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文檔簡介

一線營銷人員的工作職責(zé)

與工作技能編輯ppt一、主要職責(zé)1、市場調(diào)研、搜集反饋信息2、客戶開發(fā)（開發(fā)：尋找、評價、選擇、促成）、銷售產(chǎn)品、回收貨款3、分銷渠道的建設(shè)管理（督導(dǎo)）4、營銷策略、政策的宣傳貫徹與執(zhí)行督導(dǎo)5、市場秩序的監(jiān)控與管理，沖突、矛盾的協(xié)調(diào)與處理6、客戶服務(wù)與客戶管理7、營銷策略構(gòu)思與建議8、意外事件、危機(jī)事件的防范與處理編輯ppt二、工作習(xí)慣1、認(rèn)真細(xì)致的觀察調(diào)研2、周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?、真實(shí)全面的工作日記4、及時完整的總結(jié)報告編輯ppt三、主要工作技能1、市場調(diào)研的技能自我現(xiàn)狀調(diào)研：公司自身的營銷策略及其執(zhí)行情況與效果調(diào)研，優(yōu)劣勢與問題點(diǎn)調(diào)研；競爭對手調(diào)研：競爭對手的營銷策略及其效果調(diào)研，優(yōu)劣勢調(diào)研；消費(fèi)者的動機(jī)特征與偏好習(xí)慣調(diào)研；經(jīng)銷商的動機(jī)偏好與意見建議調(diào)研；一般的經(jīng)濟(jì)、人文、政治環(huán)境調(diào)研。編輯ppt2、數(shù)字化、表格化的計劃技能基本結(jié)果性數(shù)字：銷售額、回款額、銷售量；過程性數(shù)字：網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與整合優(yōu)化數(shù)字化、推廣促銷活動數(shù)字化、渠道培訓(xùn)數(shù)字化。編輯ppt3、銷售通路的調(diào)研、規(guī)劃與建設(shè)管理技能4、當(dāng)好經(jīng)銷商的“高參”與公司“督察員”的技能5、營銷策略的構(gòu)思規(guī)劃技能6、總結(jié)報告的技能7、人際溝通技能編輯ppt8、自我提升的技能9、營銷主管的組織管理技能，如：營銷診斷調(diào)研技能營銷策略規(guī)劃技能營銷管理工程的研究、規(guī)劃與建設(shè)技能分支機(jī)構(gòu)管理控制技能；計劃、組織、人事

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