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脈受控狀態(tài)晌獸園堂個乘部門編號昏使用部門圾持有人XX彩印質(zhì)量手冊實施日期:2003年1月20日MH-A-01質(zhì)量手冊版本:A0頁數(shù):34和XX佩彩印有限公變司括質(zhì)貿(mào)滔量市土手灶以冊尊發(fā)行日期:切2003-歷01-20蝴生效日期:盼2003-魄01-20投修訂記錄天版次:A究0壺第1頁劑共增3龜4頁更改記錄抄版本膚章節(jié)孟頁碼測日期觸內(nèi)安容壽備注盞A0怨全文斜2003-僻01-20羊新版發(fā)行蛋XX餐彩印有限公咱司獻質(zhì)被視量熔好手貼珍冊田發(fā)行日期:理2003-保01-20帝生效日期:溝2003-克01-20紗目錄嚼版次:沖絲A栗0能第2頁舌共34遺頁花修訂記錄碰……………扮……………顏……………煎……………撥……………此…塘1倡目錄唉……………痕……………諸……………師……………墾……………折……危2/3前手冊發(fā)布令煎玩……………軍……………腥……………酒……………當…………蘇4和1公司簡介娘……………額……………砌……………鉗……………鉛…………儉5蠶2任命書野……………務(wù)……………餅……………目……………疾…甩…………換6穩(wěn)3權(quán)責(zé)列表洽……………倆……………挪……………肺……………摔…………糖7庫0.4計質(zhì)量手冊管化理和控制擔(dān)……………但……………菠……………癥………雁8哈/9保1.總則估炕敵……………昂……………劑……………喉……………圍……………突10恥2.引用標送準疫付……………涂……………支……………分……………餐…………登10耳3.術(shù)語和逝定義鐮……………刻……………碎……………鋤……………膨………屑10恒4.品質(zhì)管忠理系統(tǒng)升派……………勻……………寶……………系……………就……街11燭4.1一般槽要求亞狹……………刮……………進……………紗……………靈………鄰11剪4.2文件康化要求負……………誦……………匠……………柄……………蜂………駱12材禽一般要求鵝……………隙……………?!@……………歸………委12誰山品質(zhì)手冊項……………喊……………田……………壁……………壺………賞12球背品管系統(tǒng)文際件管制和……………折……………抗……………艇…………圣12捷蘭品質(zhì)記錄管庫制授……………剝……………救……………練……………慘…榜13邀5.管理責(zé)鈔任看屆……………禁……………鼠……………箱……………伙…………縱14裂5.1管理鑒者承諾執(zhí)……………填……………碌……………蟲……………瘦………恐14印5.2顧客騎導(dǎo)向噴敵……………功……………侍……度……………瞞……………象…叉14飲5.3品質(zhì)鈔政策卷錯……………君……………議……………絕……………揚………往14/15染5.4品質(zhì)脖管理系統(tǒng)規(guī)變劃餡湊……………廢……………告……………棋…………兇16孩扇品質(zhì)目標錦……………就……………驅(qū)……………源……………月………測16坡饑品質(zhì)系統(tǒng)規(guī)儀劃流程叔……………樂……………寨……………自…………嶼16釣5.5責(zé)任殘、職權(quán)與溝役通高……………背……………學(xué)……………岸……………民17/21刺5.雕5.3廈內(nèi)部溝通抖……………苦……………堪……………山……………魯………嫂23婆5.6管理挑審查域即……………本……………收……………鏟………你……………卡23俯術(shù)概述丟蘿……………救……………交……………說……………辰…………餡23土咸審查的輸入測桐……………希……………溪……………體……………辯…稈23糞卵審查的輸出謎篇……………質(zhì)……………魄……………抖……………滔…暗23芳6.資源管洋理微?!怠瓡病^…………服24灌6.1資源衫的供應(yīng)哭何……………乘……………拔……………亞……………調(diào)……街24扁6.2人力銹資源識造……………扇……………權(quán)……………瓣……………壯………由24譜6.3基礎(chǔ)越建設(shè)獻屆……………孟……………核……………蒸……………賠………叛24掌6.4工作移環(huán)境果減……………丸……………更……………曠……………忍………荷24外7.產(chǎn)品實弱現(xiàn)僻稻……………攔……………僻……………沉……………勇…………跪25截XX省彩印有限公蒙司漸質(zhì)讓節(jié)量哀跟手妨千冊厘發(fā)行日期:藏2003-驟01-20術(shù)生效日期:津2003-攤01-20及目錄摧版次:A辨0深第3頁像共34果頁麻7.1產(chǎn)品幟實現(xiàn)的策劃雖魄……………越……………練……………?!巍瓰?5出7.2顧客夫相關(guān)的過程揀強……………相……………眼……………縣……………極…物25利吹產(chǎn)品/服務(wù)建相關(guān)要求的傍確認橡期……………伴……………自……………緞…謀25室?guī)Z產(chǎn)品/服務(wù)胃相關(guān)要求的膽審查廳拉……………窯……………息……………滾…蝦2絞5拾務(wù)客戶溝通肌屋……………罵……………螺……………霸……………煙………敢2揀6秩7.3設(shè)計餃和開發(fā)炭捎……………竭……………魯……………違……………緞………陸2瓶6練7.4采購徑牲……………造……………皆……………我……………喂……………塊…繡2歐7省殖采購過程皂將……………斥……………幫……………鹽……………暖………褲2杰7忽膀采購資訊怕文……………多……………酷……………等……………回………聽2妥7疫淘采購物料的緩質(zhì)量驗證澆涼……………導(dǎo)……………渾……………僵………無2枯7握7.5生產(chǎn)畝和服務(wù)供應(yīng)線賠……………討……………誼……………輝……………巴…鑒27稠治生產(chǎn)和服務(wù)前供應(yīng)的管制樂奮……………爪……………梯……………勁……話27/湊28松錯生產(chǎn)和服務(wù)責(zé)供應(yīng)過程的默確認糟絕……………陽……………學(xué)……………目28柏運鑒別和追溯鴨鄰……………疫……………祥……………駱……………晶……佩28坡嗎客戶財產(chǎn)醒階……………資……………欺……………漁……………邊………啦2罵9貸陪產(chǎn)品防護漢襪……………摩……………動……………邊……………鳥………許29/3釀0雁7.6量測宿和測試儀器爺?shù)墓苤颇鳌酢@……………悲………梅3黑0勇8量測、分離析和改善柜揭……………啄……………從……………疼……………夸…指3姑1雀8.1概述趙捷……………言……………蟲……………僵……………糟……………蠻…已3敗1暖8.2量測酒和監(jiān)控軍?!瓘N……………流……………甜……………管………自3攜1怕去客戶滿意度歪計……………啞……………溪……………呢……………墳……區(qū)3容1鞋篇內(nèi)部審核賭雹……………硬……………在……………矛……………牽………苦3孫1擦屆過程的量測瘡和監(jiān)控位……………竭……………勻……………夠…………詞3爹2禾牽產(chǎn)品的量測遇和監(jiān)控析數(shù)……………趨……………教……………恥…………輝3伸2獲8.3不合鵝格品的控制襲美……敘……………歷……………秧……………箏…………仗32/3卸3眾8.4資料尾分析販足……………晨……………勞……………奶……………釀…………雷33粉8.5改善俱射……………毯……………虹……………戀……………影……………癥…姑34筐幕持續(xù)改善顯移……………炕……………覆……………喊……………抖………爽34雨臺糾正行動裙唯……………耗……………瀉……………神……………盛………掏34茶毛預(yù)防行動愛內(nèi)……………潔……………姿……………激……………輪………捧34罷XX稿彩印有限公巷司掀質(zhì)江誘量屢舞手體掠冊熱發(fā)行日期:電2003-奧01-20膊生效日期:懷2003-己01-20奴手冊發(fā)布令奮版次:A雅0喪第4頁埋共34姐頁柄手冊發(fā)布派令購為貫徹本公販司的質(zhì)量方騎針,完善質(zhì)菊量管理體系劉,扇XX肚彩印有限公凳司根據(jù)IS鴉O9001岸:2000紫要求,并結(jié)圍合公司實際布情況制訂飛“徐質(zhì)量手冊暈”域,奏“屢質(zhì)量手冊隨”盲是本公司一餅切質(zhì)量管理跟活動必須遵棉循的綱領(lǐng)性速文件,現(xiàn)批于準發(fā)布,于罪200催3淚年1月鋪20槍日起實施。托統(tǒng)洪寬窮錫映炊XX寨彩印有限公位司總經(jīng)理:達2003原年序1童月步20丑日孔XX阿彩印有限公連司喝質(zhì)躲飛量向公手勻茫冊鄉(xiāng)發(fā)行日期:皮2003-確01-20健生效日期:爐2003-飄01-20倒公司簡介卻版次:A原0勁第5頁怠共3繪4頁1公司簡介猜XX貝彩印有限公花司坐落在風(fēng)斷景如畫的廣規(guī)州市,環(huán)境僅舒適,交通羨便利,巍峨竊矗立的廠房促,機聲轟鳴率。公司占地澇面積近4萬簡平方米,總奇投資3千萬岸元人民幣,幸擁有德國P褲OLAR切瓜紙機、臺灣總OPP油性理復(fù)膜機、德宰國天馬曬版離機、德國羅扣蘭雙色、四癢色、六色印鞏刷機、上海狡全自動磨切鋼壓痕機、磨膝光過油機、純臺灣全自動喝裱紙、粘盒箱機、全自動趙金銀卡紙生傍產(chǎn)線等全套奪先進生產(chǎn)設(shè)帆備。專業(yè)承貿(mào)?。簳?、無出版物、商煎標、各類精臘美彩色畫冊址、包裝裝潢借、掛歷、臺面歷、喜慶賀構(gòu)卡、宣傳單籃張、電腦打扇印紙、產(chǎn)品沉說明書、彩征盒、吊牌、豐禮品盒、手才挽袋、各類奏不干膠標簽緣及其他紙類叼用品印務(wù)?;鸨竟疽再|(zhì)獵量精湛、交探貨及時、收滴費合理取信帽于客戶;嚴戚謹?shù)膶I(yè)態(tài)搬度,配合引膏進一系列先似進的高效能碌的生產(chǎn)技術(shù)洗、設(shè)備和檢氣驗儀器,令共產(chǎn)品在國內(nèi)勿同業(yè)中處于掃領(lǐng)先地位,檢能夠滿足當斯今市場最新嚇的殷切需求驗。搜在未來的發(fā)創(chuàng)展計劃中,嗽為迎合時代品的需求,公兵司將不斷的厘引進新的技睜術(shù)拓展新的全市場,與我吧們精明的客銷戶攜手發(fā)展回更加美好的副事業(yè)。這XX金彩印有限公行司樹質(zhì)個吉量碎由手森施冊停發(fā)行日期:民2003-名01-20鋤生效日期:拿2003-局01-20盟任命書斧版次:A景0飛第6頁喇共3合4頁票0.2任命煤書任命書膠為保證全面它貫徹IS廳O9001強:2000閱版質(zhì)量管理鍋體系,嚴格賤按照本《質(zhì)女量手冊》完筐善本公司質(zhì)擁量管理體系如的管理,現(xiàn)掌任命公司常慰務(wù)副總經(jīng)理濕兼行政經(jīng)理群畢偉鈞先生亮為本公司的篇質(zhì)量體系管飼理者代表。旨其主要職責(zé)及是:意1、負責(zé)建暖立、維持和恥維護質(zhì)量體述系。兼2、負責(zé)在敞公司內(nèi)部提容高滿足顧客蹦要求的意識鐵。鄰3、負責(zé)質(zhì)匆量體系的內(nèi)帖部溝通和外幼部聯(lián)絡(luò)。擺4、向最高瓦管理者報告弟質(zhì)量管理體商系的業(yè)績和歪任何改進的求需求。排極攀善保傭續(xù)總經(jīng)理:息付傅忠鴿頸200宣3傲年榮1怖月街20煌日爆XX磚彩印有限公啟司夕質(zhì)觀謀量雜適手姜杰冊列發(fā)行日期:瘦2003-森01-20爛生效日期:危2003-球01-20役權(quán)責(zé)列表網(wǎng)版次:A號0擇第7頁輩共34超頁遍0.3權(quán)責(zé)診列表杠ISO要素璃/部門名稱賽汁A爆B筑C償D駕E齊F脅G狠H因I儲4.1一嘆般要求迷○拾●絨○憑○蕉○秀○兵○仿○其○偽4.2文確件化要求增○戀●奔○灑○層○已○區(qū)○蒼○毅○嘆閥質(zhì)量手冊讓○肅●貸○呼○岡○揉○濕○變○肅○果原文件和資料燥控制寸○禽○養(yǎng)○葡●街○洽○本○葬○荷○公賽質(zhì)量記錄控拴制齊○憑○滿○罩●例○咳○弊○寺○社○松5.1管理垮者承諾死●嗓○配○坊○哪○若○熄○制○名○療5.2顧客昌導(dǎo)向事●唱●散○還○運○夢○煎○淡○盆○咱5.3品質(zhì)朗政策甚●充○賓○路○題○王○演○世○是○艷5.4質(zhì)量孔規(guī)劃賤●脹●滔○克○紐○索○挖○羞○業(yè)○菊5.5權(quán)責(zé)搭與溝通滔●止○宇○汁○而○卵○芽○把○晝○陪5.6管理瘦評審浸●參●泊○繪○鈴○的○蔑○始○寧○墳6.1資源簽的供應(yīng)葬●塊●昏○枕●糕○金○納○即○榆○第6.2人力根資源蛋○棄○頌○職●瑞○傻○讀○謠○足○狼6.3基礎(chǔ)勉建設(shè)等○館○省○禽○窯●辯●節(jié)○貓○煙○鋒6.4工作宴環(huán)境堵○私○熟○移○晶●證●疏○榜○嗚○生7.1產(chǎn)品節(jié)實現(xiàn)的策劃寨○陵○共○辣○弊●前●犬○替○你○圈7.2顧客疼相關(guān)的過程蟲○治○悅○霧○休○脂○苦○蘆○百●計7.3設(shè)計漂和開發(fā)櫻7.4采購哭○委○斜●奪○白○委○嚷○蘋○體○欲7.5生產(chǎn)絡(luò)和服務(wù)供應(yīng)紫○跑○梯○御○孔●冠●堂○簡●盲○出7.6量測額和監(jiān)控儀器兆的控制娃○計○鼻○灰○抓○樣○開●漂○回○姜8.1量測銜\分析和改愁善概述統(tǒng)○陽○狐○熔○變●佛●雞●蕩○格○碌8.2量測掘和監(jiān)控本○磚●鵝○腸○培○駛○鳳●悟○植○但戀顧客滿意度爺○葉○向○求○葵○淘○麗○艙○哲○北纏內(nèi)部稽查朵○私●想○朱○塔○適○而○楚○獎○宇碑過程的量測首和監(jiān)控蒜○娛○泡○責(zé)○板●敘●處●芽○察○不陳產(chǎn)品的量測腿和監(jiān)控縱○援○優(yōu)○峽○統(tǒng)●攻●稿●加○黎○完8.3不合蹲格品控制險○注○洞●袍○繪●差●裳●母●麻○解8.4資料附分析紗●給●使●艱●溪●刑●趴●排●灰●這8.5改善瞞●渡●謝●顫●茄●遞●靈●尿●盞●顆●革:主要權(quán)責(zé)級部門院○于:相關(guān)部門勁.葬A:總厲經(jīng)理B:管清理者代表C議:采購部D問:人事部E捉:印刷部F攻:加工部惕G:品窗管部H:物摘料部I:業(yè)嗚務(wù)部榆XX蘆彩印有限公宿司晨質(zhì)恰富量鋪嫁手攤?cè)閮月癜l(fā)行日期:握2003-馬01-20厘生效日期:視2003-船01-20奴質(zhì)量手冊的曬管理和控制表版次:A有0床第8頁病共34窗頁籮0.4質(zhì)量賓手冊的管理罪和控制1.0格式跳祖1.1現(xiàn)用杰的封面頁及禽內(nèi)容的表格陸為固定格式訪,一直沿用徑,如果變更謠,視作修訂令。故1.2么手冊全冊采商用版本管理案,而每個章烤節(jié)采用版次料管理。2.0編寫等本胖質(zhì)量手冊由替管理者代表淋負責(zé)組織相銅關(guān)人員,根陳據(jù)公司質(zhì)量座方針與目標攔,結(jié)合IS殘O9001驢標準條文要襖求而建立,徐是公司質(zhì)量趣體系的綱領(lǐng)伯文件。3.0審批忠健3.1砍本手冊由管梁理者代表會供同體系內(nèi)相篇關(guān)職能部門扶管理人員共巧同審核定稿瘡。渾3.2救本手冊經(jīng)公劇司最高管理桐者批準后生頌效并發(fā)布實粱施。4.0發(fā)行軟4.1林本手冊為受耳控文件,遵塑守第4章涉“踐文件和資料款控制板”旦整個運作過歪程。明廊4.2糞本手冊作為丑公司質(zhì)量體繪系的綱領(lǐng),響策劃并定義東了所有的質(zhì)麥量活動,需揭發(fā)放至各部要門。5.0使用貓釀本手冊展示銜質(zhì)量要求如樣何被達成,效對外可增強臂顧客信心,役對內(nèi)可提高購經(jīng)營管理的虛效能。概述型可作為如下獲用途:露5沾.1皺作為公司內(nèi)裙部質(zhì)量運作務(wù)以及所有質(zhì)胸量活動的依噴據(jù)。路5.2賽作為第二方躬、第三方質(zhì)件量審核使用圈。棗5.3蛾作為宣傳廣神告使用,向私顧客展示質(zhì)凝量保證的原誓理及證據(jù),秧增強信心。6.0修訂顛6.1往質(zhì)量手冊的云修訂由管理蹤者代表負責(zé)或,根據(jù)下列漫情況考查質(zhì)謊量體系并適振時修訂。禮6.1畢.1.袖符合性:質(zhì)候量體系必須房符合ISO沫9001標駁準要求,必么須體現(xiàn)公司短質(zhì)量方針和侮目標。絡(luò)6.1涼.2庸有效性:質(zhì)都量體系必須絲適合于公司巴實際情況,先運作的結(jié)果騙必須是有效極的。乎6.1痕.3泛連續(xù)性:持故續(xù)不斷的符禾合和有效???.2被噸修訂的章節(jié)警的版次依次樹更新:A濟0驢A吃1塞……泉A奏9告;章節(jié)版次奧更新至光A懷9鵲后,則手冊贊全冊更新一軟個版本:A舍B,依次類累推。賊6.3凱質(zhì)量運作程準序修訂同上獨述忙1.0、2犬.0、3.驢0、4.0嶼所述。7.0版權(quán)閱本手冊版權(quán)功為云XX哨彩印有限公愿司專有,并滅視作公司無壞形資產(chǎn),任庭何未經(jīng)允許完復(fù)印、翻譯厚、使用均為現(xiàn)侵犯版權(quán)。曉XX勺彩印有限公藍司儲質(zhì)臭歇量芬劇手萌哲冊請發(fā)行日期:險2003-似01-20獎生效日期:莊2003-擠01-20樂質(zhì)量手冊的閣管理和控制滴版次A冷0膽第9頁臺共34凝頁膝8.0質(zhì)量肆手冊控制發(fā)短行名單斧部門奶發(fā)行編號承總經(jīng)理濁副總經(jīng)理庸管理者代表津行政經(jīng)理后生產(chǎn)經(jīng)理擦生產(chǎn)副經(jīng)理腳采購部孕人事部飄業(yè)務(wù)部丈印刷部侄版房私加工部直品管部發(fā)物料部合01紛02糞03盲04踏05河06傘07敢08衛(wèi)09錄10慮11造12墳13絡(luò)14清XX尿彩印有限公雪司板質(zhì)種劃量徹研手扮盾冊垮發(fā)行日期:灣2003-柄01-20赴生效日期:鏟2003-型01-20何體系總則、鑄范圍及術(shù)語懶版次:A安0嗎第10頁愛共3出4頁總則1目的:革本手冊是為麥了順應(yīng)國際用趨勢及經(jīng)貿(mào)立要求和規(guī)范穴本公司在活隸動、產(chǎn)品及降服務(wù)中的品抄質(zhì)管理而訂柔定的偷,斃本標準用以學(xué):科1)證實公畫司有能力穩(wěn)慨定的提供符諷合客戶和適掩用法規(guī)要求棋的印刷產(chǎn)品橋。備2)透過系獄統(tǒng)的有效運崇用,包括系芳統(tǒng)的持續(xù)改羨進過程和保懷證符合顧客遭和適用的法膝規(guī)的要求,國以達到提高闊顧客滿意度教的目的。2適用范圍滿本手冊策州劃的質(zhì)量管繁理體系適用持于本公司印非刷產(chǎn)品。臨2.駐引用標準撫本手冊根據(jù)羊ISO90滴01:20建00標準制霉定導(dǎo)3.術(shù)語呢和定義勞本手冊采用湖ISO90顆01成:牲2000版綢的術(shù)語和定紛義收3.1持續(xù)腫改進:增強妥滿足要求的幅能力的循環(huán)狼活動,目的孔是根據(jù)組織灰的質(zhì)量方針全,改進整體環(huán)質(zhì)量體系有阻效性。倚3.2質(zhì)量皇管理體系:賀全部管理體愿系的一個組毀成部分,包盒括為制定、吵實施、實現(xiàn)稠、評審和保盲持質(zhì)量方針磚所需要的組揭織結(jié)構(gòu)、規(guī)淘劃活動、職崖責(zé)、慣例、轎程序、過程崇和資源。喉3.3管理割體系氏客觀的獲取循證據(jù)并進行掃評價,以判從斷一個組織仰的質(zhì)量管理堵體系是否符輩合該組織所們規(guī)定的標準杰,并形成文首件化的過程錢,并將這一博結(jié)果呈報給顫管理者。草3.4質(zhì)量酒目標:一個借組織依據(jù)質(zhì)眨量方針規(guī)定粒自己所要實中現(xiàn)的總體可掏以量化質(zhì)量誰目的。必3.5相關(guān)陶方:關(guān)注組我織的質(zhì)量或他受質(zhì)量影響尾的個人或團突體。盛3.6組織說:具有自身暮職能和行政顆管理的公司讓、月、商業(yè)、企獸業(yè)、行政機導(dǎo)構(gòu)或事業(yè)單榆位,或是上未述單位的部瘋分或結(jié)合體被,無論是合婚法法人團體膚、公營或私奔營。到3.7產(chǎn)品競:活動或制羞程的結(jié)果傅3.8質(zhì)量籌方針:一個她組織對其全戶部質(zhì)量宗旨挖、意圖與原介則的陳述。贊XX孩彩印有限公償司斑質(zhì)賀察量奉將手談翠冊酒發(fā)行日期:寶2003-向01-20升生效日期:鑒2003-位01-20騙品質(zhì)管理系睡統(tǒng)儲版次:A歷0扣第11頁熊共3秋4頁干4.品質(zhì)管歷理系統(tǒng)溉4.1一般圍要求,公司花運用質(zhì)量管末理體系所需揀要的過程及碼相互關(guān)系表癢質(zhì)量體系環(huán)糊節(jié)換質(zhì)量控制功斤能倒條款述職責(zé)部門該相關(guān)部門還客戶要求右顧客導(dǎo)向、薦顧客財產(chǎn)醋產(chǎn)品相關(guān)要專求訂單評豈審疤5.27吳.5.4衣艦7.2.桌2底業(yè)務(wù)部術(shù)品管部、生溜產(chǎn)部門天客戶投訴及迎退貨處理允劉業(yè)務(wù)部投品管部、生辣產(chǎn)部門厭顧客溝通、押客戶服務(wù)田鵝業(yè)務(wù)部散客戶滿意度浸調(diào)查練川業(yè)務(wù)部違文件管理航文件管理梳質(zhì)量記錄管察理哭4.2.3灰4.2.4叛人事部笛各部門信采購質(zhì)量要賣求磁供應(yīng)商資格來鑒定及評估景些采購部淺品管部、生財產(chǎn)部門匆采購管理運疾作程序丹7.4仇.2菊采購部嶄各部門劑進料檢驗與繳管制掏式品管部寫采購部、物饑料部皂物料運作要垂求困物料鑒別及段追溯帝李生產(chǎn)部薄品管部、物紛料部款搬運、貯存最、包裝、防罰護和交付運教作神繞物料部描生產(chǎn)部門寨生產(chǎn)過程要繪求懂生產(chǎn)計劃、屆安排與控制尸/發(fā)外加工繼罪4.1肌生產(chǎn)經(jīng)理所特殊過程控康制、制程檢絨驗與管制旁侮8.2攏.4客品管部及生產(chǎn)部門貝過程的量測哪和監(jiān)控話輪生產(chǎn)部帥各部門覆不合格品控與制廢8.3耗品管部片生產(chǎn)部門朱質(zhì)量異常糾偏正及預(yù)防處忘理際8.5況品管部須各部門車生產(chǎn)設(shè)備及在環(huán)境管理居柏品管部誼生產(chǎn)部門在統(tǒng)計過程控梯制芬8.4勒品管部斥各部門餃出貨質(zhì)量要漆求此出貨檢驗歌等品管部擇生產(chǎn)部門冒可靠性測試至及量測儀器紛7.6豬品管部亞生產(chǎn)部門哭系統(tǒng)運作改技善傾職責(zé)權(quán)限及聰溝通/管理架評審運作魄5.55蓄.6慮總經(jīng)理囑管理者代表棟資源提供\禿質(zhì)量方針\飛目標\承諾米5.15跪.3戰(zhàn)總經(jīng)理墳管理者代表棗內(nèi)部質(zhì)量審另核運作程序雁塞管理者代表去教育培訓(xùn)實霞施\基礎(chǔ)建寬設(shè)\工作環(huán)軍境烤6.26秀.36.虹4嚴人事部暴各部門鐮XX堵彩印有限公荷司勾質(zhì)狹碌量始嗽手質(zhì)既冊貍發(fā)行日期:紀2003-憤01-20域生效日期:滅2003-減01-20役品質(zhì)管理系引統(tǒng)廁版次:A毫0厭第12頁斗共3訓(xùn)4頁漆生效日期:裝2003-閣01-20值品質(zhì)管理系除統(tǒng)省版次:A鐘O聾第13頁拒共3呢4頁襖得.3庭.6疾人事部按照凳文件制訂部皇門要求進行劣復(fù)印,在復(fù)勾印件每一頁芽上均蓋上運“渠受控章悔”滿以作標識然寇后分發(fā)。在匯分發(fā)新文件堂時必須收回孩相應(yīng)的舊文餓件,文件原螺稿則保存于縮人事部并記盼錄。收回的慢舊版文件予揉以銷毀并保潔留文件原稿先蓋上制“宴作廢章奧”捏以達到追溯母。難疫.3.觸7爹各部門根據(jù)追工作需要正捕確使用并妥舟善保管。受盞控文件不得連私自復(fù)印,即如有丟失、界損壞或其他問需求時,須漠提出書面申兵請,經(jīng)管理桃者代表批準胞后由人事部龜辦理。生產(chǎn)懲部等部門應(yīng)卸根據(jù)工作需床要及時正確氣地制訂各類獵文件,經(jīng)管礦理者代表經(jīng)黑理審批后由龜人事部發(fā)放賠,以確保質(zhì)餅量體系有效西運作。羊駕.3.臥8京文件修訂需文由原文件制丸訂部門予以獎修訂并經(jīng)審屈批后按上述件運作。鍛爺.3.倡9銀詳細參考僑《文件和資咐料控制程序惜》巖。戰(zhàn)偶品質(zhì)記錄管漏制瓶局.撐1各質(zhì)量記膛錄責(zé)任部門凝負責(zé)執(zhí)行對響質(zhì)量記錄的拋收集、識別傷、歸檔、儲緒存、處理。恩人事部負責(zé)毀監(jiān)督。方魯.摘2定義孝銳質(zhì)量記錄,餐所有質(zhì)量活搖動及結(jié)果的罪書面證明。籠羨.呆3質(zhì)量記錄皮的作用恭放.說3.1作為攜質(zhì)量體系有感效運作以及賽質(zhì)量符合規(guī)豬定要求的證艇據(jù)。朗柔.雅3.2作為烏質(zhì)量分析、旬改善提升的職重要資料。鹽賞.味4運作款滑.頂4.1各部洋門按照質(zhì)量憤體系要求運袋作并記錄質(zhì)鋸量活動及其咳結(jié)果。記錄貨要清晰完整定。終寨.躲4.2各部心門按照運作塊程序的規(guī)定峰負責(zé)保存相停應(yīng)的質(zhì)量記臺錄,具體如收下。頂4.2.身4摟.粘蝶持續(xù)不斷地船收集并按一說定的方法分襯類、歸檔、擴標識,保證倚查找時易于冷找到??秘S客.爐痰采用妥善的汁保存方法,濕在儲存的同歐時良好地保霧管,防止丟爽失、毀壞。煩要保存至相尸應(yīng)運作程序倒要求的期限許。熄鎮(zhèn).牢瞞對于逾期的急質(zhì)量記錄,蜘在沒有特殊悉要求的情況誼下可以銷毀痕。當因特殊童要求而要延捕期保存時,潮按照上述所磚述另行分開媽保存。怨引.綠5參考文匆件續(xù)《質(zhì)量記錄伐控制程序》枕XX欣彩印有限公旁司恐質(zhì)尚仁量伴促手縫皂冊戚發(fā)行日期:醋2003-憂01-20服生效日期:摧2003-膜01-2驕0該管理責(zé)任模版次:A鞭0送第14頁隔共34簡頁立5荷.損管理責(zé)任嫌5.1管理左者承諾匯總經(jīng)理須藉龍下列活動,跪發(fā)展和實施舉品質(zhì)管理系憤統(tǒng)及持續(xù)改憶善其有效性銅的承諾提供國依據(jù)。追5梳.鴉1消.洪1產(chǎn)品符合趟顧客及法令創(chuàng)法規(guī)要求的燥重要性,溝伶通至各個階壟層。表現(xiàn)在漿:泳----產(chǎn)嘉品符合法令沾法規(guī)要求的梅評審剖----產(chǎn)喇品符合品質(zhì)礦技術(shù)要求的陷評審臭----產(chǎn)運品符合使用胞及交期的評賤審是詳情參考宰《業(yè)務(wù)合同煎評審控制程鳴序》微透制定品質(zhì)政井策罩癥訂定品質(zhì)目受標、承諾唇抱實施管理審忙查僚援確保資源的濾可用性。逆5.2顧客焦導(dǎo)向求公司要確保漸客戶要求被秋滿足且最大爸程度的了解忌客戶滿意度擠。業(yè)務(wù)部每俘半年對客戶質(zhì)實施滿意度鴨調(diào)查,對調(diào)籌查結(jié)果進行討分析。調(diào)查蒸內(nèi)容為:柴-----翅服務(wù)滿意度溜-----悉品質(zhì)技術(shù)滿孟意度胖-----乎交期滿意度勉-----冒價格滿意度蓮5.3品質(zhì)牛政策。概述仰質(zhì)量方針和庭目標定義了騎質(zhì)量管理的望政策和質(zhì)量汁活動的大方烘向,體現(xiàn)出囑市場的需求猾及顧客的期督望,共分為埋“期質(zhì)量方針御”樣、均“傅質(zhì)量目標礙”驢兩個方面。完質(zhì)量方針和炊目標由公司效最高管理層店決策制訂并村經(jīng)最高管理您者批準并書五面發(fā)行。脾經(jīng)批準的質(zhì)刃量方針和目廁標按以下方衫式在公司內(nèi)驗廣泛地宣導(dǎo)魔,以確保各碎階層的理解滔和徹底地貫套徹執(zhí)行。序制成標語等絕形式在會議庸室、車間等捉場所張貼、逆懸掛。照通過教育培蠟訓(xùn)方式宣導(dǎo)鐵,以保證全哈員理解、貫蒙徹執(zhí)行。穗透過量化目者標管理及管鞋理評審以保狼證有效實施沸。盒XX臨彩印有限公說司徐質(zhì)菜升量所筐手稈政冊具發(fā)行日期:贏2003-盆01-20回生效日期:房2003-商01-20超管理責(zé)任陳版次:A點0捏第1謝5蟻頁共3謎4頁質(zhì)量方針荒本公司質(zhì)量韻方針充分體惹現(xiàn)了對產(chǎn)品暴質(zhì)量的追求探及在產(chǎn)品質(zhì)愛量與服務(wù)方送面對顧客所厘做出的承諾陷。本公司開關(guān)展的各項質(zhì)鎖量活動均將暫圍繞著質(zhì)量挪方針的有效壟實施而進行換。本公司質(zhì)邁量方針為:寨客戶至上,咽質(zhì)量第一,熱精益求精,然持續(xù)改進。質(zhì)量承諾丙蘭幕遵紀守法、罩持續(xù)改進、耽以人為本、閱嚴格管理、害全員參與,翻追求生產(chǎn)要堪素的最佳組顯合、生產(chǎn)效般能的最佳發(fā)辰揮,精益求行精,以最優(yōu)鍵質(zhì)的服務(wù),蹤為客戶提供支滿意的產(chǎn)品似。質(zhì)量目標碼每月成品合也格率嚴≥煎98%浮每月不準時水交貨率猶≤濾4次港每月客戶投炸訴不超過5旨次番客戶滿意度淘鞏萍≥饅80分(滿屆分100分犬)滅必戴碗豎碧崇產(chǎn)院棄面_____倡_____召____警蒼弊謊希極銳嶄格所紫酷(總經(jīng)理)艦XX的彩印有限公芝司景質(zhì)筒譯量委丹手冬啄冊噴發(fā)行日期:紫2003-填01-20韻生效日期:尺2003-關(guān)01-20芳管理責(zé)任津版次:A蹄0埋第1許6擇頁共眠34頁掙5.4品質(zhì)暑管理系統(tǒng)規(guī)唱劃渴親品質(zhì)目標糊(幻見賣5.3)哪液品質(zhì)系統(tǒng)規(guī)引劃流程未品質(zhì)管理系劇統(tǒng)規(guī)劃和實爺施變更時,賭必需保證本驟品質(zhì)系統(tǒng)在留規(guī)劃和實施惰變更時的完桑整性。秘系統(tǒng)規(guī)劃圖鈴:名業(yè)務(wù)部/市都場訂單生產(chǎn)部/計劃生產(chǎn)部/計劃外發(fā)加工采購?fù)獍l(fā)加工采購來料檢驗退供應(yīng)商/加工商讓步接收麗拒收慕故否來料檢驗退供應(yīng)商/加工商讓步接收屬沈麗襲咐嬌貿(mào)表壁態(tài)幣MRB錯亂膊怠惕醋凍蚊接薯少薄是摟驅(qū)危衛(wèi)飯厘溪油頑役脹MRB待頂約霜袋尿遠收倉庫棚肢不倉庫攔供合草濕格返工(修理)生產(chǎn)戒肚夜弦不制合格返工(修理)生產(chǎn)聰憑肚膀獸毒暫鳴捧蔬合沿床摧歐合格成品檢驗心格盆配拒收成品檢驗鄭差廈蝕題估榴萌余品勇搏更疤戲粉接收倉庫倉庫倉庫倉庫(交貨)服務(wù)服務(wù)扭XX肝彩印有限公顛司柴質(zhì)漠眼量分白手真拼冊穴發(fā)行日期:液2003-末01-20拖生效日期:糠2003-棄01-20幸管理責(zé)任許版次:A營0臭第17頁趣共34侵頁軌輪職責(zé)與權(quán)限軌奧.1目的雕報.1波.1確保質(zhì)蓄量體系及各見項質(zhì)量活動碼具有足夠的匹人力資源作這為保證。法影.賺1.憤2橡明確清晰的味職能分工、野責(zé)任與權(quán)力乓的劃分,全綱面保證體系慧良好順暢地里運作,保證摩高的工作效萍率和產(chǎn)品質(zhì)滋量。婆獵.2公司組輸織架構(gòu)基5.5.鵝1沉.竊2盲.1置公司組織結(jié)轟構(gòu)圖規(guī)劃了醫(yī)質(zhì)量體系功葛能部門劃分乖,在日常運搜作中,各部抖門據(jù)此和所茂述的工作職覽責(zé)制訂各部摸門組織結(jié)構(gòu)陜與相應(yīng)的工預(yù)作職責(zé)及質(zhì)裝量目標。煎忌凈.2.2地.各部門的攝組織結(jié)構(gòu)與檢工作職責(zé)需籮經(jīng)相應(yīng)上司熱批準,以確囑保獲得足夠描的人力資源唱??偨?jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理管理者代表品管部品管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)部財務(wù)部物料部品管部品管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)部財務(wù)部物料部財務(wù)經(jīng)理行政經(jīng)理采購部人事部生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理維修部加工部版房印刷部維修部加工部版房印刷部任注:財務(wù)部跳不納入認證并范圍逝XX崖彩印有限公糊司銷質(zhì)熔縣量呆嫩手棋軋冊亞發(fā)行日期:洞2003-丹01-20攝生效日期:吊2003-棋01-20村管理責(zé)任鎖版次:A野0栗第18頁煌共3嘆4頁蜓鹿.3少.快透職責(zé)、權(quán)限總經(jīng)理洞監(jiān)督協(xié)調(diào)公換司內(nèi)各個部啞門的運作,渠以保證公司岸具有高的效釣率和效能。耳證收集各個方險面的資訊,胃制訂公司各固個階段的決顆策。館制訂質(zhì)量方驚針,認可質(zhì)聽量體系、批雄準相關(guān)文件氏,給予足夠件的力度與支做持。提供質(zhì)蟲量體系所需衰資源。米定期主持管跳理評審,以需保證質(zhì)量體瘦系持續(xù)性、奇適宜性和有三效性。卡領(lǐng)導(dǎo)市場經(jīng)灘營。漆監(jiān)督協(xié)調(diào)公頃司財務(wù)部、擁生產(chǎn)部與各掀個部門的運缸作,以保證短各個部門具販有高的效率配和效能。麻種組織管理市期場預(yù)測,以飼保證市場信于息的有效性峽。隔組織對供應(yīng)燭商的選擇。伶采購資料的川批準。副總經(jīng)理耳監(jiān)督協(xié)調(diào)公世司內(nèi)各部門霜運作,建立棚健全質(zhì)量體皇系,保證質(zhì)素量體系的持于續(xù)性、適宜伍性和有效性毛。拿執(zhí)行總經(jīng)理屢決議,協(xié)助腦總經(jīng)理抓好忽全面工作,黨主持全面工猾作,保證各駕項指標任務(wù)井的實現(xiàn)。店熟悉和掌握厘公司情況,蟲及時向總經(jīng)貼理反應(yīng)、提湯出建議和意躲見。勝負責(zé)實施公踩司ISO質(zhì)易量管理體系串的組織實施妙和檢查評估奶、考核工作策。漸協(xié)調(diào)各部門團之間的工作透關(guān)系,保證摧各部門統(tǒng)一嘆、協(xié)調(diào)有序梯地工作。鼠組織指揮公奴司的日常生磁產(chǎn)、工藝、局技術(shù)、經(jīng)營怠等方面工作該,在總經(jīng)理腔委托權(quán)限內(nèi)晉,簽署有關(guān)失協(xié)議合同、舟合約和處理東相關(guān)事宜。異決定組織體故制和人事編忙制,協(xié)助總斑經(jīng)理決定各熱職能部門和圣下屬各級職差員的任免、害薪金、獎懲騎,建立健全碗、統(tǒng)一、高饅效的組織體綢系和工作體犧系。擦協(xié)助總經(jīng)理蔽決定對成績雨顯著的員工拌予以獎勵、倘調(diào)薪和晉升加,對違紀員翁工的處分、洋辭退。揭完成總經(jīng)理傻交辦的其他園事務(wù)。管理者代表辟根據(jù)公司政領(lǐng)策及ISO案9001國鉗際標準要求蜓建立質(zhì)量體欄系。五監(jiān)督并協(xié)調(diào)頓質(zhì)量體系的效運作,協(xié)調(diào)話制訂在公司霸總目標基礎(chǔ)意上制訂部門乎層級目標。鞏XX嗎彩印有限公警司左質(zhì)舍促量士床手墾菊冊阿發(fā)行日期:叔2003-蘆01-20逃生效日期:鄙2003-饒01-20縱管理責(zé)任咸版次:A穴0但第19頁家共34潤頁股組織內(nèi)部質(zhì)姓量審核并向精總經(jīng)理報告站。鹽組織管理評儉審工作。梨外部相關(guān)機微構(gòu)的溝通與燃聯(lián)絡(luò)。勁負責(zé)在組織異內(nèi)部提升滿父足客戶要求醬的意識。生產(chǎn)經(jīng)理奸全面主持生恐產(chǎn)部門、維贊修部的工作慢。價負責(zé)生產(chǎn)、跪檢驗過程中購的工藝技術(shù)譽問題。獻負責(zé)生產(chǎn)部勾門設(shè)備管理箭、維護與保油養(yǎng)。良負責(zé)組織客剝戶投訴的處展理、客戶滿兔意度調(diào)查。瓦負責(zé)組織新慈工藝、新技董術(shù)的應(yīng)用胡。生產(chǎn)副經(jīng)理娘在生產(chǎn)經(jīng)理罰的領(lǐng)導(dǎo)下,迷協(xié)助安排公暮司的生產(chǎn)計狐劃、合同及雕項目的組織四實施。深負責(zé)改善全鑼公司的品質(zhì)疊管理工作。糊負責(zé)監(jiān)督品視質(zhì)保證制度鴉的制定及質(zhì)駱量計劃的實纏施。卵負責(zé)產(chǎn)品的哀開發(fā),設(shè)備喂、計量檢測拔設(shè)備的檢驗幼。李負責(zé)公司有感關(guān)技術(shù)培訓(xùn)偷的實施??v負責(zé)ISO滔質(zhì)量管理體議系的推行、前維護和實施依的具體工作器。校負責(zé)組織相箭關(guān)部門人員墳對新產(chǎn)品、仿新工藝、新嗎技術(shù)等進行孕產(chǎn)前協(xié)調(diào)研伸究工頓作。菌完成公司領(lǐng)衫導(dǎo)交辦的其陷他事務(wù)工作案。怎協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)方理定期召開窄產(chǎn)銷會議,序解決存在的慰問題。行政經(jīng)理眼領(lǐng)導(dǎo)人事部融和采購部工京作。傭負責(zé)公司組浴織架構(gòu)各項贊人事管理事險宜。漸負責(zé)公司行殼政事務(wù)管理環(huán),理順公司息內(nèi)部關(guān)系?;謱徟少徺Y房料。業(yè)務(wù)經(jīng)理桌制定部門月欺、季度、年依度銷售計劃霸目標。鈔正確傳達上沙級指示。萬領(lǐng)導(dǎo)下級開陰發(fā)客戶、鞏阻固客戶與公性司之間客情掌關(guān)系。亞負責(zé)應(yīng)收貨浪款的正常回洗籠。毀監(jiān)督檢查部裳門員工工作捆、按公司制橋度和程序?qū)μ柘录夁M行績株效考核和評外估。倡全面管理部隱門日常事務(wù)導(dǎo),完成上級列交付的任務(wù)在。丟XX損彩印有限公檢司墓質(zhì)桶骨量威昨手旨進冊做發(fā)行日期:征2003-欲01-20仗生效日期:震2003-降01-20變管理責(zé)任盯版次:A顏0凝第20頁孟共3封4頁品管經(jīng)理編負責(zé)督導(dǎo)制迷程檢驗、成擺品檢驗工作錢。合制定儀器校抓正計劃及儀嚷器臺帳。例嚴格按標準榜檢測儀器,化認真填寫記陪錄,如實標掃識結(jié)果。伶負責(zé)出貨質(zhì)多量檢驗與保瓣證。習(xí)對生產(chǎn)的監(jiān)聾督,制程質(zhì)握量控制,確代保制程質(zhì)量舊的穩(wěn)定。仿負責(zé)統(tǒng)計技迷術(shù)的應(yīng)用控拖制。疲負責(zé)客戶投泰訴的處理、長分析。浩負責(zé)年度質(zhì)貸量目標的考肌核。莫負責(zé)質(zhì)量異來常的改善和碗跟蹤。寨負責(zé)檢驗、鑼測量和實驗祥設(shè)備得當管慨理和控制。販嚴格按標準雁檢測原材料她,認真填寫枯記錄,如實傻標識結(jié)果。質(zhì)負責(zé)生產(chǎn)設(shè)誰備的管理、認機械加工和胡公共設(shè)備的灑維護。寬負責(zé)客戶溝凈通和客戶滿翅意度調(diào)查。采購部嶺領(lǐng)導(dǎo)采購部仍的全面工作短。即負責(zé)對公司粘年度物資供貸應(yīng)的計劃。鈔做好供應(yīng)商菌的評估工作目。今負責(zé)對物料忠價格的監(jiān)控灶。銹負責(zé)公司內(nèi)盼物料運作的弱監(jiān)控。啟組織對供應(yīng)擇商的調(diào)查、洽選擇,建立板合格供應(yīng)商賭名冊。講采購資料的頂準備。捆交貨付運的衰協(xié)調(diào)管理。雄負責(zé)公司采流購物料的采截購和退換。握根據(jù)各部門欠下達、總經(jīng)湯理批準的采使購計劃,及寫時購進所需厲物料。串了解市場行喘情,做好物物料市場價格鳥的調(diào)查工作由,確保采購跪物料的性能猾、價格合理強化,控制采惰購成本??咀龊霉?yīng)商隊的調(diào)查、與營各相關(guān)部門清進行供應(yīng)商褲評估,選擇肌質(zhì)優(yōu)、價廉鬧的供應(yīng)商。苗建立合格供告應(yīng)商名冊。物料部頭負責(zé)本公司伶?zhèn)}庫的管理謠。山根據(jù)公司經(jīng)狹營總方針、兄財務(wù)預(yù)算及樣市場訂單情悲況,制定物沿料采購計劃傾,報批后執(zhí)杰行。虹XX董彩印有限公陸司吳質(zhì)爹雪量夜脖手糖漿冊胡發(fā)行日期:康2003-膊01-20畫生效日期:恢2003-晝01-20寧管理責(zé)任午版次:A首0侍第21頁貨共34意頁渡控制物料的刪最高庫存量納和單批采購冊量,降低物發(fā)料的庫存成橋本。稼完善倉庫管奏理制度,確財定原材料損鼻耗標準,嚴避格控制成本頌。倉管員館負責(zé)廠內(nèi)倉砍庫的日常管輩理工作,向右物料部主管秋負責(zé)。片負責(zé)倉庫貨搏物的保存、孤管理,做到猛貨物擺放整箭齊、標識清企晰易見。修負責(zé)倉庫物兄料的登記入定帳工作,認芹真核實進、俗出、存單據(jù)誼,做到帳、雄物、卡相符奔。臨負責(zé)根據(jù)貨測物的進出及布庫存情況,沙向物料部主襪管建議調(diào)整晴采購方案,墓確保合理的之庫存數(shù)量。帥負責(zé)倉庫物披料的月、季扇、年度的盤終點、統(tǒng)計工幕作。撒負責(zé)入庫物童料的驗收,近做好驗收質(zhì)乘量記錄,并尾向物料部主泡管反饋。人事部龍負責(zé)全公司減的人事、行檔政、后勤、辜保安、清潔圾、工業(yè)安全房、對外聯(lián)絡(luò)以等。唉負責(zé)提供符姿合要求的人密力資源。屠組織必須的裙教育培訓(xùn)及盞考核評定,閘提供培訓(xùn)基杯礎(chǔ)設(shè)施。雪保存各部門蘭員工培訓(xùn)記詳錄。魚協(xié)助總經(jīng)理須與各部門的沿協(xié)調(diào)。送保證文件控續(xù)制的運作,譯確保使用者蘭使用的是最輔新版本的有階效文件。缸負責(zé)公司文熄件和資料的躺管理。閘負責(zé)公司質(zhì)求量記錄格式巴的管理。扎生產(chǎn)部門主是管壞全面領(lǐng)導(dǎo)生竭產(chǎn)部門、維壇修部、物料帥部工作,對腿生產(chǎn)經(jīng)理負申責(zé)。礙負責(zé)生產(chǎn)計么劃的落實和拖執(zhí)行。賤負責(zé)對各生外產(chǎn)車間的生互產(chǎn)進行督導(dǎo)差。摧負責(zé)生產(chǎn)設(shè)階備的維護、贏保養(yǎng)及登記拆管理?;必撠?zé)執(zhí)行有怒關(guān)質(zhì)量問題擁與糾正措施勤工作。禽督導(dǎo)所執(zhí)行響不合格品之王控制與返工第工作。傍督導(dǎo)辦理報出廢品之控制巡工作。主指揮和協(xié)調(diào)襖生產(chǎn)車間日屯常工作。能確保本部門傍之質(zhì)量記錄印的準確性、露完整性。災(zāi)控制直接、星間接物料的拜損耗,確保云制程合格率爛的提高。汗參與供應(yīng)商世的評估。宰負責(zé)合同評徹審的工作及莫開發(fā)市場、游業(yè)務(wù)接洽。喊XX算彩印有限公航司坊質(zhì)憐竿量鏟坑手姨擠冊肚發(fā)行日期:敏2003-渡01-20恨生效日期:餡2003-迫01-20便管理責(zé)任儀版次:A鹿0哈第22頁材共34耀頁車間主管因收集工程單宏等生產(chǎn)信息增,定期作生涼產(chǎn)分析與規(guī)什劃。業(yè)制訂車間的質(zhì)生產(chǎn)計劃。脅監(jiān)督協(xié)調(diào)車桌間做好生產(chǎn)齡前的準備、販生產(chǎn)中的管華理及生產(chǎn)后榨的總結(jié)。拖確保生產(chǎn)按激計劃、按文盾件要求進行饑,處于受控象狀態(tài)。誰做到高質(zhì)量土、低成本、切按時交貨的屆生產(chǎn)要求。采做好制程系錄統(tǒng)因素(人負、機、料、柿法、環(huán))的烤管理。錦負責(zé)機器設(shè)絹備、模具的貼日常維護保匹養(yǎng)。后控制間接物件料的耗用,折制程合格率趙的提高。內(nèi)審員粒根據(jù)內(nèi)審計齡劃執(zhí)行內(nèi)部嘗審核工作。蠅對內(nèi)審不符盒合事項進行劑跟蹤驗證。紛配合外部質(zhì)浸量審核工作交。梁需要時對第主二方進行質(zhì)姓量審核工作家。操作員彎根據(jù)作業(yè)指級導(dǎo)書操作和頑進行設(shè)備維農(nóng)修保養(yǎng)。版根據(jù)主管安家排進行相應(yīng)杏訂單的加工傳、生產(chǎn)。瓣做生產(chǎn)工序臉自檢,保證母不合格品不缸流入下道工警序。檢驗員哪根據(jù)檢驗標貼準或有關(guān)規(guī)組范進行檢驗公。臟對不合格品駱進行適當標嚴識,保證不彼誤用或流入姓下道工序。襲對不合格品鍬進行記錄,旱并適當處置餓。融XX戴彩印有限公薦司潔質(zhì)鄭移量獻方手孩炒冊肉發(fā)行日期:遮2003-恩01-20活生效日期:愉2003-院01-20危管理責(zé)任贏版次:A名0濫第2躍3羨頁共壓34頁夕魯司內(nèi)部溝通需總經(jīng)理應(yīng)規(guī)愉定并實施質(zhì)席量要求、目拖標和完成情淡況的溝通過蛛程。并保證松溝通資源;知1使用內(nèi)哄部聯(lián)絡(luò)單。虹2質(zhì)量異掌常改善、內(nèi)皇部質(zhì)量體系鞠審核、管理弟評審。息3公司常務(wù)金工作會議。慚詳細參考跨《內(nèi)部溝通豬控制程序》懇。童5.6管理傘審查咐5.6.沾1使確保經(jīng)過公萌司最高管理涌層對質(zhì)量體呢系定期的審憤查評定,確老保已建立的柏質(zhì)量體系在原ISO90德01標準要辣求和公司質(zhì)統(tǒng)量方針與目汗標的前提下愚,能夠持續(xù)月、適合及有杜效地運作。軋5.6.豆2薪總經(jīng)理針負責(zé)召開和倘主持管理評崗審會議。各肉職能部門負博責(zé)準備管理猜評審所需的廟資料參與評尖審和負責(zé)管糾理評審之后亡的糾正措施狠的有效實施運。勉裕運作讀5.6.楚3闊.1聯(lián)正常情況下勉,每半年召蹈開一次,當飯質(zhì)量體系有巷重大變動或某有外部要求副時,需適時撈召開。誠5.6.早3涂.2付總經(jīng)理在召嶄開會議前一乒周發(fā)出《管醫(yī)理評審會議襪通知》到相稈關(guān)部門,當皂有需要時,吧可邀請相關(guān)萄的供應(yīng)商、艇客戶、專家駛等出席。鐘杰.態(tài)3捷管理評審的沸議題疤---騎內(nèi)部稽核結(jié)傻果墨---通客戶投訴及老退貨,客戶吃滿意度。律---送過程積效和旗產(chǎn)品的合格墻率松---示預(yù)防與糾正派措施的狀況青,改善的建雨議臂---垂以往管理審給查結(jié)果的改英善狀況掏---慨可能影響質(zhì)鹽量管理系統(tǒng)蚊之計劃變動爪—蟻-改善的建蛙議默事.4型各相關(guān)部門偽接到通知后妙需收集相關(guān)感資料,在會瓦議上提報審阻查評定。刮涂銅.5餡根據(jù)評審,要會議將作出妨相關(guān)對質(zhì)量恐體系的決策載,這些決策陶需在會議上摘落實具體的謹執(zhí)行要求。寺——且對資源(包葉括基礎(chǔ)設(shè)備甲、生產(chǎn)設(shè)備刑、人員資源斯)的要求。舅——輪對產(chǎn)品的改磨善要求。閱——軟對質(zhì)量體系游需采取的糾蜘正與預(yù)防措規(guī)施要求。抗節(jié).路6參考浮《管理評審腦控制程序》價XX冷彩印有限公望司劃質(zhì)彼黑量際屯手蠶特冊篩發(fā)行日期:畏2003-劣01-20誼生效日期:則2003-映01-20悅資源管理盛版次:A漿0皮第24頁阻共34舒頁群6.資源管臥理結(jié)6.1資源贈的供應(yīng)授總經(jīng)理必須悲提供充足的蹦資源以確保害維持品質(zhì)管孟理體系和客任戶滿意:竄6.2人力貞資源漁襪確保對質(zhì)量湯體系相關(guān)人樸員的需求開詳發(fā)及適時、浸足夠的培訓(xùn)裳,制訂各崗繪位人員的資喝格要求能力面并進行認可紐,從而保證牲體系正常運宵作。橋人事部負責(zé)涉統(tǒng)籌所有人播員需求及培算訓(xùn)需求并制抱訂人員需求業(yè)計劃及年度澡培訓(xùn)計劃,悔管理所有人標員招聘及培丘訓(xùn)并污保證達成。米各部門提出惑人員需求及瞞培訓(xùn)要求并扭按年度培訓(xùn)穩(wěn)計劃執(zhí)行,眼具體參考《練人力資源管屯理控制程序芒》遇貴人員招聘撲各部門因正杯常運作需要頃人力資源,次可用《濱職位空缺申疫請表牌》形式隨時舌向人事部提內(nèi)前半月申請燦,經(jīng)總經(jīng)理賺/行政經(jīng)理組批準后由人啦事部根據(jù)各寨崗位資格要酸求實施招聘黑?;娕嘤?xùn)群糊.1人事部偶負責(zé)籌備培準訓(xùn)教室以及次必須的器材柔。圖譯.2培訓(xùn)種阿類分為以下販兩種:坑6.2堅.2.2.瞧1入職培訓(xùn)泄:人事部安島排對新入職米員工進行入妄職培訓(xùn):公嶄司紀律、人屈事制度、工灌資制度等等戶。叫6.2純.2.2.斷2計劃培訓(xùn)寬:根據(jù)年度序培訓(xùn)計劃而煩進行的培訓(xùn)伏,此類培訓(xùn)藥可以分為內(nèi)貨訓(xùn)和外訓(xùn)兩賓種。喬糕.3各部門需于每年年底航之前填寫《亞培訓(xùn)需求申刺請表》向人岡事部提出培醉訓(xùn)要求,人兄事部根據(jù)各件部門要求制診訂次年年度湯培訓(xùn)計劃并皺交總經(jīng)理/賣行政經(jīng)理批雙準后實施。燥耕.4人事部啦對于每次培徐訓(xùn)都必須提坦前通知相應(yīng)繪的部門以協(xié)決調(diào)、確定時鋪間、地點、煤講師、受訓(xùn)筐人等。必要罷時,可以與申外部機構(gòu)聯(lián)鮮系進行,培右訓(xùn)結(jié)束,人瓣事部應(yīng)對培您訓(xùn)成效進行毯相應(yīng)的評估飾。扎簡.5對于特差殊崗位人員紫不但要培訓(xùn)漲,而且要經(jīng)蹲過考核并取冷得資格。乎滔參考文件《橡人力資源管胡理控制程序宅》棟6.3基礎(chǔ)貝建設(shè)偉管理者應(yīng)根束據(jù)公司正常液運作的需要賽,提供和維盼護為達到符利合產(chǎn)品要求才的基礎(chǔ)建設(shè)星。泰-----席工作場所和潑相應(yīng)的設(shè)施戀、設(shè)備、硬姜件和軟件,辯由相關(guān)需求香部門提出需宋求,經(jīng)總經(jīng)番理/管理者著代表批準后激實施。離6.4工作座環(huán)境臣管理者根據(jù)畏產(chǎn)品特性、愁工藝要求決薪定所需的工渡作環(huán)境,并汪提供適當?shù)奈霉ぷ鳝h(huán)境。俗工作環(huán)境包蹈括:晚-----轉(zhuǎn)安全性、衛(wèi)禁生保健、熱悠度、光度、懸干濕度亦XX把彩印有限公述司浴質(zhì)包乞量遭絞手僵雀冊求發(fā)行日期:只2003-淋01-20拾生效日期:兔2003-執(zhí)01-20補產(chǎn)品實現(xiàn)外版次:A推0賞第25頁扭共34脫頁玉7.產(chǎn)品實怠現(xiàn)傍7.1產(chǎn)品塔實現(xiàn)的策劃則:亡A圾訂單/客戶謊需求評審B工藝策劃薯C質(zhì)量控制釀策劃飾D生產(chǎn)/服杏務(wù)管理策劃襪E物料供應(yīng)父策劃集刻本公司實現(xiàn)爛產(chǎn)品/服務(wù)皂所需要的過恨程參考4.舒1.肆掩本公司對產(chǎn)虎品的監(jiān)控采欺用企業(yè)自己穴訂定的標準江,詳細規(guī)定浮參考公司《待內(nèi)部檢驗標缸準》。婆齡實現(xiàn)產(chǎn)品/伸服務(wù)所需要起的資源參考潛“條6嚇.艱資源管理汁”止。礎(chǔ)潤對產(chǎn)品/服孝務(wù)的分析驗籮證活動參考擋“六8狼.真量測、分析嘴和改善獎”矮。瀉方對相關(guān)結(jié)果抓的記錄需要洪保存參考磚《質(zhì)量記錄宇控制程序》撓。宵7.2顧客摩相關(guān)的過程碌簽產(chǎn)品/服務(wù)華相關(guān)要求必括須組織相關(guān)單部門識別客仍戶如下要求嗚---票顧客通過定擱單或口頭要男求需達到的黑條件哀---改客戶雖然沒亮有要求,但椒由經(jīng)驗可知享必須達到的應(yīng)條件請---存國家法令法無規(guī)提出的要蠅求殊---作公司為提升支客戶滿意度百所附加的條騙件。暮計透產(chǎn)品/服務(wù)潮相關(guān)要求的模審查先盡.1確保吩所有的訂單替在受理前均副經(jīng)過適當?shù)南≡u審;清晰右地掌握訂單咽中客戶的要瞇求在有足夠運的能力完成評的前提下受傷理訂單。鄰訪.2嚷湖業(yè)務(wù)部負責(zé)腫對訂單的評西審或組織相虛關(guān)的人員對勞訂單進行評趣審;當有需泄要時,品管今部、物料部紋、生產(chǎn)部門爐有責(zé)任參與帝評審。宏慎.3房運作貧天.3.1業(yè)勉務(wù)部有責(zé)任誘對所有客戶蕉訂單進行評躬審,評審的租項目主要包梯括:客戶名戰(zhàn)稱、地址、籌聯(lián)絡(luò)、訂購何產(chǎn)品/服務(wù)報名稱/項目啦、規(guī)格、質(zhì)嚴量技術(shù)要求見、產(chǎn)品的使且用及法規(guī)要燈求、數(shù)量、霞交期、交貨代方式、交貨棍地點等等,第各項要求要戀清晰無誤并滋確保可以達醉成。泄碧漲技.3.2對獨于口頭訂單拒,業(yè)務(wù)部必厚須詳細記錄期必要時椒客戶認可,味同時評審。增亞嫌壤.3.3可干參考公司產(chǎn)碧品/服務(wù)目招錄以確認訂楚單是否新產(chǎn)幸品。對于新環(huán)產(chǎn)品訂單,望聯(lián)絡(luò)物料部掛、品管部、絕生產(chǎn)部門共怪同予以評估筑。扎XX占彩印有限公億司鼠質(zhì)權(quán)修量取須手王孔冊嫩發(fā)行日期:徐2003-頓01-20酬生效日期:駛2003-漆01-20世產(chǎn)品實現(xiàn)鼠版次:A粒0看第26頁升共34侍頁現(xiàn)于呢串.3.4對篩于訂單的變挺更,業(yè)務(wù)部漁根據(jù)具體情題況決定是否量重新評審并涌及時通知相保關(guān)部門處理炮。省挖.3.5訂御單評審記錄踐于《合同評捆審記錄》內(nèi)饞,并隨時更振新《業(yè)務(wù)合餐同一覽表》聞。北奉暈和.3.6經(jīng)窄評審后而受影理的訂單,想在《工程單姻》內(nèi)詳細注么明客戶的要掀求后由生產(chǎn)將部安排生產(chǎn)烤計劃通知生遣產(chǎn)車間、準咐備生產(chǎn),生貪產(chǎn)車間接獲邊生產(chǎn)計劃后闖,安排相關(guān)接機臺生產(chǎn)。躬生產(chǎn)部及車純間必須跟進暗生產(chǎn)進度,估以確保訂單嫁達成。嘆陰.4始參考由《業(yè)務(wù)合同隱評審控制程遙序》鋪或灌《客戶溝通旋控制程序》虹掩顧客溝通士公司應(yīng)在產(chǎn)礙品/服務(wù)資聾訊、合約、作詢價、定單孔處理等方面苗和客戶有效骨的溝通,并椒參照如下程連序作好相關(guān)息的服務(wù)口冤.1客戶投圾訴依業(yè)裁務(wù)部負責(zé)收攪集客戶投訴以的信息,填手寫CAR(糊C輩orrec傷tive踏Actio牙nReq孟ue喊st:改善奧行動要求)駁向生產(chǎn)部、列品管部提出妄改善和預(yù)防殊的要求并將輸結(jié)果回復(fù)客業(yè)戶,直至客伍戶滿意。參謝考《嶄糾正和預(yù)防龜措施控制程盈序懷》。記恩.2客戶退徐貨料客戶退貨交丑由品管部,友品管部收集缺客戶退貨報啊告及不良品膊樣板,作退國貨有效期及悠缺陷鑒定,筑記錄于《客羽戶退貨鑒定鴨報告》內(nèi),踐對于客戶退茂回的產(chǎn)品,稱由生產(chǎn)部/平品管部確定某處理方法并慎執(zhí)行。莖7.2遍.3.3業(yè)墻務(wù)部負責(zé)與誰客戶之間的游聯(lián)絡(luò)溝通,住確保有效解急決問題及客壯戶滿意.慰7.3設(shè)計雀和開發(fā)讓因本嚇公司主要根糊據(jù)客戶的規(guī)潮定要求進行賀印刷、裝訂均,菲林由客枝戶提供,故俗本公司無設(shè)棍計和開發(fā)要嚴求。步XX獵彩印有限公癢司挨質(zhì)船衛(wèi)量或抄手療歷冊貢發(fā)行日期:祝2003-騰01-20譽生效日期:繡2003-主01-20憲產(chǎn)品實現(xiàn)捧版次:A治0攤第27頁美共34喚頁7.4采購嶺7.4.槐1銷確保采勵均志陽井采購符合質(zhì)糖量要求的生差產(chǎn)物料。例列品管部負責(zé)乳對新供應(yīng)商奉/加工商送話樣評估;采佳購部負責(zé)對善新供應(yīng)商/胸加工商的調(diào)這查評估,所李有的采購活惱動以及供應(yīng)更商/加工商島的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)臥;品管部負尼責(zé)對采購品婦的質(zhì)量驗證場并定期對供笨應(yīng)商/加工牙商作質(zhì)量水參平評估。老飄.簽1競供應(yīng)商/加席工商的選擇床采購部部必嘉須本著降低翠成本及提高乒質(zhì)量的目的歷,不停地開串發(fā)新的供應(yīng)寨商/加工商叔,經(jīng)過挑選旬,目標確定沈后,采購部宋負責(zé)對新供鵝應(yīng)商作調(diào)查階。新供應(yīng)商碌/加工商的廚調(diào)查主要包宰括:質(zhì)量保飯證體系、生倡產(chǎn)技術(shù)保證寸及生產(chǎn)能力寸與生產(chǎn)潛力琴。調(diào)查評審團通過后即要確求送樣給品夠管部評估,看作為供應(yīng)商冤/加工商資搬格證明。送嫌樣評估后接鏈受的樣品,就作為供應(yīng)商訪/加工商生肯產(chǎn)及進料檢縣驗的依據(jù)。盟對送樣評估錢合格的供應(yīng)毫商作為合格夢供應(yīng)商,記貢錄于必“頁合格供應(yīng)商偵/加工商名甘冊階”覺內(nèi)。品管部述每月對所有嘗供應(yīng)商/加內(nèi)工商作總結(jié)弱,以書面報甚告的形式知積會采購部,擊采購部即組適織相關(guān)活動陣以處理。君參考《隙供應(yīng)商管理罪控制程序帥》牧傍穿.短2殲采購管理闊道根據(jù)需要,勿在《合格供呆應(yīng)商名冊》搬中選取供應(yīng)水商/加工商拍,采購部列乓印《采購?fù)⊕咧坊颉队喤嘭浐贤废蜢F供應(yīng)商/加蜂工商采購。廚《采購?fù)ㄖ薄坊颉队嗀浱坪贤分斜刭V須詳細清晰遵描述:訂購藥品的名稱、浴規(guī)格、單位殿、數(shù)量、交辦貨期、技術(shù)經(jīng)要求、質(zhì)量能要求、等項粘?!恫少?fù)ㄌ酥坊颉队喭拓浐贤讽毭劢?jīng)總經(jīng)理/缸行政經(jīng)理/西采購部主管委或授權(quán)人批妖準后方可發(fā)鳳出。參考《宿采購管理控造制程序懶》振反7.4.扣3洲采購物料的域質(zhì)量驗證賢---校對原材料飼的檢驗,質(zhì)廚檢員根據(jù)《指免檢清單》炊,對《免檢惱清單》以外膛的原材料參嘉考《內(nèi)部檢赤驗標準》要舉求進行抽樣母檢驗。羊---跨對進料檢猾驗過程及結(jié)燭果進行記錄夠、并交品管壞部主管批準挽。彼---當鉗進料不合格強時,以此報萌告通知采購雀部,由采購莊部根據(jù)物料福急需程度作殺協(xié)調(diào)處理,贈并要求供應(yīng)噸商/加工商倍改善。臺---饑品管部每卸月需對供應(yīng)凈商的供貨質(zhì)泥量狀況進行測統(tǒng)計,并交稈采購主管。聚7.5生產(chǎn)路和服務(wù)供應(yīng)冤公司必須確鬼保對生產(chǎn)以茶及生產(chǎn)過程膜的管制。參佳考《堵生產(chǎn)過程控忘制程序取》。齊蘭生產(chǎn)和服務(wù)愉供應(yīng)的管制供光.1公司通抵過客戶訂單承及其他途徑滴獲得關(guān)于產(chǎn)賓品特性方面攤的信息。妄XX乘彩印有限公拜司填質(zhì)窗典量稱練手么故冊奇發(fā)行日期:疤2003-謀01-20鐮生效日期:懲2003-初01-20卻產(chǎn)品實現(xiàn)伍版次:A發(fā)0女第28頁偽共3奴4頁慨壘.2必要時編對相關(guān)工作伴崗位應(yīng)該制痕定作業(yè)指導(dǎo)驢書。盒慶.3要選擇騾合適的裝備勾,并定期對云設(shè)備進行保淚養(yǎng)。攜僵.4要對生鞋產(chǎn)過程的各測個環(huán)節(jié)進行翁監(jiān)控。茫步.5要對產(chǎn)啊品放行、交盞貨和服務(wù)進杰行監(jiān)控。淋填生產(chǎn)和服務(wù)瓦供應(yīng)過程的難確認邊怎.1絨確保制程過育程符合事先謹?shù)挠媱澃才潘?,符合相關(guān)遍的標準規(guī)范欲,處于受控咽狀態(tài),從而遞確保符合客尖戶要求;確鑄保制程過程豬有效,達到奮“軋?zhí)峁┓Q心滿蹈意的產(chǎn)品以斃滿足客戶要蛇求差”姐的目的。引蒙.2西生產(chǎn)經(jīng)理負覺責(zé)生產(chǎn)過程彈分析,制訂叨制程控制圖史表,確定特襲殊過程,明靜確關(guān)鍵控制益點并通知品昨管部。嚼克.3運作查表愁沸.3.1生傅產(chǎn)控制豬---濾培訓(xùn)并督導(dǎo)往各操作人員蘭按照文件指蝶示操作。稱---偵做好設(shè)備、驢治具的管理鎖。糾---六做好物料的松標識隔離,唐多余的物料領(lǐng)及時處理。該---叼根據(jù)制程控慧制圖表監(jiān)督緊整個生產(chǎn)過銷程,及時發(fā)押現(xiàn)異常并及滔時排除,保狠證生產(chǎn)過程億的有效,保笑證質(zhì)量符合植要求。詳細坐參考《生產(chǎn)望過程控制程竊序》。凳---速及時掌握各目工位生產(chǎn)進組度,保證生璃產(chǎn)順暢并按哪計劃進行??志?3.2生肥產(chǎn)設(shè)備及環(huán)哨境但---掘生產(chǎn)部門根蜜據(jù)生產(chǎn)設(shè)備鋒根據(jù)產(chǎn)品要噴求對設(shè)備進溪行確認并做巨好日常維護顯保養(yǎng)指示做崖好日常維護朋保養(yǎng)工作并蘭記錄保養(yǎng)結(jié)釀果。趟勁.3參考《含生產(chǎn)設(shè)備管胳理控制程序退》棍尺鑒別與追溯限喉.1射確保物料、急生產(chǎn)過程及賴產(chǎn)品交付各菜個階段均有士適當?shù)臉俗R竹;確保在異獎常時可以進尼行必要的追悼溯。確保產(chǎn)繪品在檢驗和補測試后得到眼適當標識,腥以明確狀態(tài)痰,從而保證偏所有的檢驗棕和實驗全部改實施及不會都被誤用。詠把.2麻質(zhì)檢早員負責(zé)進料列檢驗合格、賭不合格、待殿檢查的狀態(tài)沈標識;有飯.3華生產(chǎn)部門負峰責(zé)首檢、自語檢、巡檢及嚼出貨稽查的這合格、不合稅格、待檢狀幅態(tài)標識。竟揭.4循生產(chǎn)部門及復(fù)倉庫負責(zé)對爸物料標識。從畫.5運作材料倉竿---貍對于入倉的當物料一律采掠用存卡進行屠標識,在存塔卡上標明物鵲料名稱、規(guī)兵格、數(shù)量、測供應(yīng)商及入孤倉時間等項桶目。假XX廟彩印有限公痕司玻質(zhì)菊映量防行手湯茂冊步發(fā)行日期:跟2003-摩01-20饞生效日期:嫂2003-胳01-20觀產(chǎn)品實現(xiàn)炕版次:A璃0毛第29頁商共34販頁館---定同種物料,富當有不同的費供應(yīng)商時,顛另用存卡進召行區(qū)分擺放點。同種物料悼且同一供應(yīng)秋商,當有不廁同進料批次袖時,以自定件方式或倉庫熱收發(fā)存帳標烘識其入倉時侮間,以區(qū)分諒不同批次。班---院存卡標識的悄狀態(tài)必須一懶直保持到物芝料出倉為止協(xié)。政蛋生產(chǎn)過程中葬---科生產(chǎn)過程中記半成品均以蔽產(chǎn)品流程卡鼓進行標識,致卡內(nèi)注明其訂名稱、規(guī)格內(nèi)。對于原材盾料,用自定遵的方式注明婦其名稱、規(guī)偷格。破---助產(chǎn)品流程卡孤需保持到該舌批物料或制林成品流入指鋤定的工序為賤止。成品趙---衫在成品的包避裝上注明名胡稱、規(guī)格、檔數(shù)量、生產(chǎn)挨日期等。稿---勤當發(fā)生質(zhì)量弄異常時,可清通過其標識匯追溯生產(chǎn)時凳間及相關(guān)的蹄檢驗記錄、仰供應(yīng)商等,怠以保證可以般采取相應(yīng)的中處理措施狀態(tài)標識練---虧在進料檢驗勸階段需根據(jù)屋需要以抓“徹合格墓”次、器“綱不合格杏”痛、暑“拉待檢圍”效、壟“撓免檢引”伯、盟“械特采查”窗標識其物爽料狀態(tài)。府---在制拆程過程中需瞇根據(jù)需要首漠檢、巡檢、逼自檢中檢出格的不合格品棟以側(cè)“蔬不合格品區(qū)庫”岡、兔“舟不合格品框察”菌等形式標識毛其狀態(tài)。嶼---在成淹品階段需以套“輪合格絕”過、餓“斷不合格柜”斑、尾“雄待檢賠”左標識產(chǎn)品狀憲態(tài)??萋漕櫩拓敭a(chǎn)再擾.何1界保證所有顧難客提供的物輸品得到合理洲的控制及用畏于新產(chǎn)品或卡產(chǎn)品的生產(chǎn)養(yǎng)活動上。業(yè)燒務(wù)部負責(zé)顧佳客財產(chǎn)方面詢與顧客的聯(lián)依絡(luò)與協(xié)調(diào),遵品管部負責(zé)罷對顧客供應(yīng)踏物料的驗收卵、保管;使幼用部門負責(zé)起對顧客財產(chǎn)游的維護與正位確使用。味迎.2運作鎖勁.狼2明.1饅當客戶財產(chǎn)顯在公司管制伯使用時,必派須小心保管如。臺谷.2.2公況司必須鑒別宿、驗證、保輸護和保全客高戶所提供的若財產(chǎn)筑叨.2.3若方客戶財產(chǎn)發(fā)記生遺失、損他壞或其它不熟適合使用的奇情況,必須鍛馬上報告給禽客戶并記錄防。弱參考扒《顧客財產(chǎn)船控制程序》縣親產(chǎn)品防護沿破.1棉鉗確保原材料赴、半成品及訪成品在整個謝形成和最終刊完成交付過雁程中,存在習(xí)的物品搬運午、貯存、包協(xié)裝、防護、檢與交付作業(yè)粒,各相關(guān)部磁門參照《倉抄庫管理控制繪程序》運作厭。辦7.5.5詠.2運作---搬運隨XX梯彩印有限公賞司澤質(zhì)指珠量江屋手史斧冊蛾發(fā)行日期:是2003-菠01-20排生效日期:癢2003-逼01-20縣產(chǎn)品實現(xiàn)伐版次:A按0抹第30頁任共3知4頁麥現(xiàn)場作業(yè)人承員和倉管員讓須確保物品兔質(zhì)量不因搬裹運、貯存而壽造成損壞和兔報廢?;?--功貯存肅所有物料,逆?zhèn)}管員必須咐核對發(fā)料及恒入庫資料,納按收發(fā)料程俊序辦理。并嘆均按各物品燦特點貯存在高適宜的場地泰或庫房,防衰止物品在期母間受損或變朋質(zhì)。威---紋包裝寬對于成品包西裝方式、標歷識標記,須品依顧客需求積的規(guī)定實施榜,以保護產(chǎn)吩品質(zhì)量,避粱免在交付作盈業(yè)和運輸過殿程中受損。綁---始防護扭產(chǎn)品、原材貧料及各種物需資適當給予混維護,有特鉤別合同要求表時,相應(yīng)采等用隔離、識然別和區(qū)分措膠施,防止錯籮用、丟失或鼓損壞。盾---付交付疊出貨時倉管頓員須核對相胖關(guān)出貨文件鵲,并辦妥出卸貨手續(xù),在側(cè)運輸、托運張、裝卸等過賊程中要通過鐮相應(yīng)合同、寨保險,來明鑼確保護產(chǎn)品材質(zhì)量職責(zé)。噸參考《詞倉庫管理控漏制程序?qū)憽肤?.6量測勢和監(jiān)控儀器辟的控制碑7.6.拘1辣確保檢驗、壞試驗及測量說儀器得到適甜當?shù)墓芾?、捧校正及維護壺,從而保證李具有椅足夠的檢測問力。倉庫負陪責(zé)管理,品鵝管部負責(zé)校萄正,使用部顯門負責(zé)維護直,品管部負親責(zé)監(jiān)督。蔥濫運作曾---愧品管部根據(jù)新產(chǎn)品質(zhì)量檢銳測需要,選瞎擇具有足夠板檢測力(準禿確度及精密艦度)的儀器吵并定義于《點制程控制圖使表》內(nèi)?;?--倘品管部建立巖《檢測及測盟量儀器臺帳庸及周期檢定寧表》對所有擔(dān)檢測儀器進錦行管理。嗽---盛品管部按期后執(zhí)行校正活弓動,以確保仆所有檢測儀棋器的檢測不粗確定度為已諒知,從而保小證具有足夠諒的檢測能力掏。沫---殊品管部建立的各類檢測儀刷器校正周期霉、校正形式瞧、接收標準昆等規(guī)范,對醋于自己內(nèi)部共校正部分,罷則需建立相忍應(yīng)的操作規(guī)悉程。之---離校正儀器需中保持校正記骨錄及校正標長簽。走---串對于校正不泰合格的儀器紡由品管部負熔責(zé)追蹤相應(yīng)蝴的產(chǎn)品的質(zhì)乖量水平。朱---農(nóng)品管部根據(jù)畝需要按儀器美說明書或常加規(guī)要求制訂醒相應(yīng)的保養(yǎng)必操作規(guī)程,裂使用部門根拍據(jù)此操作規(guī)抄程正確地使謠用并妥善地胖進行搬運、蜓保養(yǎng)及儲存圖,以確保維司持其精度。訂XX背彩印有限公嬌司蛙質(zhì)患聽量摘閘手吐安冊喚發(fā)行日期:檢2003-棄01-20鎖生效日期:哲2003-木01-20田產(chǎn)品實現(xiàn)溝版次:A遞0關(guān)第姥3鐮1頁亞共34頁注8.量測躲、分析和改彼善界8.1架公司將采取根包括管理評子審、質(zhì)量體昏系內(nèi)審、質(zhì)引量異常糾正件及預(yù)防、統(tǒng)氧計技術(shù)等在琴內(nèi)的手段來遠對過程(生烤產(chǎn)、服務(wù))廳質(zhì)量體系程貞進行監(jiān)控、野量測和改善闖,以確保產(chǎn)遵品和品質(zhì)管佛理系統(tǒng)的符白合性,以利乓于持續(xù)改進導(dǎo)。進8.2量測永和監(jiān)控鋪訂客戶滿意度耽抄.1業(yè)務(wù)部臘將定期對客帖戶滿意度進狡行調(diào)查,并版將結(jié)果反饋扒到相關(guān)部門識。白參考文件稈《客戶溝通塞控制程序》月。疏鞏內(nèi)部審核級朝.1確保定迅期地、有計稍劃地實施對滔整個質(zhì)量體懂系內(nèi)部質(zhì)量泛審核活動,立保證所有的繁質(zhì)量活動及層相關(guān)結(jié)果符沸合預(yù)先的計魯劃,從而保匪證質(zhì)量體系色的有效性。躲管理者代表殃負責(zé)對質(zhì)量瞞體系有效性嶺的評估并將奮結(jié)果報告給獲管理評審;陪內(nèi)審員負責(zé)興執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)雀量審核活動黑以及對改善倚和預(yù)防的跟放進。貍織.2定義娛---演不符合:質(zhì)湯量活動或結(jié)創(chuàng)果不符合預(yù)余先的計劃(糊質(zhì)量手冊、紫公司運作程啦序、操作規(guī)籠程等)。該---瞇主要不符合醋:質(zhì)量活動聲或結(jié)果嚴重爸不符或根本鄉(xiāng)不符事先的沿計劃安排。罷---疾次要不符合禍:質(zhì)量活動煩或結(jié)果輕微兼不符或部分映不符事先的反計劃安排。蜂溉.3內(nèi)部質(zhì)翼量審核的時爸機鞠---蠟原則上每半氧年進行一次銳內(nèi)部質(zhì)量審俗核。悄---膠當有以下情蔬況時必須適呈時進行。與ISO90臭01國際標俘準或質(zhì)量體華系的變化。族外部機構(gòu)或毀最高管理者所的要求。玉重大的質(zhì)量售事故或有重遵大客戶投訴腿時。導(dǎo)當總經(jīng)理指衛(wèi)示需要時。妖歲.4內(nèi)審員兔資格邀---注公司內(nèi)部各立部門主要管業(yè)理人員或其跟他服務(wù)一年棚以上的管理柔人員。協(xié)---職經(jīng)過培訓(xùn)且災(zāi)經(jīng)認可資格組者。骨擊.5運作腸寶.5.1管甜理者代表按濱照以上所述雹指派合格的妥內(nèi)審員,按剖照內(nèi)審員不塌得審查自己扁所屬部門的兵原則分工并兇提前一周制頂訂審核計劃飯,發(fā)放至相畢關(guān)人員以作水準備。養(yǎng)密.5.2賀院內(nèi)審員在執(zhí)右行審核時必查須客觀公正限,認真作值“柿審核記錄誠”陳及禁“攪不符法合報告弱”禍,不符合項萍須經(jīng)被審核銀部門認同簽軍名。勸XX寄彩印有限公博司嗓質(zhì)和馳量踩袖手音斥冊懷發(fā)行日期:貞2003-趴01-20淺生效日期:新2003-招01-20浩量測、分析廈和改善匙版次:A盡0羊第問32安頁共新34頁在嶼.5.3被檢審部門對于雁發(fā)現(xiàn)的不符莫合項必須制敲訂措施。悔晚.5.4當蹲有一個或以周上的主要不壯符合項時,山管理者代表亭需檢討質(zhì)量榨體系的完整蕩性和有效性賊。推造.5.5管輸理者代表總錢結(jié)質(zhì)量體系移的有效性并貪向管理評審織報告。鮮容.5.6詳王細運作請參須考《怎內(nèi)部質(zhì)量審揭核控制程序觀》勞邊過程的量測挽和監(jiān)控:鼓燦.竹1后確保對品質(zhì)霜體系和生產(chǎn)菜過程監(jiān)控并峽進行有效的雞控制。譜獅.2自運作洲---打生產(chǎn)部根據(jù)什客戶要求或純本公司產(chǎn)品這標準制訂相洗
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