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文檔簡介
第商務個人工作總結(jié)5篇商務個人工作總結(jié)1
20_年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大,全球經(jīng)濟開始走向衰退,對我國進出口業(yè)務產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大。回顧今年商務的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任,強調(diào)在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心
從今年某月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調(diào)的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作,在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息及時性與準確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調(diào)整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善。
商務個人工作總結(jié)2
光陰很快,轉(zhuǎn)眼到項目上已經(jīng)一個多月了,在分公司領導和項目上部門同事的指導下,我學到了許多,也明白了許多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結(jié)。
一、工作流程
1、分包簽證
分包簽證是我工作的動身點,剛到項目上,領導給我的第一個任務便是整理分包具名治理臺賬。剛開始便是簡單的錄入,不明白臺賬存在的意義,不明白簽證什么意思。
分包簽證是對價款外,發(fā)生的費用所做的賠償,如零星用工等。合約部門拿到簽證時,首先審核簽證單的款式是否正確(簽證不能手寫)、具名是否完善,接著審核簽證涉及的工程內(nèi)容是否為合同內(nèi)的,是則拒收并論述來由;否則妥善保管,實時確認簽證金額,月底進行封存并讓分包商進行具名確認。
2、月度計價
計價必須嚴控光陰節(jié)點,上月21日至本月20日為一個計價周期,督匆匆工程部于每月26日前上報計量,我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時,首先審核款式是否正確,具名是否完善(具名至項目生產(chǎn)副司理),接著審核上報工程量是否跨越設計量,上報的工程量不能跨越設計量。做計價時應注意各項扣款(機器扣款、資料扣款、安質(zhì)罰款、電費等),分外是資料扣款,當資料為甲供材時,要先進行節(jié)超闡發(fā)。計價做完后要實時完善具名并聯(lián)系分包商具名蓋章進行確認。
3、多帶“商務的眼睛”下現(xiàn)場察觀
商務人員必備的素質(zhì),有三種措施。
第一種是以費用組成進行,主要包括人工費、資料費、機器費、治理費、利潤、稅金等,此中主要注意資料是否為甲供。人員和機器的配備要合理,既要滿足現(xiàn)場生產(chǎn)又不能有窩工現(xiàn)象。
第二種是以工序進行,這種闡發(fā)措施要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技巧有必然了解。
第三種是以定額進行,這種闡發(fā)措施不敷機動,實踐中一般不倡導利用。
對商務人員的綜合素質(zhì)要求對照高,必要我們多了解工程技巧上的器械,領導奉告我們下現(xiàn)場,要多用商務的眼光察觀人員配備、機器配備、人員是否窩工、機器是否閑置等問題。
4、系統(tǒng)錄入
系統(tǒng)是個挺繁雜的器械,剛開始老是記不住,后來爽性把操作步驟寫下來,一步一步做,現(xiàn)在能進行合同錄入和總包計量錄入,分包計量做了一遍,還不是很純熟,我會實時學習,盡早控制。
5、其他工作
除上述工作外,還做了一些其他的事情,但還沒有系統(tǒng)的控制,接下來必要繼承學習。
二、工作措施
一個多月來,在工作措施上有許多感觸。除了要過細、嚴謹外,還要實時落實,執(zhí)行力分外緊張。對崗位工作要不折不扣,按時完成;對領導交付的工作要實時反饋,遇到問題時,連同本身的辦理規(guī)整齊同,陳訴請示要全面。
商務工作形成的每一份材料都是后期結(jié)算的根據(jù),所以工作時必須要嚴守公司;任何事情都要有事實根據(jù),不能想當然;不能口頭允諾,合同外的任何東四都要以會議紀要、彌補協(xié)議等方法落到紙上,并經(jīng)介入各方實時具名,避免后期結(jié)算時扯皮。
商務個人工作總結(jié)3
我原是_鄉(xiāng)鎮(zhèn)zf的一名_工作人員。_年某月調(diào)到現(xiàn)在的縣商務局工作。雖然在新崗位上才短短的數(shù)月,我覺得自己不管是個人的綜合工作能力還是心理素質(zhì)都得到了很好地鍛煉。
當然,這不僅是我個人的努力,更離不開領導的關懷和指導,同事們無微不至的幫助和鼓勵。沒有領導對我的諄諄善誘、嚴格要求,我就不會深刻意識到本職工作的重要性,避免犯一些簡單的錯誤。沒有同事對我的細心指導,對我的鼓勵關懷,我也不會進步得這么快。
記得我在剛踏入商務局這扇大門的時候,我就被大家其樂融融、團結(jié)和睦的工作氣氛所吸引。我想,今后我也成為其中的一員,我也一定能夠融入這個團隊。正當我心里想著怎么和大家打招呼的時候,一位熱心的老同事,看到我,笑著對我說:“你就是新來的同事吧。到那里坐吧。”我順著指點,來到了新的位置。領導也告訴了我先適應下環(huán)境,做點簡單的工作。旁邊的同事也時不時對我這個門外漢指點、提醒。不一會,我剛來時的陌生感頓然消失了。我也大膽、開心地和大家一起工作、交流。
就這樣,我很快融入到了這個新集體,感受到了我們商務局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機會和現(xiàn)在的領導和同事們共事,我暗下決心,自己會不斷在崗位上,開拓進取,與大家一道攻堅克難,做好工作。
我不敢說,我的工作有多出色,但我保證我經(jīng)手的每一項工作都是認真對待,仔細研究,力爭做到盡善盡美,領導放心,群眾滿意。因此,在短短的一段工作時間里,我感悟了許多工作和生活的道理。
一、學無止境、要不斷加強學習
商務局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬,不同于以往我工作的狹小范圍。剛開始的時候,確實工作起來有點吃力。因為我對各方面的情況都很陌生,最多是一知半解。因此,我意識到這樣是不行的。我常常利用空余時間向身邊的老同事請教,堅持學中干、干中學,理論聯(lián)系實際的原則,學習相關的專業(yè)知識。熟悉了對相關行業(yè)、商品的管理條例,做到準備充足,打一場硬戰(zhàn)。每天下班了,我還常常利用休息時間,翻閱資料,學習總結(jié)工作中的不足。終于,在我這樣不斷的努力下,很快我就能順利地開展工作了。
對此,我感到很欣喜,自己的努力沒有白費。而且我也知道了人要不斷進步、學習才能提高。付出是有回報的?,F(xiàn)在我們監(jiān)管工作面臨著很多困難,也有很多新的情況。有時人民群眾還不理解,這都需要我們工作人員自己要提高個人綜合素質(zhì),包括對工作責任感、工作態(tài)度、工作水平等諸多方面的'認同、提高。
所以,今后不管學什么,我都要與本職工作結(jié)合起來,在實踐中善加利用;一定要有一種工作的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工。這樣,才能打好自身基礎,不斷提高自己的工作水平。
二、轉(zhuǎn)變工作作風,踏踏實實辦好每件任務
我們工作看似平凡,但我們的每一步都關系著人民群眾的切身利益。如果我們工作人員沒有樹立起全心全意為民服務的意識,在維護市場秩序,嚴格管理執(zhí)法程序中出現(xiàn)偏差,其后果都會帶來嚴重的影響。而且也會給群眾留下不好的印象。因此,作為一個商務局的工作人員,我知道自己應該積極轉(zhuǎn)變工作作風,向周圍的先進、老同志們學習,學習他們的工作技能,更要學習他們的敬業(yè)態(tài)度。把提高個人素質(zhì)、服務機關、促進各項工作指標的順利完成為目標,在工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,團結(jié)同志,以大局為重,不斷強化宗旨意識、責任意識和學習意識,增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),努力形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高工作效率。
平時,我和同事們一起負責相關商品的協(xié)調(diào)與管理。工作雖然辛苦,但我覺得我們付出的一點可以換來更多食品商品安全,市場的正常運轉(zhuǎn)。這都是很值的。何況,一個人本來就不應太計較得失,而要少一些埋怨,少一些借口,多一些寬容,多一些實干,這樣,踏踏實實地把每件小事做好,積少成多,自己也能得到很好的崗位鍛煉,工作業(yè)績也會不斷呈現(xiàn)新的成果。以吃苦耐勞、善于鉆研的工作精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從上級領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,“精益求精,一絲不茍”地完成各項工作任務,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量,為維護本地商品市場的發(fā)展作出自己的努力。我是這樣想的,也是這樣做的。
三、增強服務意識,提升工作質(zhì)量
我認為我們和監(jiān)管者之間是平等的。而且我們是為了更好地為市場服務,為監(jiān)管者服務。而不是高高在上,對他們進行嚴厲監(jiān)管。要一切以維護市場正常秩序,抓好商品的安全質(zhì)量管理為工作著力點,不斷提升自己的服務水平。在外工作時,要做到自尊、自重,時刻注意自己的言行,給人民群眾留下好的執(zhí)法形象,維護我局的良好形象。對于商家不配合,產(chǎn)生矛盾沖突時,我要時刻牢記自己的使命,做到沉著冷靜,不卑不亢。要善于轉(zhuǎn)變工作方式方法,針對具體的情況,采取具體的措施。比如,向商戶耐心解釋相關的政策法規(guī),讓其明白其中的道理,主動配合我們的工作。對于態(tài)度惡劣,不聽勸阻的人員,我也要表現(xiàn)出相應的睿智、冷靜。積極想辦法應對。通過不斷地總結(jié),我知道了應該怎么應對,怎么處理好相應的問題。
四、團結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮出更好的效果
我們商務局是一個大的整體,我們每一個人都是其中不可或缺的一員。大家的工作分工各有各的職責,有的重要些,責任多些,有的輕松些,相對壓力小些??蛇@并不意味著責任也小。我們就像是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器。每一個部件都有自己的作用。螺絲釘雖小,但一旦沒有,機器就會出現(xiàn)問題,不能正常運轉(zhuǎn)了。我們的職責也一樣。
因此,我們工作人員能夠團結(jié)一心,共同奮進,向共同的目標前進,才能充分發(fā)揮出我們的效率。這不僅要求我做好份內(nèi)工作,還要積極融入這個大家庭,學會和大家交流、協(xié)作。工作中,我積極主動,別人忙不過來,我可以幫忙;別人不做的工作,我做;處理不好的問題,大家積極尋找辦法,發(fā)揮團隊的力量,找到穩(wěn)妥的解決途徑。
我現(xiàn)在主要的工作也是與管理和協(xié)調(diào)相關的。所以,在做好協(xié)調(diào)、與人交流方面也有了一些心得。首先,工作中,與人相處要互相尊重,善于傾聽,善于抓住重點,有針對性地進行溝通交流,達到管理、協(xié)調(diào)的目的。
五、要善于堅持,做事要有恒心、有毅力
能力是成事之基。但光有能力是遠遠不行的。成功不僅需要能力,還需要堅持。我們常常會抱怨,這項任務很難辦,那些商戶很難管,自己的工作太多了,太累了。自己努力了很久,卻沒什么成績。
我認為,生活就是堅持。有時候堅持可以讓你很快發(fā)現(xiàn)前面的美景。但有時候堅持會需要太長的過程,在這個過程中,有人迷失,放棄了,只有少部分人選擇繼續(xù)前行。雖然旅途艱險漫長,但經(jīng)過漫漫之路,到達者會領略到成功不一樣的風光。
我們工作也是一樣,每天看似不斷的重復,日復一日就這樣過去了。有的人在其中失去了工作的激情,每日只是為了工作而工作,毫無興趣、熱情可言。這樣,工作中一點點阻礙都會成為他前行的絆腳石。我想,我雖然是剛到這里不久,但我的工作熱情不能慢慢被時間所消磨掉。我要一直保持著這份積極、向上、快樂的工作熱情。我認為把工作當做自己的樂趣,而不是負擔,這樣轉(zhuǎn)變工作觀念,讓工作成為自己生活的一部分。用不斷創(chuàng)新的思路,開拓工作新進程。不斷收獲工作中的苦辣酸甜,讓它們豐富我的人生,讓我的每一天都豐富多彩。這樣,我想保持這份熱情,會使我在今后的路上走得更遠,更長久。
以上就是我走上新崗位后,自己的所想所思。雖然我的感悟很淺顯、很浮于表面。但我這些都是從工作中所悟到的點點滴滴,每一句話都是真誠、發(fā)自內(nèi)心的感受。我向領導保證,今后,我會繼續(xù)增強工作意識,踐行為民服務的諾言,不斷加強學習,轉(zhuǎn)變思維觀念,全身心投入到自己的工作中去,努力干出工作業(yè)績,以不負單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命。
商務個人工作總結(jié)4
時間仿佛無情,卻讓我在不知不覺中融入了“___”這個大家庭,暖暖的,來“___”已有半年多的光景,老實說,不算很長,但我相信會有那么一種氛圍,將歷久彌新。到公司半年多的時間里,在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下,現(xiàn)已基本對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務部一員,盡職盡責做好本職工作,為領導分憂,我深感責任重大,因為我們的每一個細節(jié)都關乎到公司利益,鑒于此,對以往的工作我做了個小結(jié),用以歸納、總結(jié)、調(diào)整和進步。
一、適應和調(diào)整
20_年5月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感,由于各種因素的匯集,當然,也是緣分使然,20_年6月,我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里,我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務部的粗略理解,我覺得我們公司商務部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡單,人員配備捉襟見肘,(但之后都被一一否定,結(jié)構(gòu)雖簡單,但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且通過在以后的投標報價工作發(fā)現(xiàn),完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》,這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候,所有的報價,大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此,我堅信著一點,我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實屬一個系統(tǒng),既然如此,那么它們肯定是大同小異,關系緊密,實踐出真知,在經(jīng)過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調(diào)整心態(tài),我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。
二、工作中存在問題
通過這半年多的學習和了解,雖然已經(jīng)對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,但我深知,在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先,對工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什么和不需要做什么,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之后,不能夠及時查核驗收,以至于工程量出現(xiàn)偏差,所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結(jié),在工作上雖然有了一定的了解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最后,工作進展過程中匯報量小,與領導交流主動性不足,在以后的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、學習和強化
知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動于行,止于僵,從企業(yè)文化具體到個人,精業(yè)、精人、精勤,這是我來公司半年多時間里所感受到的。
熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統(tǒng)的學習和對以往工作經(jīng)驗的強化是必不可少的。而且對于學習,要時常梳理,讓其系統(tǒng)化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調(diào)整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。
四、建議
1、就公司內(nèi)外在建各工程項目而言,與各部門掛鉤的工作內(nèi)容,必須及時有記錄于各部門。
2、為加強員工對專業(yè)技術的了解,有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、吸收新鮮血液,以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才。
五、20_年工作計劃
根據(jù)商務部工作流程及今年的工作計劃,用心地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié)。除此之外,以下幾點是將要重點提高的地方:
1、加強學習投標及報價方面的工作內(nèi)容,提升自己該方面水平,做到技術與商務不脫節(jié)。
2、加強學習項目的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場,及時了解項目現(xiàn)場信息,包括現(xiàn)場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等,多與現(xiàn)場項目經(jīng)理交流溝通,然后回饋到公司,出現(xiàn)問題,及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內(nèi)容,主要包括工程量的計算、結(jié)算方式及清單報價組成等。
4、配合項目經(jīng)理及時預核已完工程工
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