收銀上半年工作總結(jié)5篇

收銀上半年工作總結(jié)5篇所以在工作中總結(jié)事情是特別必要的，總結(jié)規(guī)律不僅僅是總結(jié)正確的規(guī)律，更要從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)錯(cuò)誤，發(fā)覺(jué)經(jīng)歷，在以后的工作中敏捷運(yùn)用。以下是我整理的收銀上半年工作總結(jié)，盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)展參考和借鑒。

收銀上半年工作總結(jié)1

一、回首這一年

剛參加的時(shí)候正好是旅游__的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年，因此對(duì)園區(qū)比擬了解，在特別短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的支配以及詢問(wèn)電話的接聽(tīng)。在3～5月每天特別勞碌，可以說(shuō)是累并歡樂(lè)著。我特別踴躍的去迎接每天，那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特殊好。

6～8月，相對(duì)來(lái)說(shuō)是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一起先很沒(méi)有方向感。這種消極的看法，被領(lǐng)導(dǎo)剛好發(fā)覺(jué)，受到了嚴(yán)厲的指責(zé)。于是剛好端正看法，和同事增加了探望合作社的頻率，去了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，夏季線路，屢次向合作社取經(jīng)，在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)當(dāng)怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢(shì)?

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互傳播。雖然最終的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很志向，但至少去努力了很充溢，也積累了一些經(jīng)歷。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很勝利的。從9月起先傳播造勢(shì)，最終在11月初點(diǎn)

燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很志向。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能參加了這個(gè)年輕且睿智的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教育、同事們的協(xié)助，讓我不斷成長(zhǎng)。

二、存在的問(wèn)題

雖然已經(jīng)在旅游業(yè)工作一年，但仍舊還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)覺(jué)自己存在一些缺乏之處：

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。有時(shí)候明顯感覺(jué)處理特別吃力，不能快速嫻熟的處理。主要緣由有：處理突發(fā)事務(wù)經(jīng)歷缺乏，缺乏熬煉;不能顧全大局，考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思索。每次要?jiǎng)偤每偨Y(jié)經(jīng)歷，在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒(méi)有用踴躍的心態(tài)去對(duì)待工作。許多時(shí)候做事也比擬馬虎，做旅游日常的工作比擬雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類似事務(wù)也就少了許多。

3、在帶團(tuán)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問(wèn)，時(shí)常感覺(jué)專業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲學(xué)問(wèn)、收獲歡樂(lè)，滿足而歸。助力景區(qū)傳播，成為我們景區(qū)良好的傳播員。

三、對(duì)于工作的幾點(diǎn)建議

1、盼望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的效勞意識(shí)以及效勞技能系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來(lái)，也要走出去，向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織溝通會(huì)，能更好的發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見(jiàn)，如有缺乏之處，還望領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

四、展望將來(lái)

旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游__的不斷增加、國(guó)家政策的大力支持、將來(lái)旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己此時(shí)此刻所從事的事業(yè)深信不疑。

將來(lái)景區(qū)開(kāi)展須要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特別性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升效勞水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)將來(lái)旅游業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

收銀上半年工作總結(jié)2

回憶20__彈指即過(guò)，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與同事的協(xié)助下受益匪淺，無(wú)論是思想素養(yǎng)還是工作實(shí)力都在不斷提高。踴躍參與公司舉辦的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)展總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成果。

1.按時(shí)上下班做好交接工作，檢查平安通道、指示牌有無(wú)異樣等其他平安隱患狀況，如有問(wèn)題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.留意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問(wèn)須要協(xié)助時(shí)，做到熱忱、耐性、周到。如發(fā)覺(jué)游客存在危急或不文明行為時(shí)，剛好的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。

3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，駕馭消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保平安。

4.夜間應(yīng)時(shí)刻保持警覺(jué)，做到勤檢查、不留死角，多走多看。謹(jǐn)慎檢查防火、防盜等狀況，如遇突發(fā)事務(wù)能快速到位，如有隱患剛好處理上報(bào)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原那么。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明效勞放行。

6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)歷，提高素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

7.謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏，客觀諦視自己仍舊存在以下缺乏，期盼在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。

1.工作思想看法不夠踴躍穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。

2.儀容儀表、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷。

20__年即將過(guò)去，新的一年始終把“平安第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)效勞好每一位游客。不斷提高自身效勞意識(shí)和效勞標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓游客滿足。為_(kāi)_的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!

收銀上半年工作總結(jié)3

我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這x個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)喜悅，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：

或許__x的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)潔的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是此時(shí)此刻看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中許多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)潔，那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)潔易做的，只有努力才能夠做好!

通過(guò)近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出救濟(jì)之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這x個(gè)月的時(shí)間里，自己始終保持著對(duì)工作的熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名__x的工作人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到工作中來(lái)。顧客恒久是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不開(kāi)心，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量幸免與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要專心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克制任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要踴躍的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)謹(jǐn)慎的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的須要更是自己工作的須要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的缺乏，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時(shí)也便利我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的效勞才是最重要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素養(yǎng)，做到熱忱耐性的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、游戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅拇蛩?，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。

時(shí)間飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的協(xié)助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。

收銀上半年工作總結(jié)4

商場(chǎng)收銀員是一份看起來(lái)略顯枯燥但又非常好玩的工作，至少我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做了好幾年的時(shí)間了，因此我還是覺(jué)得自己的工作還算是比擬輕松的，至少每天在收銀臺(tái)上面對(duì)形形色色的客戶讓我自身處理事情的速度也快了很多，其實(shí)商場(chǎng)收銀員也是有著很多成長(zhǎng)空間的，至少我經(jīng)常會(huì)依據(jù)自己工作中出現(xiàn)的缺乏做一些工作總結(jié)，在即將過(guò)去的20__自然也不會(huì)遺忘寫一份工作總結(jié)。

一、收銀員的工作職責(zé)

首先我覺(jué)得自己可以談一談收銀員詳細(xì)有哪些工作職責(zé)，誠(chéng)然當(dāng)顧客購(gòu)置商品的時(shí)候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最根底的職能，事實(shí)上平常的時(shí)候自己還會(huì)兼任“出納”的一局部工作，其實(shí)也就是去置換用來(lái)找零的零錢而已，當(dāng)一天的工作完畢以后我還會(huì)依據(jù)當(dāng)天的賬單制作一份表格進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天詳細(xì)銷售了哪一些產(chǎn)品，而我在收銀的時(shí)候詳細(xì)又收了多少，最終的結(jié)果我都會(huì)發(fā)給商場(chǎng)的一名會(huì)計(jì)進(jìn)展匯總，然后選購(gòu)部門就可以依據(jù)當(dāng)下季節(jié)一些產(chǎn)品銷量的多少進(jìn)展有選擇地進(jìn)貨。

二、收銀工作中出現(xiàn)的缺乏

其次我準(zhǔn)備先談?wù)勥@一年收銀工作中的一些缺乏，一個(gè)是我在收銀臺(tái)的打算工作并不充分，雖然說(shuō)此時(shí)此刻手機(jī)支付是大多數(shù)顧客運(yùn)用的最為廣泛的支付方式，但是究竟還是沒(méi)有取代現(xiàn)金支付，不能夠因此削減每次置換零錢的數(shù)量，而我可能就是因?yàn)槊看瘟沐X打算不充分從而受到了局部年齡比擬大的顧客的埋怨，工作中出現(xiàn)這樣的失誤很明顯是我的本職工作沒(méi)能做好。還有一個(gè)那么是每次對(duì)方支付的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)上一句是否有商場(chǎng)會(huì)員，事實(shí)上有極少局部顧客對(duì)這樣的詢問(wèn)是比擬反感的。

三、明年的收銀工作打算

最終我應(yīng)當(dāng)依據(jù)這一年的表現(xiàn)提前制定好以后的工作打算，我覺(jué)得自己在今年收銀工作中的缺乏肯定不能夠再出此時(shí)此刻以后的工作中了，首先要提升的便是自身的效勞看法了，盡管說(shuō)這方面自己做得還不算差，但是我覺(jué)得假如能夠有所提升的話自然還是的至少在顧客進(jìn)展支付的時(shí)候能夠給對(duì)方帶來(lái)一個(gè)比擬好的心情，微笑效勞的理念不管是在怎樣的場(chǎng)合都不會(huì)過(guò)時(shí)。其次我對(duì)待工作應(yīng)當(dāng)要更加嚴(yán)謹(jǐn)一些，一些小額的零錢包括硬幣都應(yīng)當(dāng)要提前打算好。

盡管說(shuō)收銀員的工作是平淡而枯燥的，但也正因?yàn)槿绱讼胍獙⑦@份工作做好并不是一件重要的事情，我覺(jué)得自己平常假如有一些閑暇時(shí)間的話可以用來(lái)記憶一局部商品的價(jià)格，這樣的話從某方面來(lái)說(shuō)也能夠提升自己的辦事效率。

收銀上半年工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)__電器已經(jīng)__了，這一年里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和協(xié)助下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為_(kāi)_電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)年，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我此時(shí)此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克制工作中存在的缺乏：

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自己。

人們常說(shuō)：“越是艱辛的地方，越能熬煉人的意志，越能使人感到充溢?！眮?lái)到電器電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此時(shí)此刻我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我堅(jiān)信我必須能夠克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作看法，踴躍的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí)、謹(jǐn)慎地做好本職工作，為_(kāi)_電器的開(kāi)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)

二、工作中我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點(diǎn)，謹(jǐn)慎的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細(xì)心，因此我們收銀員必需在任何時(shí)候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個(gè)收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會(huì)影響我__分公司的工作

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻保持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。

始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心竭力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大