2023年-最新旅游合同-44

第頁2023旅游合同旅游合同

旅游合同，合同是保障雙方合法權(quán)益的一種文書，下面是我?guī)淼穆糜魏贤?，歡送閱讀!

旅游合同

運(yùn)用說明

一、旅游者參與國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。

旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的?旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證?和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的?營業(yè)執(zhí)照?。

二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。

旅游者與旅行社簽訂合同可采納本合同示范文本。

三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身平安的工程以及其他須留意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示。

旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游工程。

四、旅行社托付組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。上海市消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)中心

舉報(bào)投訴：12315

合同編號：

上海市國內(nèi)旅游合同

(2023版)

甲方(旅游者或旅游團(tuán)體)：

乙方(旅行社)：經(jīng)營許可證編號：

經(jīng)營范圍：

為保證旅游效勞質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)?中華人民共和國合同法?及?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過協(xié)商一樣，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合同標(biāo)的

旅游路途名稱團(tuán)號：。

組團(tuán)方式□自行組團(tuán)□托付組團(tuán)(被托付方)。

行程共計(jì)天夜(含在途時(shí)間)。

動身日期，動身地點(diǎn)。

途徑地點(diǎn)。

目的地。

結(jié)束日期，返回地點(diǎn)。

其次條游程與標(biāo)準(zhǔn)(如附行程單，須含以下要素)

旅行社統(tǒng)一支配的巡游工程名稱。

巡游時(shí)間。

景點(diǎn)名稱。

景點(diǎn)巡游時(shí)間。

來回交通，標(biāo)準(zhǔn)。

巡游交通，標(biāo)準(zhǔn)。

住宿天數(shù)，旅游飯店名稱，標(biāo)準(zhǔn)。

用餐次數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)。

自選工程名稱，費(fèi)用。

旅游者自由活動時(shí)間，次數(shù)。

購物場所名稱。

購物次數(shù)，時(shí)間。

地接社名稱。

導(dǎo)游效勞(□全陪;□地陪)。

第三條旅游者保險(xiǎn)

乙方應(yīng)提示甲方購置旅游意外險(xiǎn)。

經(jīng)乙方舉薦，甲方(應(yīng)填同意或不同意，打勾無效)托付乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：。

保險(xiǎn)金額：元，保險(xiǎn)費(fèi)元。

第四條旅游費(fèi)用及其支付

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額元，費(fèi)用付款期限。

旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他。

第五條雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，協(xié)作導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，敬重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參與合同未約定的其他旅游消費(fèi)工程。

3.甲方在本合同支配的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，有權(quán)要求乙方幫助進(jìn)行索賠。

自購物之日起90日內(nèi)，甲方無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

4.在旅游過程中，甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財(cái)物。

5.在自由活動期間，甲方應(yīng)在自己能夠限制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動，選擇自己能夠限制風(fēng)險(xiǎn)的活動工程，并對自己的平安負(fù)責(zé)。

6.行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方同等協(xié)商解決，實(shí)行適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

7.甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用有效身份證件，并對填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

甲方不能成行的，可以讓具備參與本次旅游條件的第三人代為履行合同，并剛好通知旅行社。

因代為履行合同增加或削減的費(fèi)用，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方應(yīng)照實(shí)介紹相關(guān)旅游效勞工程和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方舉薦購置個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，并在合同中予以注明。

2.乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)供給效勞。

對在旅游過程中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)平安的狀況，乙方應(yīng)事先說明或者明確警示，并實(shí)行防止危害發(fā)生的措施。

3.甲方屬老年人等特別群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票實(shí)惠的，雙方對該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。

4.因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

5.在行程中，遇到不行抗力或者意外事務(wù)無法接著履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或削減的費(fèi)用，雙方按實(shí)結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

(一)旅游出行前，一方當(dāng)事人因違約不能成行的，根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

1.違約方在動身前72小時(shí)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

2.違約方在動身前72小時(shí)內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

3.以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)票務(wù)等損失，可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費(fèi)用總額。

(二)旅游途中甲方或乙方擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約責(zé)任。

1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方擔(dān)當(dāng)。

2.乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)供給交通、住宿、餐飲等相關(guān)效勞，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方擔(dān)當(dāng)。

(三)其它違約責(zé)任。

第七條爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不情愿仲……裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

……

第八條合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補(bǔ)充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

簽約地點(diǎn)：

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

居處：營業(yè)場所：

甲方代表：乙方代表(經(jīng)辦人)：

聯(lián)系：聯(lián)系：

：：

日期：日期：

旅游合同

合同編號:_____________

旅游者:人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

旅行社:;

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:;

第一章定義和概念

第一條本合同詞語定義

1、旅行社，指取得?旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證?和?企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照?、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參與國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

3、國內(nèi)旅游效勞，指旅行社依據(jù)?旅行社條例?等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，支配餐飲、住宿、巡游等效勞活動。

4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購置國內(nèi)旅游效勞的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括:

(1)交通費(fèi);

(2)住宿費(fèi);

(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(4)旅行社統(tǒng)一支配的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

(5)行程中支配的其他工程費(fèi)用;

(6)導(dǎo)游效勞費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他效勞費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括:

(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

(2)合同約定須要旅游者另行付費(fèi)工程的費(fèi)用;

(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動工程所需的費(fèi)用、自行支配活動期間發(fā)生的費(fèi)用;

(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人消遣費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，找尋個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞，個(gè)人緣由造成的賠償費(fèi)用。

5、購物場所，指?旅游行程支配單?中支配的，特地或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

6、自由活動，指?旅游行程支配單?中支配的自由活動。

7、自行支配活動期間，指?旅游行程支配單?中支配的自由活動期間、旅游者不參與旅游行程活動期間、每日行程起先前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意短暫離團(tuán)的個(gè)人活動期間。

8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者供給效勞的人員依法應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購置或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購置的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特別工程意外險(xiǎn)。

10、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在動身前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一支配旅游效勞的行為。

14、不行抗力，指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括但不限于因自然緣由和社會緣由引起的，如自然災(zāi)難、斗爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)、政府行為。

15、意外事務(wù)，指因當(dāng)事人有意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事務(wù)，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

16、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、;十一;等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

其次章合同的簽訂

其次條旅游行程支配單

旅行社應(yīng)當(dāng)供給帶團(tuán)號的?旅游行程支配單?(以下簡稱?行程單?)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部。

?行程單?應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:

(1)旅游行程的動身地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時(shí)間和詳細(xì)支配(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，缺乏24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系;

(3)交通效勞支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、動身時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿效勞支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點(diǎn)、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)效勞設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)效勞支配及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一支配的巡游工程的詳細(xì)內(nèi)容剛好間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及巡游工程名稱等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(7)自由活動的時(shí)間和次數(shù);

(8)購物支配(旅行社支配的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

(9)行程支配的消遣活動(明確消遣活動的時(shí)間、地點(diǎn)和工程內(nèi)容);

(10)另行付費(fèi)工程(如有支配，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者供給?另行付費(fèi)工程表?，列明另行付費(fèi)工程的價(jià)格、參與該另行付費(fèi)工程的交通費(fèi)和導(dǎo)游效勞費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成局部;另行付費(fèi)工程應(yīng)當(dāng)以不影響原安排行程為原那么);

?行程單?用語須精確清楚，在說明效勞標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn);準(zhǔn)×星級;、;豪華;、;僅供參考;、;以××為準(zhǔn);、;與××同級;等不確定性用語。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款、?行程單?和?另行付費(fèi)工程表?，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣揚(yáng)品

旅行社的旅游廣告及宣揚(yáng)品應(yīng)當(dāng)遵循誠懇信用的原那么，其內(nèi)容符合?中華人民共和國合同法?要約規(guī)定的，視為本合同的組成局部，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條旅行社的權(quán)利

1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件確定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2、核實(shí)旅游者供給的相關(guān)信息資料;

3、根據(jù)合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急狀況時(shí)，可以實(shí)行緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者協(xié)作;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條旅行社的義務(wù)

1、根據(jù)合同和?行程單?約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者供給效勞;

2、在出團(tuán)前照實(shí)告知詳細(xì)行程支配和有關(guān)詳細(xì)事項(xiàng)，詳細(xì)事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，平安避險(xiǎn)措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

3、根據(jù)合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)支配符合?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

4、妥當(dāng)保管旅游者提交的各種證件;

5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的平安保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6、對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的事項(xiàng)和須留意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并實(shí)行合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行合理必要的保護(hù)和救助措施，避開旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

7、根據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

8、提示旅游者購置個(gè)人旅游保險(xiǎn);

9、應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定支配購物和另行付費(fèi)工程，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參與另行付費(fèi)工程;

10、旅游者在?行程單?支配的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)主動幫助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)領(lǐng)先行賠付;

11、向旅游者供給合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

12、依法對旅游者個(gè)人信息保密;

13、主動協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時(shí)，實(shí)行適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

14、采納拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍擔(dān)當(dāng)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

第八條旅游者的權(quán)利

1、要求旅行社根據(jù)合同和?行程單?兌現(xiàn)旅游行程效勞;

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一樣的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)工程支配;

3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;

4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社幫助索賠;

5、?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?和有關(guān)法律法規(guī)給予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

第九條旅游者的義務(wù)

1、照實(shí)填寫?旅游報(bào)名表?、游客平安保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容擔(dān)當(dāng)責(zé)任，照實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個(gè)人健康信息，所供給的聯(lián)系方式須是常常運(yùn)用或者能夠剛好聯(lián)系到的;

2、根據(jù)合同約定支付旅游費(fèi)用;

3、根據(jù)合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，協(xié)作導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí)，實(shí)行措施防止損失擴(kuò)大;

4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參加色情、賭博和涉毒活動;

5、遵守公共秩序和社會公德，敬重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;敬重旅游效勞人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;

6、妥當(dāng)保管自己的行李物品，尤其是珍貴物品;

7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著同等協(xié)商的原那么解決，實(shí)行適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不實(shí)行拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

8、自行支配活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠限制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動工程，并對自己的平安負(fù)責(zé);

9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社幫助索賠時(shí)，供給合法有效的憑據(jù)。

第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第十條合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一樣，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。

由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失，由變更提出方擔(dān)當(dāng);由此削減的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不行抗力或者意外事務(wù)導(dǎo)致無法履行或者接著履行合同的'，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因狀況緊急無法征求看法或者經(jīng)征求看法無法得到50%以上成員同意時(shí)，旅行社可以確定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出確實(shí)定供給必要的證明。

3、在行前遇到不行抗力或者意外事務(wù)的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。

取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。

已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不行抗力導(dǎo)致無法接著履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事務(wù)導(dǎo)致無法接著履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方擔(dān)當(dāng)(但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方擔(dān)當(dāng))。

第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，削減的費(fèi)用退還旅游者。

第十二條不成團(tuán)的支配

當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下支配在本合同其次十二條中做出約定。

1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，再行追償。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2、延期出團(tuán)和變更線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者變更其他線路出團(tuán)，須要時(shí)可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，削減的費(fèi)用旅行社予以退還。

第五章合同的解除

第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和變更旅游線路的合同解除

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和變更其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。

在動身前7日(按動身日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。

旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。

旅游者或者旅行社在動身前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十五條行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合動身地點(diǎn)，也未能在動身中途參加旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，根據(jù)本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章違約責(zé)任

第十六條旅行社的違約責(zé)任

1、旅行社在動身前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

動身前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

動身前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

動身當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

如上述違約金缺乏以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

2、旅行社未按合同約定供給效勞，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的狀況除外)，造成工程削減、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施予以補(bǔ)救，未實(shí)行補(bǔ)救措施或者已實(shí)行補(bǔ)救措施但缺乏以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，支配本合同約定以外的另行付費(fèi)工程的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)自費(fèi)工程的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者供給住宿、用餐、交通等旅游效勞的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游效勞期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;假設(shè)因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)損害賠償責(zé)任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在動身前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在動身當(dāng)日或者動身后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金缺乏以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)實(shí)行主動措施防止損失擴(kuò)大，否那么應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

7、旅行社托付的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同約定擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十七條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者在動身前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

動身前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%;

動身前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%;

動身當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%。

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)缺乏以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2、旅游者未能根據(jù)本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者擔(dān)當(dāng)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸說而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動所造成的損失，由其自行擔(dān)當(dāng)。

5、由于旅游者的過錯(cuò)，使旅行社遭遇損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)實(shí)行主動措施防止損失擴(kuò)大，否那么應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第十八條其他責(zé)任

1、由于第三方侵害等不行歸責(zé)于旅行社的緣由導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

但因旅行社不履行幫助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

2、旅游者在自行支配活動期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要幫助義務(wù)的，旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

第七章協(xié)議條款

第十九條旅游時(shí)間

動身時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，共天夜。

其次十條旅游費(fèi)用及支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人:元/人;兒童(不滿12歲的):元/人

合計(jì):元

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:。

其次十一條個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者(同意或者不同意，打勾無效)托付旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

保險(xiǎn)人:

保險(xiǎn)金額:元人民幣

保險(xiǎn)費(fèi):元人民幣

其次十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

最低成團(tuán)人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在動身前日剛好通知旅游者。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按以下方式解決:

1、(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);

2、(同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);

3、(同意或者不同意，打勾無效)變更其他線路出團(tuán)。

其次十三條拼團(tuán)約定

旅游者(同意或者不同意，打勾無效)采納拼團(tuán)方式出團(tuán)。

其次十四條黃金周特殊約定

黃金周旅游頂峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比

旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

動身前日至日

動身前日至日

動身前日至日