電子產(chǎn)品公司銷售實習(xí)鑒定

/電子產(chǎn)品銷售實習(xí)報告一、實習(xí)概況實習(xí)時間：2011－3-7至２011-４－29實習(xí)地點：長沙芙蓉中路一段實習(xí)公司：長沙新秩序電子科技有限公司實習(xí)目的：在實習(xí)中接觸社會,學(xué)習(xí)市場營銷的基本知識，掌握市場營銷的基本技能，在實踐中鍛煉自己在與人溝通、團(tuán)隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機(jī)等各方面的能力，發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改進(jìn)。實習(xí)任務(wù)：通過面試被聘為長沙新秩序電子科技有限公司的一名實習(xí)生，在其銷售部擔(dān)任一名市場營銷人員，參與公司在湖南省內(nèi)進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場維護(hù)及拓展的營銷計劃。二、實習(xí)內(nèi)容(一)培訓(xùn)期間1、了解新秩序公司在長沙接受新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn),了解公司的基本概況.長沙新秩序電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司，公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。在培訓(xùn)的那天，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓(xùn)，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解.2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式，過程就不用詳細(xì)敘述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨(dú)特方式，體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學(xué)?？隙▽W(xué)不到的東西，我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。在我們接受公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。(二）實習(xí)期間1、拜訪經(jīng)銷商，督促其下單,了解市場信息（１）跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商，了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等，同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整.(2）一些大的經(jīng)銷商不用督促其進(jìn)貨，溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進(jìn)貨.送些小樣品給老板自己用，老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要，要讓別人接受你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。２、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品，摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息（包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受)，幫助用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,提供技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。（2）從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要），與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,判斷經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞，如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。（3）從銷售終端（以包子鋪為例）了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間.如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進(jìn)貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。如從營銷點了解經(jīng)銷商的信息，若該經(jīng)銷商不經(jīng)營我們公司的產(chǎn)品，之后可以找該經(jīng)銷商談，盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。同時從營銷點可以了解到一個地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況,通過經(jīng)銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以了解到我們的經(jīng)銷商是否執(zhí)行了我們要求其執(zhí)行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。3、兩個縣級市場的對比走市場期間，我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護(hù),以下是我和同事交流后想出的方法.(1）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情，做好市場維護(hù)，保持原有份額的基礎(chǔ)上促進(jìn)份額增長。（2）我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的4０%以下：在縣城所屬市區(qū)或縣城內(nèi)發(fā)展一家具有一定實力的經(jīng)銷商，利用其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和較強(qiáng)力的促銷政策鋪貨以打開市場，此為“上推";同時拜訪終端用戶替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉"。通過這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個市場。三、實習(xí)感悟?qū)嵙?xí)到最后,我體會最深的是這幾個詞語：溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。（一）溝通有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的,特別是在外面拜訪客戶的時候有很多說話的技巧、觀察的技巧,如在拜訪營銷點、經(jīng)銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們接受你、讓他們對你說實話，如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷量，如何說服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)而用我們的產(chǎn)品等等.我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細(xì)節(jié),與客戶溝通的小招數(shù)，觀察客戶開的店子需要注意的細(xì)節(jié)等都認(rèn)真總結(jié)、細(xì)心揣摩，從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。(二）堅持說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自己的意志來堅持了,有時候自己和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去，慢慢的就會習(xí)慣了。舉個例子，有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家，結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當(dāng)時天很熱，下午兩點了，我們汗流浹背、又累又餓，我們準(zhǔn)備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店，店主在躺著午休，像是睡著的樣子,當(dāng)時我們頂著饑餓和困乏，抱著試一試的態(tài)度去拜訪，結(jié)果賣了20幾元的貨物，從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!（三）嘗試工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難.有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功.有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去，但當(dāng)時整條路都在修，我們所知道的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當(dāng)時情況有點急，也可以步行到經(jīng)銷商那里，但會耽誤時間,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地，我們很幸運(yùn)的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事，其實只要去嘗試，就有解決的機(jī)會,不去試的話連丁點機(jī)會都不會有。(四）總結(jié)總結(jié)是很重要的,自己學(xué)到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結(jié)了?？偨Y(jié)能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法；能使我舉一反三，加快我學(xué)習(xí)、成長的速度;能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫實習(xí)報告的過程也就是我總結(jié)反思的過程，在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題，竭盡一切努力去改進(jìn)。（五)實習(xí)改進(jìn)建議1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”.從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐.2、承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題.指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。3、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置.實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才，可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人.最后，我要由衷的感謝長沙新秩序電子科技有限公司給我這個寶貴的實習(xí)機(jī)會，感謝公司人員的培訓(xùn)，感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫助。篇二:電子產(chǎn)品營銷實踐報告湖南商學(xué)院《電子產(chǎn)品營銷實踐》程實習(xí)報告題目音響的營銷實踐姓名：學(xué)號:專業(yè):班級：指導(dǎo)教師：職稱:電子信息工程電信０9０4副教授計算機(jī)與電子工程學(xué)院2011年9月課程設(shè)計(實習(xí)）評審表目錄營銷實踐的目的及任務(wù)…….…………．．……１１。1目的……….………………。．…….。．１1。2任務(wù)…………………….…..?！?.。.。.１２營銷實踐的基本情況……。。。……………?！?。12。1實踐時間….?！?2．2時間地點…………….…….．…?！?．……１2.3工作單位……………．…………….１2。４工作方式…………．．２3營銷實踐過程內(nèi)容………?！?………….…23.１營銷策略………………．?！！?。..………２3．1．1營銷準(zhǔn)備．…．………………?！?。.….…２３.1．２營銷策略的制定…?！?……………．………．……..…。．…?！?3.2銷售經(jīng)歷…?！?…………?！?。.….。.。?！?…4３。3十大音響品牌…….……………….….………………。?！?。44收獲與體會…….．．?！??！?……..5音響的營銷實踐營銷實踐的目的及任務(wù)1.1目的：湖南商學(xué)院的電子信息工程專業(yè)是校內(nèi)僅有的幾個理工科專業(yè)之一，在湖南商學(xué)院本科生培養(yǎng)方案上要求我們通過電子產(chǎn)品營銷實踐等掌握經(jīng)濟(jì)管理和市場營銷方面的基本知識,將我們培養(yǎng)成具有商科背景的技術(shù)人才。這就要求我必須要參與電子產(chǎn)品營銷實踐活動,當(dāng)然這個過程中我將接觸社會、了解社會、掌握電子產(chǎn)品的基本營銷方法和技巧，增加對市場的感性認(rèn)識,積累市場檢驗,培養(yǎng)營銷意識。同時了解電子產(chǎn)品消費(fèi)也是我們將來設(shè)計電子產(chǎn)品的基礎(chǔ)。1。2任務(wù)利用暑假的時間，找到一個適合自己的實習(xí)單位。通過對單位的了解，加深對產(chǎn)品的認(rèn)識,有助于更好的推銷自己的產(chǎn)品。行的營銷策略。二、通過營銷實踐,了解電子產(chǎn)品市場,拓展對專業(yè)知識的認(rèn)知度。三、在營銷實踐過程中學(xué)會與消費(fèi)者溝通,增強(qiáng)自己的推薦能力，積累經(jīng)驗，加強(qiáng)自己的口才，提升綜合素質(zhì)。四、對本次營銷實踐做出書面總結(jié)，并加以思考。根據(jù)自己的表現(xiàn),總結(jié)出自己的弱點,并改正.營銷實踐的基本情況2。1實踐時間2011年7月15日--8月20日2.２實踐地點湖南郴州市協(xié)作路電腦城２。3工作單位hihi惠威音響2。4工作方式兼職銷售人員營銷實踐過程內(nèi)容3.1營銷策略3.1。1營銷準(zhǔn)備一、公司的具體情況本來擇業(yè)前對公司要有一個比較全面深入的了解的，但是我只是做兼職而已,這步工作就大大簡化了，經(jīng)詢問該公司其他員工得知該店口碑還是很好的（國內(nèi)小有名氣的音響連鎖地區(qū)代理店），至少沒有過拖欠工資的記錄.了解了其歷史和業(yè)績之后,還問了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的名字和性格特點；以及公司的運(yùn)作程序等二、關(guān)于產(chǎn)品的了解該店代理的是惠威多媒體音響，通俗一點說也就是我們常說的電腦音響，小巧美觀，當(dāng)然是相對來說啦。該店代理惠威產(chǎn)品有：篇三：生產(chǎn)實習(xí)報告(電子產(chǎn)品銷售）生產(chǎn)實習(xí)報告一、實習(xí)目的生產(chǎn)實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平，業(yè)務(wù)水平和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生有著重要的意義。我們通過實習(xí)走向社會,接觸實物；通過深入企業(yè)，了解工作狀況，可以加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實習(xí)任務(wù)通過實習(xí)能夠熟練地進(jìn)行電子類產(chǎn)品的銷售；通過實習(xí)能夠?qū)⒗碚撝R與實際操作相結(jié)合；通過實習(xí)能夠初步對自我角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作中的規(guī)章制度。三、實習(xí)單位及實習(xí)崗位簡介實習(xí)單位：西安興濤電子有限公司實習(xí)時間：2014年2月—20１4年3月１實習(xí)單位簡介西安興濤電子有限公司是一個以高科技為基礎(chǔ)，以市場實用為目標(biāo)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的企業(yè).本公司立足用戶需求，追隨最新技術(shù)，在最短的時間內(nèi),以最優(yōu)惠的價格，向用戶提供最先進(jìn)、最實用的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。本公司不但注重產(chǎn)品的質(zhì)量，更注重產(chǎn)品的售前和售后服務(wù),以及與用戶之間的信息交流，在為您提供產(chǎn)品及服務(wù)的同時，更期待您的寶貴意見和信息。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2實習(xí)崗位簡介在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù)，主要的工作情況是：對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣，對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時地反饋給公司,對老客戶時刻做好服務(wù),以便給予客戶最體貼和最方便的服務(wù)。四、實習(xí)內(nèi)容及過程１實習(xí)內(nèi)容在公司我主要的工作是對產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售,發(fā)展新客戶并維持老客戶。2實習(xí)過程4．2。１了解過程剛進(jìn)入公司的時候,公司的一切對我來說都是陌生的.公司的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感到很陌生,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我也很無措。第一天進(jìn)入公司開始工作時，所在銷售部門的老員工給我講了很多工作方面的知識，讓我感覺到很茫然。不過在之后的逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我開始慢慢掌握這方面的知識,在日復(fù)一日的工作中也開始熟悉工作環(huán)境。4。2。２摸索過程對公司的環(huán)境熟悉后，有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時上班,工作前先到指定地點等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會，強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù).明確任務(wù)后，我們各自展開工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時,要及時告知上層領(lǐng)導(dǎo)或組長,讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問題，以便于整個銷售的行程能順利地進(jìn)行.在工作期間，有些客戶確實很難搞定，這就不得不依靠同事的幫忙了，這個過程中,自己的執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作能力都得到了很大的提高。４.2.3獨(dú)立操作經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的銷售已經(jīng)有了較詳細(xì)的了解和熟悉。上班期間，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受分配的任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真完成作業(yè).當(dāng)出現(xiàn)小問題或困難時,先嘗試著自己去解決。而當(dāng)問題較大并且難以解決時，請求同事幫忙解決.有時我也學(xué)著運(yùn)用他們解決問題的技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決問題的能力.這樣讓我在工作中更自信,對工作的積極性也不斷提高。4。2。４工作調(diào)動在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)時,市場部人手往往不夠,這時是要服從調(diào)動的,積極地參與到市場調(diào)查中，進(jìn)行市場調(diào)研工作,在這個方面也是有很多學(xué)習(xí)的。不管怎么樣，在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更好地了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便對日后的工作積累經(jīng)驗。五、實習(xí)心得及體會1實習(xí)心得通過本次實習(xí)，我有以下幾點心得：①做好產(chǎn)品推廣，要以最快的速度熟悉自己展品的細(xì)節(jié),想做技術(shù)和業(yè)務(wù)結(jié)合，不僅僅是做好業(yè)務(wù)，我們還要做好本公司產(chǎn)品的推廣,使更多的公司了解我們公司的產(chǎn)品,提高自己產(chǎn)品的知名度.同時我們要對自己產(chǎn)品非常地了解，熟悉產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié),當(dāng)客戶問問題時都能一一解釋清楚。②多與客戶進(jìn)行溝通，定期跟蹤客戶。在銷售工作中客戶就是上帝,為了能夠順利的進(jìn)行工作，我們就要和客戶多溝通,正確掌握客戶的心理，讓客戶把我們也當(dāng)朋友。我們要有針