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第3頁(yè)共3頁(yè)綜合部工作總結(jié)____年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,克服各種困難,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:____年度工作總結(jié)一、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車(chē)輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車(chē)輛的調(diào)配與管理,按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請(qǐng)示7項(xiàng),已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)____和____,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢(shì),敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),力求準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作,完成了各類(lèi)材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級(jí)主管單位要求,完成各類(lèi)匯報(bào)材料的編制上報(bào),包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告、____年度工作總結(jié)與____年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔,部門(mén)每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對(duì)外發(fā)文23篇。三、圍繞中心工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,強(qiáng)化工作意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書(shū)記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團(tuán)召開(kāi)的各類(lèi)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作,并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書(shū)記的指導(dǎo)下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),解放了思想,提高了認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了知識(shí),看到了自已的不足;自____月份以來(lái),先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購(gòu)的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī);做好了“小金庫(kù)”治理專(zhuān)項(xiàng)檢查的配合工作。二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。綜合部工作總結(jié)(二)一、宣傳部工作指導(dǎo)思想武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部以以____和____為指導(dǎo),深入貫徹學(xué)習(xí)____,進(jìn)一步落實(shí)中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。宣傳部承擔(dān)著學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的宣傳工作,是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)外宣傳的前沿陣地和交流窗口,起著對(duì)內(nèi)宣傳社聯(lián)動(dòng)態(tài)和對(duì)外展示社聯(lián)風(fēng)貌的職責(zé),主要日常工作為設(shè)計(jì)、制作各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳海報(bào)和展板,結(jié)合社聯(lián)整體發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助其他職能部門(mén),策劃多種形式的校內(nèi)校外宣傳活動(dòng)。秉承學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)“發(fā)展學(xué)生社團(tuán),繁榮校園文化,推進(jìn)素質(zhì)教育,服務(wù)學(xué)生成才”的方針和“服務(wù)于學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的宗旨,我部通過(guò)建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用,全方位宣傳學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),努力在全校師生心目中樹(shù)立學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的良好形象。二、宣傳部職能工作(一)宣傳部的的日常工作為校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的海報(bào)、展板制作。在本學(xué)期,宣傳部全體同學(xué)一起完成了珞珈劇苑活動(dòng)、素質(zhì)教育講堂系列活動(dòng)、內(nèi)部定向越野、內(nèi)部籃球聯(lián)誼賽、學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)、顧海良書(shū)記“學(xué)習(xí)____”輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、社團(tuán)在線(xiàn)系列活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽、原創(chuàng)音樂(lè)節(jié)、學(xué)生社團(tuán)評(píng)優(yōu)答辯會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)海報(bào)大小近500張,保證了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。(二)宣傳部牽頭組織了第二屆學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽,設(shè)計(jì)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、學(xué)生社團(tuán)品牌活動(dòng)(社團(tuán)文化節(jié)、社團(tuán)在線(xiàn)系列活動(dòng)、中華傳統(tǒng)文化周、素質(zhì)教育講堂系列講座)及各學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo),校內(nèi)反響良好,對(duì)外展示了武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)工作的良好形象。(三)宣傳部針對(duì)海報(bào)、展板宣傳方式單一、效果片面的弊端,拓展了宣傳方式,力爭(zhēng)全方位開(kāi)展對(duì)外宣傳。如:要求部委用粉筆在教室、宿舍、食堂的黑板通知欄上直接宣傳;發(fā)放打印的宣傳單;與新聞網(wǎng)絡(luò)部合作,在社聯(lián)網(wǎng)、未來(lái)網(wǎng)、珞珈山水BBS上發(fā)布通知等。(四)宣傳部與兄弟部門(mén)一起積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)。宣傳部全程策劃組織了素質(zhì)教育講堂系列講座第四講——翁子揚(yáng)教你畫(huà)漫畫(huà)。這是本屆部門(mén)成員第一次正式參與到大型活動(dòng)的策劃和現(xiàn)場(chǎng)組織中來(lái),使部委關(guān)注到了畫(huà)海報(bào)以外的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。素質(zhì)教育講堂系列講座作為學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)新打造品牌活動(dòng),對(duì)于鍛煉部門(mén)成員的能力有非常重要的作用。另外,宣傳部協(xié)助活動(dòng)與策劃部進(jìn)行原創(chuàng)音樂(lè)節(jié)——邱英杰演唱會(huì)的宣傳與現(xiàn)場(chǎng)布置,成功地辦好了這次活動(dòng)。兩個(gè)部門(mén)之間的良好合作也有利于宣傳部工作視野的拓展。三、宣傳部制度建設(shè)與創(chuàng)新(一)部門(mén)章程修訂與完善。過(guò)去的部門(mén)章程有一些明顯不符合現(xiàn)在部門(mén)發(fā)展要求的地方,本屆干部對(duì)其進(jìn)行了修正,使其能更好地發(fā)揮部門(mén)綱領(lǐng)的作用。(二)部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)制度確立與執(zhí)行。這些制度包括:按時(shí)值班制度、定時(shí)例會(huì)制度、人員考勤制度、人員月評(píng)制度、辦公室及財(cái)產(chǎn)管理制度等。本屆干部根據(jù)部門(mén)章程的精神對(duì)這些制度加以完善。工作中,宣傳部大小事務(wù)均以這些規(guī)定為具體指導(dǎo)。目前,部門(mén)值班、例會(huì)、考評(píng)、財(cái)產(chǎn)管理均有條不紊地進(jìn)行,未出現(xiàn)重大過(guò)失。(三)理順與各學(xué)生社團(tuán)的關(guān)系,為更好地服務(wù)于學(xué)生社團(tuán)提供制度保障。在實(shí)際工作中,宣傳部確立了學(xué)生社團(tuán)的海報(bào)申請(qǐng)制度、物品外借制度,這樣既有利于履行學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宗旨,為廣大學(xué)生社團(tuán)服務(wù),也有利于人力、財(cái)力、物力的規(guī)范調(diào)配,也不會(huì)有權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象發(fā)生。宣傳部的制度建設(shè)與創(chuàng)新有助于部門(mén)工作制度化、規(guī)范化、程序化、合理化,對(duì)把宣傳部打造成為一個(gè)有影響力的部門(mén)有很大的促進(jìn)作用。四、宣傳部?jī)?nèi)部建設(shè)(一)宣傳部組織設(shè)置較上學(xué)期有了較大的改變。本學(xué)期將部門(mén)內(nèi)部分為秘書(shū)組、常務(wù)A組、常務(wù)B組、常務(wù)C組共四個(gè)小組,每組5-8人,由一名副部長(zhǎng)兼任組長(zhǎng)。常規(guī)事務(wù)各組合作完成,特別活動(dòng)由常務(wù)各組分工完成,秘書(shū)組擔(dān)負(fù)考評(píng)、檔案整理等任務(wù)。這樣使得宣傳部各項(xiàng)事務(wù)都能高質(zhì)高效完成。(二)宣傳部積極參與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)。在內(nèi)部的定向越野比賽上,宣傳部同學(xué)努力拼搏,取得了第二名的好成績(jī);在內(nèi)部聯(lián)誼籃球賽上,宣傳部同學(xué)雖然沒(méi)有取得很好的成績(jī),但是仍然堅(jiān)持到最后。在這兩次活動(dòng)中,部門(mén)之間加強(qiáng)了了解,人員之間熟悉程度增強(qiáng),部門(mén)內(nèi)部也有了更強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(三)宣傳部部門(mén)之星及部門(mén)活動(dòng)積極分子評(píng)選。由于部門(mén)內(nèi)部表現(xiàn)突出的同學(xué)非常多,經(jīng)干部商議,決定在部門(mén)之星外評(píng)選數(shù)名部門(mén)活動(dòng)積極分子。____月份和____月份,經(jīng)過(guò)干部負(fù)責(zé)任的推薦和仔細(xì)的考評(píng),評(píng)選出魏晶晶和侯國(guó)濤兩名同學(xué)成為部門(mén)之星;評(píng)選出曹文濤、黃結(jié)連、王月、張建明、胡曉萌、柳溜、陳雅琪、錢(qián)鷗八名同學(xué)成為部門(mén)活動(dòng)積極分子。它們都在部門(mén)活動(dòng)中表現(xiàn)出極大的積極性和組織紀(jì)律性,是部門(mén)成員的榜樣。(四)宣傳部組織開(kāi)展多種形式的部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。既包括組織閱讀部門(mén)章程、規(guī)章,也包括由干部進(jìn)行POP海報(bào)制作培訓(xùn),還包括在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鍛煉部委的活動(dòng)組織能力。在這些培訓(xùn)的帶動(dòng)下,部委基本上適應(yīng)了成為學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部一員的轉(zhuǎn)變,糾正了過(guò)去存在的一些錯(cuò)誤做法,如海報(bào)錯(cuò)字、電話(huà)用語(yǔ)不文明等等。部委也能處理好交辦的各項(xiàng)事務(wù)。(五)宣傳部“家”的理念的傳承與發(fā)展。干部和部委之間在工作之余溝通非常頻繁,毫無(wú)“等級(jí)”觀(guān)念,有的只是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)學(xué)弟學(xué)妹的關(guān)懷與支持。宣傳部成員主動(dòng)進(jìn)行了辦公室和畫(huà)室的布置,為工作營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,并設(shè)置了“心語(yǔ)角”和“心語(yǔ)記事本”,給部門(mén)成員的交流提供了良好的渠道。另外,部門(mén)部分人員在本學(xué)期進(jìn)行了兩次聚餐,彼此加強(qiáng)了熟悉,也使得部門(mén)這個(gè)集體更加團(tuán)結(jié)。部門(mén)全體成員力爭(zhēng)將宣傳部建設(shè)成“夢(mèng)想的舞臺(tái),溫馨的港灣”。五、宣傳部大事記要____月____日在教五樓進(jìn)行部門(mén)見(jiàn)面會(huì)____月____日在桂園食堂參加學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部定向越野比賽____月____日在工學(xué)部籃球場(chǎng)參加學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)部籃球聯(lián)誼賽____月____日部門(mén)全體成員在教五多功能報(bào)告廳參加“武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)工作培訓(xùn)會(huì)”____月____日在國(guó)軟教學(xué)樓舉辦素質(zhì)教育講堂第四期講座——翁子揚(yáng)教你畫(huà)漫畫(huà)____月____日部長(zhǎng)段一琛代表宣傳部在工學(xué)部大學(xué)生活動(dòng)中心進(jìn)行部門(mén)述職____月____日至____月____日在全校范圍內(nèi)舉辦第二屆學(xué)生社團(tuán)徽標(biāo)設(shè)計(jì)大賽____月____日協(xié)助活動(dòng)與策劃部參與原創(chuàng)音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)布置與組織六、宣傳部的成績(jī)與不足(一)宣傳部在本學(xué)期經(jīng)過(guò)34名同學(xué)的齊心努力,成績(jī)顯著。部門(mén)從之前的相對(duì)散漫中走出,重新規(guī)范化,并切實(shí)地履行好了部門(mén)的工作職能,為整個(gè)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在本學(xué)期的發(fā)展壯大提供了宣傳方面的支持。(二)雖然宣傳部在本學(xué)期取得很大的成績(jī),但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏及一些主客觀(guān)因素使得工作中也存在很多不足。具體有:1、各項(xiàng)規(guī)章制度雖然確立,但在執(zhí)行中存在一些問(wèn)題。2、部門(mén)成員海報(bào)制作能力與活動(dòng)參與能力有待提高。3、缺乏特色活動(dòng)和品牌活動(dòng),宣傳部工作過(guò)于拘泥于日常的海報(bào)制作中。4、與學(xué)生社團(tuán)溝通較少,且沒(méi)有真正做好服務(wù)。5、對(duì)社聯(lián)宣傳力度不夠,且各項(xiàng)宣傳活動(dòng)不成系統(tǒng)七、對(duì)今后工作的展望宣傳部總結(jié)部門(mén)工作中存在的不足,提出如下改進(jìn)措施:1、針對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行難的問(wèn)題,宣傳部將修繕不符合實(shí)際的規(guī)章,并明確賞罰措施。2、宣傳部將加大培訓(xùn)力度,并準(zhǔn)備邀請(qǐng)校外POP海報(bào)制作老師進(jìn)行指導(dǎo)。3、策劃組織一些校內(nèi)外大型宣傳活動(dòng),全面系統(tǒng)宣傳武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)工作??傊?,宣傳部上學(xué)期在某種程度上還處在磨合階段,干部和部委還在努力適應(yīng)新一階段的部門(mén)工作。宣傳部現(xiàn)在也許還是一張未完成的海報(bào),如果我們給她足夠的關(guān)愛(ài),對(duì)她付出足夠的努力,宣傳部一定會(huì)釋放出最絢爛的色彩!綜合部工作總結(jié)(三)____,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計(jì)劃積極開(kāi)展本部門(mén)職能管理工作,和各部門(mén)有效配合,一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年?;仡檁___綜合部的工作,我們既有成就,也有不足?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:一、公司基礎(chǔ)管理工作(一)人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。1、有計(jì)劃的進(jìn)行年度招聘工作。年初我部與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作,一年來(lái)按照各部門(mén)用人需求,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計(jì)通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個(gè)人原因后離職),通過(guò)其他渠道入職3人。2、修訂績(jī)效考核方案,確定各崗位KPI指標(biāo),加強(qiáng)了量化指標(biāo)。根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃,我部與____月份確定了各部門(mén)的KPI指標(biāo),并經(jīng)與各部門(mén)商討最終于____月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一年的實(shí)施,本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jī)效的管理作用,將績(jī)效考核落到實(shí)處。3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。針對(duì)原有薪酬體系的不足,我部于____月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級(jí)五檔調(diào)整為四級(jí)八檔,同時(shí)明確了調(diào)薪流程。該方案于____月正式通過(guò)。4、進(jìn)行半年考核,年中調(diào)薪工作。今年的半年考核從專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試、半年績(jī)效評(píng)估以及日常行為規(guī)范這三個(gè)(安保工作總結(jié)____)方面進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。5、做好員工關(guān)系,與勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。今年來(lái),從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面,累計(jì)進(jìn)行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動(dòng)態(tài),疏解員工情緒。截至____月____日,共計(jì)與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。(二)按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的保養(yǎng)及整修工作。除了對(duì)辦公場(chǎng)所的日常保養(yǎng)外,我部于____月份對(duì)辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施最新____綜合部工作總結(jié)最新____綜合部工作總結(jié)。首先安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ),然后將公公辦公區(qū)和會(huì)議室的地毯更換為防滑耐磨地板。2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年____月完成了公司公積金開(kāi)戶(hù)工作,并從____月份起為各員工繳存公積金。截至____月,我司今年繳納社保費(fèi),公積金費(fèi)。3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來(lái),我部門(mén)累計(jì)制發(fā)各類(lèi)公文達(dá)80余份,傳達(dá)了股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神。4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺(tái)接待,今年累計(jì)接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶(hù)等人員共計(jì)100人次;流程化進(jìn)行會(huì)務(wù)工作,我部從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄和會(huì)后匯總?cè)齻€(gè)環(huán)節(jié)做好了公司董事會(huì)、股東會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)務(wù)工作。5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車(chē)輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購(gòu)及管理、食堂管理工作,相關(guān)費(fèi)用見(jiàn)總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。二、公司企業(yè)文化塑造(一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。為提升公司形象,我部從____月起籌備定制工服事宜,于____月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時(shí)間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長(zhǎng)袖襯衫和兩件短袖襯衫。(二)有計(jì)劃的進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。一是豐富員工生活,累計(jì)組織四次大型文體活動(dòng),分別為_(kāi)___月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動(dòng);____月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;____月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;____月組織全員進(jìn)行硬筆書(shū)法練習(xí)及評(píng)比活動(dòng)。以上活動(dòng)既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計(jì)進(jìn)行11人次送溫暖活動(dòng)。(三)定期更新文化墻。文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃?rùn)冢┦枪拘畔鬟_(dá)的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實(shí)行定期更新,既傳達(dá)了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。三、公司員工人員素質(zhì)塑造(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn),即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個(gè)方面工作:1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開(kāi)培訓(xùn)統(tǒng)籌會(huì),建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。2、在原有的結(jié)果評(píng)估基礎(chǔ)上,推行四級(jí)評(píng)估體系,即反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估,初步建立了培訓(xùn)評(píng)估體系。實(shí)行季度考核,并將考核結(jié)果與績(jī)效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵(lì)性。(二)針對(duì)新員工,做好入職培訓(xùn)工作。今年,針對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對(duì)所有新員工的入職培訓(xùn)。四、公司管理質(zhì)量提升(一)完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。2、為更好的建立工作秩序,針對(duì)原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車(chē)管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。3、____月份利用周六培訓(xùn)時(shí)間集中進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新____綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。(二)加強(qiáng)各部門(mén)各人員的工作計(jì)劃性和檢核力度。1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門(mén)各員工制定了年度工作計(jì)劃。2、實(shí)行“部門(mén)日重點(diǎn)工作”公開(kāi)制,要求各部門(mén)每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作,同時(shí)我部予以檢核。(三)規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年對(duì)于員工考勤,除了按照制度實(shí)行日監(jiān)督,月統(tǒng)計(jì)外,為進(jìn)一步規(guī)范,我部完善了補(bǔ)考勤辦法,嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律同時(shí),嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對(duì)違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。五、各項(xiàng)支出明細(xì):今年的工作有以下不足支出:一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計(jì)劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展,主要是受經(jīng)費(fèi)限制;其次,培訓(xùn)評(píng)估不夠深入,有流于形式之嫌。二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。綜合部工作總結(jié)(四)____是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高部門(mén)效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)將____年辦公室工作總結(jié)如下一、日常主要工作1、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任。2、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的使用和管理,充分保障了公司公務(wù)用車(chē)。5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。我們注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,及時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障;通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了款項(xiàng)的支付工作。二、存在的問(wèn)題一年來(lái),辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?;仡檁___的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些
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