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文檔簡介
..廣東技術(shù)師范學(xué)院裝2008(2謝謝閱讀訂科目:金融營銷學(xué)()卷線考試形式:閉卷考試時間:120分鐘系別、班級:姓名:學(xué)號:題目一二三四五六七八總分考標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)102020201515100感謝閱讀實得分?jǐn)?shù)生評卷人答題不得超一、名詞解釋(每小題2分,總10分)過此線.學(xué)習(xí)參考...二、單項選擇題(每小題2分,總20)1.商品價格構(gòu)成要素中,最基本、最主要的因素是()感謝閱讀A.價值B.使用價格C.人工成本D.成本2.在商品流通過程中,對商品沒有)謝謝閱讀A.中間商B.經(jīng)銷商C.代理商D.消費者3.對消費者的需求和購買行為影響面最廣、最普遍的因素是()精品文檔放心下載A.社會文化因素B.個人因素.學(xué)習(xí)參考....心理因素D.技術(shù)因素4.產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝與戶外招牌屬于企業(yè)識別系統(tǒng)中的()感謝閱讀A.MIB..VID.5.代理商的主要特點是()A.不擁有產(chǎn)品的所有權(quán)B.從事產(chǎn)品的購銷活動.獲取購銷差價D.將產(chǎn)品直接銷售給消費者6.無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點是()A.成本較低B.風(fēng)險較小C.D.能更好地滿足消費者需求7.人員推銷的最顯著特點是()A.見效迅速B.可信度高C.滲透性強D.面對面溝通8.企業(yè)為了實現(xiàn)市場滲透的定價目標(biāo),往往采取()A.高價策略B.中價策略.低價策略D.優(yōu)價策略9.銷售渠道的流程主要有實體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和()精品文檔放心下載A.促銷流程B.定價流程.服務(wù)流程D.運輸流程10.需求導(dǎo)向定價法是以______對商品價值的理解和需求程度為出發(fā)點的定價方法。感謝閱讀()A.企業(yè)B.競爭者.學(xué)習(xí)參考...C.政府D.顧客三、多項選擇題(每小題2分,總20分)1.影響企業(yè)開展市場營銷活動的宏觀環(huán)境因素包括_______等。()感謝閱讀A.人口環(huán)境B.自然生態(tài)環(huán)境C.D.居住環(huán)境E.經(jīng)濟環(huán)境2.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在_______方面的相關(guān)程度。()感謝閱讀A.生產(chǎn)條件B.銷售渠道C.最終用途D.產(chǎn)品包裝E.產(chǎn)品設(shè)計3.企業(yè)定價的三維環(huán)境是指直接影響企業(yè)定價的______等因素。()謝謝閱讀A.競爭者B.顧客C.企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者D.政府E.非政府組織謝謝閱讀4.影響消費者購買行為的社會文化因素主要有()A.民族B.生活方式C.家庭D.相關(guān)群體E.宗教.學(xué)習(xí)參考...5.產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容包括產(chǎn)品組合的()A.長度決策B.廣度決策C.深度決策D.進度決策E.相關(guān)性決策6.以產(chǎn)品為經(jīng)營重點的是下列營銷觀念中的()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會營銷觀念7.市場營銷學(xué)根據(jù)購買目的將市場分為以下幾個基本類型()精品文檔放心下載A.消費者市場B.C.地區(qū)市場D.E.國際市場8金融產(chǎn)品定價的基本策略是()A.B.競爭導(dǎo)向策略D.E.服務(wù)定價策略9.影響消費者購買決策的因素主要有以下幾大類因素:()謝謝閱讀A.文化因素B.C.個人因素D.E.競爭因素.學(xué)習(xí)參考...10金融產(chǎn)品的生命周期的幾個階段是:()A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.四、簡答題(每小題4分,總20分)1.金融市場與一般商品市場的區(qū)別?2.營銷調(diào)研的程序3.交易營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別?.學(xué)習(xí)參考...4.金融市場細分的基本原則5.金融產(chǎn)品的開發(fā)程序?.學(xué)習(xí)參考...五、論述題(本題15六、案例分析題(本題15日本金融界的競爭日益激烈,為了擴大客源,各家銀行招數(shù)迭出,真可謂是五花謝謝閱讀八門,無所不用。走進大阪的池田銀行,人們迎面看到的不是銀行森嚴(yán)的高高柜臺,而且笑容可掬精品文檔放心下載的年輕女招待,燈光微暗,對面的彩電在播放娛樂節(jié)目。原來,這里是一間茶室,如精品文檔放心下載.學(xué)習(xí)參考...顧客到這里存款可享受免費招待。這家銀行的另一高招是開辦了一個世界貯錢盒博物謝謝閱讀館,館中展出世界568000種貯錢盒。顧客可以隨意參觀,職員則趁機向顧感謝閱讀客宣傳自己銀行的經(jīng)濟實力。京都信用金庫的招客辦法是,在銀行旁邊附設(shè)了一個特產(chǎn)品味店,讓來這里存款感謝閱讀的客戶品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和剛上市的新茶。此外,他們還設(shè)立了以孩子為對象的兒童圖書謝謝閱讀館,常備700多冊兒童書,從而吸引那些領(lǐng)著孩子上街的主婦上門存款。感謝閱讀神戶市的關(guān)西信用銀行設(shè)有一個老人游藝室,備有各種老年游樂設(shè)施,每逢星期精品文檔放心下載三,還舉行老人聚會,開辦氣氛親切的茶會。這家銀行還設(shè)有占星術(shù)講座,每周兩天精品文檔放心下載開放,免費為客戶卜卦。這在占星術(shù)極為風(fēng)行的日本,可說是一個絕招,不少想要預(yù)謝謝閱讀測自己投資命運的人,就因這個誘惑上門來,成為這家銀行的客戶。感謝閱讀駿合銀行有一種新型的專用車輛,如同現(xiàn)代吉普賽人的帳篷車的車輛,既不是快感謝閱讀餐車,也不是運送食品的冷藏車,而是銀行專門用來接待儲戶的流動服務(wù)車。4謝謝閱讀動車輛每天可以為銀行增加200個左右儲戶的業(yè)務(wù)量。謝謝閱讀有些銀行還備有免費檢查身體設(shè)備,想要了解自己健康狀況的人,在到銀行存款感謝閱讀的間隙中順便滿足這個愿望,真是一舉兩得。問題:1。請結(jié)合你所學(xué)的金融營銷理論知識分析日本銀行這些措施的原因?感謝閱讀2.分析這些成功的原因?qū)χ袊壳暗慕鹑跔I銷有哪些借鑒意義。精品文檔放心下載.學(xué)習(xí)參考....
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