關(guān)于醫(yī)院季度工作總結(jié)2023

第關(guān)于醫(yī)院季度工作總結(jié)2023

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇1

20__年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設(shè)持續(xù)加強，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。進(jìn)行了“三基教育”;康復(fù)知識和技能的學(xué)習(xí);參加國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)交流20余人次等;

二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴建，實現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳;

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動6期。“感動服務(wù)”事例數(shù)十件;收到錦旗、感謝信10余件;

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會服務(wù)工作有了新的發(fā)展;深入社區(qū)，康復(fù)知識培訓(xùn)近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)知識普及8次;開展了患者咨詢隨訪活動6次;

五、引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進(jìn)國際合作項目——步歌(Stepsong)并實施，受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會認(rèn)知度提高。

一、隊伍建設(shè)持續(xù)加強，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

1、“三基教育”完成了一個階段性工作。

基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上，20__年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學(xué)時，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參加，認(rèn)真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識，專業(yè)技能不斷提升。

針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復(fù)知識的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\動療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運動再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)行操作示范，并討論交流學(xué)習(xí)體會，加深對每個操作方法的理解和認(rèn)識。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)行討論。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高;康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運用理論指導(dǎo)實踐。

外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。

3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護理為保障的治療模式，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進(jìn)行指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環(huán)境設(shè)施改善較大，康復(fù)治療硬件建設(shè)已具規(guī)模。

治療大廳的改造擴大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環(huán)境明顯改善，也呈現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，特別是衛(wèi)生間的感應(yīng)門，方便實用。

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。

各科進(jìn)一步醫(yī)院落實“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，以“感動服務(wù)”為核心的服務(wù)理念。開展了素質(zhì)教育活動，組織全體職工學(xué)習(xí)觀看了北京人民大學(xué)客座教授翟鴻燊的《高品質(zhì)人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫(yī)院的素質(zhì)教育報告會，聆聽了法國里昂醫(yī)藥管理學(xué)院教授史曉群演講的《醫(yī)院人際溝通》、《醫(yī)院服務(wù)管理》等。

通過學(xué)習(xí)，使大家整體素質(zhì)明顯提高，精神面貌發(fā)上了很大變化，儀表儀容規(guī)范高雅，全院形成了尊重病人，關(guān)愛病人，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，同時醫(yī)患溝通能力和溝通藝術(shù)提高了，“感動服務(wù)”隨處可見，已成為每個人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務(wù)量增大，但全年未出現(xiàn)任何服務(wù)事故和服務(wù)投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。

三大科室的整體服務(wù)水平上了一個臺階，醫(yī)護人員把患者當(dāng)成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續(xù)，還在生活方面給予關(guān)心照顧，經(jīng)常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，了解病人所需，不少醫(yī)師多次到患者家中隨訪，指導(dǎo)病人訓(xùn)練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫(yī)師，他對病人更是無微不至，用真情溫暖患者的心，有位患者由于對醫(yī)保政策的誤解和醫(yī)院管理的誤會，出院時不愿結(jié)算剩余費用，他就耐心解釋，并自己掏腰包為其墊付費用，使患者倍受感動，自覺補交全部欠費。不少患者到出院時，還戀戀不舍，抓住我們的手激動地說：“你們的技術(shù)高，服務(wù)好，在這里我們感到了家一樣溫暖”。有的出院后，還經(jīng)常到醫(yī)院來看望醫(yī)護人員。

醫(yī)技科提升服務(wù)理念，樹立了服務(wù)康復(fù)一線的意識。與臨床溝通，做到認(rèn)真檢查，用心服務(wù)，將檢查資料及報告送到醫(yī)生手中，并解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務(wù)規(guī)程，采取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫(yī)保的特色服務(wù)，增加便民服務(wù)措施，贏得了患者的贊譽，諸多患者踴躍_我院慢病管理，服務(wù)人群明顯增加。門診醫(yī)師早來晚歸，對患者負(fù)責(zé)，為患者著想，深受好評。

后勤服務(wù)更加人性化，深入一線了解需求，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真解決問題。

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)社會服務(wù)工作得到較大進(jìn)展。

1、我們的康復(fù)業(yè)務(wù)得到國家層面康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)“協(xié)會”、“學(xué)會”認(rèn)可肯定，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)席位。在中國殘疾人康復(fù)協(xié)會康復(fù)技術(shù)專業(yè)委員會第四屆委員會換屆會上，全國54名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫(yī)師當(dāng)選為委員;在中華中醫(yī)藥學(xué)會正脊分會第三屆委員會換屆中，我院駱書信醫(yī)師當(dāng)選為常務(wù)委員，杜洛民醫(yī)師為委員。可以說在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結(jié)果，也是全院職工共同努力的結(jié)果。

2、面向社會、面向基層、面向殘疾人群的康復(fù)知識宣教活動更加深入。

深入社區(qū)、居家、養(yǎng)老機構(gòu)，到社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)能力建設(shè)培訓(xùn)班，宣傳普及康復(fù)知識和技能，目前已培訓(xùn)千余人;出院隨訪到盧氏縣、市區(qū)等患者家里進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，使患者居家康復(fù)訓(xùn)練有了目標(biāo)。

醫(yī)院“學(xué)習(xí)組織”開展了患者咨詢隨訪活動6次，為患者評定、指導(dǎo)，制定家庭訓(xùn)練方案，講解康復(fù)知識，觀看康復(fù)視頻等。目前已有50余人次參加該活動，感到非常滿意。

為了提高患者的康復(fù)理念，主動訓(xùn)練意識，“學(xué)習(xí)組織”為住院患者、家屬普及康復(fù)知識及理念活動8次，達(dá)500余人次?？祻?fù)醫(yī)師采取圖文并茂，聯(lián)系實際，操作示范，受到患者的高度稱贊。

為了廣泛開展學(xué)習(xí)、宣傳、普及康復(fù)理念、康復(fù)知識。我們采取多種宣傳形式，如醫(yī)院內(nèi)外版面、視頻、(脊柱病、偏癱康復(fù)科制作視頻，宣傳了科室的康復(fù)特色、典型病例、疾病防治等知識)。網(wǎng)站、微信平臺等，醫(yī)院動態(tài)期刊(每月一期)，發(fā)到50余個縣、鄉(xiāng)醫(yī)療單位。

五、大膽引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

成功引進(jìn)國際合作項目—步歌(Stepsong)步態(tài)評定訓(xùn)練儀，該項目是加拿大卡爾加里大學(xué)神經(jīng)科學(xué)系主任湖__教授一項以音樂為基礎(chǔ)的快捷步行國際開發(fā)項目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓(xùn)練項目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導(dǎo)下工作，我們有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)師和治療師，將評定和訓(xùn)練數(shù)據(jù)隨時經(jīng)云技術(shù)直接傳送加拿大，綜合分析后，反饋訓(xùn)練數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)有效地訓(xùn)練。目前偏癱患者訓(xùn)練已達(dá)600余人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效不斷提高，社會認(rèn)知度提高

1、各科業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有增，骨傷康復(fù)科門診康復(fù)病人增多可達(dá)3500人次。偏癱康復(fù)科，康復(fù)病人數(shù)較去年增長25%;脊柱病科業(yè)務(wù)量持續(xù)增長;藥械科業(yè)務(wù)收入增長8.5%;醫(yī)技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復(fù)質(zhì)量和療效的提高，社會的認(rèn)可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱著試試看的態(tài)度，結(jié)果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫(yī)院認(rèn)為必須手術(shù)的，經(jīng)我們治療后恢復(fù)。脊柱疾病的治愈率達(dá)73%。好轉(zhuǎn)率在93.5%。在診斷方面，醫(yī)務(wù)人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經(jīng)他們細(xì)心檢查，認(rèn)真鑒別，明確了診斷。

偏癱康復(fù)療效顯著，患者劉__、入院時坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復(fù)3個月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段__、李__等，來時連翻身坐起都很困難，康復(fù)幾個月后，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧__、曹__等，回歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張__，男，53歲，右側(cè)肢體偏癱6年，每天用左手扶推著輪椅鍛煉走路，右手不能做任何活動，經(jīng)過三個月康復(fù)訓(xùn)練后，步態(tài)基本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復(fù)半年多，搟面、炒菜等日常生活完全自理。陜西患者韋__，女，45歲，住院康復(fù)兩個月，由于家庭護理不便，轉(zhuǎn)到南山養(yǎng)老院，即減輕家庭護理負(fù)擔(dān)，提高了生活質(zhì)量，又得到康復(fù)訓(xùn)練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭__、范__等8位偏癱患者，效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位;有75%的患者基本實現(xiàn)了生活自理。

骨傷康復(fù)科治愈率達(dá)到92%，好轉(zhuǎn)率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區(qū)的崔某等外傷后手術(shù)，出現(xiàn)嚴(yán)重關(guān)節(jié)功能障礙，到鄭州、洛陽等省級醫(yī)院康復(fù)效果不理想，經(jīng)咨詢轉(zhuǎn)回我院，綜合康復(fù)治療1-2月后，均恢復(fù)正常功能，日常生活能力完全自理，并在短期內(nèi)重返工作崗位;幾位患者出院時感慨說：真不知道家門口就有專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院，這里的康復(fù)效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價廉”為原則，全年未出現(xiàn)任何差錯事故。

3、進(jìn)行了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化服務(wù)模式，取得了一定的經(jīng)驗，大大提高了殘疾人、老年人的生活質(zhì)量，減輕了家庭和社會負(fù)擔(dān)。

回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會是：

1、緊扣?？平ㄔO(shè)主題不放松;

2、抓隊伍建設(shè)內(nèi)涵不放松;

3、務(wù)實創(chuàng)新工作不放松;

4、兩委會和全體職工團結(jié)拼搏精神不放松;

5、始終抓住業(yè)務(wù)質(zhì)量和療效不放松。

七、建議

1、專業(yè)康復(fù)隊伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強;

2、真正的業(yè)務(wù)管理體系還需進(jìn)一步探索和充實;

3、環(huán)境設(shè)施進(jìn)一步改善，逐步建立無障礙康復(fù)場所;

4、進(jìn)一步優(yōu)化兩個效益，尤其是注重康復(fù)療效的提高;

5、進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)國際合作項目。

在新的一年里，圍繞醫(yī)院的工作要點和“111345”五年規(guī)劃，務(wù)實工作，不斷地充實提高。進(jìn)一步針對性、系統(tǒng)性、實用性學(xué)習(xí)康復(fù)理論和技術(shù)，提高服務(wù)理念及安全意識;加強人才梯隊建設(shè)，不斷了解和掌握國內(nèi)外康復(fù)新動態(tài)，為我們熱愛的康復(fù)事業(yè)而努力奮斗。

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇2

一、醫(yī)院基本情況。

1、市中醫(yī)醫(yī)院2023年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。中國教育

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《__市中醫(yī)醫(yī)院20__～20__年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。

8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。

二、20__年所做的幾項主要工作。

(一)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

(二)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

(三)開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇3

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，藥品實行交接班清點管理并登記制度。

一年來，麻醉、沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且總務(wù)科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同事團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴(yán)格交接班，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)?？倓?wù)科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同事加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使總務(wù)科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與總務(wù)科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、20__年工作計劃

1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。

2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3、加強總務(wù)科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇4

20__年第二季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護理治理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴(yán)格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，_月_日，在副院長的主持下，全院護士長對20__年第二季度護理工作做了陳訴請示，總結(jié)如下：

一、增強中醫(yī)特色護理

各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護士整體中醫(yī)護理程度，積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。

二、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)廣泛進(jìn)步

各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實踐上進(jìn)步護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長禁絕時查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識，院內(nèi)沾染知識和?？评碚撝R，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。

三、增強護理平安治理，包管護理平安

增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認(rèn)識，確實在護理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

四、開展優(yōu)質(zhì)護理辦事，進(jìn)步病人滿意度

要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。

五、護理文件書寫

切實做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實、精確、實時、完整的反應(yīng)病人的病情變更，賡續(xù)強化護理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護士能正直書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實時矯正，每月進(jìn)行護理文書質(zhì)量闡發(fā)，對存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。

六、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護士長每周反省，隨時抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

七、增強科室院感治理

增強醫(yī)院沾染治理，落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。

面對20__年我們充溢了信心，在確定造詣的同時，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);_，20__我們動力無限!

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇5

忙碌而又充實的一個季度即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項任務(wù)。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結(jié)如下：

一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

2、繼續(xù)開展健康教育。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強導(dǎo)診服務(wù)等。

4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、合格者給予上崗。

二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問，每月護士培訓(xùn)及考試。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

三、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四、落實優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務(wù)

實施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細(xì)微處入手，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核、評價、分析、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六、加強護理安全管理

完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。

七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作

做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作，針對壓瘡護理的相關(guān)問題及時提出整改意見。

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇6

一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班

20__年7月11日下午，__(__)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡_和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點內(nèi)容。

此次培訓(xùn)，幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能，加強手術(shù)縫合質(zhì)量，減少切口感染率，縮短切口恢復(fù)的時間，從而滿足廣大群眾的需求。

二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動

7月11日下午，由中共中山市委宣傳部，中山市精神文件建設(shè)委員會辦公室舉辦，坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行，邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位身邊好人，分別是蔡國深，房錦花，黃潔華，與在座30多名青年朋友交流互動。

三、兒科開展兒科急救培訓(xùn)

為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平，增強兒科急救操作技術(shù)能力，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷，規(guī)范醫(yī)療行為，兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn)，并現(xiàn)場進(jìn)行模擬操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等，并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實操演練。通過此次培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法，提高了相互之間配合程度，達(dá)到培訓(xùn)目的。

四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\輸應(yīng)急救援演習(xí)

為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，確保安全穩(wěn)定，促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求，派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊伍(組長：黨委副書記、副院長寧杰輝，副組長：門急診主任謝遼霖)，參加此次坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\輸應(yīng)急救援演習(xí)，并根據(jù)演習(xí)方案的要求，配合有關(guān)單位，出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。

五、舉辦20__年8月份登革熱培訓(xùn)

根據(jù)上級疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署，今年，登革熱疫情持續(xù)高發(fā)，登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢嚴(yán)峻，我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情，我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷，我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識登革熱防控手段，要求思想不能麻痹，工作不能松懈，層層落實好防控工作責(zé)任。

六、坦洲醫(yī)院開展20__年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座

為了提高護理人員的應(yīng)急救護及自救互救能力，增強應(yīng)急反應(yīng)能力，特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率，我院開展了20__年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座，參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。

此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講，分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識，由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授，然后親自演示操作，使得在場的人員都能基本掌握救護的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn)，提高了大家對急救技術(shù)的認(rèn)識，拓寬了知識面，望今后在臨床上能熟練運用到我們所學(xué)的急救常識，切實為廣大市民服務(wù)好。

七、坦洲醫(yī)院加強護士素質(zhì)與行為規(guī)范

為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護理隊伍，于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進(jìn)行了護士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由護理部主任張嵐主講，共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務(wù)規(guī)范三方面入手，指導(dǎo)護士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，從而改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院季度工作總結(jié)篇7

時光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一季度。這一季度，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。一季度以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一季度我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生工作總結(jié)，我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。

一、這一季度的工作內(nèi)容

我這一季度主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二、思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一季度中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。

三、素質(zhì)提升

積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。