形式經(jīng)濟(jì)疲軟狀態(tài)盡顯,而以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為主要依托的新一代經(jīng)濟(jì)形式則呈現(xiàn)出勃勃生機,零售業(yè)也不例外。特別是新冠疫情爆發(fā)的2020年,使得新零售行業(yè)再度“沸騰”,成了大眾關(guān)注的焦點。目前,我國傳統(tǒng)零售企業(yè)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)發(fā)展模式向新零售模式發(fā)展的快速轉(zhuǎn)型期,但是多重不利因素都對其未來發(fā)展有較大影響,例如實體銷售收入同比增速出現(xiàn)持續(xù)下滑、人工成本和租賃房屋的管理成本大幅度增長、網(wǎng)絡(luò)實體零售對傳統(tǒng)實體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的直接沖擊、新冠疫情等重大突發(fā)事件對中國傳統(tǒng)實體零售業(yè)的直接影響等,傳統(tǒng)實體零售服務(wù)企業(yè)的凈利潤增長狀況不容樂觀。與此同時,近年來逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)卻與之形成較大的反差,我國的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展快速,而且增長勢頭依然較為強勁。在新零售背景之下,研究企業(yè)供應(yīng)鏈的改革,企業(yè)提供一定的建議。新零售背景下H企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀H企業(yè)是一家德國的生產(chǎn)汽車電子開關(guān)的家族企業(yè),為汽車制造商制造汽車電子開關(guān),產(chǎn)產(chǎn)品主要出口歐美國家。企業(yè)成立于1955年,在全球10個國家擁有11400名員工,25個生產(chǎn)基地。H企業(yè)于1997年進(jìn)入中國市場,2002年在惠州建立第一個工廠,目前在中國擁有三家企業(yè),分別在惠州(1家),東莞(2家),另外H企業(yè)還擁有2個物流中心,在全國28個銷售辦事處。H企業(yè)不僅有自己的生產(chǎn)制造車間,還有注塑車間,沖壓車間,這些注塑和沖壓車間主要為本企業(yè)的汽車電子開關(guān)的生產(chǎn)提供原材料。公司的組織架構(gòu)如圖1所示。圖1組織架構(gòu)資料來源:公司內(nèi)部資料整理(一)H企業(yè)Twin項目供應(yīng)鏈簡介Twin項目是H企業(yè)中一款熱銷產(chǎn)品,這個項目自企業(yè)開始生產(chǎn)后,取得了非常好的成績,通過客戶的市場反饋,產(chǎn)品未來的市場需求也會以每年30%的增長率增長。這款產(chǎn)品80%的原材料是從德國總部或國外供應(yīng)商進(jìn)口,同時一些五金和塑料件也有自己的生產(chǎn)車間,生產(chǎn)線目前是一條組裝線,每周的產(chǎn)能是20K,由于原材料的采購周期較長,產(chǎn)品在接受到客戶預(yù)測后,開始采購和生產(chǎn)所需原材料,待原材料齊備以后,進(jìn)行生產(chǎn)組裝,最后通過檢驗入庫,并根據(jù)客戶的訂單,通過物流系將貨物發(fā)送到國外客戶的手里。(二)H企業(yè)Twin項目供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀Twin項目在剛進(jìn)入中國市場的時候因為需求較少,基本能滿足客戶的需求,所以整個流程沒有暴露出什么特別的問題,但是隨著市場需求的增加,客戶需求的不斷變化,一系列的問題就顯現(xiàn)出來了,生產(chǎn)計劃經(jīng)常因為物流的延遲到達(dá)無法按時生產(chǎn),貨柜的大批量進(jìn)口導(dǎo)致貨物堆積在倉庫,無法及時入庫,而采購,計劃和生產(chǎn)催促入庫的電話一個接一個,來料檢驗時間長,生產(chǎn)線效率低,產(chǎn)能無法滿足客戶的需求,庫存激增,企業(yè)現(xiàn)金流受到限制,客戶抱怨投訴不斷,客戶滿意度下降,這些問題都威脅這企業(yè)的市場占有率,都是一個一個待解決的問題。(1)職能模塊H企業(yè)的供應(yīng)鏈包括采購模塊、物流模塊、倉儲模塊和生產(chǎn)模塊四個部分組成。采購模塊負(fù)責(zé)從世界各地進(jìn)口產(chǎn)生品產(chǎn)所需的原材料,制定采購計劃、供應(yīng)商洽談和原材料的清點、確認(rèn)等工作。物流模塊負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品的運輸,包括企業(yè)外部運輸和企業(yè)內(nèi)部運輸。倉儲模塊負(fù)責(zé)原材料的質(zhì)檢、入庫、維護(hù)和交付工作。生產(chǎn)模塊則負(fù)責(zé)原材料的加工和生產(chǎn)工作。(2)管理流程H企業(yè)供應(yīng)鏈的管理流程主要包括供應(yīng)商的選擇與評價、原材料的采購、運輸與存儲、績效考核等。供應(yīng)商的選擇與評價包括以下四個部分:識別潛在供應(yīng)商、調(diào)查供應(yīng)商財務(wù)等信息、供應(yīng)商評價以及供應(yīng)商維護(hù)。原材料的采購、運輸和存儲環(huán)節(jié):首先需要把控每個環(huán)節(jié)的時間進(jìn)度,確保原材料能夠準(zhǔn)時、定量的運輸至企業(yè),按照客戶的需求生產(chǎn)產(chǎn)成品。績效考核則是對供應(yīng)商、企業(yè)員工績效表現(xiàn)的評價,用于改進(jìn)供應(yīng)鏈管理流程、提高供應(yīng)鏈效率。管理制度供應(yīng)鏈管理制度主要包括供應(yīng)商管理制度、倉庫保存制度、產(chǎn)品質(zhì)檢制度和員工管理制度。在制度的規(guī)范和約束下,確保供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié)都可以有條不紊地運行??冃гu價H企業(yè)每季度都會對供應(yīng)商進(jìn)行績效考評。H企業(yè)對供應(yīng)商的表現(xiàn)劃分為3個檔次,滿分為100,A檔是85分以上,評級為優(yōu)秀供應(yīng)商,表示H企業(yè)愿意與此類供應(yīng)商達(dá)成長期的合作關(guān)系。B檔為60-85分,表示此類供應(yīng)商基本符合H企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),但是仍有改進(jìn)空間,后期合作需要再進(jìn)行評價。C檔為60分以下,表示供應(yīng)商需要先進(jìn)性整改才能完成此次供應(yīng)流程,否則H企業(yè)將會轉(zhuǎn)移此次項目。3.2H企業(yè)Twin項目的供應(yīng)鏈價值流程圖基于目前H企業(yè)Twin項目的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀,將企業(yè)從預(yù)測、接受訂單、再到原材料采購、原材料入庫、檢驗、生產(chǎn)組裝和產(chǎn)品出貨各個環(huán)節(jié)一起制作出當(dāng)前的價值流程繪制如下:圖2H企業(yè)Twin項目的供應(yīng)鏈價值流程圖從以上價值流程圖可以得出,產(chǎn)品從原材料到倉庫到最終成品出貨的交貨期為21.5天,其包括:倉庫收貨周期(7天)+注塑和沖壓車間(3天)+原材料檢驗周期(2天)+組裝(6.5天)+成品檢驗出貨(1天)+材料內(nèi)部運輸時間(2天)。三、新零售背景下H企業(yè)供應(yīng)鏈變革(一)基于價值流程圖制定改善方案價值流程圖是企業(yè)精益改善的有效工具,它可以形象的通過企業(yè)流程中各工序的繪制,幫忙企業(yè)從整個流程的角度梳理研究對象在各節(jié)點的資源和時間,找出其中的浪費和問題點,并分析其中的原因,進(jìn)而提出和實施相應(yīng)的改善建議。根據(jù)上文的分析,本章制作了價值流程圖的改善方案。通過供應(yīng)商采購、來料入庫、來料檢驗、生產(chǎn)各工序等改善方案,可繪制出H企業(yè)TWIN項目的未來價值流程圖:圖3改進(jìn)后的價值流程圖從以上價值流程圖可以得出,產(chǎn)品從原材料到倉庫到最終成品出貨的交貨期為13.5天,其包括:倉庫收貨周期(2天)+注塑和沖壓車間(3天)+原材料檢驗周期(0.5天)+組裝(5天)+成品檢驗出貨(1天)+內(nèi)部材料運輸時間(2天)。(二)海外采購物料交貨期改善通過對海外采購物料的分析,得出海外物料的重點改善對象應(yīng)該為德國總部采購物料和海外電子物料,這兩塊的物料交期都非常長,而且供應(yīng)商的響應(yīng)速度慢,所以對于其交貨期的改善,可以通過對海外采購物料實際備貨期的具體分析,以及針對不同物料制定相關(guān)策略,具體改善方案如下:(1)德國總部部分物料的本地化以及相關(guān)策略的制定,以縮短采購周期。(2)海外電子物料的本地化以及相關(guān)策略的指定,以縮短采購周期。(三)倉庫收貨管理流程改善(1)應(yīng)當(dāng)由德國總部定制化標(biāo)準(zhǔn)包裝,以縮短H企業(yè)對非標(biāo)準(zhǔn)化的包裝重新打包、貼標(biāo)簽的時長。(2)倉庫的收貨的管理可以利用的物料優(yōu)先級來安排,在貨柜到之前,采購員會結(jié)合生產(chǎn)排程根據(jù)物料的緊急程度,在德國總部物料的貨柜到貨之前選出物料收貨入庫的優(yōu)先順序以及所在的卡板數(shù),并提前把PACKINGLIST給到倉庫收料員,這樣倉庫收貨員就可以在貨柜到后,將緊急物料所在的相應(yīng)的卡板,單獨有序的隔離開來,然后按照物料的優(yōu)先順序依次收料、點料、送檢,這樣有意識的優(yōu)先緊急物料的措施,可以把資源用在最重要的地方,大大縮短了緊急物料的倉庫收貨時間。(四)來料質(zhì)量檢驗流程改善來料檢驗問題的根本原因是倉庫入庫人員和品質(zhì)部門的檢驗人員的單據(jù)移交頻次,以及雙方的辦公室距離相隔太遠(yuǎn)導(dǎo)致雙方溝通中信息丟失。可以采取的解決方法是將倉庫的收料和品質(zhì)檢驗的辦公室合并在一個位置,兩個辦公室相連,并固定好單據(jù)放置地點和單據(jù)簽收單,倉庫收料后可以及時將送檢單給到品質(zhì)簽收,品質(zhì)也可以及時將送檢單在檢驗完后簽字送回倉庫文員,由倉庫收貨員簽收單據(jù)并進(jìn)行系統(tǒng)入庫,如果出現(xiàn)單據(jù)遺失,可以通過單據(jù)簽收單追蹤。同時,因為辦公室的合并,讓兩個頻繁有業(yè)務(wù)交流的辦公室離得很近,這樣可以隨時面對面交流和解決問題,因為在距離上消除由于辦公室較遠(yuǎn)滯后的面對面溝通。(五)生產(chǎn)瓶頸工位工序的改善生產(chǎn)線是一個整體,雖然有很多工序,但其產(chǎn)出還是取決于所有工序中的瓶頸工序的產(chǎn)出。所以,可以通過對整個組裝線的各工序的cycletime的收集,再根據(jù)客戶要求需要達(dá)到的組裝產(chǎn)能要求,找出限制組裝所需產(chǎn)出的瓶頸工序,對各瓶頸進(jìn)行逐一改善,致力于用最小的投資創(chuàng)造出最多的產(chǎn)出。通過對所需cycletime的計算,生產(chǎn)線組裝有三個工序的cycletime達(dá)不到客戶所需產(chǎn)能要求的cycletime13S,高于這個cycletime的工序有三個,分別是鐳雕工序,打螺絲工序和通斷檢測工位。通過科學(xué)、智能的操作來縮短這三個工序的操作時間
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