2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，在社會工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀B.對服務(wù)對象的價值觀不作評判C.對服務(wù)對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對象

2.社會工作督導(dǎo)老周在個別督導(dǎo)的會談過程中，通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。該過程中，老周運(yùn)用了個別督導(dǎo)的會談過程中的（）技巧。

A.聆聽B.補(bǔ)充C.提出建議D.進(jìn)行評價

3.小組組員因?yàn)槿狈ι鐣С侄鴮ψ约核幍沫h(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會工作者之間的互動分享，每個人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

4.以下各項(xiàng)中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費(fèi)的來源

B.社會工作者李麗向調(diào)查者表明自己是XX大學(xué)社會工作學(xué)系的學(xué)生

C.社會工作者王超希望被調(diào)查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調(diào)查時采用不記名方式。對資料保密

5.研究過程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是（）。

A.個案研究B.定量研究C.行動研究D.非干擾性研究

6.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

7.

第

30

題

認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則是（）。

8.以下屬于支持功能的運(yùn)用策略的是（）。

A.服務(wù)考核B.角色扮演C.舉辦教育訓(xùn)練課程D.口頭鼓勵和稱贊

9.社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)前期的最重要技巧是（）。

A.同感與分享感受的技巧B.訂立協(xié)議C.開展話題的技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧

10.個案工作過程中，社會工作者在收集完與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估，接著應(yīng)該開展的工作是（）。

A.明確服務(wù)目標(biāo)B.設(shè)計(jì)服務(wù)活動C.簽訂工作協(xié)議D.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

11.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是（）

A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計(jì)劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

13.社會工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬碇行幕顒拥亩鄶?shù)社區(qū)居民都不了解社會工作。部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認(rèn)識。她要反復(fù)解釋。這時陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性

14.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，因?yàn)槔锨赜X得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái)，希望可以有尊嚴(yán)地離開人世。小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則

15.

第

48

題

以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練?（）

16.

第

50

題

社會工作在社會層面的目標(biāo)不包括（）。

17.

第46題

觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關(guān)于觀察法的論述中錯誤的是()。

18.

第

10

題

（）性是社會環(huán)境的主要特點(diǎn)。

19.

20.老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對老張開展服務(wù)，此時，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的（）。

A.自主性B.認(rèn)知C.抗逆力D.動機(jī)

21.王女士認(rèn)為孩子應(yīng)該有點(diǎn)特長，給孩子報了很多興趣班，周末時間都安排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點(diǎn)玩的時間，兩人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是（）。

A.沖突型B.嬌縱型C.專制型D.支配型

22.

第

56

題

定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說法錯誤的是（）。

23.

第

47

題

社區(qū)工作的實(shí)踐原則中，也是個案工作和小組工作的重要原則的是（）。

24.小組組員的（）是發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.A.社會功能B.心理因素C.行為功能D.生理因素

25.

26.

第

3

題

（）是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

27.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，下列人員中，可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的是（）。

A.小李，已經(jīng)參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

B.小張，在國有企業(yè)全日制就業(yè)，但尚未參加職工基本醫(yī)療保險

C.老王，戶籍在農(nóng)村，并在戶籍所在地務(wù)農(nóng)

D.小趙，戶籍在城鎮(zhèn)，并在戶籍所在地職業(yè)技術(shù)學(xué)校念書

28.劉三是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會工作者的督導(dǎo)，在（），劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉(zhuǎn)折期B.開展期C.工作期D.督導(dǎo)前期

29.小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

30.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

二、多選題(20題)31.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強(qiáng)度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準(zhǔn)備幫助張大爺。根據(jù)我國現(xiàn)行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

32.

33.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

34.下列各項(xiàng)中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

35.

36.某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

37.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會工作者與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)

D.溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受

38.

39.

40.

41.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

42.社會工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

43.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運(yùn)用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

44.

45.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

46.社區(qū)照顧模式是指社區(qū)中各方成員組成的非正式網(wǎng)絡(luò)與各種正式社會服務(wù)系統(tǒng)相匹配，在社區(qū)內(nèi)為需要照顧的人士提供服務(wù)與支持，促成其過正常的生活，加強(qiáng)其在社區(qū)內(nèi)的生活能力．達(dá)到與社區(qū)融合，并建立一個具有關(guān)懷性的社區(qū)的過程。關(guān)于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)，下列描述正確的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮社區(qū)人員自身的主觀能動性

B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

C.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

D.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

E.提倡小區(qū)之間的互動

47.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

48.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

49.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨(dú)特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

50.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他（她）個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手

C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D.社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

88

題

英國學(xué)者布賴德肖將社區(qū)需求歸納總結(jié)以下幾種（）。

52.

第

82

題

策劃技巧可以運(yùn)用（）指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略。

53.社會服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會E.契約型社會工作服務(wù)組織

54.

第

88

題

擬訂社會行政計(jì)劃一般分以下步驟：選擇目標(biāo)、（）、列出具體的計(jì)劃項(xiàng)目。

55.

第

62

題

下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的內(nèi)容?（）

56.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

57.社會工作者小孫在社區(qū)內(nèi)成立了一個“關(guān)愛智障兒童志愿者小組”，因?yàn)樾〗M剛剛建立，參與的居民較少，小孫在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（）。

A.表示很快會吸納更多的人來參與

B.向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時間

C.表揚(yáng)對方積極參與的行為，肯定對方的付出

D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

E.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

58.

第

65

題

以下行為屬于控制小組進(jìn)程技巧的是（）。

59.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

60.

第

93

題

以下屬于正式小組的是（）。

參考答案

1.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

2.D個別督導(dǎo)是一個一對一會談的過程，其會談技巧主要有，一是聆聽，督導(dǎo)者要從頭到尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。二是補(bǔ)充，督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點(diǎn)的方式補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話的信息。三是提出疑問，督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進(jìn)行評價，督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。五是提出建議，對被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計(jì)劃。

3.C

4.A

5.C行動研究就是被研究者不再是研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會實(shí)踐的能力。行動研究在研究過程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系。

6.D社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認(rèn)識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。

7.D認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則包括：界定對服務(wù)對象問題看法的原則、在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則、關(guān)于助人目標(biāo)的原則。

8.D

9.D督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

10.B個案工作包括以下幾個階段：①接案或轉(zhuǎn)介②收集資料③制定計(jì)劃④簽訂協(xié)議⑤開展服務(wù)⑥結(jié)案⑦評估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應(yīng)制定計(jì)劃，即設(shè)計(jì)各種服務(wù)活動。

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\r\n

11.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增強(qiáng)小王的權(quán)能，故選D。

12.C

13.A支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

14.D根據(jù)美國學(xué)者拉爾夫·多戈多等人的觀點(diǎn)，社會工作者在遇到倫理難題的時候應(yīng)該首先遵循保護(hù)生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護(hù)生命的原則是小徐首先要遵循的。

15.A在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

16.A

17.A觀察法有多種分類方法。一是根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。二是根據(jù)過程控制程序，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。

18.A

19.A\r\n

20.A任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。服務(wù)對象的自主性包括兩方面的內(nèi)容：服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)；服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力。

21.A沖突型：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導(dǎo)向不一致。嬌縱型：父母盲目的溺愛和疏于管束。專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴。支配型：家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，在這種家庭中，在生活方面，他們對子女無微不至，而在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)加管理。

22.A

23.B本題主要考查對社區(qū)工作的實(shí)踐原則的把握。社區(qū)工作的實(shí)踐原則包括：(1)注重以人為本的發(fā)展目標(biāo)；(2)尊重社區(qū)自決；(3)強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；(4)堅(jiān)持社區(qū)行動過程中的理性原則。其中，注重以人為本的發(fā)展目標(biāo)也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則。

24.A發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。所以發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)是小組組員的社會功能，而不是小組成員的生理和病理因素。

25.D\r\n

26.D社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

27.D在參保范圍方面，《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》指出，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。本題中，D項(xiàng)小趙的情況可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。

28.B從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。

29.C存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定。讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。

30.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

31.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實(shí)物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)給付的贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)或者撫養(yǎng)費(fèi)，不包括優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補(bǔ)助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確。《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定，在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱?quán)益保障法》中規(guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對象為農(nóng)村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無法享受。故C錯誤。

\r\n

32.ABC

33.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

34.ABCE社會工作者對同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓(xùn)；⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。

35.ACD

36.ACDE

37.ABCE任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通必須具備的要素有：一是有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝（A項(xiàng)），同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連（B項(xiàng)），做到層次分明、循序漸進(jìn)。二是有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng)（C項(xiàng)），鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見．并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受（E項(xiàng)）。據(jù)此，本題選ABCE項(xiàng)。

38.ABCD

39.BDE

40.ABC

41.ABCE社會工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、