2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年河南省周口市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

2.

第

12

題

物質(zhì)環(huán)境無障礙不包括（）。

3.

第

9

題

下列哪一項不屬于社會工作介入行動的原則？（）。

4.社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補救性

5.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

6.

第

60

題

在我國優(yōu)撫社會工作中運用社區(qū)工作方法的主要目標在于（）。

7.

第

50

題

貧困救助政策的目標是()。

8.13歲的梅梅，母親因病去世3年了，父親經(jīng)常酗酒抽大麻。有一次，父親在家里喝得醉醺醺的，并端著一杯白酒強行灌到梅梅口中，還嚷嚷著讓女兒陪他一起吃喝玩樂。情急之中，梅梅跑出家門，打電話向警察和學校老師求助。警察帶走了父親，學校社工也把梅梅帶走送到集體宿舍居住一宿。后經(jīng)社工多方協(xié)商，送梅梅到其姑父家中寄養(yǎng)3個月。該社工提供的服務(wù)屬于()。

A.兒童保護服務(wù)B.替代性兒童福利服務(wù)C.補充性兒童福利服務(wù)D.支持性兒童福利服務(wù)

9.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補救性

10.

第

2

題

中國婦女（）代表大會(1988年)號召全國婦女振奮tl尊、tl信、自立、自強精神。

11.世界衛(wèi)生組織將健康定義為（）。A.指肢體的結(jié)構(gòu)完好且功能正常

B.指人的心理處于完好狀態(tài)

C.指對社會環(huán)境的完好適應(yīng)狀態(tài)

D.健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會幸福完好的狀態(tài)

12.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學了，但其所在社區(qū)的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，社會工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W。同時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

13.大偉因交通意外導(dǎo)致下肢癱瘓，外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復(fù)的方法幫助他。小林實施職業(yè)康復(fù)服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)應(yīng)是（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.職業(yè)培訓(xùn)C.職業(yè)咨詢D.職業(yè)評估

14.下列選項中關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

15.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

16.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

17.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

18.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

19.關(guān)于矯正對象小組工作的領(lǐng)導(dǎo)，下列哪一項說法是正確的?()

A.小組領(lǐng)導(dǎo)只是帶領(lǐng)、引導(dǎo)和推動與實施小組活動的主體

B.小組領(lǐng)導(dǎo)只是計劃、組織、激勵和控制小組工作的過程

C.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者既可以由社會工作者擔任，也可以由小組成員擔任

D.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者必須由社會工作者擔任

E.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者必須由小組成員擔任

20.針對殘疾人康復(fù)，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負責的康復(fù)模式為（）。

A.家庭病床模式B.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式C.社區(qū)一政府模式D.世界衛(wèi)生組織模式

21.在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以()為中心。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.服務(wù)機構(gòu)D.服務(wù)對象的問題

22.

第

28

題

在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，不受私人利益的驅(qū)使、不受法律的強制，基于道；義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人員指的是（）。

23.

第

16

題

婦女的需要包括（）以及特殊的婦女保護。

24.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協(xié)助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協(xié)助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協(xié)助軍休干部識別自己的非理性信念

25.

第

8

題

社會工作人員與其他專業(yè)人員對案主的問題、可利用的資源，可供選擇的解決方案、解決問題可能遇到的障礙的系統(tǒng)的評估。這種方法是（）。

26.

第

37

題

（）是學生消極對待學習的心理和行為反應(yīng)模式，其表現(xiàn)為對學習的認識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠離學習活動。

27.矯正社會工作本質(zhì)上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務(wù)D.監(jiān)督管理

28.在()中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力，重點是老人的社會和情感要求。

A.園藝模式B.倉儲模式C.機構(gòu)模式D.社區(qū)模式E.院舍模式

29.矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

30.

第

29

題

20世紀90年代，（）意識逐漸對我國的婦女社會工作產(chǎn)生了太大的影響。

31.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持()，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.救助服務(wù)D.外展服務(wù)

32.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認識

D.李阿姨自身生育能力不強

33.小紅最近與同學發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解了小紅的情況，小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務(wù)。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.計劃

34.社會工作者小吳在某偏遠農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務(wù)滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護D.社會化

35.對服務(wù)對象影響的評估方法中，由服務(wù)對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法屬于（）。

A.問卷調(diào)查B.基線測量C.服務(wù)對象滿意度測量D.服務(wù)對象改變程度測量

36.

第

19

題

社會救助社會工作是在社會救助領(lǐng)域?qū)嵤┑膶I(yè)社會工作服務(wù)，是（）的統(tǒng)一。

37.

第

60

題

對我國從事家庭服務(wù)機構(gòu)的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

38.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會工作中的()。

A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.功能康復(fù)D.社會康復(fù)

39.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

40.在青少年社會工作服務(wù)過程中，社會工作方法的運用具有（）特征。

A.個性化B.整合性C.互動性D.服務(wù)性

二、多選題(20題)41.

第

70

題

政府體制內(nèi)的家庭社會工作主要包括（）。

42.

第

70

題

社會工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（）等方面。

43.

第

73

題

社會救助領(lǐng)域開展的社會工作，哪些屬予疊加式的保障服務(wù)？（）

44.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，當存在下列()情況時，即可終結(jié)服務(wù)。

A.其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)

B.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)、機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象的需要

C.機構(gòu)擁有合適的工作人員

D.服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源

E.服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符

45.

第

64

題

針對全體女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容主要包括：進行自尊、自信、自立、自強精神教育；開展掃盲活動，進行文化教育；（）；維護婦女合法權(quán)益。

46.社會工作者小劉針對復(fù)員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領(lǐng)組員進行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源。小劉上述做法的目的在于，協(xié)助復(fù)原退伍軍人做好（）

A.心態(tài)調(diào)試B.環(huán)境探知C.職業(yè)準備D.職業(yè)選擇E.職業(yè)認同

47.

第

76

題

社區(qū)減災(zāi)中社會工作方法可以應(yīng)用在以下哪些工作中？（）

48.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設(shè)置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

49.黃華今年初一，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付黃華繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者可以從（）等方面為黃華提供幫助。

A.挖掘社會資源B.情感支持C.開發(fā)學生潛能D.學校宣傳E.發(fā)展支持系統(tǒng)

50.我國婦女社會工作的核心內(nèi)涵包括（）。

A.解決婦女存在的特殊和發(fā)展問題

B.促進婦女的社會福利與婦女發(fā)展

C.推動社會性別視角的普及和納入決策主流

D.將婦女的家庭地位提到首位

E.實現(xiàn)性別平等的目標

51.

第

76

題

小剛是單親家庭的子女，受家庭變故的影響，性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。母親再婚后，小剛跟隨父親生活。父親整日喝酒搓麻將，對小剛很少關(guān)心，遇到小剛不如意的表現(xiàn)，往往是棍棒相加。進入初中后，小剛的學習成績每況愈下，后又因為迷戀網(wǎng)吧、逃學而受到學校嚴厲處分，最終被學校勒令退學而成為失學青少年，后在家一呆就是兩年。他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對于外面的社會變化、就業(yè)市場的行情一概不知，對于自己的現(xiàn)狀，他已到了麻木狀態(tài)。假如你是一名社會工作者，你為小剛開展的服務(wù)應(yīng)該有（）。

52.以下項目中，哪些是社會工作實務(wù)領(lǐng)域?()

A.婦女社會服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊社會工作

53.

第

85

題

社區(qū)社會工作者的工作理念是（）。

54.在親子行為契約中，要選擇家長和小孩都想要改變的某個行為習慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習習慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到零花錢，如果做不到則減少玩手機時間。屬于“行為契約法”基本工作程序中的（）。

A.確定目標行為B.商定獎懲清單C.書寫行為契約D.簽字承諾E.填寫“執(zhí)行記錄表”

55.

第

66

題

殘疾人社會工作是圍繞哪些殘疾人開展的專業(yè)性助人活動（）。

56.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

57.小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學習條件的差距，小強很難適應(yīng)新的學習環(huán)境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導(dǎo)之外，同時在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.課業(yè)輔導(dǎo)C.法規(guī)倡導(dǎo)D.政策研究E.家庭輔導(dǎo)

58.

第

72

題

在兒童個案工作中，個別談話主要針對的對象是（）。

59.

第

94

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作中，志愿者的服務(wù)目前有（）。

60.小紅大學畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務(wù)是（）。

A.為子女獨立生活做準備

B.重新調(diào)整夫妻角色

C.學習把子女作為成人對待

D.接納和增強子女追求自立的要求

E.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求

三、案例分析題(3題)61.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

62.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

63.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經(jīng)濟條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績?nèi)似范疾诲e的他大學畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經(jīng)常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關(guān)懷，相反還時常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務(wù)，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結(jié)合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

參考答案

1.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等。

3.C

4.B預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。

5.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

6.D

7.A

8.B替代性兒童福利服務(wù)的對象是親職不當和親職缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。本題中，梅梅的處境具有重大危險因素，需要短暫解除她與父親之問的親子關(guān)系，剝奪其父親的家庭監(jiān)護權(quán)以確保安全。

\n

9.B預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應(yīng)學業(yè)之學生的學業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會工作。

10.B

11.D在世界衛(wèi)生組織定義的健康定義中，涉及了三個層面：生理、心理和社會，健康是這三個層面的正常的狀態(tài)。健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會幸福完好的狀態(tài)。

12.D個案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關(guān)機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務(wù)對象所需的服務(wù)，并擴大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

13.C職業(yè)康復(fù)方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結(jié)案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。

\r\n

14.A

15.C

16.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

17.D在小組帶領(lǐng)者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

18.C

19.C

20.B特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式，是主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負責的康復(fù)模式。

21.B對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進行的。任何人都不可能是解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運用同感達到聽懂服務(wù)對象語言表達的目的。

\n

22.C

23.B

24.D

25.C

26.D

27.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

28.A

29.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會服務(wù)計劃的執(zhí)行。

30.C

31.B對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持跟蹤服務(wù)，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

32.D

33.A接案是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

34.B

35.C對服務(wù)對象影響的評估有以下兩種方法。①服務(wù)對象滿意度測量。做法是由服務(wù)對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。這種方法操作簡單，不需要太多時間和資源，但其局限在于，測量比較粗糙，有時服務(wù)對象會傾向于給予積極的評價，評估有可能產(chǎn)生偏差。②差別影響評分。這是一種更具結(jié)構(gòu)性的評估方法。首先由服務(wù)對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測量一樣，這種方法也可能帶有服務(wù)對象的主觀色彩。

36.B

37.A目前我國從事家庭服務(wù)的機構(gòu)星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務(wù)性質(zhì)，還有以市場為導(dǎo)向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

38.D社會康復(fù)是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的。社會康復(fù)具體工作的措施之一是，保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。

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39.D個案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

40.B

41.ADE

42.ABCE

43.CD

44.ABDE初步面談后，當存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：①機構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責、使命或功能之內(nèi)；社會工作者認為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)；其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。②服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投人必要的時間、力量和資源。

45.BCD

46.ABC小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進社會再適應(yīng)。介入步驟包括：①小組初期：心態(tài)調(diào)適。②小組中期：環(huán)境探知。③小組末期：職業(yè)準備。

47.BCD

48.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內(nèi)容。

49.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

50.ABCE

51.ABCD

52.ABCE

53.ACD

54.AB“行為契約法”由五個部分組成，確定目標行為、商定獎懲清單、書寫行為契約、簽字承諾、填寫“執(zhí)行記錄表”。

確定目標行為。以親子行為契約為例，確定目標行為時，要選擇家長和孩子都想要改變的某個行為習慣，例如按時完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習習慣、按時起床、控制玩電子游戲時間等。需要注意的是，初次制定契約不要開始就挑戰(zhàn)“不許玩手機”“保證作業(yè)正確”等高難度的目標；把大的目標進一步細化成小的目標。

商定獎懲清單。商定獎懲清單是重要的環(huán)節(jié)，家長和孩子一起商定完成行為目標后希望獲得的獎勵及沒有完成目標要接受的懲罰。獎勵可以是物質(zhì)的也可以是精神的，避免單一，例如孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時間、得到更多的零花錢，如果做不到則減少玩手機時間等。

55.ABCE參考教材第六章第一節(jié)有關(guān)殘疾人社會工作的定義。D選項醫(yī)院歸屬于相關(guān)的社會組織一類，因此，答案是A、B、C、E。

56.ABDE

57.CDE宏觀社會工作實務(wù)活動，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服