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銷售工作方案范文2023年
【一】一、對(duì)銷售工作的熟悉1.市場分析,按照市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。2.適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議交流,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。3.注意績效管理,對(duì)績效方案、績效執(zhí)行、績效評(píng)估舉行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)別大客戶與普通客戶,分離對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的交流與合作,用相同的時(shí)光贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6.先友后單,與客戶進(jìn)展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的允諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和睦的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。天天至少打30個(gè)電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)光長可支配訪問客戶。收獲體味考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好挑選客戶在相同或臨近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人興趣,預(yù)備一些有對(duì)方感愛好的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決計(jì)劃。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。做好天天的工作記錄,以備忘記重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,按照項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深入設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,須要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目發(fā)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加項(xiàng)目繪圖和計(jì)劃設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過程中,提前兩天收拾好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,咨詢投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深入設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)所有或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供給時(shí)光響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.范文寫作貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的********率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),促進(jìn)彼此友情,更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會(huì),也咨詢過客戶,都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下舉行。2.對(duì)于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時(shí)光和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,固然宴請(qǐng)不是目的,重在交流,可以促進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。3.通過下班時(shí)光和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問,不斷試試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
【二】對(duì)新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給xx部門下達(dá)了銷售目標(biāo),為仔細(xì)落實(shí)公司關(guān)于年度的營銷工作會(huì)議精神,xx部門在新的一年里打算從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實(shí)現(xiàn)利潤xx億元。
一、工作內(nèi)容、拓展銷售渠道,實(shí)現(xiàn)模式多元化房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期,估量20xx年度一時(shí)也難以回升,所以形勢(shì)非常嚴(yán)重,售樓部門為了突破瓶頸,制造淡市飄紅的良好銷售形勢(shì),必需從售樓模式上大做文章,方案轉(zhuǎn)變過去的守株待兔式的單一模式,變被動(dòng)營銷為主動(dòng)出擊。1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè)。瞄準(zhǔn)散隊(duì)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,樂觀開辟團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,加強(qiáng)同各大公司、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立全新的銷售市場;同時(shí)按照市場變化,靈便促銷,適時(shí)調(diào)節(jié)房價(jià),讓房價(jià)真正隨行就市,舉行全方位促銷。全年要完成銷售收入億元。2、建立****售樓隊(duì)伍。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為我公司所用,方案成立一個(gè)10人的****售樓隊(duì)伍,讓這些人有針對(duì)性地開展售樓工作,平常則去人流量密集的場所派發(fā)宣揚(yáng)品,詳細(xì)計(jì)劃另行制定。3、鎖定銷售區(qū)域,分片包抄,責(zé)任到人。在方圓5公里范圍內(nèi),對(duì)全部的企業(yè)、團(tuán)體采取上門售樓策略,凡每個(gè)單位購房五套以上一律賦予特殊優(yōu)待。開拓團(tuán)體消費(fèi)市場。、主抓部門管理,以管理促效益1、定量管理。個(gè)人簡歷將銷售目標(biāo)分解到個(gè)人身上,責(zé)任到人,對(duì)每位售樓人員采取目標(biāo)責(zé)任制,也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷售指標(biāo),超額完成的賦予嘉獎(jiǎng),未達(dá)標(biāo)的賦予處罰。2、采取淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強(qiáng)化內(nèi)部考核,每月考核一次,對(duì)樂觀性和責(zé)任感不強(qiáng)、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,對(duì)有能力有責(zé)任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者,予以提高和加薪。3、人員調(diào)節(jié):略、提高服務(wù)質(zhì)量1、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。用新觀念、新姿勢(shì)、新辦法、新要求來轉(zhuǎn)變并推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升;嚴(yán)格服務(wù)管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門要建立健全檢查措施,制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),實(shí)行科學(xué)的考核方法,指定專人負(fù)責(zé)檢查考核工作。2、樹立服務(wù)促銷的全新觀念。為提升售樓人員的服務(wù)意識(shí),達(dá)到服務(wù)促銷的目的,打算每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會(huì),不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化售樓人員對(duì)服務(wù)的深度理解,以真正提升整體服務(wù)水平。、建立培訓(xùn)體系,提升全體員工的整體素養(yǎng)1、按照實(shí)際狀況有針對(duì)性地舉行職業(yè)道德、熱門思想?yún)R報(bào)服務(wù)技能、服務(wù)用語、操作技能的在崗培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn),重點(diǎn)抓好服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)光要化整為零,做到長方案、短支配、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn),部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出方案,并指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。培訓(xùn)分為兩大類型,一是內(nèi)部培訓(xùn),即由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn);二是請(qǐng)專業(yè)顧問公司上門為售樓人員舉行專業(yè)和素養(yǎng)培訓(xùn)。2、“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,實(shí)行雙向溝通的方式,取他人之長補(bǔ)已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí),開闊眼界,增長學(xué)問,引進(jìn)先進(jìn)的管理意識(shí)和服務(wù)方式,比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí),同時(shí)也組織去外地考察,如北京、上海等先進(jìn)城市,學(xué)習(xí)別人的新辦法新理念。、詳細(xì)時(shí)光支配略。
【三】一、銷量指標(biāo):xxxx
二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售整體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類按照XX年度銷售額度,對(duì)市場舉行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、范文內(nèi)容地圖二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶舉行全面分析。
四、實(shí)施措施:1、技術(shù)交換:本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部綻開一次技術(shù)交換研討會(huì);參與相干行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的類似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭越來越強(qiáng)烈,已構(gòu)成市場要挾。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交換,調(diào)和與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強(qiáng)信息交換,增近感情,對(duì)VIP客戶每個(gè)月造訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月造訪一次;對(duì)二級(jí)客戶按照實(shí)際狀況另行支配造訪時(shí)光;適應(yīng)掌控情勢(shì),銷售工作已不單單是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要協(xié)助客戶出貨,協(xié)助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列進(jìn)我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,利用信息檢索發(fā)覺掌握銷售信息。4、售后調(diào)和:目前狀況下,我公司依舊以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)良服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),掌控每次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱忱詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增強(qiáng)一個(gè)制勝的籌馬。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),長進(jìn)業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。TOP100范文排行挑戰(zhàn)已到來,既然挑選了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:用心一定能贏得精彩!
2023年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加公司戰(zhàn)略性連續(xù)改進(jìn)活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)正確做好銷售部的平時(shí)工作,對(duì)定單和發(fā)貨方案的執(zhí)行狀況舉行調(diào)和、平衡、監(jiān)視和跟蹤;參加完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,協(xié)作各部分準(zhǔn)時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在2023年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容1、按照客戶定單準(zhǔn)時(shí)制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的進(jìn)程監(jiān)控和詳細(xì)實(shí)施;發(fā)貨訂艙和相干事務(wù)的調(diào)和,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映進(jìn)程狀況。2、對(duì)國外客戶的信息搜集、準(zhǔn)時(shí)傳遞、準(zhǔn)時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并準(zhǔn)時(shí)了解國際機(jī)械創(chuàng)造市場和外匯市場的消息,為公司的進(jìn)展壯大提供信息支持。3、按時(shí)完玉成部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、貿(mào)易****、運(yùn)送合同、運(yùn)送聲明、原產(chǎn)地
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