關(guān)于辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

第關(guān)于辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告4篇辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

四周的時(shí)間真得很快，第一天當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目，當(dāng)時(shí)還沒(méi)到上班時(shí)間，可已經(jīng)“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說(shuō)什么的時(shí)候，就已經(jīng)被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎么開(kāi)始的，一天就過(guò)去了，很特別的開(kāi)場(chǎng)，也證實(shí)了這里真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺(jué)，讓我意識(shí)到做事要有效率。

我用一周的時(shí)間來(lái)熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境，我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個(gè)去法國(guó)留學(xué)的班準(zhǔn)備簽證材料，工作其實(shí)不難，但非常繁瑣，所以就需要細(xì)心和耐心。細(xì)心，每一份要準(zhǔn)備的材料，一共二十幾項(xiàng)，包括原件，復(fù)印件，翻譯，要準(zhǔn)確無(wú)誤；耐心，要時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)人pastel頁(yè)面的動(dòng)態(tài)，清查資料，準(zhǔn)備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個(gè)月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來(lái)，現(xiàn)在看看，發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月還是完成了不少的工作。從第二周開(kāi)始，我對(duì)工作的程序已經(jīng)基本了解，做事情也就不再那么摸不著頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀察周圍的情況，因?yàn)閺膭e人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識(shí)。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)出國(guó)簽證的流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí)，也了解了申請(qǐng)留學(xué)需要準(zhǔn)備哪些材料，學(xué)會(huì)了相關(guān)材料的翻譯等等，這都得益于我的工作內(nèi)容，在一遍又一遍地重復(fù)這些工作程序的同時(shí)我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對(duì)形形色色的學(xué)生和家長(zhǎng)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯(cuò)，這些對(duì)我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動(dòng)，特別是前面一段時(shí)間表現(xiàn)很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng)，這說(shuō)明自己對(duì)工作不夠熟悉，很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì)忘記一些事情，這樣就可能導(dǎo)致時(shí)間的延誤，這說(shuō)明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。

工作之余，辦公室就是另外一種景象，在背景音樂(lè)下，大家聊天開(kāi)玩笑，氣氛很活躍，讓我覺(jué)得這里的每個(gè)人都很年輕，充滿活力。他們給我的感覺(jué)，有優(yōu)雅端莊的，有溫柔甜美的，有流行時(shí)尚的，有極具人格魅力的，也有紳士風(fēng)度的，從他們每個(gè)人身上我都感受到了也學(xué)到了對(duì)我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師，帶了我一個(gè)月，很耐心地教會(huì)我做很多事情，很欣賞她直率的性格，她對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。

這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分，沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn)，所聞，所做，所感都記錄下來(lái)，時(shí)間是結(jié)束了，可是我獲得的知識(shí)還沒(méi)有終止，今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。

辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

第1部分：我身邊的人在干什么

我所分在的統(tǒng)計(jì)局綜合統(tǒng)計(jì)科主要工作是將下面上報(bào)的一些數(shù)據(jù)匯總，有一個(gè)辦公室，一個(gè)電腦房。由于辦公室里面只有科長(zhǎng)一個(gè)有專用電腦，所以其他人很大一部分時(shí)間都在電腦房。而我主要也是在電腦房，這里我就把我在電腦房里面的所見(jiàn)所聞以及偶爾到別的地方的所見(jiàn)所聞敘述一下。

帶我的余老師很和藹，50多歲，實(shí)際上我和他沒(méi)有什么交流，并且他在電腦房的時(shí)間不是很多，但是我曾經(jīng)為他打一篇千余字的文章。從文章來(lái)看，他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時(shí)間修改，包括請(qǐng)來(lái)一個(gè)人討論文章里面的觀點(diǎn)。

杜老師是在電腦房自稱最忙的一個(gè)人，至少跟我是這么說(shuō)的。她主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數(shù)據(jù)的匯總。但是這種忙只是相對(duì)其它幾個(gè)人而言的，并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里，她依然中午11點(diǎn)吃飯，下午1點(diǎn)半或者2點(diǎn)開(kāi)始上班，下午5點(diǎn)下班，并且有好幾次在上班時(shí)間依然有空玩一個(gè)我叫不上名字的小游戲。

其他幾個(gè)人，和杜老師一樣，負(fù)責(zé)不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)匯總，所以只在月末幾天有些事情做，而平時(shí)都在電腦房里面玩一些小游戲。

電腦房里面有3部電話，至今讓我不理解的一個(gè)問(wèn)題是：即使有很多人在那里，也經(jīng)常出現(xiàn)電話沒(méi)有人接的情況。而每當(dāng)這時(shí)，我實(shí)在不知道作為一個(gè)僅僅在這里28天的一個(gè)實(shí)習(xí)生是否應(yīng)該拿起話筒。

午飯后到下午上班前的近2個(gè)小時(shí)里面是電腦房最熱鬧的時(shí)候，一些人玩起來(lái)紙牌，并大聲說(shuō)笑。我在那里實(shí)習(xí)的每天都如此，從未間斷。

第2部分：我在干什么

如果一定要用計(jì)量的方法來(lái)列出我在實(shí)習(xí)期間作了一些什么，我很樂(lè)意給出下表：打開(kāi)水:基本每日一瓶打字:1)給余老師打過(guò)一篇千余字文章。2)給杜老師打過(guò)不足500字資料對(duì)名單:具體做法是，拿出兩張名單，找出其中一張有而另外一張沒(méi)有的名單。

這項(xiàng)工作是我做的最多的。不過(guò)到現(xiàn)在我也沒(méi)有想通這有什么用處。監(jiān)考:這可以說(shuō)是我整個(gè)實(shí)習(xí)期間唯一的亮點(diǎn)，任務(wù)是做統(tǒng)計(jì)上崗資格考試的監(jiān)考，并在考試完成之后立即批改試卷。我負(fù)責(zé)客觀題。

盡管我很想多列出一些東西以證明自己價(jià)值，我甚至連打開(kāi)水都算上了，結(jié)果卻僅有這些東西。更多的時(shí)候，我是坐在電腦前做自己的事情或者看書。也曾經(jīng)試圖像老師所說(shuō)，自己去找事情做，而不是等別人叫我做事情，但是我實(shí)在對(duì)那些他們?cè)谕娴挠螒虿桓信d趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。

第3部分：一些談話

一次吃飯的時(shí)候，和一位別的辦公室的工作人員閑聊，他很直接的說(shuō)：“畢業(yè)之后不要去機(jī)關(guān)工作，這樣年輕人的棱角和激情會(huì)很快消失，心態(tài)變得很老?！?/p>

“但是可以來(lái)養(yǎng)老?！彼珠_(kāi)玩笑補(bǔ)充到。

在我上面提過(guò)的監(jiān)考中，我和一位姓貴的老師一起監(jiān)考一個(gè)教室，因此有機(jī)會(huì)閑聊。她的話卻和上面的觀點(diǎn)有點(diǎn)不同。

“像你們這樣的專業(yè)，最好考公務(wù)員，然后到政府機(jī)關(guān)。雖然說(shuō)工資不是很高，但卻很穩(wěn)定，福利也還行，也不累?！贝笾氯绱恕?/p>

辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

實(shí)習(xí)目的：

一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

實(shí)習(xí)基本情況：

20某某年某某月某某日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號(hào)：B(20某某)延(20某某年9月11日)，從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí)：送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。企業(yè)注冊(cè)地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號(hào)，郵政編碼：525，法人代表：戴X，聯(lián)系電話：，注冊(cè)資金：1205.04萬(wàn)(元)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”的感覺(jué)。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

辦公室工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)背景

作為一名社工系的學(xué)生，除了在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)理論，實(shí)務(wù)能力也是非常重要的，因?yàn)閷W(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，所以在大三這一年，給我們留出了很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。20某某年11月末開(kāi)始就要求每個(gè)學(xué)生都要到一線的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí)，因此在10月中旬的時(shí)候就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些社工的招聘資料。

選擇山泉的原因很多，社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來(lái)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，出現(xiàn)了很多的社會(huì)矛盾，因此社工也隨之發(fā)展起來(lái)了。但對(duì)于北方來(lái)說(shuō)，由于在經(jīng)濟(jì)方面還沒(méi)有廣東那么發(fā)達(dá)，雖然也出現(xiàn)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，但是還沒(méi)有正式上升到一定的程度，所以相對(duì)的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市，而濟(jì)南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工，可以說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)先例了。首先就對(duì)山泉這個(gè)機(jī)構(gòu)有了很好的印象，因?yàn)橛小案覟槿讼取钡木瘢ㄟ^(guò)在網(wǎng)絡(luò)上看到山泉的簡(jiǎn)介，行政框架和服務(wù)人群等等，覺(jué)得機(jī)構(gòu)的發(fā)展還是有一定的基礎(chǔ)的，對(duì)于服務(wù)人群也是有很多類型的，在這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)，對(duì)于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當(dāng)時(shí)也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習(xí)生，所以就發(fā)了簡(jiǎn)歷，并且通過(guò)了面試，在規(guī)定的時(shí)間到機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。

因?yàn)樵诖髮W(xué)期間的實(shí)習(xí)都是一線的實(shí)習(xí)，直接接觸服務(wù)對(duì)象的實(shí)習(xí)，所以我對(duì)實(shí)習(xí)的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的接觸；對(duì)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行需求評(píng)估；根據(jù)他們的需求進(jìn)行活動(dòng)的策劃，當(dāng)然這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)單位同意的。根據(jù)我們的策劃開(kāi)展活動(dòng)或是開(kāi)展個(gè)案；通過(guò)幾次活動(dòng)或者是個(gè)案的開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估后的結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)束活動(dòng)或者是結(jié)案；對(duì)于后期的跟蹤評(píng)估也是很重要的。這是我一開(kāi)始的實(shí)習(xí)期望，也按照這樣的期望撰寫了實(shí)習(xí)計(jì)劃。

二、實(shí)習(xí)具體工作

在進(jìn)入濟(jì)南山泉實(shí)習(xí)之前心情很激動(dòng)，也按照機(jī)構(gòu)的要求制訂了我們自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，但這個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃只是我們的初步設(shè)想，因?yàn)閷?duì)機(jī)構(gòu)都不了解，都是按照我們之前的經(jīng)驗(yàn)寫了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃。

在到達(dá)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的第一周，對(duì)機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行了一定的了解，也參加了機(jī)構(gòu)在福利院和救助站的督導(dǎo)會(huì)議，通過(guò)服務(wù)單位的工作員的一個(gè)月的工作總結(jié)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作員工作的評(píng)估，我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據(jù)機(jī)構(gòu)的基本情況，和我們即將實(shí)習(xí)單位的情況撰寫了我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃，這份實(shí)習(xí)計(jì)劃是我們?cè)诹私饬藱C(jī)構(gòu)的基本情況后撰寫的，所以有了一定的真實(shí)性，也可以具體的實(shí)施了。

第二周開(kāi)始我正式的辦公室實(shí)習(xí)，辦公室的工作總體來(lái)講很多、很瑣屑，都沒(méi)有什么具體的流程，雖然我在辦公室的實(shí)習(xí)計(jì)劃很明確，但是在真正實(shí)施的時(shí)候就有些困難了。這周的主要工作就是對(duì)上周開(kāi)督導(dǎo)會(huì)的會(huì)議記錄做整理，寫督導(dǎo)會(huì)的新聞稿，做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)整理工作，幫助居家養(yǎng)老的工作進(jìn)行整理，幫助十畝園社區(qū)的工作人員進(jìn)行人口普查的統(tǒng)計(jì)。

第三周的工作主要是寫第一周督導(dǎo)會(huì)議的綜述，對(duì)于綜述是第一次接觸，所以找了很多的綜述的寫法，將第一周的綜述寫了出來(lái)。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動(dòng)的討論，這次是和濟(jì)南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因?yàn)楣ぷ鲉T的前期需求評(píng)估中，了解到很多老人想學(xué)習(xí)電腦及發(fā)手機(jī)短信的使用方法等等。我認(rèn)為可以設(shè)計(jì)幾次小組活動(dòng)，這樣老年人參加活動(dòng)也會(huì)非常有興趣的。雖然他們也有想到，但是卻說(shuō)要以個(gè)別輔導(dǎo)的形式開(kāi)展，我覺(jué)得用小組活動(dòng)來(lái)開(kāi)展會(huì)更好一些。

之后的幾周我看了很多的`書，《社會(huì)工作評(píng)估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時(shí)候?qū)懙牟糠植邉潟?。通過(guò)看專業(yè)書，可以給本身充電，因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有看書了。對(duì)于自己在大一時(shí)寫的策劃書現(xiàn)在拿出來(lái)看下，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，活動(dòng)的內(nèi)容都是一些游戲，沒(méi)有什么高層次的東西，這樣的活動(dòng)做幾次還是可以的，但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)讓人覺(jué)得很無(wú)聊了。而現(xiàn)在如果要寫一篇策劃，我會(huì)選擇學(xué)習(xí)性、治療性的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)策劃讓人看來(lái)一是會(huì)覺(jué)得活動(dòng)本身有一定的內(nèi)涵；其實(shí)也會(huì)覺(jué)得活動(dòng)的策劃者是有思想的，能使得服務(wù)對(duì)象在活動(dòng)中有所學(xué)習(xí)，擺脫了單純學(xué)習(xí)的枯燥等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容評(píng)估

辦公室的實(shí)習(xí)內(nèi)容有些瑣屑，但是我的實(shí)習(xí)工作可以分為幾個(gè)部分：督導(dǎo)會(huì)議的參與、會(huì)議內(nèi)容的記錄、會(huì)議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會(huì)議綜述的撰寫、辦公室財(cái)務(wù)的整理、實(shí)習(xí)日志的撰寫，有時(shí)間還會(huì)經(jīng)常看書等。參加每個(gè)月服務(wù)單位的督導(dǎo)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，接觸服務(wù)對(duì)象，了解社工在服務(wù)單位的工作，以及服務(wù)單位對(duì)社工的認(rèn)同度。這樣雖然我自己沒(méi)有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中，但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評(píng)估的，也是通過(guò)這樣的方式，對(duì)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式有所了解。

在我看來(lái)，社工最重要的就是價(jià)值觀，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骺此坪?jiǎn)單，或許很多其他專業(yè)的人也可以做，但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價(jià)值理念，受了三年的這種價(jià)值理念熏陶，無(wú)論是在開(kāi)展工作的時(shí)候還是在平時(shí)的生活中，都已經(jīng)融入到了我們的個(gè)人的人生觀中了。就像我們都知道的，大學(xué)的學(xué)習(xí)，不像高中以前，都學(xué)習(xí)很死板的東西，都有很多固定的東西，接受灌輸。大學(xué)除了自己的專業(yè)，就是專業(yè)中存在的價(jià)值觀，社工的價(jià)值觀對(duì)我的熏陶就是能夠真正樹(shù)立我自己的人生觀與價(jià)值觀。

對(duì)于社工的發(fā)展，我認(rèn)為會(huì)有很大的發(fā)展空間的，但是“道路是曲折的，前途是光明的”，因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)的快速發(fā)展，正處于轉(zhuǎn)型階段，創(chuàng)建和諧社會(huì)是中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展的一個(gè)大的方向，而社工正是適應(yīng)這一時(shí)期而發(fā)展起來(lái)的，所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國(guó)大的環(huán)境來(lái)看，現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展，政府是極力推動(dòng)的，所以在大陸政府也正在推動(dòng)社工的發(fā)展，山泉也是以政府購(gòu)買民間機(jī)構(gòu)崗位的形式在發(fā)展，在這一年內(nèi)取得了很大的成績(jī)。所以在20某某年還會(huì)有更多的社工機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這對(duì)社工的發(fā)展都是一個(gè)很重要的機(jī)會(huì)。除了政府的推動(dòng)外，沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項(xiàng)目的申請(qǐng)，對(duì)我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒，我們也可以嘗試這一條路。所以無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，社工的發(fā)展都是非常有前途的，政府會(huì)越來(lái)越重視，社會(huì)的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的一個(gè)很重要的工具?！吧鐣?huì)工作”是從國(guó)外和香港引進(jìn)的，香港用了60年的時(shí)間，將社工發(fā)展到了一個(gè)高度，而大陸才用了這幾年的時(shí)間，發(fā)展到了這個(gè)程度，應(yīng)該說(shuō)是非?？斓牧耍晕覀冏鳛樯绻さ膶W(xué)生要對(duì)社工的發(fā)展充滿信心，要相信在將來(lái)的某一天，當(dāng)我們一提到“社工”這個(gè)詞，人們就知道這是一個(gè)什么樣的工作，好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果評(píng)估

在山泉實(shí)習(xí)的一個(gè)半月時(shí)間，讓我有了很大的收獲，因?yàn)樵谵k公室的工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，是以前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)過(guò)程。在學(xué)校里，老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，對(duì)于社工行政雖然有一定的接觸，但是卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以山泉的實(shí)習(xí)，讓我將社工的工作方法更加深刻的認(rèn)識(shí)，了解和運(yùn)用了。

這一個(gè)月內(nèi)的實(shí)習(xí)使我的文字功底也有所提高，因?yàn)榻?jīng)常寫一些東西，這對(duì)于文科生來(lái)說(shuō)本身就是很重要的，對(duì)于以后的任何工作都奠定了一定的基礎(chǔ)。我認(rèn)為在一個(gè)半月的實(shí)習(xí)后自己所得到的東西就是對(duì)專業(yè)更加的認(rèn)同了，社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難，但是我相信，只要我堅(jiān)持，就會(huì)做好，也要相信社工的發(fā)展前途。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)在各個(gè)不同的方面都對(duì)我有很大的提升，除了上面提到的專業(yè)方面的提升外，也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候，可以說(shuō)是生物鐘完全顛倒，這也是現(xiàn)在大學(xué)生的通病，但是通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在的我每天要早起，晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺(jué)了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應(yīng)了。生活作息習(xí)慣的改變對(duì)生活有很大的好處，這樣為以后的生活打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于機(jī)構(gòu)的評(píng)估，還是希望機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠稍微強(qiáng)硬一點(diǎn)，因?yàn)樯绻ぴ诶碚撋蟻?lái)說(shuō)是非政府企業(yè)，但是現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展都是靠著政府的資金，也就是說(shuō)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)做出的任何的成績(jī)，除了是屬于山泉自己的，還是屬于政府的，既然有成績(jī)，那么政府就會(huì)一直支持下去。但是因?yàn)橘Y金的問(wèn)題帶來(lái)了不少社工人才的流失，這是非常可惜的，希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力，也是為了更好的建設(shè)社工人才隊(duì)伍，更好地維持山泉的運(yùn)行。我知道這是社工機(jī)構(gòu)面臨的共同問(wèn)題，這些問(wèn)題也曾經(jīng)被陳列過(guò)，我在山泉實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，所以對(duì)山泉有一定的感情，我希望山泉的明天能更好，所以希望可以改變現(xiàn)狀，找到更有利于山泉發(fā)展的位置。

五、個(gè)人反思與建議

這次的實(shí)習(xí)和前幾次的階段性實(shí)習(xí)有一定的區(qū)別，以前都是強(qiáng)調(diào)我們要做一線，要帶活動(dòng)，有可能與學(xué)校的教育有關(guān)，所以在這次實(shí)習(xí)，我也是非常