2022-2023年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

2.《中華人民共和國殘疾人保障法》于（）頒布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

3.

第

40

題

社會工作并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務過程，而是社會工作者與服務對象“一同工作”的過程，此種工作特點課稱為（）。

A.取長補短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

4.優(yōu)撫工作中的撫恤是國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照()給予的撫恤會優(yōu)待。

A.當?shù)匾?guī)定的標準B.當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

5.特困人員小王因病搶救無效亡故，社會工作者小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的小王能夠享受到當?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

6.

第

20

題

學習知識掌握技能是學生的本職，也是學校教育的基本職責，學校社會工作者要引導和幫助所有學生更好地（）。

7.（）是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎。

A.企業(yè)文化和職工文化建設B.職工素質(zhì)的提升C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.勞動關系協(xié)調(diào)

8.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立現(xiàn)實辨識小組時，社會工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導者C.教育者D.支持者

9.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的的神經(jīng)炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。父母向社會工作者求助，下列做法中，對小芹來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

10.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務以達到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導殘疾人社會正?；疌.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

11.邀請老師、高年級同學或大學生志愿者分享學習經(jīng)驗，訓練學習方法與技巧，培養(yǎng)良好的學習習慣，幫助這些學生提升學習能力和學習效果。屬于學校社會工作對學生學業(yè)困境的介入中的（）

A.針對認知障礙的介入B.針對學習動力不足的介入C.針對學習能力不足的介入D.針對學習動機不足的介入

12.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會工作者小張接觸到一個12歲的乞討兒童小強。小強告訴小張，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小張初步確認小強的情況后，應立即（）。

A.向當?shù)毓膊块T報告B.帶他到醫(yī)院檢查身體C.幫助小強尋找家人D.把小強送到救助站

13.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段是（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.評估階段

14.社會工作者李磊在為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫(yī)學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象的有關資料。李磊采取的收集資料的方法屬于（）。

A.咨詢B.詢問C.問卷調(diào)查D.利用已有資料

15.嫌犯小高在社會工作者的幫助下，決定出獄后找個工作，本本分分地賺錢。（）部門負責對有需求的社區(qū)服刑人員進行職業(yè)技能培訓，并將其納入本地職業(yè)技能培訓總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請享受相關就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務機構(gòu)提供的職業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務。

A.司法行政部門B.民政部門C.公安部門D.人力資源和社會保障部門

16.

第

59

題

政策倡導屬于社會工作介入系統(tǒng)中的哪個層次？（）

17.對于婦女權益的維護，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者，在維護婦女權益方面的工作內(nèi)容不包括（）。

A.向社會宣傳各種維護婦女權益的法律知識

B.調(diào)查研究婦女權益狀況

C.追究侵害婦女權益方的法律責任

D.督促健全維護婦女權益的機制

18.養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

19.

第

38

題

維護婦女合法權益的工作，重點在于配合有關部門檢查、督促（）和具體實施辦法的實施；配合有關部門參與社會治安的綜合治理，打擊殘害婦女的犯罪活動；協(xié)助有關部門調(diào)查有關侵犯婦女權益的突出問題和重大案件，積極促使問題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動保護情況，配合有關部門督促、檢查《女職工勞動保護條例》的實施；接待婦女群眾來訪，處理來信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔任代理人；不斷健全、完善維護婦女權益的地方法律法規(guī)，切實維護婦女再就業(yè)、升學、社保、身心健康等方面的合法權益。

20.

第

44

題

家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭（），促進家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務。

21.（）是預估的最終目的。

A.對正確的計劃做出貢獻B.正確認識服務對象的問題C.全面把握服務對象的背景資料D.解決服務對象提出的一切問題

22.王某在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，王某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

23.小凱上大學后由于迷戀網(wǎng)絡游戲，成績一落千丈，面臨退學的危險。學校社會工作者通過與其父母會談，初步建立了信任關系。為了幫助小凱，社會工作者帶他到學校的心理咨詢室進行專業(yè)的心理測評，并與小凱的老師、輔導員交談，了解小凱在學校的具體情況，與他的父母交談，了解小凱的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷，并且走訪小凱的同寢室同學。經(jīng)過多方面的調(diào)查，社會工作者了解到小凱的問題在于強烈的戀母情結(jié)，這種對母親的依賴使得小凱在離開母親進入大學校園后，不知如何安排自己的生活，從而沉溺于網(wǎng)絡游戲。以上是社會工作者針對小凱在（）階段開展的工作。

A.接案B.預估C.計劃D.介入

24.

第

1

題

在學校社會工作的對象中，有一類是特長生，他們大體可以分為學習特長生和（）特長生。

25.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。

26.（）一般用來解決勞動關系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作

27.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預估D.介入

28.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知，增加了服務對象自我改變的動力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

29.根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

30.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）的服務活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關系C.改善夫妻關系D.促進家庭和睦

31.

第

26

題

在貧困救助領域社會工作中，小組工作強調(diào)的原則不包括（）。

32.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

33.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

34.社會工作者在社區(qū)的重要工作是挖掘社區(qū)的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區(qū)居民的需求。在挖掘資源的過程中，需要重視的不包括（）。

A.重視挖掘社區(qū)中的人力資源

B.重視社會政策研究工作

C.重視轄區(qū)單位(或組織)的資源發(fā)展工作

D.重視挖掘社區(qū)中的財力資源

35.在接觸和初步面談后，社會工作者和服務對象雙方?jīng)Q定工作進程的可能性不包括()。

A.終結(jié)服務B.轉(zhuǎn)介其他服務C.進入下一個助人階段D.社會工作者幫助服務對象獲得其他服務

36.行為治療法是以學習理論和實驗心理學為理論基礎而發(fā)展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略。當出現(xiàn)近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于（）。

A.懲罰B.塑形C.連扣D.正增強

37.

第

4

題

在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務是（）。其重點是為老年人提供一個安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務

38.

第

6

題

社會工作者在運用小組工作方法開展婦女工作時，要避免（）。

39.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

40.某慈善協(xié)會，每年都會為汶川災區(qū)的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發(fā)放的現(xiàn)金援助。這一事例體現(xiàn)了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

二、多選題(20題)41.單親母親家庭是一種現(xiàn)實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關系的缺失E.單親母親再婚比較困難

42.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

43.殘疾人的基本需求包括（）

A.社會福利B.文化生活C.教育D.環(huán)境友好E.獲得救助

44.

第

71

題

婦女社會工作者借助優(yōu)勢為本的視角開展服務，要注重（）。

45.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人醫(yī)院工作人員E.孤寡老人

46.青少年社會工作領域中的社會工作研究的方法主要包括（）。

A.實驗法B.思辨研究法C.行動研究法D.個案研究發(fā)E.社會調(diào)查法

47.矯正社會工作者為服務對象提供的專業(yè)咨詢服務包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓練C.行為測評D.就業(yè)指導E.心理輔導

48.

第

80

題

下列屬于貧困救助領域中個人改善層面的社會工作的是（）。

49.

第

73

題

隨著社會的變遷，中國出現(xiàn)的非傳統(tǒng)的家庭模式有（）。

50.老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。

A.司法判決前的服務B.監(jiān)禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區(qū)矯正的服務E.司法判決中的服務

51.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

52.社會工作者收集有關服務對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關機構(gòu)收集E.觀察服務對象的行為

53.

第

70

題

下列關于個案工作的描述中，正確的有（）。

A.要運用專業(yè)的知識、方法和技巧

B.具有專業(yè)的工作程序

C.服務對象必須是有困難的單個個人

D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況為目標

E.具有各種服務模式

54.

第

87

題

我國社區(qū)社會工作關于人的價值理念包含的內(nèi)容有（）。

55.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權B.采用優(yōu)勢視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.充權

56.

第

70

題

預估的任務有（）。

57.從性別視角來看家庭，社會工作者在進行家庭教育時的重點有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權

B.女性如何爭取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨特的個性和權利

D.女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

58.小組產(chǎn)生動力的重要因素一般包括（）。

A.領導B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設計E.規(guī)范控制

59.

第

80

題

醫(yī)務社會工作者運用小組方法時，經(jīng)常制訂的小組目標有（）。

60.社會工作者小林在農(nóng)村開展殘疾人康復工作，通過與當?shù)氐拿裾⑿l(wèi)生和教育等部門合作，動員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練。同時，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復器具，指導殘疾人掌握實用易學的康復技術，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復的()原則。

A.專家主導B.因地制宜C.康復家庭積極參與D.治療為主E.因陋就簡

三、案例分析題(3題)61.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸跒槔夏耆朔諘r產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去；當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對；她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導。問題針對小杜在服務過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內(nèi)容。62.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

2.B《中華人民共和國殘疾人保障法》于1990年12月頒布、2008年3月修訂。

3.C社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作、共同地面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務對象的互動過程，從某種意義上來說，它也是社會工作者與服務對象'一同工作'的過程。因此，答案是C。

4.C

5.D

6.B

7.B職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)社會工作應有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務有三類：①對職工通過不同形式的教育和引導，促使職工能夠認識到爭取自己合法權益的手段和途徑以達到增權的目的，實現(xiàn)自我權利意識的提升；②引導職工參與職業(yè)(技術)教育，為職工提供充實和提高自己技術技能以勝任工作的機會；③組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。

\n

8.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。

9.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

\r\n

10.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復服務。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點及使用對象和服務內(nèi)容，然后根據(jù)服務對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

11.C針對學習能力不足的介入。學生的學習能力差異很大，對學習能力低、學習方法不得當及學習基礎差的學生，學校社會工作者應及時與教師溝通以對學生個別輔導；也可以組織提升學習能力主題小組，鏈接相關學習資源。例如，邀請老師、高年級同學或大學生志愿者分享學習經(jīng)驗，訓練學習方法與技巧，培養(yǎng)良好的學習習慣，幫助這些學生提升學習能力和學習效果。

12.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還需與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，小張首先應考慮小強的安全，立即向公安機關報告。

13.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

14.AA項，咨詢是社會工作者收集資料的重要方法之一。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也需要向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。故選A項。

B項，詢問是直接向服務對象詢問，通過面對面的會談收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。

C項，問卷調(diào)查。讓服務對象填寫問卷以獲取相關問題的客觀資料，以及服務對象對問題的主觀看法以獲取服務對象的資料。

D項，利用已有資料。這主要是利用機構(gòu)的服務對象的檔案資料、工作報告、調(diào)查報告及政府機構(gòu)所提供的有關問題與政策的資料。

15.D

16.E

17.C

18.A

19.C

20.C

21.A預估是一個認識服務對象情況的過程，目的在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預估的最終目的是要對正確的計劃做出貢獻。

22.D優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增進自身能力。

23.B預估階段社會工作者的主要任務是識別服務對象問題的主、客觀因素，識別問題的成因及問題延續(xù)的因素，識別服務對象及環(huán)境的積極因素以及決定提供服務的方式和內(nèi)容。

24.C

25.A

26.B

27.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

28.B社會工作者在接案面談時，除與服務對象溝通“事實性”內(nèi)容之外，也要有意識地與服務對象進行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務對象為解決問題采取有效的行動。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

29.C根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為八個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

30.C如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務。

\n

31.E

32.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

33.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

34.D社會工作者在挖掘資源的過程中，一是要重視挖掘社區(qū)中的人力資源，如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會政策研究工作，通過對相關立法、政策、規(guī)章的分析，為社區(qū)居民和服務對象尋求政府資源的支持；三是重視轄區(qū)單位（或組織）的資源發(fā)展工作，通過推動轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作，推動社區(qū)建設，促進社區(qū)和諧。

35.D接案面談的最后一項任務是決定工作進程，即在接觸和初步面談后，社會工作者和服務對象雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能，包括：①終結(jié)服務：②轉(zhuǎn)介其他服務；③進入下一個助人階段。

36.B當出現(xiàn)近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。A項，懲罰是指在出現(xiàn)不理想行為時給予厭惡刺激，以減弱或者消除不理想的行為。C項，連扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目標行為分解成一連串的程序和步驟使服務對象能夠循序漸進地達到目標。D項，正增強是指在某行為之后給予獎勵性刺激，以增強或維持理想的行為。

37.B

38.D

39.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責任者的宣傳教育，建議相關機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

40.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業(yè)人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

41.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導致的問題。應當關注單親母親在應對問題時表現(xiàn)出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

\n

42.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

43.ABCD殘疾人的權益和基本需求主要包含康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環(huán)境友好權。

44.CDE

45.ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

46.ACDE社會工作研究的方法主要包括社會調(diào)查法、個案研究法、實驗法、行動研究法等。思辨研究法是跳出經(jīng)驗世界的方法，與社會工作研究注重實務的理念不符。

47.ABE矯正社會工作者為服務對象提供的專業(yè)咨詢服務包括：①公民教育。通過公民的權利、義務教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導。通過心理咨詢、情緒輔導等方式，改變服務對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應。③職業(yè)技能訓練。通過專門知識技能的培訓，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認知能力訓練、人際溝通能力訓練、人與社會相互關系知識的學習等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

48.BCE個人層面的社會救助工作包括需求評估、獲取低保、協(xié)助就業(yè)等。

49.CDE

50.BC矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面已經(jīng)整個過程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務、監(jiān)禁場所中的服務、社區(qū)矯正中的服務以及刑滿釋放后的服務四個方面。本題中社會工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導屬于監(jiān)禁場所中的服務，出獄后社會工作者又協(xié)助其申請低保，積極找工作屬于刑滿釋放后的服務，故選BC。

\r\n

51.ACE結(jié)案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

52.ABCE社會工作者收集有關服務對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務對象，如傾聽服務對象的表述、觀察服務對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

53.ABDE解析：個案工作的服務對象不但包括有困難的單個個人，也包括有需要的家庭。

54.ABC

55.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

56.ABCD預估的任務是：(1)識別服務對象問題的客觀因素；(2)識別服務對象問題的主觀因素；(3)識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；(4)識別服務對象及環(huán)境的積極因素；(5)決定提供服務的方式和內(nèi)容。

57.ABC家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

\n

58.ABCE一般來說，領導、溝通和互動、規(guī)范控制、小組凝聚力、小組目標、問題解決方式、決策、沖突等都是促進小組產(chǎn)生動力的重要因素。

59.ABDE

60.BCE社區(qū)康復的原則具體包括：①社會化；②低成本、廣覆蓋；③因地制宜；④因陋就簡；⑤因勢利導；⑥康復對象及其家庭積極參與。題中，小林在農(nóng)村開展殘疾人康復工作，與當?shù)孛裾⑿l(wèi)生和教育等部門合作，動員社區(qū)資源建立村級社區(qū)康復站，使殘疾人可以就近獲得康復訓練，協(xié)助殘疾人家庭自制康復器具體現(xiàn)了因地制宜、康復家庭積極參與和因陋就簡原則。

\r\n

61.1.在社會工作中，支持性督導是要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導應包含了以下四個方面的內(nèi)容：（1）疏導情緒：協(xié)助小杜適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；（2）給予關懷：給予關懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)