2022-2023年山東省青島市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年山東省青島市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.人已中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對(duì)這種情況大兵在社會(huì)層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

2.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.識(shí)別

3.某社會(huì)工作研究報(bào)告采用的是定性研究的方法，其相關(guān)說明內(nèi)容不包括（）。

A.A.研究總體和調(diào)查總體B.資料的動(dòng)態(tài)整理和分析C.選擇方法及研究對(duì)象特征D.資料的可信度

4.

5.

6.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求，下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是（）。

A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)

7.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

8.

9.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

10.小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年，主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象，而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。在這個(gè)過程中，老張開展的是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

11.

12.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

13.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

14.關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。

A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因

B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性

C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)

D.馬克思的方法論思想具有綜合性

15.

16.

17.行動(dòng)研究的類型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

18.

第

46

題

艾利斯與哈帕合作，在1955年正式提出（）。

19.鄧女士自從和公婆住在一起后，就為孩子的教育問題爭(zhēng)吵不斷，鄧女士無奈之下，向社會(huì)工作者張敏求助。在會(huì)談中，張敏讓鄧女士和公婆各自訴說自己的教育觀點(diǎn)，在傾聽中，雙方逐漸理解了對(duì)方的觀點(diǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者張敏扮演的角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

20.張亮是一個(gè)弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.教育者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者

21.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》和《村民委員會(huì)選舉規(guī)程》，下列關(guān)于村民會(huì)議的說法，正確的是()。

A.召開村民會(huì)議應(yīng)當(dāng)有本村18周歲以上村民的過半數(shù)，或者本村3／4以上的戶的代表參加

B.村民會(huì)議作決定應(yīng)經(jīng)到會(huì)人數(shù)的2／3通過

C.有1／10以上的村民提議，應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議

D.本村1／5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名提出罷免村民委員會(huì)成員的要求時(shí)，應(yīng)召開村民會(huì)議審議罷免要求

22.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導(dǎo)的（）。

23.

第

9

題

組員之間出現(xiàn)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象出現(xiàn)在小組過程的（）。

24.小偉今年3歲半，根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，他正處于人格發(fā)展階段的（）。

A.口唇期B.肛門期C.生殖期D.性器期

25.督導(dǎo)歷程的最重要階段是（）。

A.準(zhǔn)備期B.督導(dǎo)前期C.開展期D.工作期

26.服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

27.

第

36

題

小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說下來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

28.隨著政府購買服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作日益成熟，項(xiàng)目管理能力成為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)重要的能力，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程為（）

A.調(diào)查決策→制訂計(jì)劃→采取行動(dòng)→檢討結(jié)果

B.設(shè)定目標(biāo)→制訂計(jì)劃→采取行動(dòng)→檢討結(jié)果

C.設(shè)定目標(biāo)→調(diào)查決策→制訂計(jì)劃→采取行動(dòng)

D.設(shè)定目標(biāo)→制訂計(jì)劃→計(jì)劃評(píng)估→采取行動(dòng)

29.（）模式以建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)作為過程目標(biāo)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.個(gè)案工作

30.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

二、多選題(20題)31.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

32.

33.

34.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對(duì)象

35.預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

B.認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對(duì)問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

36.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

37.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

38.在小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，總是會(huì)有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過多。社會(huì)工作者面對(duì)這種情況時(shí)，以下做法中適宜的是（）

A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說話呢?”

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題?”

C.“講話比較多的各位可否把機(jī)會(huì)讓給說話少的人?”

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”

E.“下面每個(gè)人用兩分鐘講一講你對(duì)剛才活動(dòng)的感受?！?/p>

39.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

40.

41.

42.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求

D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度

43.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過程中為了使服務(wù)對(duì)象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

44.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到教師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束。進(jìn)一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人。依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)當(dāng)協(xié)助小偉（）。

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我控制的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

45.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

46.授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老王代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小李在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

47.

48.

49.

50.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

A.定性和定量B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.所羅門四組設(shè)計(jì)E.問題和答案

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

65

題

小組工作初期社會(huì)工作者扮演的角色包括（）。

52.

第

77

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）。

53.督導(dǎo)過程可以分為（）。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.高潮期E.終結(jié)期

54.

第

72

題

石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對(duì)丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

55.下列關(guān)于社會(huì)工作者和志愿者的說法，不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是業(yè)余活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)

C.社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會(huì)工作者處理問1題的復(fù)雜性大于志愿者

E.社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

56.

第

86

題

社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是（）。

57.

第

92

題

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。

58.

第

67

題

36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。

59.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

60.

第

91

題

社會(huì)工作督導(dǎo)是一種間接的社會(huì)工作服務(wù)方法，它在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的主要作用有（）。

參考答案

1.C

2.C反映感受是讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念；角色扮演是讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念；冒險(xiǎn)是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來；識(shí)別是根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征，分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

3.A定性研究需要說明對(duì)象來源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。

4.C

5.B

6.D“照顧”基本上可以從四個(gè)不同的層次來界定和理解：行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃找住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資金給予支援等。題中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)。

7.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

8.E

9.B

10.C督導(dǎo)內(nèi)容包括行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)、支持性督導(dǎo)。題中，老張安慰小慧，剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺，同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理，鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式。這是教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)“社會(huì)工作者”本身的知識(shí)和“工作過程”的知識(shí)。所以，老張開展的是教育性督導(dǎo)。

11.A

12.D成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長和正向改變。在社會(huì)工作者看來，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

13.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

14.C實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實(shí)證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性。建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，認(rèn)為事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因而比較具有綜合性。

15.E\r\n

16.D

17.D行動(dòng)研究的類型有：（1）行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。（2）行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究。（3）行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。

18.C艾利斯與哈帕合作，在1955年正式提出了理性情緒治療模式。

19.D在關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色中，社會(huì)工作者承擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù)，并通過服務(wù)對(duì)象各自傾訴促進(jìn)沖突雙方的互相理解和溝通。

20.C

21.C《村民委員會(huì)組織法》第21條第2款規(guī)定，村民會(huì)議由村民委員會(huì)召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提議，應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議。故C項(xiàng)正確。第22條規(guī)定：“召開村民會(huì)議，應(yīng)當(dāng)有本村十八周歲以上村民的過半數(shù)，或者本村三分之二以上的戶的代表參加，村民會(huì)議所作決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)到會(huì)人員的過半數(shù)通過。法律對(duì)召開村民會(huì)議及作出決定另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！惫蔄、B錯(cuò)誤。第16條規(guī)定：“本村五分之一以上有選舉權(quán)的村民或者三分之一以上的村民代表聯(lián)名，可以提出罷免村民委員會(huì)成員的要求，并說明要求罷免的理由。被提出罷免的村民委員會(huì)成員有權(quán)提出申辯意見。罷免村民委員會(huì)成員，須有登記參加選舉的村民過半數(shù)投票，并須經(jīng)投票的村民過半數(shù)通過?！惫蔇項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.B本題主要考查志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能。

23.B

24.D弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個(gè)時(shí)期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。其中，性器期發(fā)生在生命的第三至第五年，動(dòng)欲區(qū)在生殖器區(qū)域，在這個(gè)階段里，最顯著的兩個(gè)行為現(xiàn)象是“戀親情結(jié)”和“認(rèn)同作用”。

25.D工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段。

26.C

27.B本題考查的是存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)。社會(huì)工作者在對(duì)這類人士提供幫助時(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗(yàn)以意義。小何之所以打兒子是由于他過去的經(jīng)歷，據(jù)此分析社會(huì)工作者是用存在主義理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

28.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)→制訂計(jì)劃→采取行動(dòng)→檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

29.C社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員家人、社區(qū)居民參與志愿者開展服務(wù)，在社區(qū)中建立互助互愛的關(guān)系。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過程目標(biāo)是要建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)。

30.D

31.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

32.BCE

33.DE

34.ABCD

35.BD

36.ABDE

37.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

38.DE當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

39.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對(duì)困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

40.ACDE\r\n\r\n\r\n

41.ADE\r\n

42.DE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評(píng)估。需求評(píng)估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

43.AD社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。

44.ABC社會(huì)工作由社會(huì)工作者和助人活動(dòng)、專業(yè)方法、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值觀念等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。

45.ABC社會(huì)工