致客戶道歉信范文錦集5篇

致客戶道歉信范文錦集5篇

致客戶的賠禮信篇1

敬重的車主吳先生：

我是XX汽車4S店的修理部X經(jīng)理，關(guān)于你的XX汽車在我店進(jìn)行日常零部件換裝清楚保養(yǎng)過程當(dāng)中，我們的技工師傅由于馬虎馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有認(rèn)真檢查車輪螺絲擰緊狀況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份賠禮信。

車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)平安牢靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分牢靠的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。然而，由于我店修理保養(yǎng)技工人員工作的馬虎馬虎，消失了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)峻疏忽狀況，給您的車輛行駛平安帶來了相當(dāng)巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。

所幸吳先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)覺問題并且向我們反映，讓我們能夠準(zhǔn)時彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們非常感謝。眼下，您的XX汽車已在我店保養(yǎng)X線重新進(jìn)行檢修，也重新進(jìn)行了一套保養(yǎng)維護(hù)流程，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確?，F(xiàn)在交付的車輛達(dá)到了足夠的牢靠平安度。

最終，我代表XX汽車4S店的修理部X經(jīng)理。再次向您表達(dá)最真誠的歉意，給您帶來的麻煩與困擾，以及讓您為此耽擱的'珍貴時間，我XX汽車4S店情愿在敬重您的意見狀況下賜予合理周到的回復(fù)。

此致

敬禮！

xxx

日期：

致客戶的賠禮信篇2

敬重的xx客戶：

您們好!

由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)峻問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)峻的質(zhì)量問題。對此，我們特別的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最懇切的歉意!

對于全部6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新奇雞蛋，全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

我們也已就此大事進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開頭，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新奇、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會對全部雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以非常的愧疚!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品供應(yīng)給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，牢靠的品質(zhì)，可持續(xù)進(jìn)展的有機產(chǎn)業(yè)，以及和諧、歡樂和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

致客戶的賠禮信篇3

友愛的客人：

首先，請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最真誠的歉意。

并祝您過得開心!

致客戶的賠禮信篇4

友愛的客戶：

您好！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向您致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望您再給我機會，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在您們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：

1、對無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：

對吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量肯定達(dá)到一流，假如再有嚴(yán)峻黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。請您給我方機會，下次下單前，我方供應(yīng)樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時以供應(yīng)的簽板為準(zhǔn)；

2、裝配方面，嚴(yán)格掌握生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面盼望XXX能再提珍貴意見，對我方存在的不足，請準(zhǔn)時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！

致客戶的賠禮信篇5

各位敬重的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要修理，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。

由此給您帶來的不便，望諒解。

為了能盡快解決這個事情，修理人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，信任很快能為您解決供貨問題。廣闊客