房地產(chǎn)行業(yè)各種問(wèn)題解決方案

房地產(chǎn)行業(yè)各種問(wèn)題解決方案房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的全部環(huán)節(jié)：市場(chǎng)探討、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、學(xué)問(wèn)管理等職能子過(guò)程。通常一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)困難的系統(tǒng)工程，從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參加單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，數(shù)據(jù)量大，投資周期長(zhǎng)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。一、行業(yè)概況

1、行業(yè)背景及信息化狀況

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的全部環(huán)節(jié)：市場(chǎng)探討、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、學(xué)問(wèn)管理等職能子過(guò)程。通常一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)困難的系統(tǒng)工程，從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參加單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，數(shù)據(jù)量大，投資周期長(zhǎng)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)已起先相識(shí)到，企業(yè)發(fā)展越來(lái)越須要依靠一個(gè)系統(tǒng)來(lái)支撐。企業(yè)利潤(rùn)將主要來(lái)自這樣一個(gè)良性循環(huán)圈：“科學(xué)決策－精細(xì)管理－科學(xué)決策”，即企業(yè)一改過(guò)去“拍腦袋式”決策模式，更加注意基于企業(yè)內(nèi)外部情報(bào)分析結(jié)果基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，減低風(fēng)險(xiǎn)，增大決策利潤(rùn)效益；改過(guò)去粗放式管理，轉(zhuǎn)而追求精細(xì)化管理，想方設(shè)法增加收入，降低運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目成本，例如注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加強(qiáng)支配管理、嚴(yán)格限制項(xiàng)目成本，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，抓品牌營(yíng)建等。

近年來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)漸漸進(jìn)行了信息化建設(shè)的探究和實(shí)踐。但在信息化的過(guò)程中，各企業(yè)也不同程度上產(chǎn)生了信息孤島，沒(méi)有充分發(fā)揮系統(tǒng)集成的優(yōu)勢(shì)，甚至反過(guò)來(lái)制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)在信息化過(guò)程中須要引進(jìn)系統(tǒng)論來(lái)指導(dǎo)信息化的規(guī)劃與實(shí)施。

2、管理需求

房地產(chǎn)行業(yè)須要利用信息技術(shù)，打破各種信息孤島和資源孤島，將各種經(jīng)營(yíng)主體緊密聯(lián)結(jié)在一起，將整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程和各職能過(guò)程集成為一個(gè)綜合的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無(wú)阻的交換與運(yùn)算，削減信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息溝通、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化，并給管理者供應(yīng)一個(gè)通暢的了解企業(yè)、業(yè)務(wù)狀況、發(fā)布管理決策的平臺(tái)。

房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)更多的是圍繞一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作，周期長(zhǎng)，涉及到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括項(xiàng)目可行性探討、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理等，因此須要對(duì)完全的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)化的跟蹤和分析，以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的最優(yōu)化管理，從而削減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目投入成本，提高利潤(rùn)。

房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的成效干脆影響到企業(yè)的獲益。房地產(chǎn)企業(yè)須要利用信息化技術(shù)，有效跟蹤并剛好調(diào)整其市場(chǎng)策略，分析銷售機(jī)會(huì)，挖掘潛在客戶并提升現(xiàn)有客戶的價(jià)值，提升服務(wù)質(zhì)量以樹(shù)立企業(yè)品牌，提高客戶忠誠(chéng)度，從而給企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

二、泛微解決方案

1、方案概述

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)方案的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)全面的資源整合，打通各種信息孤島，將企業(yè)管理過(guò)程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)信息和學(xué)問(wèn)的有效管理及高效共享，并對(duì)供應(yīng)商、客戶進(jìn)行集中管理。

利用泛微房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)可以快速提升管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和限制企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；進(jìn)行快速的項(xiàng)目的規(guī)劃，預(yù)料，分析，執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最優(yōu)化管理；對(duì)企業(yè)學(xué)問(wèn)和信息進(jìn)行電子化的存儲(chǔ)和共享管理；集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理，提高企業(yè)的效益和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力2、總體功能

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)解決方案包含如下五大部分：

一、項(xiàng)目管理解決方案

房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作一般以項(xiàng)目的方式進(jìn)行，而由于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特別性，其項(xiàng)目管理涉及多個(gè)方面和多個(gè)步驟，主要過(guò)程有項(xiàng)目分析階段、征地拆遷階段、設(shè)計(jì)報(bào)建階段、工程建設(shè)階段、推廣銷售階段。項(xiàng)目管理的成效干脆影響到房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)。

泛微的項(xiàng)目管理解決方案可供應(yīng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的各種資源的統(tǒng)一管理，例如設(shè)計(jì)圖紙、各種說(shuō)明書(shū)、廣告宣揚(yáng)稿、合同、項(xiàng)目實(shí)施單位和人員、施工材料等，并通過(guò)建立高效、快速的信息共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的大量信息的剛好傳遞和交互；供應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和投資探討、項(xiàng)目審核申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施支配和進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本預(yù)料和分析等的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目資源的合理安排和調(diào)控，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。

文檔管理

房地產(chǎn)企業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的圖紙、技術(shù)文檔、廣告設(shè)計(jì)圖樣、說(shuō)明書(shū)等，這些信息以不同格式和介質(zhì)動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在不同的部門(mén)，由此產(chǎn)生了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)，不僅占用了大量人力資源和空間資源，效率也較低。

系統(tǒng)供應(yīng)的文檔管理對(duì)這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的資料進(jìn)行規(guī)范的管理，在節(jié)約存儲(chǔ)空間和人力的同時(shí)，能夠很好滿足在須要時(shí)便利、快捷地獲得所需的文檔，充分滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息管理的需求。

l定義文檔的存儲(chǔ)書(shū)目，具備高度的敏捷性

l各種格式的文檔存儲(chǔ)，如WORD/EXCEL/PDF等

l文檔關(guān)聯(lián)信息的全面呈現(xiàn)，例如發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)客戶等

l文檔訪問(wèn)級(jí)別設(shè)定、平安性限制

l多種條件的文檔快速查詢，組合查詢、模糊查詢

學(xué)問(wèn)管理

學(xué)問(wèn)管理可以為房地產(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項(xiàng)目、進(jìn)行項(xiàng)目構(gòu)想及可行性探討、制定項(xiàng)目的規(guī)劃方案供應(yīng)動(dòng)態(tài)的、全面的學(xué)問(wèn)信息支持。

l動(dòng)態(tài)的學(xué)問(wèn)庫(kù)維護(hù)，包括行業(yè)分析、地產(chǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等

l定義學(xué)問(wèn)地圖

l多人參加的學(xué)問(wèn)積累，包括企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴

l特性化的學(xué)問(wèn)門(mén)戶

l快速的學(xué)問(wèn)搜尋

l學(xué)問(wèn)訂閱和學(xué)問(wèn)分發(fā)

l各種工具支持學(xué)問(wèn)分析

項(xiàng)目流程管理

定義與項(xiàng)目相關(guān)的各種業(yè)務(wù)流程，例如項(xiàng)目審批、項(xiàng)目變更、物資選購(gòu) 、人員支配等。流程定義無(wú)需進(jìn)行底層的二次開(kāi)發(fā)，而采納便捷的定義工具即可以完成。

l表單定義

l路徑和流轉(zhuǎn)條件定義

l操作者定義

l實(shí)現(xiàn)多種流轉(zhuǎn)方式

l實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的掛接，例如合同流轉(zhuǎn)中的帶附件

l流程統(tǒng)計(jì)和查詢

項(xiàng)目支配與進(jìn)度管理

l項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目類型、工作狀態(tài)等的自定義

l完整的項(xiàng)目信息

l分級(jí)別的項(xiàng)目信息編輯/查看

l對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行無(wú)限多級(jí)的任務(wù)劃分

l制定完整的項(xiàng)目任務(wù)支配，包括時(shí)間、資源、費(fèi)用、目標(biāo)、人員等

l與個(gè)人工作支配/支配掛接

l進(jìn)度分析和預(yù)警

l形象的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

項(xiàng)目跟蹤/分析

l跟蹤、查看項(xiàng)目的相關(guān)信息，如進(jìn)度、資源、人力、費(fèi)用、投資、成本等

l從宏觀的分析報(bào)表到最具體信息的層層追溯

l供應(yīng)人員、物資、時(shí)間等多種角度的分析

l實(shí)際狀況與支配的對(duì)比，偏差分析

l項(xiàng)目調(diào)整及自動(dòng)提示

項(xiàng)目資金管理

與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的對(duì)資金進(jìn)行的動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、調(diào)整，包括資金支配、資金收支、資金報(bào)表等；實(shí)現(xiàn)公司的項(xiàng)目目標(biāo)成本管理，通過(guò)目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本的對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的全項(xiàng)目成本限制，從而為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有效的數(shù)據(jù)支持。

l具體的資金收支單

l跟蹤相關(guān)合同收支

l全面實(shí)時(shí)的反映項(xiàng)目資金的流淌和運(yùn)用狀況

l可實(shí)現(xiàn)與其它財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接

選購(gòu) 管理

l供應(yīng)商信息管理，供應(yīng)商分析

l選購(gòu) 支配管理

l選購(gòu) 審批管理

l選購(gòu) 單、收貨單、退貨單的生成

l詢價(jià)管理，包括詢價(jià)單的生成和詢價(jià)回應(yīng)

l選購(gòu) 跟蹤，多角度分析和匯總選購(gòu) 數(shù)據(jù)

物資管理

l物資分類、物資信息表定義和生成

l出庫(kù)、入庫(kù)、領(lǐng)料、退料等管理，全面記錄物資的運(yùn)用狀況

l分倉(cāng)管理、存量查詢、盤(pán)點(diǎn)結(jié)存、移庫(kù)調(diào)撥、殘損管理、平安庫(kù)存管理等

l供應(yīng)物資的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)信息

l多種物資的報(bào)表和分析，并可自定義

合同管理

l合同的擬定和審批，合同原件的鏈接

l項(xiàng)目合同信息管理、合同變更管理、合同金額管理、合同收支管理等

l合同款項(xiàng)支付的設(shè)定、自動(dòng)提示功能

l合同關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢

決策支持

l從宏觀到微觀為不同層次的項(xiàng)目成員供應(yīng)的特性化報(bào)告

l從時(shí)間、資金、資源、物資各個(gè)角度體現(xiàn)項(xiàng)目的綜合狀況

l成本超支、進(jìn)度滯后、資金拖欠等重大問(wèn)題預(yù)警

l項(xiàng)目開(kāi)工、里程事務(wù)、任務(wù)竣工等重大工作預(yù)報(bào)項(xiàng)目協(xié)作

全部的項(xiàng)目成員，例如設(shè)計(jì)公司、投資商、施工單位、詢問(wèn)部門(mén)等，都可以共享最新的項(xiàng)目信息，并且通過(guò)信息門(mén)戶推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

l項(xiàng)目經(jīng)理－對(duì)項(xiàng)目做出支配和支配、監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展、獲得項(xiàng)目分析報(bào)告

l項(xiàng)目人員－獲得在項(xiàng)目中的角色和任務(wù)的清楚相識(shí)，科學(xué)支配項(xiàng)目任務(wù)

l外部資源－無(wú)論是物料選購(gòu) 、合同流轉(zhuǎn)、協(xié)同設(shè)計(jì)、項(xiàng)目溝通等都可快速進(jìn)行

二、客戶營(yíng)銷和服務(wù)解決方案

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)，采納先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已燃眉之急。房地產(chǎn)企業(yè)須要將將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和維護(hù)，挖掘潛在客戶價(jià)值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高利潤(rùn)、降低成本，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

泛微解決方案可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問(wèn)過(guò)程；挖掘客戶的需求；設(shè)計(jì)各種樓盤(pán)的宣揚(yáng)和推廣；提升利潤(rùn)和銷售實(shí)力；提高客戶滿足度。

收集和管理客戶信息

通過(guò)多種方式收集客戶的信息并以客戶卡片的形式存儲(chǔ)，包括客戶基本信息、聯(lián)系狀況、銷售機(jī)會(huì)、價(jià)值評(píng)估、客戶信用等。同時(shí)通過(guò)多種客戶分類、分級(jí)的管理方式，幫助企業(yè)篩選最有價(jià)值的客戶，并針對(duì)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略。

銷售管理

完備的銷售管理幫助記錄銷售過(guò)程中的每一步工作狀況；合理支配銷售人員的工作；便捷高效的進(jìn)行銷售過(guò)程中的溝通和信息獲得，例如銷售閱歷的獲得、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告、地產(chǎn)動(dòng)態(tài)的查詢、探討溝通等；監(jiān)控銷售過(guò)程中的全部銷售機(jī)會(huì)，優(yōu)化銷售過(guò)程，幫助企業(yè)剛好了解所屬的銷售周期階段、價(jià)值、勝利幾率、結(jié)案日期、勝利/失敗緣由等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高銷售的勝利率。

全面營(yíng)銷

通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)客戶群體的細(xì)分，針對(duì)客戶的具體狀況，制定并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的樓盤(pán)廣告宣揚(yáng)、產(chǎn)品展示等營(yíng)銷活動(dòng)，并可與企業(yè)外部的網(wǎng)站結(jié)合，利用多種先進(jìn)的信息手段，如全景展示、樓盤(pán)導(dǎo)購(gòu)、樓盤(pán)舉薦、樓盤(pán)查詢、詢問(wèn)服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)溝通、在線調(diào)查、電子刊物、郵件發(fā)送等，最大化的吸引客戶的購(gòu)買(mǎi)，提升企業(yè)的品牌形象和知名度。

客戶服務(wù)管理

完善和暢通房地產(chǎn)企業(yè)與客戶交互的渠道，將電子商務(wù)平臺(tái)、電話中心、Email中心、FAX及各個(gè)售房點(diǎn)等渠道有效地集成起來(lái)，使各種信息和客戶服務(wù)渠道融會(huì)貫穿；實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的在線提交、分類管理、剛好響應(yīng)、反饋查看、服務(wù)考評(píng)、服務(wù)記錄和統(tǒng)計(jì)等功能，讓房地產(chǎn)企業(yè)真正的與客戶聯(lián)系在一起，幫助實(shí)現(xiàn)以“客戶為中心”的服務(wù)目標(biāo)，從而提升客戶滿足度和忠誠(chéng)度。

客戶分析

整合的客戶信息可供應(yīng)全面的客戶分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)特性化的客戶分級(jí)定義，有序高效的管理各類客戶并制定相應(yīng)的營(yíng)銷和服務(wù)策略。各種客戶分析報(bào)告有效支持決策，從而剛好制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并可依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義。

三、人力資源管理解決方案

房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、投資額大、投資回收期長(zhǎng)、工作關(guān)系困難等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)確定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)、良好的心理素養(yǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合實(shí)力，人力資源管理對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要的工作。

解決方案不僅供應(yīng)通常的人事信息管理和人事工作流程處理功能，還通過(guò)建立統(tǒng)一、規(guī)范的人事管理制度，敏捷、互動(dòng)的人員培育環(huán)境，全面、科學(xué)的考核選拔，涵蓋企業(yè)的選人、育人、用人、留人的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的企業(yè)人才管理。主要功能包括：

企業(yè)學(xué)問(wèn)庫(kù)

全面的學(xué)問(wèn)管理便利對(duì)各種形式的企業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)行存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，并利用多種方式快速有效的傳播企業(yè)的學(xué)問(wèn)，幫助提升人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，從而提升房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

l結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的學(xué)問(wèn)存儲(chǔ)及有序管理

l便捷的學(xué)問(wèn)搜尋，例如專家?guī)?、學(xué)問(wèn)地圖、學(xué)問(wèn)查詢等

l良好的學(xué)問(wèn)共享環(huán)境，供應(yīng)多種學(xué)問(wèn)協(xié)作工具，例如論壇、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、郵件等

l強(qiáng)大的學(xué)問(wèn)分發(fā)和呈現(xiàn)，如與內(nèi)外網(wǎng)站的結(jié)合、電子期刊、學(xué)問(wèn)訂閱等

人員信息管理

供應(yīng)全套的人員數(shù)據(jù)，包括個(gè)人信息、教化信息、培訓(xùn)信息、工作信息、財(cái)務(wù)信息、系統(tǒng)信息等，并通過(guò)與其它相關(guān)應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)整合和深化的人員信息維護(hù)，例如可便利的查看并維護(hù)動(dòng)態(tài)的銷售人員業(yè)績(jī)信息或客服人員的服務(wù)評(píng)價(jià)信息等。

人事流程管理

定義、執(zhí)行及跟蹤完全的人事流程，包括入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動(dòng)、離職、退休、反聘、解聘等，并實(shí)現(xiàn)流程中的相關(guān)人事數(shù)據(jù)的更新。

培訓(xùn)管理

結(jié)合企業(yè)的人力培育支配，制定培訓(xùn)支配、支配各種培訓(xùn)資源、下發(fā)培訓(xùn)通知、跟蹤培訓(xùn)執(zhí)行狀況和進(jìn)行培訓(xùn)成果考核。

獎(jiǎng)懲考核管理

定義獎(jiǎng)懲考核的元素，考核周期、考核人等，執(zhí)行考核并自動(dòng)錄入人事信息庫(kù)。與全面的人員信息管理結(jié)合的獎(jiǎng)懲考核幫助企業(yè)更為科學(xué)的進(jìn)行人才的選拔和激勵(lì)

薪酬管理

可定義相應(yīng)的薪酬福利結(jié)構(gòu)，并且可依據(jù)員工的職務(wù)變動(dòng)、出勤狀況進(jìn)行調(diào)整。員工可以在線查詢自己的工資和福利信息。

聘請(qǐng)管理

供應(yīng)在線聘請(qǐng)信息的編輯、發(fā)布和查詢功能，簡(jiǎn)歷發(fā)送和人才庫(kù)維護(hù)，管理完全的聘請(qǐng)過(guò)程，包括考試、錄用、通知發(fā)送、入職等。

人力資源分析報(bào)告

幫助管理層從多個(gè)層面對(duì)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和分析。不同的數(shù)據(jù)指示器便利從多個(gè)角度進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并可追溯直至獲得最具體的信息。

四、辦公事務(wù)解決方案

泛微的解決方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范、協(xié)同的電子工作環(huán)境，解決手工處理辦公事務(wù)的繁瑣、滯后及無(wú)法進(jìn)行信息統(tǒng)一管理和分析的問(wèn)題；消退企業(yè)內(nèi)部的組織壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。

新聞公告發(fā)布

供應(yīng)新聞公告的統(tǒng)一管理，分類存儲(chǔ)；信息發(fā)布審批流程的定制和執(zhí)行；新聞公告的格式和內(nèi)容編輯；各種新聞頁(yè)的設(shè)定；新聞頁(yè)訪問(wèn)群的設(shè)定；與內(nèi)外網(wǎng)站的集成等。

日常辦公流程

實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理各種辦公流程的全面規(guī)范化和電子化，對(duì)各種的辦公流程都可以依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行定制，例如請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、合同審批、公告通知等，并可以設(shè)定流程的提示、催辦、超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能。充分滿足內(nèi)部辦公和溝通須要。

會(huì)議管理

供應(yīng)與會(huì)議相關(guān)的資源管理，例如會(huì)議資料、會(huì)議室等，可進(jìn)行會(huì)議室的預(yù)定和運(yùn)用狀況查詢；實(shí)現(xiàn)會(huì)議支配審核發(fā)布、會(huì)議通知自動(dòng)提示、日程支配、參會(huì)人員支配、會(huì)議回執(zhí)反饋、會(huì)議服務(wù)支配及信息等。

個(gè)人工作頁(yè)面

特性化的個(gè)人工作頁(yè)面供應(yīng)與當(dāng)前訪問(wèn)者相關(guān)的待辦事宜、懇求處理、人事檔案、工作支配、資產(chǎn)狀況、項(xiàng)目狀況等信息。

辦公小助手

包括保藏夾、在線系統(tǒng)運(yùn)用幫助手冊(cè)、在線打印、首頁(yè)定制、快速信息查詢等功能。

郵件/即時(shí)通訊

便利地起草、發(fā)送郵件和閱讀、管理接受到的郵件。支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（POP3、SMTP）的郵件服務(wù)器的接口。即時(shí)通訊可選擇和第三方通訊軟件的集成。

五、網(wǎng)上展示平臺(tái)和電子商務(wù)解決方案

房地產(chǎn)行業(yè)由于其業(yè)務(wù)的特性，須要借助各種媒介，尤其是網(wǎng)絡(luò)，展示其企業(yè)的形象和實(shí)力，宣揚(yáng)企業(yè)的各種信息，提升企業(yè)的知名度；并通過(guò)建立完善的電子商務(wù)和互動(dòng)平臺(tái)，例如樓盤(pán)導(dǎo)購(gòu)、全景展示、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)溝通等，幫助外部訪問(wèn)者快速獲得樓盤(pán)的相應(yīng)信息，提升交易機(jī)會(huì)，縮短交易時(shí)間，加強(qiáng)互動(dòng)溝通，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，以快速?gòu)氖袌?chǎng)營(yíng)銷中獲益。

泛微的解決方案不僅可以滿足房地產(chǎn)行業(yè)的信息發(fā)布、更新，及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、訪問(wèn)者互動(dòng)等需求，還可與后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效運(yùn)營(yíng)。

新聞發(fā)布

可實(shí)時(shí)發(fā)布協(xié)作圖片的企業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、行業(yè)新聞、開(kāi)發(fā)信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、股市信息、樓盤(pán)信息等，并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行管理，包括新聞的編輯、審批和發(fā)布。同時(shí)還供應(yīng)按新聞標(biāo)題、內(nèi)容關(guān)鍵詞、發(fā)布時(shí)間等進(jìn)行的智能搜尋。

電子期刊

供應(yīng)房地產(chǎn)電子期刊的編輯、審批和發(fā)布功能，并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行期刊的專發(fā)、群發(fā)。

詢問(wèn)服務(wù)

向訪問(wèn)者供應(yīng)各種與房地產(chǎn)相關(guān)的學(xué)問(wèn)信息服務(wù)，例如購(gòu)房技巧、置業(yè)流程、政策法規(guī)、專家信息等。供應(yīng)學(xué)問(wèn)信息的快速查詢和定制服務(wù)；實(shí)現(xiàn)在線的問(wèn)題解答和懇求處理，訪問(wèn)者可提交各種問(wèn)題并由系統(tǒng)自動(dòng)傳遞至相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答。對(duì)于訪問(wèn)者提出的看法和建議可由后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)、分析。

樓盤(pán)導(dǎo)購(gòu)

l可協(xié)作FLASH、視頻等各種多媒體方式全面呈現(xiàn)樓盤(pán)的信息，并可進(jìn)行相應(yīng)的分類管理；

l360度全景虛擬技術(shù)供應(yīng)在線的全真模擬房產(chǎn)參觀場(chǎng)景，可以自由的變換觀看角度，變更視角，拉伸或者縮進(jìn)視距，或者采納全自動(dòng)的播放方式，從隨意角度，隨意視距全面了解房產(chǎn)狀況；

l電子地圖形式呈現(xiàn)樓盤(pán)的分布狀況，同時(shí)點(diǎn)擊地圖上某區(qū)域就可轉(zhuǎn)至相應(yīng)的樓盤(pán)頁(yè)面；

l為訪問(wèn)者供應(yīng)按各種條件進(jìn)行查詢的樓盤(pán)信息；

l采納智能化提問(wèn)式自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，通過(guò)購(gòu)房者與購(gòu)買(mǎi)干脆相關(guān)的問(wèn)題設(shè)置及答案選擇，為閱讀者供應(yīng)豐富多樣的購(gòu)房方案；

l購(gòu)房計(jì)算器為訪問(wèn)者者供應(yīng)各種購(gòu)房方案所需的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)算

l網(wǎng)上預(yù)約功能可讓訪問(wèn)者在線提交各種相關(guān)的樓盤(pán)預(yù)約懇求，并由系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)至負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理

會(huì)員管理

會(huì)員管理的目的是協(xié)作相應(yīng)的營(yíng)銷政策，為會(huì)員供應(yīng)特性化的信息和服務(wù)。包括會(huì)員信息的管理；會(huì)員專區(qū)信息發(fā)布；個(gè)人資料維護(hù)；積分管理；促銷管理；在線溝通等。

媒體專區(qū)

媒體專區(qū)為房地產(chǎn)企業(yè)與媒體的溝通供應(yīng)了特地的窗口，