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總經(jīng)理崗位職責(zé)1.制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。2.制定公司組織架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。3.制定公司規(guī)章,指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作,選擇最有效的溝通渠道。4.調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。5.對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。6.定期召開中層及全體員工會(huì)議,仔細(xì)聽取各部門員工的看法,剛好對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。7.對(duì)公司人力資源崗位合理支配,使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。8.對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)安排,有效授權(quán),細(xì)分責(zé)任。9.對(duì)于公司的工資架構(gòu)依據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行修改和完善。10時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。11.負(fù)責(zé)在公司內(nèi)確立ISO9001標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系,任命管理者代表,并批準(zhǔn)和發(fā)布《質(zhì)量手冊(cè)》;確立質(zhì)量方針,并確保質(zhì)量方針的貫徹和實(shí)施。12.代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立和保持公司良好的企業(yè)形象。13.總經(jīng)理主管財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)支出的審批權(quán)。常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1.幫助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。2.幫助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。3.幫助總經(jīng)理落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作支配。4.幫助總經(jīng)理與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,抓好對(duì)小區(qū)的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。6.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的日常工作。8.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展工作,完成創(chuàng)收目標(biāo)。9.負(fù)責(zé)分管部門員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。10分析客戶服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)、管理狀況,制定相應(yīng)的改善措施,確保目標(biāo)和支配完成。11.對(duì)干脆下屬的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)相關(guān)制度實(shí)行相應(yīng)的激勵(lì)措施。12.每月對(duì)分管部門工作狀況作出總結(jié)并上報(bào)總經(jīng)理。13.當(dāng)總經(jīng)理外出時(shí),受總經(jīng)理托付,代理行使總經(jīng)理職權(quán)。14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)管理部工作職責(zé)1.依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》的規(guī)定、要求,結(jié)合公司的詳細(xì)狀況,制訂適合物業(yè)管理須要的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度。2.依據(jù)服務(wù)合同、托付協(xié)議和公司運(yùn)作狀況,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,確定合理可行的管理費(fèi)用。3.組織日常的會(huì)計(jì)核算,遵守各項(xiàng)收入制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),做到帳實(shí)相符、帳帳相符、帳表相符。4.統(tǒng)一歸口管理各類票據(jù)、現(xiàn)金、存款,監(jiān)督檢查有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的收支憑證和帳目,杜絕公司收益和資產(chǎn)的流失。5.定期檢查財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行狀況,加強(qiáng)與部門(項(xiàng)目)間的協(xié)調(diào),發(fā)覺問題剛好調(diào)整,確保管理費(fèi)收支基本平衡。6.剛好催收應(yīng)交的管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)等各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用,按期上繳各種稅收。7.妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及其他相關(guān)檔案資料,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的維護(hù)保管和重要資料的備份、存檔。8.參加公司重大業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性探討,為總經(jīng)理室決策供應(yīng)參考看法。主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1.建立和健全公司內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2.編制公司財(cái)務(wù)支配、成本支配,制訂全年各項(xiàng)收入、支出預(yù)算方案,并按規(guī)定剛好、精確上報(bào)。3.制訂公司會(huì)計(jì)核算內(nèi)容、范圍,設(shè)置會(huì)計(jì)科目、帳簿。4.審核編制記帳憑證,剛好編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字精確、帳目清楚。5.依據(jù)服務(wù)合同,并編制合同臺(tái)帳,依據(jù)合同要求做好各項(xiàng)費(fèi)用、收入的撥付、催繳工作,確保資金剛好到位。6.對(duì)公司及各項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行原始單據(jù)的審核及預(yù)算限額限制,執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度。7.定期進(jìn)行公司的資產(chǎn)、資金清盤,并不斷提出制訂更完善管理的改進(jìn)看法。8.監(jiān)督項(xiàng)目各類費(fèi)用的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,催收長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期整改。9.不定期對(duì)公司項(xiàng)目主管、出納人員進(jìn)行崗位財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),對(duì)工作中存在的不足剛好指出,更趨提高。10.每月定期對(duì)出納人員財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對(duì)各項(xiàng)目上報(bào)的財(cái)務(wù)月報(bào)表,匯總各項(xiàng)目上報(bào)的各項(xiàng)收費(fèi)月報(bào)表。11.指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好日記帳及明細(xì)分類帳的建立和登帳工作,完善各類收費(fèi)臺(tái)帳,帳目清楚明白。12.負(fù)責(zé)稅收的核算和申報(bào),并與稅務(wù)、審計(jì)部門處理好工作關(guān)系。13.參加各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作,了解各項(xiàng)目的實(shí)際操作狀況。14.參加各項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,了解項(xiàng)目,幫助項(xiàng)目預(yù)算成本報(bào)價(jià)的編制工作。15.加強(qiáng)自我財(cái)務(wù)學(xué)問的不斷積累,每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報(bào)各項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況及其中不足和建議。16.完成總經(jīng)理室布置的其他工作。出納崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。2.剛好、正確地對(duì)各管理處的票據(jù)進(jìn)行清查,做到帳目清楚。3.每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),精確無誤。4.每月底去各銀行打印銀行對(duì)帳單,與公司帳簿進(jìn)行核對(duì),編制“銀行存款余額調(diào)整表”,并報(bào)財(cái)務(wù)主辦會(huì)計(jì)審核。5.督促員工個(gè)人借款、購物暫支款等的歸還,每半月清點(diǎn)核對(duì)一次,對(duì)拖欠時(shí)間長(zhǎng)的,剛好匯報(bào),盡早收回。6.嚴(yán)格把關(guān)資金的運(yùn)用、申報(bào)手續(xù)關(guān),堅(jiān)持先申報(bào)后付款。7.員工費(fèi)用報(bào)銷審核是否進(jìn)行報(bào)銷審批制度,金額填寫是否一樣,審核無誤后付款。8.剛好、精確按公司規(guī)定上報(bào)現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。9.審核各項(xiàng)目出納上交的各項(xiàng)款項(xiàng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否精確,開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財(cái)務(wù)制度要求,發(fā)覺問題剛好匯報(bào)。10.協(xié)作、指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好收費(fèi)工作,剛好回籠資金。11.做好票據(jù)的購買、保管、運(yùn)用及回收、稽核工作。12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表,每月18日通過銀行發(fā)放工資。13.幫助財(cái)務(wù)主辦會(huì)計(jì)對(duì)各項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出有效地管理看法。14.幫助行政文檔的管理工作,完成總經(jīng)理室布置的其它工作。品質(zhì)管理部工作職責(zé)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的限制;組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作狀況出具分析——預(yù)料報(bào)告,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);對(duì)各基礎(chǔ)上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進(jìn)行限制。綜合管理部工作職責(zé)1.依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織編制、修訂和執(zhí)行企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃,并制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃。2.制訂、修訂和監(jiān)督執(zhí)行人力資源管理制度和人事工作程序文件。3.依據(jù)年度人力資源支配和部門編制制訂聘請(qǐng)支配書,并制定聘請(qǐng)方案,組織人員實(shí)施選、訓(xùn)、考、用、育、留等工作。4.公司年度培訓(xùn)支配和制度的擬訂、修訂與實(shí)施管理。5.負(fù)責(zé)員工聘請(qǐng)、錄用、轉(zhuǎn)正、安排、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)和勞動(dòng)關(guān)系管理工作。6.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核,對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)工作。7.組織制訂、修改員工薪酬、福利和嘉獎(jiǎng)制度。8.負(fù)責(zé)建立健全員工人事檔案工作。9.負(fù)責(zé)公司員工各種休假的報(bào)批和手續(xù)的呈辦。10.負(fù)責(zé)公司印鑒運(yùn)用管理和文書檔案的管理工作。11.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的申購、領(lǐng)用、登記管理工作。12.負(fù)責(zé)有關(guān)單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理,公文處理做到剛好、精確、平安、保密、歸檔。13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。市場(chǎng)拓展部工作職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)公司向外承接物業(yè)管理項(xiàng)目的相關(guān)工作。2.深化調(diào)查、收集市場(chǎng)信息,在進(jìn)行綜合分析、預(yù)料的基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的物業(yè)拓展支配。3.面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣泛宣揚(yáng)公司的企業(yè)公眾形象,
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