企業(yè)文化推廣方案及企業(yè)文化推廣計(jì)劃案

XXXX通信股份企業(yè)文化推廣方案

目錄TOC\o"1-6"\h\z引言 1一、企業(yè)文化定義 11、企業(yè)文化的定義 12、企業(yè)文化的層次 13、企業(yè)文化的作用 24、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系 2二、分析XXXX成功關(guān)鍵因素與核心競(jìng)爭(zhēng)力 41、XXXX成功的關(guān)鍵因素 42、XXXX需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力 53、XXXX的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 6三、提煉XXXX企業(yè)文化核心層 61、XXXX的愿景 62、XXXX的使命 73、國(guó)安創(chuàng)想的核心價(jià)值觀 74、XXXX的行為準(zhǔn)則 7四、XXXX企業(yè)文化的制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) 81、企業(yè)制度完善 82、企業(yè)特殊政策、制度設(shè)計(jì) 9五、XXXX企業(yè)文化的物質(zhì)層 91、識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 92、XXXX企業(yè)活動(dòng) 9六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施與組織 101、實(shí)施原則 102、實(shí)施組織 103、實(shí)施主要方法與形式 10引言人作為知識(shí)的創(chuàng)造者和享用者而存在。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使人們的生活和社會(huì)運(yùn)行方式發(fā)生了巨大的變化，它既深深影響了原有社會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治及文化結(jié)構(gòu)，同樣也會(huì)改變?nèi)藗兣f有的思想觀念，使人們由對(duì)物質(zhì)的過(guò)分崇敬轉(zhuǎn)向?qū)θ说淖鹬?，重視人的主體性的發(fā)揮及能力的發(fā)展。體現(xiàn)到管理上，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代導(dǎo)致了一場(chǎng)極其深刻的管理革命，使企業(yè)管理由科學(xué)管理向適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化管理過(guò)渡。從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的第一次飛躍，從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍。文化管理的特點(diǎn)是以人為中心進(jìn)行管理，以人為出發(fā)點(diǎn)，培育共同價(jià)值觀，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺性和積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘人的潛力。文化管理是21世紀(jì)的管理，世界上許多知名企業(yè)認(rèn)識(shí)到了文化管理的必然性，已開始采用這一先進(jìn)的管理模式，正在向文化管理過(guò)渡。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本方式，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)存在的一種核心力量。一、企業(yè)文化定義1、企業(yè)文化的定義文化是包括思想、言談、行動(dòng)和人工制品在內(nèi)的人類行為的綜合形式，并依存于人們學(xué)習(xí)知識(shí)和向世世代代傳授的能力。還可以把文化看作是我們處理周圍事物的方式。企業(yè)文化則是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。2、企業(yè)文化的層次企業(yè)文化一般可分為三個(gè)層次：核心層。核心層是企業(yè)文化的核心和主體，它包括企業(yè)核心價(jià)值觀、愿景與使命。制度層。企業(yè)文化的中間層次，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。制度是外加的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，維持組織活動(dòng)的正常秩序。制度包括一般制度（各組織共有的制度）和特殊制度（本組織特有的制度）和企業(yè)風(fēng)俗三個(gè)方面，是企業(yè)員工的“游戲規(guī)則”，包括：?jiǎn)T工手冊(cè)、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)制度、營(yíng)銷制度、運(yùn)營(yíng)制度、采購(gòu)制度等。物質(zhì)層（外顯層次）。物質(zhì)層指組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體，形成企業(yè)文化核心層和制度層的條件。它包括企業(yè)報(bào)紙刊物、企業(yè)建筑物、企業(yè)禮品、企業(yè)廣告、招貼畫、產(chǎn)品外觀包裝、紀(jì)念物等，另外企業(yè)的業(yè)余文化活動(dòng)也屬于物質(zhì)層范疇。3、企業(yè)文化的作用文化對(duì)于解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾，開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。主要作用有：導(dǎo)向作用。把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)。規(guī)范作用。規(guī)章制度構(gòu)成組織成員的硬約束。而組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成對(duì)組織成員的軟約束，這些規(guī)范都以群體價(jià)值觀作為基礎(chǔ)，軟約束可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖擊，緩解組織成員的逆反心理，從而使成員的行為趨于和諧一致，并符合組織目標(biāo)的需要。凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，組織文化要使各個(gè)方面和層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目標(biāo)的旗幟下，并使個(gè)人的感情和命運(yùn)與組織緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，從而與組織形成經(jīng)濟(jì)命運(yùn)共同體。激勵(lì)作用。通過(guò)共同價(jià)值觀的確立，使成員的行為與組織的期望一致，從而帶來(lái)組織與個(gè)人行為的一致，組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。成員物質(zhì)需要被滿足的同時(shí)，還由于行為符合群體價(jià)值觀，而獲得個(gè)人的滿足感、成就感等，對(duì)組織成員的精神需要產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的激勵(lì)作用。4、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS,Corporateidentitysystem），是通過(guò)統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過(guò)程。它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整合起來(lái)。根據(jù)企業(yè)文化的層次劃分，可以將企業(yè)形象識(shí)別（CI）也相應(yīng)分為企業(yè)理念識(shí)別（MI），企業(yè)行為識(shí)別（BI），企業(yè)視覺識(shí)別（VI）三個(gè)層次。理念識(shí)別（MI）就是一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德作風(fēng)等區(qū)別于其它企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì)BI和VI具有決定作用并通過(guò)二者表現(xiàn)出來(lái)。因此企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是內(nèi)在與表現(xiàn)的關(guān)系，企業(yè)文化是CI的核心。 PAGE第15頁(yè)共20頁(yè)二、分析XXXX成功關(guān)鍵因素與核心競(jìng)爭(zhēng)力1、XXXX成功的關(guān)鍵因素經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展XXXX已經(jīng)成為中小企業(yè)移動(dòng)信息化通信的領(lǐng)先企業(yè)，在現(xiàn)在的規(guī)模和發(fā)展速度下，企業(yè)必須對(duì)過(guò)去的成功和不足加以科學(xué)的分析，清楚地認(rèn)識(shí)到過(guò)去成功的關(guān)鍵因素是什么，并明確這些因素是否能支持企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?？偨Y(jié)XXXX過(guò)去成功的關(guān)鍵因素主要有以下六條：與電信良好的合作關(guān)系：XXXX與中國(guó)電信保持一貫良好的合作關(guān)系，并作為上海唯一一家取得運(yùn)營(yíng)牌照的民營(yíng)企業(yè)。機(jī)會(huì)把握：在進(jìn)入的初期，同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)弱，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求龐大，XXXX市場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)機(jī)較早，把握住了發(fā)展的機(jī)會(huì)。品牌：市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)XXXX的品牌具有一定的市場(chǎng)影響力，并且XXXX也逐步成為品牌之一。管理團(tuán)隊(duì)：XXXX的管理團(tuán)隊(duì)有凝聚力，大家有共同追求的發(fā)展目標(biāo)，有積極向上的動(dòng)力與主動(dòng)性、部門之間的相互協(xié)作十分良好。人的能力：核心領(lǐng)導(dǎo)層具備戰(zhàn)略眼光，注重員工培養(yǎng)，勇于變革，執(zhí)行果斷；員工有良好的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)的意識(shí)、敬業(yè)；正是如此，產(chǎn)品質(zhì)量和功能的不斷提升，服務(wù)意識(shí)也不斷加強(qiáng)。產(chǎn)品：產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)（質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、多樣化、靈活）?？梢哉f(shuō)，XXXX目前面臨著發(fā)展的巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、調(diào)整的政策，如何獲得牌照并有效進(jìn)入其他區(qū)域市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)；如何應(yīng)對(duì)未來(lái)技術(shù)進(jìn)步對(duì)目前業(yè)務(wù)的沖擊；如何從戰(zhàn)略的角度認(rèn)識(shí)企業(yè)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，樹立品牌的特色，建立靈活性、規(guī)范性的企業(yè)管理風(fēng)格，塑造企業(yè)文化等問(wèn)題擺在了XXXX人的面前。XXXX在總結(jié)并且分析了過(guò)去成功的關(guān)鍵因素后，認(rèn)為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、XXXX需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種組織能力，這種能力是通過(guò)對(duì)技能、價(jià)值、流程和技術(shù)的綜合學(xué)習(xí)及運(yùn)用獲得的，是決定組織結(jié)構(gòu)是否成功的關(guān)鍵性因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠顯著地為客戶帶來(lái)收益或節(jié)約成本；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，具有獨(dú)特性，而且難以模仿。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代性、不可模仿性、獨(dú)特性、效益顯著性、關(guān)鍵性等特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是企業(yè)精神、社會(huì)資源、融資能力、專有人才、專利技術(shù)、品牌、戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備等。一般而言，企業(yè)文化凝聚能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的表現(xiàn)；企業(yè)組織管理模式能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的保證；企業(yè)的研發(fā)能力是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心；企業(yè)核心營(yíng)銷能力是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的根本；企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。XXXX未來(lái)成功需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系、執(zhí)行能力上：企業(yè)文化：鮮明的、具有XXXX特色的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，是未來(lái)制勝的關(guān)鍵所在。它包括了企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀，在理念一致的基礎(chǔ)上全體員工有相同的行為準(zhǔn)則來(lái)指引具體的行動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃：合理的戰(zhàn)略規(guī)劃可以保證企業(yè)高效率的、正確地運(yùn)作戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展與變革的全局性謀劃。具體地說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃是制定組織的目標(biāo)和使命，通過(guò)經(jīng)營(yíng)資源的有效配置和最大化利用。最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理體系：企業(yè)的管理體系包括了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理、信息化建設(shè)等多個(gè)方面，完善、高效的管理體系既是企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是保證戰(zhàn)略有效實(shí)施的工具。執(zhí)行能力：執(zhí)行能力是指以企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、文化為基礎(chǔ)，綜合表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的外在的實(shí)施能力，執(zhí)行能力表現(xiàn)為員工在貫徹與實(shí)施企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃的效果與效率，主要反映在產(chǎn)品差異化、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。3、XXXX的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（需要XXXX高層進(jìn)行明確）三、提煉XXXX企業(yè)文化核心層企業(yè)文化的核心層包括：企業(yè)核心價(jià)值觀、愿景、使命。核心價(jià)值觀指的是我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則，愿景則是我們渴望成為什么樣的企業(yè)，使命回答的是我們處在哪一行業(yè)、誰(shuí)是我們的客戶。企業(yè)的核心價(jià)值觀、愿景和使命是回答企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的理念問(wèn)題，是企業(yè)文化的核心層。1、XXXX的愿景XXXX的愿景是XXXX以產(chǎn)品和服務(wù)為核心，以打造行業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，立足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，整合通信資源，努力成為企業(yè)移動(dòng)信息化生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的創(chuàng)新者。對(duì)客戶，XXXX需要不斷實(shí)現(xiàn)客戶的滿意:我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須是一流的，而且客戶的要求要得到迅速和周到的滿足；我們要在追求卓越質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷地提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，同時(shí)努力降低成本，以維系產(chǎn)品的合理價(jià)格。對(duì)員工，我們深信企業(yè)發(fā)展的過(guò)程必將是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程的匯聚：我們要時(shí)刻關(guān)心和幫助企業(yè)里的每個(gè)員工，為員工提供合理的報(bào)酬和福利，使他們生活得更自由；員工要得到良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們會(huì)向所有能者敞開受聘、發(fā)展和升遷的大門；我們將提供一個(gè)開放、公正和平等的環(huán)境，并永遠(yuǎn)把消除壁壘和官僚作為長(zhǎng)久目標(biāo)之一；我們視每一個(gè)員工都為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，尊重個(gè)人的尊嚴(yán)，認(rèn)可他的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)，任何人都享有提出建議和意見的權(quán)利與自由；我們要建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)全面溝通和團(tuán)隊(duì)工作；我們必須擁有勝任的管理人員，而他們則必須是能夠承擔(dān)責(zé)任并解決問(wèn)題的人，做事公正，且嚴(yán)守職業(yè)道德。對(duì)投資者，我們最終要使企業(yè)的價(jià)值最大化，對(duì)公司的投資者負(fù)責(zé)：我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該有豐厚的利潤(rùn)，不斷地創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)是我們永遠(yuǎn)的核心目標(biāo)；我們尊重我們所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注他們的變化，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),以最終實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先；我們要嘗試新的思想和技術(shù)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和應(yīng)用；我們要時(shí)刻面對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)，勇于承認(rèn)，并迅速?gòu)浹a(bǔ)；我們要具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，正視前進(jìn)中的困難和可能遇到的隱患，對(duì)所有的隱患要提前加以預(yù)防。2、XXXX的使命XXXX的使命是為企業(yè)用戶提供全面的信息技術(shù)服務(wù)解決方案，幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的價(jià)值，為用戶創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)力。3、XXXX的核心價(jià)值觀XXXX的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新、誠(chéng)信、堅(jiān)毅、有道。4、XXXX的行為準(zhǔn)則對(duì)應(yīng)XXXX的核心價(jià)值觀，我們鼓勵(lì)以下的行為：專注業(yè)績(jī)鼓勵(lì)的行為包括：態(tài)度積極、、解決問(wèn)題、思維敏捷、行動(dòng)迅速、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、履行承諾等。積極變革鼓勵(lì)的行為包括：超越自我、勇于創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)?？蛻糁辽瞎膭?lì)的行為包括：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量為本。尊重個(gè)體鼓勵(lì)的行為包括：全面溝通、、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展、、創(chuàng)造公平和平等的環(huán)境、機(jī)會(huì)平等、充分授權(quán)等。XXXX人堅(jiān)決反對(duì)以下行為：泄漏公司機(jī)密、收受賄賂、造假行為等違反誠(chéng)信的行動(dòng)；小團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人主義、官僚主義、不聽取合理化建議等違反團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為；無(wú)明確目標(biāo)、安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事、因循守舊、墨守陳規(guī)、拒絕改變、輕易放棄等影響業(yè)績(jī)目標(biāo)與公司變革的行為；逃避問(wèn)題、害怕承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任、無(wú)效承諾等影響問(wèn)題解決與目標(biāo)達(dá)成的行為；浪費(fèi)資源、財(cái)產(chǎn)等行為。四、XXXX企業(yè)文化的制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì)1、企業(yè)制度完善人力資源管理制度的系統(tǒng)化企業(yè)的各項(xiàng)制度都是企業(yè)文化的外現(xiàn)和表達(dá)，必須與企業(yè)文化相一致，更不能有所沖突。XXXX將逐步建立并完善與企業(yè)文化相匹配的績(jī)效管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及培訓(xùn)體系、薪酬激勵(lì)制度等。員工手冊(cè)員工手冊(cè)應(yīng)該包括企業(yè)文化的核心層、員工行為規(guī)范、必要的公司基本管理制度等內(nèi)容。2、企業(yè)特殊政策、制度設(shè)計(jì)XXXX需要建立有效的雙向溝通渠道，具體渠道包括：高層管理人員面談：定期（建議周期為3個(gè)月）由高層管理人員與部門經(jīng)理、關(guān)鍵崗位人員、員工面談，了解多方面信息；員工意見調(diào)查：每年進(jìn)行兩次員工意見調(diào)查，對(duì)公司內(nèi)部管理的全方面進(jìn)行診斷；直言不諱政策：設(shè)立總經(jīng)理專門電子郵箱，鼓勵(lì)員工提出意見、建議，并且保密；申訴政策：設(shè)立申訴渠道，由人事行政部負(fù)責(zé)。任何員工都可以向人事行政部投訴，在保密的情況下，人事行政部負(fù)責(zé)調(diào)查并給出意見；非正式溝通：非正式溝通方式可以多樣，如：公司聚會(huì)、日常溝通等。全員參與管理在XXXX全面推動(dòng)全員參與管理，推動(dòng)大數(shù)據(jù)管理，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，明確公司的問(wèn)題及改善的目標(biāo)，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)、組織、參與公司的管理問(wèn)題改善與公司業(yè)績(jī)提升，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與公司變革，并將員工在實(shí)施大數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目中的良好表現(xiàn)作為主管級(jí)員工晉升的重要考慮或必備因素。五、XXXX企業(yè)文化的物質(zhì)層1、識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案需要XXXX高層與市場(chǎng)部組織推動(dòng)。2、XXXX企業(yè)活動(dòng)企業(yè)組織的活動(dòng)可以包括拓展訓(xùn)練、跨部門的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、企業(yè)娛樂及體育活動(dòng)等等。六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施與組織1、實(shí)施原則XXXX企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施原則有：全員參與原則。要發(fā)動(dòng)企業(yè)員工參與企業(yè)文化的討論及實(shí)施工作；領(lǐng)導(dǎo)身體力行的原則。要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)作用；多樣化、系統(tǒng)化的原則。要采用多種方式來(lái)灌輸企業(yè)文化。使其為廣大員工耳濡目染，造成一個(gè)良好的接受氛圍；戰(zhàn)略化原則。全面重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次的內(nèi)容。2、實(shí)施組織XXXX在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，需要全員參與，也需要組織保證。各級(jí)組織與個(gè)人都需要發(fā)揮重要作用：高層領(lǐng)導(dǎo)：需要高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、積極參加各類活動(dòng)，并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。人事行政部：作為企業(yè)文化建設(shè)的組織部門，需要在企業(yè)文化管理的全過(guò)程包括企業(yè)文化宣導(dǎo)、新員工入職的企業(yè)文化培訓(xùn)、員工問(wèn)卷調(diào)查、員工關(guān)系管理等方面發(fā)揮作用。市場(chǎng)部：企業(yè)VI與CI系統(tǒng)的規(guī)劃與管理，負(fù)責(zé)具體方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施。非正式組織：在企業(yè)內(nèi)部成立不同形式的非正式組織，包括文體活動(dòng)小組、互助小組、產(chǎn)品完善項(xiàng)目組等。3、實(shí)施主要方法與形式對(duì)內(nèi)部員工宣傳教育的主要方式編制員工手冊(cè)；員工系統(tǒng)培訓(xùn)；舉行企業(yè)文化討論論壇及研討會(huì)，可選派員工或由其自發(fā)參加，研討對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容、實(shí)施的感想及相關(guān)建議；利用有關(guān)刊物如企業(yè)報(bào)紙進(jìn)行企業(yè)文化專題報(bào)道、開設(shè)專欄發(fā)表員工文章等；構(gòu)建多種溝通渠道，加強(qiáng)各級(jí)溝通，提倡全體員工提出合理化建議；營(yíng)造豐富多彩的企業(yè)文化宣傳環(huán)境，營(yíng)造外在氛圍；創(chuàng)造多種企業(yè)風(fēng)俗及活動(dòng)，形式多樣，從根本上使企業(yè)文化深入人心。對(duì)企業(yè)外部進(jìn)行宣傳的主要方式及手段把握好對(duì)外活動(dòng)的指導(dǎo)方針及原則；企業(yè)重大活動(dòng)要制定宣傳方案，做好活動(dòng)策劃；重視企業(yè)公關(guān)，樹立企業(yè)形象，公關(guān)重點(diǎn)如相關(guān)行業(yè)主管部門、行政部門、重要客戶、新聞單位等，方式如新聞發(fā)布會(huì)、參加電視臺(tái)及報(bào)紙專題訪談節(jié)目、支持贊助公益事業(yè)等。企業(yè)文化推廣計(jì)劃案前言：企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著愈來(lái)愈重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義，又有深遠(yuǎn)的歷史意義。1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶，就好比"硬件"和"軟件"，兩者互相支撐，缺一不可。從"軟件"方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實(shí)踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價(jià)值觀念、獨(dú)特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營(yíng)之道、崇高的經(jīng)營(yíng)境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)"軟件"搞好了，同時(shí)配以企業(yè)的"硬件"建設(shè)，才具有雙重動(dòng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)提高。2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說(shuō)到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施"人才強(qiáng)企"戰(zhàn)略，有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。誰(shuí)重視企業(yè)文化建設(shè)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的，重在推廣和落實(shí)。因此在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，需要全員參與，密切配合，確保該項(xiàng)工作的實(shí)際效果?！灾蠊軐＜依罾L芳現(xiàn)狀：企業(yè)文化確實(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不可估量的作用。那么目前我司的企業(yè)文化建設(shè)工作如何呢？據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析我司的企業(yè)文化現(xiàn)狀主要存在以下四點(diǎn)問(wèn)題：企業(yè)文化主題不明確。一直未提出主題鮮明的企業(yè)文化，未在員工與客戶中持續(xù)廣泛宣傳，LOGO設(shè)計(jì)一直未統(tǒng)一，LOGO含義未明確公示等。企業(yè)文化關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。企業(yè)文化不僅僅是一些口號(hào)，一些VI設(shè)計(jì)，一些企業(yè)及員工活動(dòng)，企業(yè)文化還必須與企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)制度、員工行為準(zhǔn)則相適應(yīng)相匹配，這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化的正面作用，若企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度、員工行為準(zhǔn)則相違背，勢(shì)必會(huì)讓人覺得虛有其表，名不符實(shí)。未形成基于企業(yè)文化的統(tǒng)一的員工行為標(biāo)準(zhǔn)。這是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵步驟，因?yàn)橛辛私y(tǒng)一的員工行為標(biāo)準(zhǔn)，才能讓公司員工參照?qǐng)?zhí)行，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為可以罰，符合標(biāo)準(zhǔn)的行為可以獎(jiǎng)，持續(xù)執(zhí)行基于企業(yè)文化導(dǎo)向的獎(jiǎng)罰，員工的行為必然向企業(yè)文化所引領(lǐng)的方向發(fā)展。企業(yè)文化未樹立行為標(biāo)竿。對(duì)于企業(yè)文化的標(biāo)桿，我們公司是有的，只是未形成統(tǒng)一的書面材料，為進(jìn)行持續(xù)統(tǒng)一的宣傳，只要我們深度挖掘，還是可以完成的，樹立標(biāo)桿可以激起更多員工效仿，從而形成良好的企業(yè)文化氛圍。那么就企業(yè)文化推廣而言，我司還是有一定的優(yōu)勢(shì)：曾經(jīng)提出過(guò)明確的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)并有相關(guān)詮釋。在我司網(wǎng)站上有企業(yè)文化相關(guān)的標(biāo)語(yǔ)及詮釋，且在曾經(jīng)ISO推行過(guò)程中，我們把這些企業(yè)文化的精髓定位為我司的質(zhì)量方針。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)重視并愿意推進(jìn)企業(yè)文化工作以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)層已把企業(yè)文化工作提上工作議程，并強(qiáng)調(diào)要持續(xù)推行，希望通過(guò)企業(yè)文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司良性發(fā)展。我司已經(jīng)開展富有良好特色的企業(yè)文化活動(dòng)并取得積極效果。在我司已經(jīng)開展了譬如季度指標(biāo)競(jìng)賽，月度績(jī)效會(huì)議，年度總結(jié)會(huì)議，年終述職評(píng)議活動(dòng)，卡拉OK大賽，員工技能競(jìng)賽，員工旅游活動(dòng)等多種形式多種類別的企業(yè)文化活動(dòng)。員工的思想已有逐步形成企業(yè)文化意識(shí)的趨勢(shì)。在部分員工中，已經(jīng)形成企業(yè)文化意識(shí)，并相信企業(yè)文化活動(dòng)能帶動(dòng)相關(guān)工作的推行，多種形式的溝通，多種形式的交流也有利于工作問(wèn)題的解決，并奉行“快樂生活、快樂工作”這一理念。綜上，就我司企業(yè)文化現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，目前是推廣企業(yè)文化的最佳時(shí)機(jī)，公司需要企業(yè)文化工作持續(xù)帶動(dòng)公司進(jìn)一步發(fā)展，公司也有一定企業(yè)文化基礎(chǔ)便于我們開發(fā)，員工也初步意識(shí)到企業(yè)文化能方便自己的工作，能讓自己更快樂的工作。計(jì)劃書：專案目標(biāo)有明確的企業(yè)文化，企業(yè)戰(zhàn)略，員工行為標(biāo)準(zhǔn)等與企業(yè)文化相關(guān)的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)及準(zhǔn)則，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)文化手冊(cè)。審查公司現(xiàn)有制度與企業(yè)文化是否違背，對(duì)不符合企業(yè)文化的制度進(jìn)行修改，最終使企業(yè)制度與企業(yè)文化相匹配。企業(yè)文化要在限期內(nèi)（一年內(nèi)）落實(shí)到員工行為中去，建立并完善員工行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化職業(yè)化的工作思路、工作態(tài)度與工作習(xí)慣。在以上三點(diǎn)達(dá)成的基礎(chǔ)上，修改并完善《員工手冊(cè)》，并把員工手冊(cè)培訓(xùn)與企業(yè)文化手冊(cè)培訓(xùn)納入到常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)開展，保證企業(yè)文化統(tǒng)一性與持續(xù)性，并定期開展企業(yè)文化檢討活動(dòng)，修正企業(yè)文化的發(fā)展方向。專案組織成立企業(yè)文化工作組，專案組由行政部牽頭，總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理共同組成，設(shè)專案推行委員會(huì)和專案工作小組。專案推行委員會(huì)由總經(jīng)理、副總、總監(jiān)組成；專案工作小組為行政部員工和各部門經(jīng)理。專案推行委員會(huì)職責(zé)：制定企業(yè)文化推行方針政策，批準(zhǔn)專案推廣計(jì)劃，監(jiān)控專案推廣進(jìn)程，審核專案工作小組的工作成果，保證專案得以順利、高效地運(yùn)行，裁決專案推行過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)專案工作小組執(zhí)行專案工作；專案工作小組職責(zé)：制定專案推廣計(jì)劃，編制各階段專案重點(diǎn)工作的具體執(zhí)行辦法，并負(fù)責(zé)實(shí)施，提交各階段的工作成果，根據(jù)專案推廣委員會(huì)的審核意見進(jìn)行改進(jìn)工作，落實(shí)企業(yè)文化。專案組織架構(gòu)圖專案推行委員會(huì)專案推行委員會(huì)行政部唐海燕行政部唐海燕各部門經(jīng)理沈亞黃經(jīng)緯唐燕芳沈亞黃經(jīng)緯唐燕芳重點(diǎn)計(jì)劃工作專案推行前期準(zhǔn)備——企業(yè)文化工作組的建立成立企業(yè)文化工作組，確定企業(yè)文化建設(shè)總體思路和步驟，明確職責(zé)與分工，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)總動(dòng)員。企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查——編制調(diào)查問(wèn)卷，以問(wèn)卷方式就企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告指導(dǎo)后續(xù)企業(yè)文化相關(guān)工作。企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估與分析——根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合對(duì)公司制度及其它企業(yè)文化軟硬件建設(shè)現(xiàn)狀的評(píng)估，明確公司企業(yè)文化現(xiàn)狀（與公司期望的差距）、存在問(wèn)題及后續(xù)建設(shè)的工作重點(diǎn)。制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃——根據(jù)診斷結(jié)果確定企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略、類型、總體目標(biāo)及三年、五年規(guī)劃，根據(jù)三年、五年規(guī)劃確定本年度企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)及公司級(jí)目標(biāo)（可結(jié)合公司BSC）、各部門的責(zé)任和目標(biāo)。精神文化提煉與建設(shè)企業(yè)文化內(nèi)涵提煉——進(jìn)一步提煉和整合有公司特色的使命、愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)行為道德規(guī)范等企業(yè)文化精神內(nèi)涵，并形成正式書面文件。找典型講故事——收集整理集中體現(xiàn)企業(yè)文化的優(yōu)秀人物和事跡、體現(xiàn)企業(yè)拼搏奮進(jìn)精神的發(fā)展史，并形成書面資料。物質(zhì)文化建設(shè)與完善（1）《企業(yè)文化手冊(cè)》編制——確定手冊(cè)內(nèi)容、排版并印刷，發(fā)放給各部門。（2）宣傳媒介建設(shè)——建立公司企業(yè)文化宣傳平臺(tái)，包括公司內(nèi)外部網(wǎng)站、企業(yè)文化墻等。不定期出版企業(yè)文化內(nèi)刊，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳。（3）公司風(fēng)貌建設(shè)——確定體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵的口號(hào)、圖案、標(biāo)識(shí)、歌曲等，并以醒目的方式布置在公司工作環(huán)境中。企業(yè)文化宣導(dǎo)與貫徹（精神文化）前期宣導(dǎo)——將本次企業(yè)文化建設(shè)中重新提煉整合的企業(yè)文化主要內(nèi)容在全公司范圍進(jìn)行培訓(xùn)與宣導(dǎo)。制度化培訓(xùn)——將企業(yè)文化培訓(xùn)列入新員工入職培訓(xùn)，定期在公司內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。多形式多渠道宣貫——利用各種儀式、活動(dòng)、會(huì)議、慶典，強(qiáng)化企業(yè)文化宣貫。制度文化制度修訂及補(bǔ)充——組織各部門對(duì)公司相關(guān)管理制度進(jìn)行審核，對(duì)不符合公司企業(yè)文化建設(shè)的部分進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)要求，補(bǔ)充必要的規(guī)章制度（如員工工作行為規(guī)范等）。建立制度制定審核機(jī)制——對(duì)后續(xù)所有新制定制度，由公司文化建設(shè)工作組先行介入，對(duì)不符合企業(yè)文化的部分提出改進(jìn)意見。行為文化與鞏固制定相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃——各部門根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)要求提出本部門相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃或行為改善計(jì)劃。規(guī)范員工工作行為——建立并完善《公司員工行為規(guī)范》，強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范。建立工作行為檢查表，對(duì)員工不符合企業(yè)文化的工作行為言行舉行進(jìn)行糾正。樹榜樣——選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型，讓員工引為榜樣，自覺按企業(yè)文化的要求行事?？偨Y(jié)和強(qiáng)化——對(duì)企業(yè)文化落實(shí)情況進(jìn)行定期總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，以經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)或培訓(xùn)班的形式，對(duì)貫徹實(shí)施較好的做法進(jìn)行總結(jié)和推廣。階段性總結(jié)——參考啟動(dòng)前期診斷的方式，對(duì)文化建設(shè)的階段性成果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足，確定下一階段工作重點(diǎn)。附：20XX年企業(yè)文化推廣專案工作計(jì)劃表.xls專案預(yù)算費(fèi)用相關(guān)標(biāo)語(yǔ)、VI相關(guān)制作及宣傳費(fèi)用10000元；企業(yè)文化推行過(guò)程中，模范員工，典型人物獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用5000元；企業(yè)文化手冊(cè)印制費(fèi)用2021元；其他費(fèi)用3000元。XX聯(lián)合企業(yè)文化專案工作小組日期：20年7月25日核準(zhǔn)：

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬(wàn)元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來(lái)實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無(wú)法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過(guò)培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說(shuō)明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問(wèn)題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購(gòu)買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問(wèn)及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來(lái)源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來(lái)滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來(lái)說(shuō)，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購(gòu)買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來(lái)計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國(guó)內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國(guó)外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來(lái)源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來(lái)源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過(guò)續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營(yíng)銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用說(shuō)明；(3)