2022-2023年湖南省永州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2022-2023年湖南省永州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容。

A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會秩序維護C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)

2.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

3.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

4.

第

25

題

全國（）次民政會議提出了努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)臺理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作入才隊伍。

5.

第

1

題

應(yīng)用文化教育及技能教育等對殘疾人進行康復(fù)工作是指（）。

6.某社區(qū)工作機構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

7.小麗由于學(xué)習(xí)成績不好，認(rèn)為自己很笨，因此性格內(nèi)向，很害怕與同學(xué)交流。社會工作者對小麗開展輔導(dǎo)介入時重點應(yīng)放在（）。

A.溝通能力培養(yǎng)B.提高學(xué)習(xí)成績C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面

8.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

9.()是一個理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標(biāo)及選擇為了達到目標(biāo)而采取的行動。

A.評估B.計劃C.接案D.結(jié)案

10.社會工作認(rèn)為，社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，一是對外關(guān)系，一是對內(nèi)關(guān)系，關(guān)于這兩種表現(xiàn)形式，下列說法錯誤的是（）。

A.對外關(guān)系主要是社區(qū)與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位的互動關(guān)系

B.對外關(guān)系的目的有爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求

C.對內(nèi)關(guān)系包括社區(qū)內(nèi)部各組織之間以及居民和居民之間的各種關(guān)系

D.表達居民的意見和訴求是社區(qū)對內(nèi)關(guān)系的訴求

11.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

12.2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區(qū)矯正法》，這是我國首次就（）進行專門立法。

A.社區(qū)矯正工作B.社區(qū)教育C.社會關(guān)系改善D.教育幫扶

13.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

14.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務(wù)通用過程的（）階段。

A.預(yù)估B.介入C.計劃D.接案

15.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

16.

第

20

題

社區(qū)服務(wù)根據(jù)提供機制的正式程序，可以劃分為三類：第一類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是（）。

17.某社區(qū)開展了一系列評選表彰活動。從婦女社會工作的角度來看，屬于彰顯社會性別平等的活動是（）

A.評選表彰“好丈夫”B.評選表彰“賢內(nèi)助”C.評選表彰孝敬公婆的“好兒媳”D.評選表彰尊老敬老的“十大孝子”

18.張奶奶今年73歲，按照我國老年階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)，張奶奶的年齡屬于（）。

A.低齡B.中齡C.高齡D.長壽

19.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

20.在學(xué)校社會工作中，下列不屬于特殊行為群體的是（）。

A.小明沉迷于玩網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩通宵

B.小剛在學(xué)校成立了一個小組織，向低年級學(xué)生收取保護費

C.小紅因為自己殘疾，在學(xué)校很自卑

D.小強經(jīng)常偷同學(xué)的東西

21.

第

42

題

醫(yī)務(wù)社會工作中，與個人、家庭、小群體有面對面的互動．主要采用個案和小組的方法，具有治療取向的服務(wù)，這屬于（）。

22.學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的最主要途徑是（）。

A.班主任和任課老師推介B.社會工作者主動發(fā)掘C.家長主動需求幫助D.朋輩推介

23.下列哪個選項不是社會工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

24.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)?！伴_門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人

C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象

D.協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

25.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務(wù)對象與社會工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象只能被動服從

C.社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務(wù)對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法

26.感化院一般對犯罪青年的矯正訓(xùn)練周期為（）。

A.3個月以上、1年以下B.3個月以上、2年以下C.6個月以上、3年以下D.6個月以上、5年以下

27.接案面談后的社會工作記錄的形式中，比較常用的是()。

A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設(shè)備記錄D.通告性記錄

28.下列關(guān)于優(yōu)撫社區(qū)工作的陳述哪一項是最正確的?()

A.為優(yōu)撫對象提供經(jīng)濟方面的扶助

B.為優(yōu)撫對象提供生活方面的扶助

C.為優(yōu)撫對象提供住房方面的扶助

D.為優(yōu)撫對象的生活、住房、就醫(yī)等現(xiàn)實問題提供服務(wù)

E.為優(yōu)撫對象提供就醫(yī)方面的扶助

29.從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是（）

A.組織軍休干部參與志愿服務(wù)

B.協(xié)調(diào)社會力量為軍休干部服務(wù)

C.積極做好軍休干部的情緒疏導(dǎo)工作

D.認(rèn)真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇

30.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，屬于維護青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

31.社會工作者唐倩在對社區(qū)9歲的小女孩慧慧開展個案輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。發(fā)現(xiàn)這種情況后，唐倩首先應(yīng)該()。

A.向公安機關(guān)舉報B.通知慧慧的監(jiān)護人到場C.辨別慧慧是否有受到虐待的危險D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導(dǎo)

32.

第

48

題

社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為（）。

A.心理動力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

33.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習(xí)慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

34.運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。以上這句話是針對社區(qū)治安的（）內(nèi)容而言的。

A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.維持秩序

35.

第

42

題

家庭社會工作是以（）為本的社會工作介入。

36.婦女社會工作的起點是（）。

A.實現(xiàn)男女平等B.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境D.提高婦女的社會地位

37.

第

28

題

醫(yī)務(wù)社會工作者在針對病人的服務(wù)中．不應(yīng)該承擔(dān)的角色是（）。

38.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調(diào)動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

39.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認(rèn)識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務(wù)的教師

D.促使殘疾人康復(fù)工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

40.下列選項中不屬于企業(yè)社會工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關(guān)系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

二、多選題(20題)41.某些疾病患者入院后可能需要醫(yī)務(wù)社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項屬于此類病患的有（）。

A.需要進行外科手術(shù)的病人B.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人E.車禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪?/p>

42.

第

94

題

從生理發(fā)展的角度看，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為（）。

43.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

44.

第

81

題

以下哪些做法是在力圖滿足兒童“擁有社會生活能力的需要”？（）

45.社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質(zhì)量的評估E.對以后面談的建議

46.對有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法是（）。

A.建立團體，形成正向影響

B.深入細致的個案工作

C.社會工作與學(xué)校教育相結(jié)合

D.關(guān)注家庭凝聚力量

E.開發(fā)社會資源，爭取社會支持

47.

第

74

題

根據(jù)時間的長短，安置服務(wù)可以分為（）。

48.家庭社會工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進行

B.針對家庭的日常生活和溝通交流方式進行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點

49.

第

65

題

醫(yī)療社會工作的功能是（）。

50.

第

93

題

社區(qū)社會工作對于社區(qū)的功能主要表現(xiàn)在（）。

51.

第

100

題

犯罪行為的實施有個人因素的影響，主要表現(xiàn)在（）。

52.下列各項屬于青少年的發(fā)展性特征的有（）。

A.兼具質(zhì)與量的改變

B.兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)

C.兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)

D.兼具不成熟和成熟的狀態(tài)

E.兼具分化與統(tǒng)整的功能

53.

第

84

題

社會工作者與服務(wù)對象達成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

54.

第

72

題

以下哪些選項（）屬于宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容。

55.

第

100

題

優(yōu)撫工作包括（）。

56.馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件

D.婦女解放是一個短暫的過程

E.婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用

57.單親母親家庭是一種現(xiàn)實存在的正常的家庭形式，造成單親母親家庭各種問題的主要原因有()。

A.社會福利不足B.社會存在歧視C.單親母親個人的缺點D.配偶和婚姻關(guān)系的缺失E.單親母親再婚比較困難

58.社區(qū)工作的每一個主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效的回應(yīng)社區(qū)需求，主要表現(xiàn)在哪些方面？（）

A.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

B.資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費

C.使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷高山和提高服務(wù)質(zhì)量

D.加強居民的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.促進其自身和自決的提高

59.殘疾人的社會康復(fù)需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對象的意識和習(xí)慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機會

60.

第

90

題

青少年社會工作中的社會工作行政是一個把服務(wù)機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的行為，其具體工作包括（）。

三、案例分析題(3題)61.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務(wù)方案。

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.BB項主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。

2.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

3.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

4.C

5.B

6.AA項屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

7.C人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

8.A

9.B

10.D社會工作認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：①對外關(guān)系，是指社區(qū)通過與政府機構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動關(guān)系，表達居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。②對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，社會工作者致力于推動各個組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進社區(qū)凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社會工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商與合作，促進社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。

11.A

12.A2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區(qū)矯正法》，這是我國首次就社區(qū)矯正工作進行專門立法。

13.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

14.A預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對象的情況、問題與需要；②分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對服務(wù)對象的問題與需要作出解釋；②列出解決問題的目標(biāo)及先后次序；③決定介入的策略；④撰寫預(yù)估摘要。

15.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

16.B

17.D社會性別是指在一個特定社會中形成的對有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動及責(zé)任等的觀念。社會性別是在人們的社會化過程中形成的，通過接受教育，男性和女性分別學(xué)習(xí)如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會對有關(guān)男人和女人角色的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。在本題中，只有D項不包含對男、女定型的認(rèn)識，彰顯社會性別平等。

18.B按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

19.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)；③提供安全保護、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

20.C在學(xué)校社會工作中，特殊行為群體學(xué)生，包括有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

21.C

22.A班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的最主要途徑。一般來講，當(dāng)一個學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。

23.D

24.B光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒，社會工作者小毛首先要做的是：引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人。

25.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務(wù)對象在工作關(guān)系中的位置——前者實施過程中，服務(wù)對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務(wù)對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關(guān)注服務(wù)對象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。

26.C感化院一般收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上都得到改善。

27.A進行接案會談后，社會工作者要將會談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來。接案會談記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄比較常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

\n

28.D

29.C軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、減少對生活和環(huán)境的負面感受、順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關(guān)系，實現(xiàn)“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂）的目標(biāo)；促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務(wù)管理水平整體提高。在本題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活，針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是幫助老張實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好情緒疏導(dǎo)工作。積極引導(dǎo)軍休干部進行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應(yīng)移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進融入社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)。協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

30.A困難幫扶是指對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)自強自助的生活態(tài)度。

\n

31.C兒童自我保護能力差，社會工作者要特別注意保護兒童。在本題案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部還青。塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別慧慧是否有受到虐待的危險，以保護慧慧。

32.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內(nèi)涵。見教材第四章第一節(jié)。

33.B在老年人個案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

\r\n

34.C社區(qū)矯正，屬于社區(qū)治安的工作內(nèi)容之一，指將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機關(guān)在相關(guān)社會組織和社區(qū)志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促進其順利回歸社會，其適用范圍包括五種：一是被判處管制的；二是被宣告緩刑的；三是被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；四是被裁定假釋的；五是被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。故本題正確答案為C。

35.A

36.BB長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

37.C

38.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認(rèn)可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

\n

39.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎(chǔ)文化科學(xué)知識及勞動、職業(yè)技能的訓(xùn)練，加強對學(xué)齡前和學(xué)齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓(xùn)練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務(wù)的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

40.C企業(yè)社會工作者是落實職工福利權(quán)益的維護者，而為職工辦理保險是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會工作者的工作范疇。

41.CDE醫(yī)務(wù)社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥的病人及其家庭需要提供的援助。

42.ACD

43.BC

44.ABCE

45.ABCE社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會工作者的行動及服務(wù)對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

46.ABDE對違紀(jì)違法學(xué)生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：①深入細致的個案工作；②建立團體，形成正向影響；③關(guān)注家庭凝聚力量；④開發(fā)社會資源，爭取社會支持。

47.ACDE

48.BCD不同類型的家庭社會工作雖然具有不同的服務(wù)活動的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對家庭的日常生活和溝通交流方式進行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

\n

49.ACDE

50.BCD

51.ABCD

52.ABCE青少年的發(fā)展性特征可以表現(xiàn)在以下幾個方面：①兼具質(zhì)與量的改變；②兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)；③同時兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)；④具有共通性與變異性的性質(zhì)；⑤兼有分化與統(tǒng)整的功能；⑥兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能。

53.ABCD

54.ABCE促進對兒童的養(yǎng)育、推動有關(guān)兒童的立法、開展兒童家庭服務(wù)、提供有關(guān)兒童的信息和資訊等都屬于宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容，D選項屬于微觀兒童社會工作內(nèi)容，本答案可以從教材中關(guān)于“宏觀兒童社會工作和微觀兒童社會工作的主要內(nèi)容”中找出答案，選項A、B、C、E正確。

55.BE

56.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件；④婦女解放是一個長期的歷史過程；⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認(rèn)為，婦女解放是一個長期的歷史過程。

\n

57.AB單親母親的問題不是單親母親個人的問題，而是社會福利不足、社會存在歧視等社會因素而導(dǎo)致的問題。應(yīng)當(dāng)關(guān)注單親母親在應(yīng)對問題時表現(xiàn)出來的能力和智慧，而不要把她們視為可憐的弱者。

\n

58.BC社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求，即一方面是資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費；另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。而ADE是社區(qū)工作推動居民參與的目標(biāo)。故選BC。

59.ABC一個殘疾人的社會康復(fù)，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會給予的經(jīng)濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權(quán)利。

\n

60.ABD

61.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應(yīng)能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難等。

2．方案設(shè)計：根據(jù)上述需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

（1）方案目標(biāo)：幫助老韓增強社會適應(yīng)能力，改善生活、經(jīng)濟狀態(tài)。

（2）方案實施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關(guān)系，搜集老韓的相關(guān)資料。運用同理心、尊重、真誠等技巧及接納、不批判原則。②預(yù)估階段：在現(xiàn)有資料下，進一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要?？梢詮膯栴}、人、環(huán)境三個維度進行考慮，同時關(guān)注老韓的優(yōu)勢和長處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計劃階段：協(xié)助案主設(shè)定本次個案服務(wù)的目標(biāo)和計劃。本案例的總目標(biāo)是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等。④實施階段：針對計劃方案進行實施，并予以總結(jié)和調(diào)整。⑤評估階段：進行成效評估、過程評估和滿意度評估。⑥結(jié)案階段：與案主一起回顧整個輔導(dǎo)過程，鞏固輔導(dǎo)效果，正確處理離別情緒，增強其獨立面對問題、解決問題的能力與信念。⑦跟進服務(wù)：在個案輔導(dǎo)結(jié)束后，對老韓進行跟進，必要時每隔一段時間進行回訪。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機、整合資源等。

4．方案評估：包括老韓對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。1．本方案設(shè)