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文檔簡介

(優(yōu)選)DISC性格分析及運(yùn)用整合版現(xiàn)在是1頁\一共有40頁\編輯于星期日

DISC理論是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉·夏爾·頓·馬斯頓(WilliamMoultonMarston)博士在上個(gè)世紀(jì)二十年代的研究成果.馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者,他設(shè)計(jì)了一種可測量事項(xiàng)重要性向因子的性格測驗(yàn)方法,這四項(xiàng)因子分別為支配(Dominance)、影響(Influence)、穩(wěn)建(Steadiness)與服從(Compliance),而這套方法也是以四項(xiàng)因子的英文名的第一字母而命名為DISC.

現(xiàn)在是2頁\一共有40頁\編輯于星期日Dominance-支配型(指揮者)這類人具有高度的支配性,凡事要求結(jié)果,作風(fēng)快速;在乎的是目標(biāo)。Influence-影響型這類人具有高度的影響力和表現(xiàn)欲,重感情是社交高手;在乎的是人。Steadiness-安定型這類人很有耐心,同時(shí)也是體貼、富有同情心的聆聽著,對旁人的切身問題以及內(nèi)心世界特別關(guān)心;在乎的是為什么。Compliance-分析型這類人對于精確與原則有著濃厚的關(guān)注;是關(guān)于結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)和事實(shí)的遵循者;在乎的是怎樣。支配型影響型服從型穩(wěn)健型DISC雙軸模型當(dāng)然大部分人能夠在不同時(shí)間表現(xiàn)出不同的行為方式。此外,人們也相信一個(gè)人可以通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化來形成一種特定的行為方式,從而突出其行為類型中的某些方面而弱化其它方面?,F(xiàn)在是3頁\一共有40頁\編輯于星期日內(nèi)在行為模式(本我):天生的、固有的行為模式,代表最自然真實(shí)的內(nèi)在動機(jī)和欲求。這種行為之所以常在處于壓力時(shí)顯現(xiàn),是因?yàn)檫@時(shí)個(gè)人沒有空間或時(shí)間去思考如何調(diào)整的行為,這種行為模式您通常不自知;外在行為模式(超我):基于自身對環(huán)境的判斷與認(rèn)知,認(rèn)為自己在特定環(huán)境下理應(yīng)呈現(xiàn)的理想行為模式。這個(gè)模式通常代表個(gè)人試圖在工作中采用的行為類型,是一張環(huán)境“面具”,這種行為模式通常不被他人所知;認(rèn)知行為模式(自我):在真實(shí)世界里,每個(gè)人對自己都有一種特定的認(rèn)知,繼而產(chǎn)生一種特定的行為模式,這種行為模式是個(gè)體來自過去的習(xí)得性反映(經(jīng)驗(yàn))與環(huán)境期待的一種結(jié)合,這種行為模式相對穩(wěn)定,因此也通常被他人自己所熟知?,F(xiàn)在是4頁\一共有40頁\編輯于星期日

DISC的作風(fēng)高

I活力充沛、自我促銷、容易交往

I穩(wěn)若泰山、有自信、深思熟慮低

I自制、悲觀、退縮DICS

高C精準(zhǔn)、盡忠職守、自制;

中C重分析、逃避、固執(zhí)

;低C武斷、反抗心、不圓滑

。高S有耐心、容易預(yù)測、立場超然、合作

中S冷靜、通融、步調(diào)快、動作快

低S停不住、性急、即興、緊張

高D直接、有壓迫感、果斷中D好勝、有自信、不擺架子低D小心、溫和、謙虛

現(xiàn)在是5頁\一共有40頁\編輯于星期日

ID發(fā)號施令,冷漠專制,驕傲自大,獨(dú)斷固執(zhí);面對壓力時(shí)粗魯,缺乏耐心;很糟的聽者,喜歡插嘴,說話易傷害及支配別人,人際關(guān)系差。情緒易怒,健忘,易信賴人,做事沖動;面對壓力時(shí)會雜亂無章、口出惡言;以自己為中心,獨(dú)霸主題,愛打斷別人的談話;

喜好多,卻不精,缺乏毅力,辦事虎頭蛇尾,無紀(jì)律,缺乏組織觀念。天生的領(lǐng)導(dǎo)者,強(qiáng)烈的自信心;口才好,有活力,做事主動,不易氣餒;勇敢.不怕挫折,直率坦白.意志堅(jiān)定;.獨(dú)立自主,反應(yīng)敏捷,競爭性強(qiáng),組織力強(qiáng)。社交能力、說服能力、溝通能力強(qiáng);口才佳,健談,樂觀,開放,善表演;愛助人,熱情親切,活力充沛;

善於激勵(lì)士氣,表達(dá)能力強(qiáng)。DDISC個(gè)性的優(yōu)缺點(diǎn)對比優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)I個(gè)性特點(diǎn)現(xiàn)在是6頁\一共有40頁\編輯于星期日

CS保守,步調(diào)慢

,易緊張,缺乏主見和自信心,回避壓力時(shí)猶豫不決,唯命是從,不擅做決策;不擅表達(dá),不易興奮,不愿承擔(dān)責(zé)任,不愿改變;目標(biāo)感不強(qiáng)、比較沒有原則,過分小心。情緒化,易抑郁,悲觀,欠缺變通,行動力弱;面對壓力時(shí)會慢半拍,退縮,優(yōu)柔寡斷;批評式聽者,易提出批評,但不喜被批評;

對人際較不熱衷,完美主義傾向,顯得較固執(zhí);穩(wěn)健性高,冷靜從容,容易預(yù)測,專注力強(qiáng);高EQ,謙虛

,重保證,風(fēng)度極佳,適應(yīng)力強(qiáng);有耐心,和善,很好的聆聽者,易設(shè)身處地為人著想;具有外交手段,說話不直接,人際關(guān)系好.盡忠職守,謹(jǐn)慎,細(xì)心,精確,自律;天才傾向,分析力強(qiáng),思路清晰,井然有序;

敏感,獨(dú)立性強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng);有理想,有才華,有計(jì)劃,有自我犧牲的精神;DISC個(gè)性的優(yōu)缺點(diǎn)對比優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn)現(xiàn)在是7頁\一共有40頁\編輯于星期日

Dominance語言特征:以事為主,多運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù),陳述少;聲音特征:說話緩慢,聲音較溫柔,單調(diào)語言特征:以人為主,積極參與

,陳述較多

,多運(yùn)用意見與故事

;聲音特征:說話快,大聲,抑揚(yáng)頓挫,語言特征:以人為主;多運(yùn)用意見與故事

,陳述較少

聲音特征:說話緩慢,較溫柔,抑揚(yáng)頓挫語言特征:擅言詞,尖銳而不圓融;以事為主,并要求結(jié)果,陳述較多,直接,多運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù);聲音特征:說話快,大聲,單調(diào),說話時(shí)較嚴(yán)肅,會有壓力,咄咄逼人;句中是強(qiáng)烈的聲明而不是詢問。ComplianceInfluenceSteadinessDISC語言及聲音特征現(xiàn)在是8頁\一共有40頁\編輯于星期日DISC的行為特征DISCDISC握手時(shí)有力且正式

;直接目光接觸

;控制過的面部表情;僵硬的姿勢,顯得有自信

;會用手指別人,手掌緊閉

;表達(dá)意見時(shí)向前傾

;避免身體接觸

;迅速且有目地的動作,手勢很大;沒耐心:腳打拍子,指敲桌面,用筆敲東西

;重點(diǎn)訊息-速度-『現(xiàn)在就照我的話作!』.

握手時(shí)有力且正式

;直接目光接觸

;活潑的面部表情

;休閑接納的姿勢,顯得有自信;會用手指別人,手掌打開;

表達(dá)意見時(shí)向前傾

;喜歡身體接觸

;迅速無目地的動作,手勢與手掌的動作很大

;松散:停不下,到處移動,頭部晃動

;重點(diǎn)訊息-有活力-『做且做得高興!』.握手時(shí)溫和且正式

;避免目光接觸

;活潑的面部表情

;休閑接納的姿勢,顯得安靜;手部放松或成杯狀,手放口袋中,手掌打開

;表達(dá)意見時(shí)向后傾;

喜歡身體接觸

;動作緩慢穩(wěn)定,手勢不大

;了解:慢慢點(diǎn)頭,頭傾向一邊;

重點(diǎn)訊息-友善-『準(zhǔn)備好才做,但一定要做!』.握手時(shí)溫和且正式;

避免目光接觸

;控制過的面部表情

;僵硬的姿勢,顯得安靜;手部放松或成杯狀,手掌緊閉,雙臂交叉

;表達(dá)意見時(shí)向后傾

;避免身體接觸;

動作緩慢穩(wěn)定,保守的手勢

;評估:搓下巴,擦眼鏡

;重點(diǎn)訊息-精準(zhǔn)-『做得對,做的準(zhǔn)!』.現(xiàn)在是9頁\一共有40頁\編輯于星期日

D型

壓力來源情緒反應(yīng)如何調(diào)適

情緒要學(xué)習(xí)謙虛,自制,冷靜,輕松點(diǎn),把目標(biāo)降低些;不要人之所欲強(qiáng)加於人;要先學(xué)會覺察自己的情緒,才能求改善;多閱讀一些軟性的文章。

DISC情緒調(diào)適直接回應(yīng),如【拍桌子】;容易給人貼上標(biāo)簽,易對人落入主觀的價(jià)值判斷;很痛恨別人找藉口,這會讓D型人喪失耐心;對人較不敏感,很難在意到對別人的感受。被遲疑立場,權(quán)威被挑戰(zhàn);同儕比自己要好,部屬跟不上自己的數(shù)速度;發(fā)現(xiàn)自己被別人利用;無法掌握環(huán)境;沒有明確的責(zé)任與許可權(quán)。

DISC情緒調(diào)適情緒來自面對壓力后的反應(yīng),能妥善處理好自己的情緒,才能加強(qiáng)自己的判斷力?,F(xiàn)在是10頁\一共有40頁\編輯于星期日

D型

壓力來源情緒反應(yīng)如何調(diào)適

情緒要學(xué)習(xí)謙虛,自制,冷靜,輕松點(diǎn),把目標(biāo)降低些;不要人之所欲強(qiáng)加於人;要先學(xué)會覺察自己的情緒,才能求改善;多閱讀一些軟性的文章。

DISC情緒調(diào)適直接回應(yīng),如【拍桌子】;容易給人貼上標(biāo)簽,易對人落入主觀的價(jià)值判斷;很痛恨別人找藉口,這會讓D型人喪失耐心;對人較不敏感,很難在意到對別人的感受。被遲疑立場,權(quán)威被挑戰(zhàn);同儕比自己要好,部屬跟不上自己的數(shù)速度;發(fā)現(xiàn)自己被別人利用;無法掌握環(huán)境;沒有明確的責(zé)任與許可權(quán)。

DISC情緒調(diào)適現(xiàn)在是11頁\一共有40頁\編輯于星期日

S型

壓力來源情緒反應(yīng)如何調(diào)適

情緒不要過度壓抑自己的感覺,勇敢表達(dá)出來;不要立即躲進(jìn)自己的舒適圈,可請教有經(jīng)驗(yàn)人士;

閱讀,沈淀自己的心靈;多用積極的行動來突破恐懼。

DISC情情緒調(diào)試緒調(diào)適自我反??;怕自己成為別人的負(fù)擔(dān);不容易為自己辯駁;逆來順受;在和諧前提下選擇妥協(xié)。必須靠自己做出重大決定時(shí);被要求做一些從未做過事;感覺到工作時(shí)程急促,沒辦法按計(jì)劃行事;政策突然改變,沒時(shí)間適應(yīng);怕得罪別人,

站在臺前公開說話。

DISC情緒調(diào)適現(xiàn)在是12頁\一共有40頁\編輯于星期日

C型

壓力來源情緒反應(yīng)如何調(diào)適

情緒不要只是逃避、抑郁、生悶氣,少些挑剔,多些承諾和行動力;把對人事物的標(biāo)準(zhǔn)降低些;尋求團(tuán)隊(duì)中情緒的支援與鼓舞;試著從大方向著手,不要只注意到細(xì)節(jié);不要鉆牛角尖,問自己有力的問題。DISC情緒調(diào)適不擅于強(qiáng)勢說服;往往會選擇逃避,尤其是利用制度的漏洞;會用問問題的方式來舒解情緒;

無奈的搖頭,不說話,埋首於工作中。

因數(shù)據(jù)不足而無法做成決策;日常運(yùn)行軌道受到質(zhì)疑及挑戰(zhàn);原則、規(guī)定、政策、方法不清楚;需要主動與人群接觸,

環(huán)境紊亂,失控,受到質(zhì)疑、被誤會;DISC情緒調(diào)適現(xiàn)在是13頁\一共有40頁\編輯于星期日

謹(jǐn)慎行事;經(jīng)常是他/她邊聽邊點(diǎn)頭的單向溝通;被詢問時(shí)才回答;講話平靜而有條理;喜歡談?wù)撍?她熟知的事物。

做事井井有條,注意細(xì)節(jié),但可能抓不住關(guān)鍵;喜歡分析事情的前因后果;喜歡書面溝通,依規(guī)則辦事,乖巧有禮不輕易表達(dá)相左的觀點(diǎn);不喜歡談?wù)摽捶ê统橄蟮氖挛铮籗型人表現(xiàn)如下C型型人表現(xiàn)如下DISC類型人的識別DISC類型人的識別現(xiàn)在是14頁\一共有40頁\編輯于星期日

經(jīng)常打斷你,在電話里跟你搶話;經(jīng)常匆匆忙忙,有許多事要做;有時(shí)顯得無禮,往往是他/她對聽講者的單向溝通;把自己的意見表達(dá)為毋庸置疑的事實(shí)直率,想什么說什么.

興奮,坦率,友善,不愿提及引起別扭的話題溢于言表的同意你的看法;強(qiáng)調(diào)問題和事物的積極面;以推銷和鼓動的方式進(jìn)行溝通;善于提供建設(shè)性的回顧。D型人表現(xiàn)如下I型型人表現(xiàn)如下DISC類型人的識別DISC類型人的識別DISC類型人的識別現(xiàn)在是15頁\一共有40頁\編輯于星期日

減輕對別人的壓力,停止?fàn)幊?,學(xué)會放松,讓別人也感到放松;嘗試接受別人的號召和意見,嘗試耐心和低調(diào);學(xué)習(xí)包容,學(xué)會道歉及坦然接受自己的錯(cuò)誤,放開胸懷。控制自己的表現(xiàn)欲望,培養(yǎng)記憶力;不要太善變,要腳踏實(shí)地把一件事作完整;對自己的評價(jià)不要過高,學(xué)會多關(guān)心他人。D型I型DISC個(gè)性自我規(guī)劃DISC個(gè)性自我規(guī)劃現(xiàn)在是16頁\一共有40頁\編輯于星期日

讓自己快樂起來,給自己嘗試新鮮的事物和思想;明確生活的責(zé)任,不要得過且過;有意識接受督促,多表達(dá)溝通。

要快樂起來,不要太敏感,郁悶;不要把時(shí)間都用來規(guī)劃上面而不去行動;不要那么高標(biāo)準(zhǔn)的要求別人,要放松下來去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。S型C型DISC個(gè)性自我規(guī)劃DISC個(gè)性自我規(guī)劃現(xiàn)在是17頁\一共有40頁\編輯于星期日認(rèn)識自我理解他人贏現(xiàn)在是18頁\一共有40頁\編輯于星期日

天生的領(lǐng)袖推動改變意志堅(jiān)強(qiáng)敢于決策目標(biāo)明確充滿自信勇于冒險(xiǎn)直面危機(jī)自立自足組織分派堅(jiān)持己見D型性格素描現(xiàn)在是19頁\一共有40頁\編輯于星期日戰(zhàn)略、目標(biāo)、解決辦法、行動計(jì)劃之類的宏觀話題對他們有吸引力語速同頻試著劃分職權(quán)范圍和獨(dú)立王國說結(jié)果,提供三個(gè)以上方案供其選擇溝通時(shí)注重效率與業(yè)績成果,指出你的建議將如何幫助他達(dá)成目標(biāo)不要辯護(hù)、爭吵、直接反駁、使用結(jié)論性語言、啰啰嗦嗦現(xiàn)在是20頁\一共有40頁\編輯于星期日交談前要整理一下自己的形象,表情嚴(yán)肅交談時(shí)頭部微微下傾,滿足對方領(lǐng)導(dǎo)欲說話聲音洪亮,擲地有聲點(diǎn)頭配合對方不要爭論不要輕易打斷對方重點(diǎn)談目標(biāo)、談結(jié)果直奔主題,簡明扼要,不要兜圈子不要訴苦,表現(xiàn)戰(zhàn)勝困難的信心現(xiàn)在是21頁\一共有40頁\編輯于星期日時(shí)刻支持他們的目標(biāo),贊揚(yáng)他們的效率。多口頭鼓勵(lì)及贊揚(yáng)。讓他們在工作中自己彌補(bǔ)不足,而不要指責(zé)他們。讓他們自己先找出完成工作及解決問題的方法。在合適的情況下,給更多的自主權(quán)。在合適的情況下,讓他輔助管理。鼓勵(lì)他與大家分享經(jīng)驗(yàn)。贊美他們的自信與果敢。現(xiàn)在是22頁\一共有40頁\編輯于星期日

快樂的天使故事大王多姿多彩晚會的靈魂舞臺的中心好奇善變善于交友喜好娛樂孩子氣吸引力強(qiáng)自告奮勇現(xiàn)在是23頁\一共有40頁\編輯于星期日

表達(dá)盡量口語化,靈活、幽默,創(chuàng)造輕松的氛圍少說多聽,給他們時(shí)間說話,并對其給予關(guān)注和興趣回應(yīng)時(shí)要充滿活力和熱情,對他們的積極表現(xiàn)要多使用個(gè)性化贊揚(yáng)注意自己要明確目的,講話直率重要的事情,以書面形式與其確認(rèn),因?yàn)樗麄冇锌赡苷f到但做不到他們講話可能時(shí)常跑題,在打斷前對他們的好的說法加以肯定,如:“您說的這一點(diǎn)確實(shí)十分關(guān)鍵,正好引入咱們下一個(gè)話題?!北M可能較少打斷(插話)和反對現(xiàn)在是24頁\一共有40頁\編輯于星期日

交談前把領(lǐng)帶松一松,把襯衫第一??劢忾_主動與對方打招呼多用目光交流聲音洪亮,表情放松對方大笑時(shí)也要大笑,但幅度略小交談時(shí)多互動,適時(shí)發(fā)表自己意見現(xiàn)在是25頁\一共有40頁\編輯于星期日對他們的生活表示關(guān)心,讓他們感受到重視和尊重。與他們的談話時(shí)要注意溝通技巧,使他們覺得受到了尊重。由于他們比較缺乏責(zé)任心,所以應(yīng)承諾為他們擔(dān)負(fù)一定責(zé)任。給他們提供安全感。給他們提供充分地和他人分享感受的機(jī)會。避免讓他們感覺到拒絕,否則他們會因此而不安。贊美他們的影響力。安排工作時(shí),強(qiáng)調(diào)工作完成對于團(tuán)隊(duì)和成員的重要性,指明不完成工作對他人的影響?,F(xiàn)在是26頁\一共有40頁\編輯于星期日

和諧的使者低調(diào)平和有耐心樂知天命安于現(xiàn)狀平靜詼諧隱藏情緒面面俱到仁慈寬容適應(yīng)力強(qiáng)善于傾聽現(xiàn)在是27頁\一共有40頁\編輯于星期日

力求創(chuàng)造友誼的環(huán)境氛圍,減少他們的戒心講話時(shí)放慢語速,面帶微笑,親切友好,避免過于正式的方式親情、友情方面等有關(guān)人的話題對他們有吸引力,所以討論問題時(shí)要涉及到人的因素提供個(gè)人幫助,建立信任關(guān)系鼓勵(lì)他們多發(fā)表看法,避免批評、挑戰(zhàn)或催促避免跟著此人的思路走現(xiàn)在是28頁\一共有40頁\編輯于星期日

保持低調(diào),盡量少張揚(yáng)語調(diào)平緩,情緒穩(wěn)定保持主動,直接說明要求,不要征求以謙遜的態(tài)度獲得對方好感傾聽時(shí)要表情自然、親切現(xiàn)在是29頁\一共有40頁\編輯于星期日支持他們的工作,對于他們的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵(lì)。獎勵(lì)他們的勤勉。多給他們出主意、想辦法。不要隨意換崗,必要時(shí)多給簡單的工作表揚(yáng)他們的穩(wěn)重表揚(yáng)他們值得信賴表揚(yáng)他們處變不驚現(xiàn)在是30頁\一共有40頁\編輯于星期日

思想的巨人做事嚴(yán)謹(jǐn)在乎細(xì)節(jié)心地善良多愁善感預(yù)先規(guī)劃嚴(yán)肅認(rèn)真干凈整潔善于理財(cái)慣于分析發(fā)明創(chuàng)造藝術(shù)天賦思想有深度現(xiàn)在是31頁\一共有40頁\編輯于星期日因?yàn)閮?nèi)向,所以一開始接觸時(shí)不要過于友好和隨便他們喜歡按程序辦事,所以溝通前最好有書面通知或者提前預(yù)約,并將議題羅列出來他們愿意聽事實(shí),所以溝通前需準(zhǔn)備充分,備好書面資料,并配以數(shù)據(jù)、圖表等準(zhǔn)時(shí)到達(dá),穿著整齊正式語速不要太快,給他們提問和考慮的時(shí)間講明事情的“理由”,并保證信息的正確性他們喜歡書面溝通,并配以事實(shí)、數(shù)據(jù)、圖表、符號、附件說明等溝通前最好給他們準(zhǔn)備的時(shí)間,他們不喜歡倉促行事現(xiàn)在是32頁\一共有40頁\編輯于星期日交談前整理自己形象,尤其是細(xì)節(jié)交談時(shí)不做不雅動作,符合禮儀規(guī)范不要碰其辦公桌上的任何物品保持適當(dāng)距離交談過程中盡量不直視對方,保持謹(jǐn)慎遵從不要講笑話和低俗的東西,不嘻嘻哈哈面對對方挑剔,“馬上改,一定按照您說的標(biāo)準(zhǔn)去做”現(xiàn)在是33頁\一共有40頁\編輯于星期日支持他們的工作,對于他們的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵(lì)。獎勵(lì)他們的勤勉。多給他們出主意、想辦法。不要隨意換崗,必要時(shí)多給簡單的工作表揚(yáng)他們的穩(wěn)重表揚(yáng)他們值得信賴表揚(yáng)他們處變不驚現(xiàn)在是34頁\一共有40頁\編輯于星期日四、每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的組合

當(dāng)你測試出自己的性格輪廓后,你就會發(fā)現(xiàn)你是獨(dú)一無二的。大部分人的某些氣質(zhì)表現(xiàn)得很突出,另一方面的氣質(zhì)顯得次要些,并且還有一些別的零碎氣質(zhì)。

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