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第2頁共2頁總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本____年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。____酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是____酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。一,經(jīng)營碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。____年____酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議____次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會(huì)____余次?;檠?、壽宴____次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴____余次。酒店餐飲接待賓客____人次,客房____人次,總計(jì)____人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)____萬元。二,加強(qiáng)人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量。____酒店____年不惜代價(jià),先后組織____批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀____生、餐飲部趙____到武漢學(xué)習(xí)考察、武____去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張____到南京“____賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武____趙____等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后____次到太原,____等參加“____”培訓(xùn)等。4,堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了____的企業(yè)文化。四,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹立____酒店的好形象。____年我們再次出資____元,開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“____圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前,酒店已經(jīng)拿出____萬元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評。五,關(guān)愛員工的生活,做好員工的后勤保障。總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本(二)一、組織建設(shè)設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。二、文化建設(shè)注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、業(yè)績建設(shè)盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯
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