中國(guó)水利電力物資有限公司員工績(jī)效考核管理制度

PAGE2-fillin"請(qǐng)輸入文件封面標(biāo)題"中國(guó)水利電力物資有限公司員工績(jī)效考核管理制度f(wàn)illin"輸入封面落款公司名稱(chēng)，不需要請(qǐng)直接確定"北大縱橫管理咨詢(xún)公司中國(guó)水利電力物資有限公司員工績(jī)效考核管理制度-PAGEI-目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章季度考核 7第五章年度考核 9第六章能力評(píng)價(jià) 12第七章附則 13第八章附錄 14附錄一員工績(jī)效考核指標(biāo)表 14附錄二員工績(jī)效考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 15附錄三內(nèi)部協(xié)作滿(mǎn)意度調(diào)查表 17附錄四能力評(píng)價(jià)表 18-PAGE18-第一章總則適用范圍本制度適用于中國(guó)水利電力物資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）的所有員工，其中董事會(huì)任命的高管人員由董事會(huì)考核?？己四康耐ㄟ^(guò)績(jī)效考核將公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作，促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平；通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作；通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效?？己嗽瓌t與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配以提高績(jī)效為導(dǎo)向定性與定量考核相結(jié)合多角度考核公平、公正、公開(kāi)考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：薪酬分配職務(wù)晉升崗位調(diào)動(dòng)工作改進(jìn)員工培訓(xùn)

第二章考核組織管理考核管理委員會(huì)職責(zé)考核管理委員會(huì)是公司員工考核的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，由經(jīng)理辦公會(huì)成員與財(cái)務(wù)部主任、人力資源部主任、發(fā)展計(jì)劃部主任、審計(jì)部主任組成。其職責(zé)如下：負(fù)責(zé)審批公司員工績(jī)效考核管理制度；負(fù)責(zé)制訂非董事會(huì)任命的高管人員的考核細(xì)則；審閱公司部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人以上（含部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人）管理人員的年度考核結(jié)果；負(fù)責(zé)審批與考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施；最終處理員工績(jī)效考核異議。人力資源部職責(zé)人力資源部是公司員工績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其職責(zé)如下：負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核管理制度的編寫(xiě)；制訂員工績(jī)效考核管理實(shí)施細(xì)則；對(duì)員工績(jī)效考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún)；組織實(shí)施員工績(jī)效考核；監(jiān)督員工績(jī)效考核過(guò)程，糾正與處罰考核過(guò)程中的不規(guī)范行為；統(tǒng)計(jì)匯總員工績(jī)效考核評(píng)分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；通報(bào)公司員工季度、年度考核工作情況；協(xié)調(diào)處理員工考核工作的異議；建立員工績(jī)效考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、工作改進(jìn)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。各部門(mén)/公司負(fù)責(zé)人的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)/公司考核工作的整體組織及管理；協(xié)調(diào)處理本部門(mén)/公司員工考核工作的爭(zhēng)議；為本部門(mén)/公司員工建立績(jī)效考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、工作改進(jìn)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。各考核人的職責(zé)負(fù)責(zé)與被考核人共同制訂績(jī)效考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)監(jiān)督被考核人的工作過(guò)程，建立考核記錄；負(fù)責(zé)在每個(gè)考核期結(jié)束后為被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；負(fù)責(zé)對(duì)被考核人的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程。

第三章考核方法考核周期員工考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十日內(nèi)完成，年度考核于次年元月二十日前完成。不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核周期，詳見(jiàn)下表：表3－1考核周期對(duì)應(yīng)表考核對(duì)象考核周期公司高管人員和各分公司總經(jīng)理年度考核除上述人員外的所有員工季度考核、年度考核考核指標(biāo)的分類(lèi)績(jī)效是指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的績(jī)效指標(biāo)，這些指標(biāo)可以分為兩類(lèi)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）用來(lái)定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，可由客觀計(jì)算公式得出，側(cè)重于考察當(dāng)期業(yè)績(jī)、最終成果和對(duì)經(jīng)營(yíng)成果有直接控制力的工作，包括效益類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)和組織類(lèi)三類(lèi)指標(biāo)。員工KPI是對(duì)部門(mén)KPI的進(jìn)一步分解，部門(mén)中所有員工同類(lèi)KPI的總和應(yīng)至少達(dá)到部門(mén)KPI的要求。效益類(lèi)指標(biāo)：體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價(jià)值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)率等。運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的重要營(yíng)運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營(yíng)運(yùn)杠桿的能力，包括銷(xiāo)售額、費(fèi)用率等。組織類(lèi)指標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo)，體現(xiàn)推動(dòng)公司價(jià)值觀建立與人員組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力，包括員工滿(mǎn)意度、人才流失率等。工作目標(biāo)設(shè)定（GS）必須是工作計(jì)劃中關(guān)鍵性的主要任務(wù)，用來(lái)定性衡量主要工作不易量化的效果，由考核人評(píng)分得出，可以考察長(zhǎng)期性工作、工作的過(guò)程和對(duì)經(jīng)營(yíng)成果無(wú)直接控制力的工作。工作目標(biāo)設(shè)定的指標(biāo)包括工作效率、工作成果、工作態(tài)度、廉潔自律和管理監(jiān)督?？己酥笜?biāo)的設(shè)立考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司或部門(mén)的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期的工作計(jì)劃。直接上級(jí)根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值與被考核人面談，雙方共同討論填寫(xiě)《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》（《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》見(jiàn)附錄一）。對(duì)于易量化考核的內(nèi)容采用3~5個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)于不易量化的考核內(nèi)容采用重要工作目標(biāo)設(shè)定的方式?！秵T工績(jī)效考核指標(biāo)表》確定后，被考核人及其直接上級(jí)共同簽字確認(rèn)，然后雙方各持一份，作為考核期的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)簽字確認(rèn)后的《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》，需報(bào)部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人匯總，并報(bào)公司人力資源部備案。在《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》確定過(guò)程中，若被考核人與其直接上級(jí)無(wú)法達(dá)成共識(shí)，則需經(jīng)雙方共同的直接上級(jí)協(xié)調(diào)處理，三方共同確定被考核人的《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》。如果工作計(jì)劃出現(xiàn)重大調(diào)整必須重新填寫(xiě)《員工績(jī)效考核指標(biāo)表》，并上報(bào)考核雙方共同的直接上級(jí)審批后，更改方可生效，同時(shí)要將更改結(jié)果及時(shí)通知部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人和人力資源部?？己酥笜?biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。指標(biāo)的權(quán)重一般不低于5%，過(guò)低則難以在全體指標(biāo)中體現(xiàn)出作用。指標(biāo)之間的權(quán)重差異最好不低于5%，這樣才能體現(xiàn)不同指標(biāo)之間的重要性差異?！耙黄狈駴Q”指標(biāo)：對(duì)特別關(guān)鍵，影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo)，即如果某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成，無(wú)論其它指標(biāo)是否完成，本周期內(nèi)的考核總體得分都視為0分。考核記錄各考核主體建立日?？己伺_(tái)帳，記錄考核內(nèi)容，作為考核打分的依據(jù)。在被考核人有疑議時(shí)將考核臺(tái)帳作為原始憑證，以便考核異議的處理。考核過(guò)程的監(jiān)控考核人不定期檢查被考核人工作計(jì)劃的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與被考核人溝通。由于外部環(huán)境的重大變化或自然災(zāi)害等不可抗力原因?qū)е卤豢己巳说碾A段實(shí)際業(yè)績(jī)明顯高于或低于合同預(yù)期目標(biāo)時(shí)，被考核人需詳細(xì)陳述導(dǎo)致偏差的原因，考核人在進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)外部環(huán)境變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，與被考核人共同協(xié)商業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整建議，報(bào)雙方共同的直接上級(jí)審批。當(dāng)階段實(shí)際業(yè)績(jī)低于預(yù)期目標(biāo)，不屬于外部原因時(shí)，考核人與被考核人共同分析產(chǎn)生偏差的原因，協(xié)商提出業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。考核人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、跟蹤被考核人業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況，監(jiān)督業(yè)績(jī)改進(jìn)效果?？己私Y(jié)果確認(rèn)考核結(jié)果根據(jù)被考評(píng)人各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)實(shí)際完成情況與該指標(biāo)的權(quán)重確定?？己私Y(jié)果＝∑（各項(xiàng)考核指標(biāo)分值×相應(yīng)權(quán)重）考核異議處理如果考核雙方無(wú)法就考核結(jié)果達(dá)成一致，由雙方的直接上級(jí)進(jìn)行裁決，確定被考核人的考核結(jié)果。如果被考核人對(duì)由考核雙方直接上級(jí)裁決后的結(jié)果仍不滿(mǎn)意，可以向人力資源部提出異議，申請(qǐng)由考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終裁決。

第四章季度考核考核對(duì)象季度考核對(duì)象為各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)員工和各分公司的員工，不包括分公司總經(jīng)理。調(diào)動(dòng)新崗位和處于試用期的員工，試崗期間考核結(jié)果統(tǒng)一定為70分，試崗期滿(mǎn)參加考核。季度考核流程季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟：?jiǎn)?dòng)考核各部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人在每季度結(jié)束后立即啟動(dòng)部門(mén)/分公司員工季度考核工作。收集資料，與被考核人面談下季度首月前5日內(nèi)（遇節(jié)假日、雙休日順延），各有關(guān)部門(mén)提供上一季度考核期間公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料?？己巳烁鶕?jù)資料、考核記錄與被考核人面談?？己巳嗣鞔_指出被考核人的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)及需改進(jìn)的地方，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄。確定季度考核結(jié)果考核人根據(jù)相關(guān)部門(mén)提供的資料、考核記錄和與被考核人面談的結(jié)果確定各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，得到員工季度考核結(jié)果?？己巳撕捅豢己巳嗽诠餐_定的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》（見(jiàn)附錄二）上簽字確認(rèn)。如果考核人和被考核人無(wú)法就考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)，則由雙方共同的直接上級(jí)進(jìn)行裁決，確定被考核人最終的季度考核結(jié)果。審核匯總考核結(jié)果各考核人將經(jīng)被考核人和考核人簽字后的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》上報(bào)部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人審核、簽字，若部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人沒(méi)有疑義，則對(duì)本部門(mén)/分公司的考核結(jié)果進(jìn)行匯總；若部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人有疑義，則各考核人需要解釋說(shuō)明或重新對(duì)被考核人進(jìn)行考核。制訂并上報(bào)季度獎(jiǎng)懲方案各部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人在下季度首月8日前將本部門(mén)/公司匯總后的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》報(bào)人力資源部，人力資源部審核《員工績(jī)效考核評(píng)分表》，并根據(jù)考核結(jié)果制訂季度獎(jiǎng)懲方案，上報(bào)公司總經(jīng)理審批。審批考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲方案公司總經(jīng)理審批員工季度考核結(jié)果和相應(yīng)的季度獎(jiǎng)懲方案，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲方案進(jìn)行解釋說(shuō)明。經(jīng)總經(jīng)理審批后的員工季度績(jī)效考核結(jié)果和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案在下季度首月10日前反饋給各部門(mén)。季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響員工的季度績(jī)效獎(jiǎng)金，間接影響年終獎(jiǎng)。考核結(jié)果對(duì)于薪酬的具體影響見(jiàn)《中國(guó)水利電力物資有限公司薪酬管理制度》。

第五章年度考核考核對(duì)象年度績(jī)效考核對(duì)象為除以下員工外的公司所有員工：處于試用期的員工；在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月的員工；有其它特殊原因，經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核的員工。以上員工的年度績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)一定為70分。年度考核流程啟動(dòng)考核每年元月1日，人力資源部啟動(dòng)員工年度績(jī)效考核工作，員工第四季度績(jī)效考核工作同時(shí)啟動(dòng)。收集資料元月10日前，各有關(guān)部門(mén)提供上一年度公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料；元月1日－10日，人力資源部組織內(nèi)部協(xié)作滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度調(diào)查，并及時(shí)回收問(wèn)卷，問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為員工年度績(jī)效考核中協(xié)作滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度指標(biāo)的得分?！秲?nèi)部協(xié)作滿(mǎn)意度調(diào)查表》見(jiàn)附錄三，《員工滿(mǎn)意度調(diào)查表》見(jiàn)《中國(guó)水利電力物資有限公司部門(mén)績(jī)效考核管理制度》。與被考核人面談，進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)分考核人根據(jù)資料、考核記錄與被考核人面談?？己巳嗣鞔_指出被考核人的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)及需要改進(jìn)的地方，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄?？己巳烁鶕?jù)資料、考核記錄和與被考核人面談的結(jié)果確定被考核人各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，得到員工第四季度和年度考核的結(jié)果，然后，考核人和被考核人在確定的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》上簽字確認(rèn)。如果考核人和被考核人無(wú)法就考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)，則由雙方共同的直接上級(jí)進(jìn)行裁決，確定被考核人的績(jī)效考核結(jié)果。審核匯總考核結(jié)果部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人審核經(jīng)被考核人和考核人簽字后的《員工績(jī)效考核評(píng)分表》，若部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人沒(méi)有疑義，則對(duì)本部門(mén)/分公司的考核結(jié)果進(jìn)行匯總；若部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人有疑義，則各考核人需要解釋說(shuō)明或重新對(duì)被考核人進(jìn)行考核。制訂并上報(bào)季度和年度獎(jiǎng)懲方案各部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人在元月20日前將本部門(mén)/公司匯總后的第四季度和本年度《員工績(jī)效考核評(píng)分表》報(bào)人力資源部，人力資源部審核《員工績(jī)效考核評(píng)分表》，并根據(jù)考核結(jié)果制訂本季度和本年度的獎(jiǎng)懲方案，上報(bào)考核管理委員會(huì)審批。審批考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲方案公司總經(jīng)理審批員工季度考核結(jié)果和相應(yīng)的季度獎(jiǎng)懲方案，考核管理委員會(huì)審批員工年度績(jī)效考核結(jié)果和相應(yīng)的年度獎(jiǎng)懲方案，若有疑義，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。獎(jiǎng)懲方案經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后實(shí)施。個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果的用途個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果直接影響個(gè)人年度獎(jiǎng)金的分配，因?yàn)椋煌目己私Y(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果還會(huì)影響個(gè)人的年度評(píng)優(yōu)系數(shù)。員工年度評(píng)優(yōu)系數(shù)的確定方法是，將公司員工分為四組，職能部門(mén)管理人員一組，分公司管理人員一組，職能部門(mén)一般員工一組，分公司一般員工一組，每組內(nèi)員工的個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果按照下面方法進(jìn)行計(jì)算。職能部門(mén)員工年度評(píng)優(yōu)系數(shù)＝所在部門(mén)年度考核得分/各職能部門(mén)年度考核平均得分×個(gè)人年度考核得分/所在部門(mén)所有員工年度考核的平均得分分公司員工年度評(píng)優(yōu)系數(shù)＝所在分公司年度考核得分/各分公司年度考核的平均得分×個(gè)人年度考核得分/所在分公司所有員工年度考核的平均得分各組內(nèi)員工的年度評(píng)優(yōu)系數(shù)分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)，評(píng)優(yōu)系數(shù)的分布可參考表5－1，使各組員工的考核結(jié)果盡可能接近正態(tài)分布，以拉開(kāi)考核結(jié)果，真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。表5－1評(píng)優(yōu)系數(shù)強(qiáng)制分布對(duì)照表（參考）綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格強(qiáng)制分布比例5%-10%15%-20%其余15%-20%5%-10%年度評(píng)優(yōu)系數(shù)是員工職務(wù)等級(jí)升降、工資等級(jí)升降、崗位職務(wù)聘任、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。職務(wù)等級(jí)升降績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升對(duì)象。年度績(jī)效考核為“不合格”或連續(xù)兩年績(jī)效考核為“基本合格”的管理人員進(jìn)行降職處理，一般員工給予崗位調(diào)整或者待崗處理。兩次年度績(jī)效考核為“不合格”的員工將進(jìn)行待崗處理。工資等級(jí)升降年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，崗位工資等級(jí)晉升一檔；年度績(jī)效考核為“不合格”的員工崗位工資下降一檔。崗位職務(wù)聘任年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為聘任對(duì)象。培訓(xùn)針對(duì)考核成績(jī)，公司提供不同的培訓(xùn)。年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對(duì)象?？己藶椤盎竞细瘛焙汀安缓细瘛钡膯T工，由人力資源部和直接上級(jí)共同對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬的具體影響見(jiàn)《中國(guó)水利電力物資有限公司薪酬管理制度》。

第六章能力評(píng)價(jià)能力定義能力是指被評(píng)價(jià)人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力評(píng)價(jià)分為：團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計(jì)劃和組織能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書(shū)面溝通能力、員工評(píng)估、員工輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識(shí)能力。能力評(píng)價(jià)的目的能力評(píng)價(jià)是為了對(duì)員工的素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估和跟蹤，評(píng)價(jià)結(jié)果不與工資和獎(jiǎng)金直接掛鉤，作為員工自我發(fā)展、員工培訓(xùn)和職務(wù)升降的一項(xiàng)重要依據(jù)。能力評(píng)價(jià)的范圍是公司所有員工。能力評(píng)價(jià)的周期為每年一次，與年度考核同時(shí)進(jìn)行。能力評(píng)價(jià)關(guān)系表6－1能力評(píng)價(jià)關(guān)系表評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)關(guān)系管理人員直接上級(jí)、同級(jí)人員、直接下級(jí)一般員工直接上級(jí)、同級(jí)人員《能力評(píng)價(jià)表》見(jiàn)附錄四。

第七章附則考核過(guò)程文件由人力資源部嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只由直接上級(jí)反饋到被考核人，不對(duì)其他人公布。本制度由人力資源部提出制訂、修改建議，考核管理委員會(huì)審批。本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本制度自頒布之日起實(shí)施。

第八章附錄附錄一員工績(jī)效考核指標(biāo)表被考核人姓名：被考核人崗位：所在部門(mén)：考核人姓名：考核人崗位：考核期間：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)設(shè)定工作任務(wù)權(quán)重任務(wù)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一票否決指標(biāo)：考核人簽字被考核人簽字部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字日期日期日期

附錄二員工績(jī)效考核評(píng)分表及填表說(shuō)明績(jī)效考核的單個(gè)指標(biāo)均按照百分制計(jì)入考核成績(jī)，不同指標(biāo)有不同的評(píng)分方式：定性指標(biāo)：定性指標(biāo)一般由考核人按四級(jí)制評(píng)分，每一級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)百分制的分?jǐn)?shù)，等級(jí)與分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如附表1－1，要素的含義及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《附件：績(jī)效考核指標(biāo)詞典》。附表2－1考核等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)表等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)（X）90<X≤10075<X≤9060<X≤75X≤60定量指標(biāo)：以完成目標(biāo)為100分，其他分?jǐn)?shù)計(jì)算有以下方式：線性比例，如達(dá)到目標(biāo)的80%，得80分；分段計(jì)分，如低于目標(biāo)的60%，得0分，60%以上，按線性比例計(jì)算；可變斜率，如達(dá)到目標(biāo)的60%，得80分，達(dá)到80%，得90分，這里使用了1/2的斜率。定量指標(biāo)的計(jì)算一般按照線性比例，但也可以采用其他方式，以加大考核力度或針對(duì)復(fù)雜情況。中國(guó)水利電力物資有限公司員工績(jī)效考核管理制度附表2－2員工績(jī)效考核評(píng)分表被考核人姓名：崗位：所在部門(mén)：考核期間：考核人姓名：考核人崗位：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際值考核得分說(shuō)明工作目標(biāo)設(shè)定工作任務(wù)權(quán)重任務(wù)目標(biāo)考核等級(jí)考核得分說(shuō)明一票否決指標(biāo)：總分合計(jì)：考核人評(píng)語(yǔ)：考核人簽字被考核人簽字部門(mén)/分公司負(fù)責(zé)人簽字日期日期日期中國(guó)水利電力物資有限公司員工績(jī)效考核管理制度附錄三內(nèi)部協(xié)作滿(mǎn)意度調(diào)查表響應(yīng)時(shí)間處理時(shí)間業(yè)務(wù)水平結(jié)果反饋協(xié)作態(tài)度合計(jì)協(xié)作人一協(xié)作人二??????????????????????????????????????????填表人部門(mén)填寫(xiě)日期注：1．每個(gè)調(diào)查對(duì)象評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)與自己有經(jīng)常性協(xié)作關(guān)系的同事，不需要填寫(xiě)自己的姓名。 2．協(xié)作滿(mǎn)意度分為五個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目滿(mǎn)分為20分，合計(jì)100分。 3．每個(gè)調(diào)查對(duì)象獨(dú)立填寫(xiě)一張表，人力資源部匯總。

附錄四能力評(píng)價(jià)表附表4－1管理人員能力評(píng)價(jià)表考核期間：年月至年月姓名部門(mén)崗位指標(biāo)權(quán)重要素要素得分單項(xiàng)指標(biāo)得分能力素質(zhì)人際交往能力15%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力15%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力15%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力10%口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通判斷和決策能力15%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力15%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能15%工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)廣度知識(shí)深度技能應(yīng)用復(fù)雜度形象展示能力合計(jì)100%∑權(quán)重i×單項(xiàng)指標(biāo)得分i評(píng)價(jià)人簽字：年月日注：1.要素得分實(shí)行百分制，要素的含義及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《附件：績(jī)效考核指標(biāo)詞典》。附表3－1評(píng)價(jià)等級(jí)與分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)表等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)（X）90<X≤10075<X≤9060<X≤75X≤602.單項(xiàng)指標(biāo)得分為此指標(biāo)項(xiàng)中各要素得分的平均值。3.最后的合計(jì)分?jǐn)?shù)為各單項(xiàng)指標(biāo)得分與相應(yīng)權(quán)重乘積之和。

附表4－2一般員工能力評(píng)價(jià)表考核期間：年月至年月姓名部門(mén)崗位指標(biāo)權(quán)重要素要素得分單項(xiàng)指標(biāo)得分能力素質(zhì)人際交往能力15%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力15%說(shuō)服力影響能力溝通能力15%口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通判斷和決策能力15%創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力計(jì)劃和執(zhí)行能力20%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能20%學(xué)歷要求工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)深度技能應(yīng)用靈活度工具操作能力合計(jì)100%∑權(quán)重i×單項(xiàng)指標(biāo)得分i評(píng)價(jià)人簽字：年月日注：1.要素得分實(shí)行百分制，要素的含義及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《附件：績(jī)效考核指標(biāo)詞典》。附表3－1評(píng)價(jià)等級(jí)與分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)表等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)（X）90<X≤10075<X≤9060<X≤75X≤602.單項(xiàng)指標(biāo)得分為此指標(biāo)項(xiàng)中各要素得分的平均值。3.最后的合計(jì)分?jǐn)?shù)為各單項(xiàng)指標(biāo)得分與相應(yīng)權(quán)重乘積之和。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，很快我就不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)