華為企業(yè)經(jīng)營分析報告

市場營銷實戰(zhàn)模擬課程報告PAGE1華氏企業(yè)2008年經(jīng)營分析報告班級學(xué)號姓名成績目錄TOC\o"1-3"\h\u25168一、華為企業(yè)簡介 222653二、市場調(diào)查報告 2322301.市場背景調(diào)研分析 2178022.企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研分析 361273.調(diào)查目的 3291804.調(diào)查對象 3185815.調(diào)查內(nèi)容分析 4197766.調(diào)查總結(jié) 916842三、SWOT分析報告 10186131.優(yōu)勢【Strengths】 104612.劣勢【weakness】 11150203.機會【opportunities】 13149804.威脅【threats】 1330414四、STP戰(zhàn)略報告 1374061.市場細分【marketsegmentation】 13118462.目標(biāo)市場【markettargeting】 14289333.市場定位【marketpositioning】 1432414五、競爭戰(zhàn)略分析 1526050六、年度經(jīng)營報告 1531281.企業(yè)詳情 1587362.產(chǎn)品波士頓矩陣分析 15117123.策略分析 17100594.經(jīng)驗總結(jié) 176162七、軟件的不足 18華為企業(yè)經(jīng)營分析報告華為企業(yè)簡介在第二次企業(yè)模擬經(jīng)營中，老師給分配的是手機行業(yè)。我給自己起的企業(yè)名稱是華為企業(yè)，品牌名稱為“華為”，logo圖片為“”。因為現(xiàn)實生活中，華為手機銷量很好，企業(yè)做的也越來越大，也想在虛擬的模擬經(jīng)營中像華為手機一樣越來越好。企業(yè)的初始資金為55000000元，行業(yè)準(zhǔn)入資金為50000000元。華為企業(yè)就是生產(chǎn)手機的企業(yè)，生產(chǎn)一系列的華為手機。二、市場調(diào)查報告市場背景調(diào)研分析通過對手機行業(yè)細分的六個區(qū)域進行發(fā)放問卷和有關(guān)信息的收集，可以大致了解虛擬手機市場的信息和特點。1.1隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人均GDP保持7%以上的速度持續(xù)增長，消費者的購買力也在持續(xù)不斷的增長，我國已經(jīng)超過美國成為世界上最大的移動通信市場，手機產(chǎn)品從奢侈品漸變到必需品，手機消費需求量大，手機市場潛力巨大。1.2手機需求量大的同時，消費需求也多樣化，消費者追求個性化產(chǎn)品，同時越來越注重產(chǎn)品的感性因素和符號意義而不再僅考慮手機的價格和功能。1.3消費者也越來越注重手機的技術(shù)含量、高級功能和性價比。企業(yè)競爭環(huán)境調(diào)研分析在虛擬手機市場中，共有近30個企業(yè)，幾十個品牌上百種手機，前期競爭力度小，市場格局較穩(wěn)定，但隨著市場漸漸成熟和消費熱點的不斷出現(xiàn)，競爭加劇，想要提高市場占有率或在手機市場占有一席之地，在產(chǎn)品成本、生產(chǎn)線管理、定價策略必須做好科學(xué)合理的計劃和預(yù)算。提高售后服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)顧客忠誠度也是必不可少的一步。3.調(diào)查目的隨著公司運營逐漸成熟，市場競爭愈演愈烈，為了及時有效的把握市場動態(tài)信息，從而能制定應(yīng)對策略而不使公司因為信息堵塞而處于被動狀態(tài)以至被淘汰。4.調(diào)查對象在虛擬的手機市場里，系統(tǒng)總共劃分成了6個區(qū)域：東北、西北、華北、東南、西南、華南。由于手機行業(yè)競爭比較激烈，我打算多開渠道，以便更好的銷售產(chǎn)品，把公司做大。所以，我對這六個區(qū)域都進行了市場調(diào)查。主要的調(diào)查方法是發(fā)放問卷，同時也使用了一些其他的方法來搜集信息。下面對其中一個區(qū)域進行調(diào)查分析。在東南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度快，消費者收入水平高，購買力大，隨機選擇不同年齡、性別、收入、學(xué)歷、職業(yè)、居住地等的消費者100人，發(fā)放問卷100份，每份問卷的成本是32元，總共花費3200元。其中回收有效問卷71份，回收率為71%。5.調(diào)查內(nèi)容分析根據(jù)消費者的收入狀況、居住地、年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、居住地等方面進行市場細分，了解他們的需求偏好。5.1從收入來看，低收入和高收入者對手機需求量較大，相比之下偏低和中等收入者需求量較低；對于低收入者來說較注重手機的屏幕顏色、電池以及手機體積和鈴聲很看重，對手機有沒有高級功能、網(wǎng)絡(luò)類型不在意，他們覺得能接能打就可以。對于高收入者來說手機的高級功能和網(wǎng)路功能以及電池的待機時間和手機屏幕較看重，對手機鈴聲和體重以及外形不太注重。而剩余的偏低和中等收入者比較注重手機照相功能和電池以及年齡和性別區(qū)分，如圖5.1所示。5.1不同收入對手機的偏好5.2從居住地來看，農(nóng)村手機消費需求很大，占75%，而城市需求只占25%。農(nóng)民覺得手機能接能打就行，所以比較注重手機的屏幕顏色、電池以及手機體積和鈴聲，有部分人還是比較在意手機的網(wǎng)絡(luò)功能。對于城市消費者來說，他們注重高科技，所以手機的照相功能和網(wǎng)絡(luò)功能是必不可少的，其次就是高級功能和手機待機時間。調(diào)查結(jié)果如圖5.2所示。圖5.2不同居住地對手機需求不同5.3從年齡來看，50歲以上的中老年人的手機需求量較大，他們注重手機電池、網(wǎng)絡(luò)功能以及手機外形體積和屏幕顏色，對手機的鈴聲不太注重。對于其中一些事業(yè)有成的中年人來說，手機也是身份和地位的象征。其次是年輕人（20~30歲）對手機需求量較大，他們最注重的是手機的外形和屏幕顏色以及手機待機時間長短，其次是手機的照相、網(wǎng)絡(luò)功能和鈴聲，他們覺得自己的手機是一種炫耀品，在性別和年齡上沒太大區(qū)分。如圖5.3所示。5.3不同年齡對手機的偏好5.4從性別來看，男性和女性對手機的需求量相差不大。但對手機的功能需求卻相差甚遠。男性比較注重手機的待機時間長短、網(wǎng)絡(luò)功能和高級功能，而女性則比較注重手機的外形和照相功能，如圖5.4所示。5.4不同性別對手機的偏好5.5從學(xué)歷來看，初中到本科學(xué)歷之間的消費需求量大，隨著學(xué)歷越高，消費者越注重手機的屏幕顏色、高級功能和網(wǎng)絡(luò)功能以及照相功能。5.6從職業(yè)來看，教師、農(nóng)民和商務(wù)手機需求量較大。從事教師職業(yè)的消費者電池、手機屏幕顏色、鈴聲、照相和體積以及網(wǎng)絡(luò)功能。商務(wù)認識比較注重照相、電池、屏幕顏色和網(wǎng)絡(luò)功能以及高級功能。6.調(diào)查總結(jié)通過市場調(diào)查，在競爭激烈的手機市場，消費者消費需求量持續(xù)不斷增長和消費需求的多樣化，為企業(yè)今后的發(fā)展和策略制定提供契機。應(yīng)針對不同消費需求推出不同款型的手機。如今現(xiàn)在的消費者注重追求個性和感性，所以在滿足消費者的需求時更要凸顯消費者的個性和抓住消費者的心理特征。同時消費者更加注重的是手機的性價比，物美價廉，才是消費者的首選產(chǎn)品，因此也要針對不同的購買力，推出不同價位的手機。這樣才能充分全面的占有市場，進一步開拓市場，提高市場占有率，增加凈利潤。三、SWOT分析報告1.優(yōu)勢【Strengths】1.1產(chǎn)品研發(fā)種類多、型號齊全。針對不同的消費者研發(fā)了5種產(chǎn)品。其中華為C8650是一款適用于青年、中性的消費者制定中端的手機。外形和網(wǎng)絡(luò)功能都比較強大，很能滿足現(xiàn)在消費者的需求，符合青年的消費特征。華為C8652是在華為C8650的基礎(chǔ)上提高了手機的配置，是一款高端手機。同樣也是為滿足青年消費者的需求。華為C8852是一款適合于各種年齡段的中端手機。1.2包裝新穎，美觀，有利于提高品牌知名度。在產(chǎn)品的包裝上，采用統(tǒng)一的華為品牌“”，針對不同的產(chǎn)品制定了不同的內(nèi)外包裝。1.3擁有良好和廣泛的渠道在虛擬的手機市場里，總共有六個區(qū)域，我制定的營銷渠道是六個區(qū)域全開，在每一個區(qū)域里我都開了2種渠道，“家電連鎖賣場”和“專業(yè)連鎖店”。在企業(yè)模擬到后半段，每個區(qū)域我又開發(fā)了一種渠道“代理商”，這些總共加起來有38種銷售渠道。這樣可以增大銷售量，增加利潤。2.劣勢【weakness】2.1市場不甚了解，缺乏相關(guān)經(jīng)驗在企業(yè)進行模擬初期，由于沒有把握市場的需求量以及相應(yīng)的市場價格，導(dǎo)致產(chǎn)量不足，產(chǎn)品制定的價格也有點偏低。在發(fā)生第一次購買時就把產(chǎn)品賣光了，導(dǎo)致以后的2次購買沒有產(chǎn)品可賣。而其他的競爭者銷售量達到15000，差距很大。2.2廣告宣傳力度不大企業(yè)模擬過程中，每次在每個產(chǎn)品上面就打了一個電視廣告，而且時間短，沒有做到很好的企業(yè)品牌宣傳?？赡軐Ξa(chǎn)品的銷售以及產(chǎn)品的知名度上有一定的影響。2.3缺少產(chǎn)品服務(wù)在產(chǎn)品的服務(wù)策略上，沒有制定相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，比如開通免費客服電話、產(chǎn)品一年內(nèi)免費上門維修等。這可能對企業(yè)品牌的顧客忠誠度有一定的影響，認為企業(yè)的服務(wù)不好，不會對該產(chǎn)品產(chǎn)生2次購買。這也會影響產(chǎn)品的銷售量以及凈利潤。2.4內(nèi)部治理水平和品牌運作能力有所欠缺2.5產(chǎn)品規(guī)劃能力弱，缺乏對市場的判斷和預(yù)測能力2.6產(chǎn)品種類多但沒做到專業(yè)化3．機會【opportunities】3.1手機市場潛力大3.2開始細分市場，研發(fā)個性化手機3.3目前顧客忠誠度不高4．威脅【threats】4.1購買生產(chǎn)線少，生產(chǎn)能力小4.2定價不合理，競爭壓力增大4.3渠道影響力減弱4.4市場逐漸飽和4.5市場競爭激烈，不得不降價，單個產(chǎn)品利潤減少四、STP戰(zhàn)略報告1、市場細分【marketsegmentation】細分消費者市場常用的變量可分為兩部分：根據(jù)消費者的特征細分市場和通過消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)細分市場。主要的細分變量有:地理、人文統(tǒng)計、心理和社會因素。根據(jù)手機市場的實際情況，可采用的細分變量主要有：人文統(tǒng)計因素：年齡、性別、收入、職業(yè)和學(xué)歷等；心理因素：生活方式、個性等；行為因素：使用者的狀況、品牌忠誠度、對產(chǎn)品的態(tài)度等。在這主要采用人文統(tǒng)計因素，從年齡、性別、收入、職業(yè)和學(xué)歷等進行市場細分。1.1從收入來看，分為中低收入者市場和高收入者市場。在中低收入者市場，消費者較注重手機的屏幕顏色、電池以及手機體積和鈴聲，對手機有沒有高級功能不在意，他們覺得能接能打就可以。所以在此市場應(yīng)推出普通型手機，其中手機待機持續(xù)時間一定要久，針對消費者的消費需求研發(fā)手機屏幕顏色和各種體積以及各類鈴聲的手機。在高收入者市場，消費者較注重手機的高級功能和網(wǎng)路功能以及電池的待機時間和手機屏幕，對手機鈴聲和體重不太注重。所以在此市場應(yīng)推出高端手機，網(wǎng)絡(luò)功能和其他高級功能較齊全的手機。1.2從居住地來看，分為農(nóng)村市場和城市市場。在農(nóng)村市場，消費者覺得手機能接能打就行，所以在此市場應(yīng)推出普通型手機，價位低、手機待機時間長。在城市市場，消費者需求多種多樣，因在手機的高級功能和網(wǎng)絡(luò)功能是必不可少的、照相和手機待機時間的基礎(chǔ)上研發(fā)多種型號和性能的手機。1.3從年齡來看，分為青年人市場和中老年市場。在青年人市場，他們較注重手機的外形和屏幕顏色以及手機待機時間長短，其次是手機的照相、網(wǎng)絡(luò)功能和鈴聲，他們覺得自己的手機是一種炫耀品。所以在此市場應(yīng)推出個性化的手機，以滿足青年人張揚個性的需求。在中老年市場，他們注重手機電池、網(wǎng)絡(luò)功能以及手機外形體積和屏幕顏色。對于其中一些事業(yè)有成的中年人來說，手機也是身份和地位的象征。所以應(yīng)中隊不同的消費者生產(chǎn)普通型和高端行手機。1.4從性別來看，分為男性市場和女性市場。在男性市場，男性比較注重手機的待機時間長短、網(wǎng)絡(luò)功能和高級功能，所以應(yīng)推出高端型手機，外觀和顏色等不太重要。在女性市場，女性則比較注重手機的外形和照相功能，所以應(yīng)推出外形個性、顏色多樣并符合女性心理特征的顏色，并且手機像素較高的手機。2、目標(biāo)市場【markettargeting】目標(biāo)市場是企業(yè)打算進入的細分市場或打算滿足的具有某一需求的顧客群體。本公司選擇的是市場全面化的目標(biāo)市場模式。公司生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足從性別、年齡、收入和職業(yè)等因素考慮的各種顧客群的需要。3、市場定位【marketpositioning】公司在定位過程中一方面要了解競爭者產(chǎn)品的市場定位，另一面要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。本公司采取避強定位方式并通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。3.1本公司的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在產(chǎn)品差別化優(yōu)勢，公司在前期研發(fā)不同性能手機5種，以實現(xiàn)市場全面化，而競爭對手往往集中生產(chǎn)和銷售單一的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的市場占有率高，但是一旦有可替代品出現(xiàn)，該產(chǎn)品的銷量會大幅下降。3.2公司研發(fā)的產(chǎn)品種類多，可以多方面占有市場；銷售渠道分散開來，可以打開多方市場等方面占有優(yōu)勢。3.3公司繼續(xù)市場全面化，增大生產(chǎn)量和廣告宣傳力度，去滿足不同顧客的多樣化需求。五、競爭戰(zhàn)略分析企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略時，需要考慮競爭對手和企業(yè)自身。對于競爭對手要分析其細分市場、目標(biāo)市場和市場定位以及產(chǎn)品線、品牌、定價、銷售渠道、服務(wù)、促銷和廣告等；對于企業(yè)自身也要考慮這些因素。隨著市場的成熟，手機市場逐漸從技術(shù)導(dǎo)向階段轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向階段，價格策略已經(jīng)成為各企業(yè)市場競爭的重要手段，同時，隨著新產(chǎn)品推出的節(jié)奏不斷加快，價格策略更加緊密融入產(chǎn)品策略里，形成各企業(yè)最重要的市場競爭手段。新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品的策略更適應(yīng)市場發(fā)展的趨勢和消費者消費需求的變化。因此增加生產(chǎn)線的數(shù)量和產(chǎn)品線的長度，采取降價策略；同時加快適應(yīng)消費需求多樣的步伐，爭占手機個性市場。六、年度經(jīng)營報告1.企業(yè)詳情進行了一年的企業(yè)經(jīng)營，公司取得了一定的成果。目前企業(yè)的資產(chǎn)將近200億元，是手機行業(yè)的第一。在市場占有率上也比較考前。2.產(chǎn)品波士頓矩陣分析如下圖所示，5種產(chǎn)品都屬于瘦狗類產(chǎn)品，相對市場價額較高，而市場占有率較低。這和企業(yè)模擬到后期價格和產(chǎn)量有關(guān)。一開始手機行業(yè)的所有企業(yè)產(chǎn)量較低，價格相對高，產(chǎn)品都可以賣出去。到后期，大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)能力大大提高，而相對的市場需求一定，產(chǎn)品賣不出去，一些企業(yè)就開始采取降價措施，其他企業(yè)也紛紛效仿。最后導(dǎo)致我的市場增長率下降。下圖是華為企業(yè)的各個產(chǎn)品的市場占有率，由最初的0.04%增長到2.21%。3.策略分析產(chǎn)品策略：期初，公司由于受資金約束，只研發(fā)了3種產(chǎn)品，以滿足市場需求，當(dāng)資金具有流動性后，又累積研發(fā)了共2款產(chǎn)品，以不斷滿足各種消費者的偏好與需求。價格策略：期初，為了回收資本，采取高定價策略，每種產(chǎn)品制定了將近成本3倍的價格。中后期，市場競爭增大，價格不得不下降，每種產(chǎn)品的價格大多為成本的2倍左右。到了后期，市場競爭激烈，且市場逐漸飽和，為了占取市場份額，以低價進行銷售。渠道策略：通過調(diào)查得知，手機的市場需求量很大，所以，企業(yè)最初制定的渠道策略是六個區(qū)域都鋪設(shè)渠道，以增大企業(yè)的知名度以及產(chǎn)品的銷售量。但是最初由于資金不足，每個區(qū)域就鋪設(shè)了一個渠道“大型專賣店”；到了中后期，企業(yè)經(jīng)營的很好，獲得了很大的利潤，有了足夠的資金，每個區(qū)域又增加了2個渠道。到最后，企業(yè)共有18條渠道來銷售產(chǎn)品。促銷策略：在一月份為了宣傳產(chǎn)品，利用電視媒體進行了廣告的宣傳，并且聘用人員進行產(chǎn)品促銷。在二月仍繼續(xù)聘用人員做產(chǎn)品的促銷。三月與四月仍分別做電視的廣告促銷與人員促銷，但一直由于系統(tǒng)原因，沒能起到任何作用。直到從五月開始產(chǎn)品能夠正常銷售時，立即在這個月聘用人員做促銷活動，由于之后產(chǎn)品的銷售狀況都很好，所以只在六月與八月分別做了相應(yīng)的電視廣告、人員促銷與廣告促銷。后幾個月較少的廣告促銷費用，為企業(yè)節(jié)約的大量的資金。一月二月三月四月五月六月八月廣告費15000018000060000180000促銷費7000700070007000700070004.經(jīng)驗總結(jié)經(jīng)驗（1）不熟悉流程，開始忙于調(diào)查、寫報告，結(jié)果錯過第一月生產(chǎn)計劃的制定，導(dǎo)致公司運營空暇了一個月，少賣了近兩個月的產(chǎn)品。(1)在企業(yè)經(jīng)營中，優(yōu)勢與劣勢是相互依存的，如本企業(yè)的產(chǎn)能不是很大，每月都能完全銷售完，不會造成貨物積壓，但同時由于產(chǎn)品的缺少，會影響產(chǎn)品的消費者心目中的形象。（2）生產(chǎn)線購買的少，導(dǎo)致生產(chǎn)能力不足，產(chǎn)品生產(chǎn)少，銷售少，市場占有率少，從一開始就喪失了占據(jù)市場的優(yōu)勢。(3)產(chǎn)品種類多，雖然有利于形成多品牌的銷售戰(zhàn)略但研發(fā)、渠道、廣告、促銷等會家中國企業(yè)的負擔(dān)。所以要根據(jù)企業(yè)的實際情況具體制定。(4)雖然促銷與廣告很重要，但是必須要先做好預(yù)算。（5）后期市場飽和，導(dǎo)致庫存積壓，產(chǎn)量太大，沒有做好生產(chǎn)計劃和策略，只有等待月末銷售產(chǎn)品，資金才慢慢回流，甚至要等到下個月初。（6）定價不高，沒有做到合理預(yù)算。（二）教訓(xùn)(1)不能盲目的去開拓市場，要根據(jù)企業(yè)的實際資金的流動性來、建立渠道；(2)不可盲目投入廣告與促銷；(3)價格要適當(dāng)定位。七、軟件的不足在這次營銷實戰(zhàn)模擬中真是獲益匪淺，大到企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)小到產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，都充分給我展示了其中的奧妙，使我們所學(xué)的市場營銷學(xué)知識得到了充分的利用。不足之處就是系統(tǒng)本身存在很多的缺陷；6.1當(dāng)流動資金為負數(shù)時，可以任意調(diào)動資金，等到資金回流時，沒有任何要求扣除調(diào)入資金或要求調(diào)出等額資金和利息；6.2當(dāng)流動資金為負數(shù)時，做不了下個月的生產(chǎn)計劃卻可以復(fù)制本月的生產(chǎn)計劃到下個月；6.3當(dāng)流動資金為負數(shù)時，市場調(diào)查報告、STP等報告寫不了；6.4很多操作耗費資金卻起不到作用，如人員聘用、人員培訓(xùn)；6.5市場信息的提供似乎也沒起到多大的作用，不進行分析市場就生產(chǎn)產(chǎn)品，依然取得了很好的收入；6.7對于產(chǎn)品成本的統(tǒng)計沒有做到位，導(dǎo)致很多時候盲目定價，嚴重了定價低成本回收不來就有可能破產(chǎn)；6.8市場占有率、銷售額以及凈利潤的計算用戶不清晰；6.9軟件中沒有相關(guān)的貸款功能，在資金不足時，不能借貸來完成計劃；6.10軟件中一條生產(chǎn)線也可以生產(chǎn)任意多產(chǎn)品，產(chǎn)品產(chǎn)量不受生產(chǎn)能力得限制；6.11當(dāng)月可以修改當(dāng)月的生產(chǎn)計劃，修改時可以指定任意多的產(chǎn)品，不受生產(chǎn)能力的限制；6.12在制定生產(chǎn)計劃時，可以不受資金的限制，制定任意多的生產(chǎn)計劃，資金可以變成負的幾十億甚至幾百億都可以。系統(tǒng)最大的一個漏洞就是生產(chǎn)的產(chǎn)品不受生產(chǎn)線的產(chǎn)能限制，具體的做法是：當(dāng)月修改當(dāng)月的生產(chǎn)計劃，就可以生產(chǎn)任意多的產(chǎn)品了。比如，（2008年2月份）制定2008年3月份的生產(chǎn)計劃為20000（最大產(chǎn)能）部手機，不能制定比20000部更多了；等到虛擬時間運行到2008年3月份，修改3月份的生產(chǎn)計劃就可以制定任意多的產(chǎn)品了。

水果店廣告策劃書目錄前言市場背景分析目標(biāo)市場（二）消費偏好（三）購買模式消費特點競爭狀況結(jié)論市場策略廣告策略廣告目標(biāo)(二)廣告區(qū)域（三）廣告對象（四）廣告時間（五）策略廣告評估方案唯果匯水果店的廣告策劃書前言：農(nóng)職院唯果匯水果店，服務(wù)上乘，在廣大師生中，有著廣泛贊譽的水果店。在隨著學(xué)校的發(fā)展，各項設(shè)施的逐漸完善，招生規(guī)模的擴大，水果店即面臨著機遇，同時，也遇到了挑戰(zhàn)。學(xué)校市場外面各家水果店鋪如雨后春筍般開業(yè)，為此，我們?yōu)樗曜珜戇@份廣告策劃，分析當(dāng)前形式，為未來的廣告宣傳和發(fā)展方向做一個計劃?？蛻裘Q：農(nóng)職院廣大師生產(chǎn)品名稱：新鮮水果市場背景分析：（一）目標(biāo)市場1、新鮮水果的主要消費者是學(xué)院的廣大師生。由于有很多老師的家屬也在學(xué)院，所以，這個消費群體可以涵蓋各個年齡段，但是主要的消費者還是以學(xué)生為主2、老師的收入都比較穩(wěn)定。學(xué)生有著穩(wěn)固的經(jīng)濟來源3、都有著較高的文化素質(zhì)4、他們的居住地離比較集中5、他們的購買時間具有不確定性和時節(jié)性消費偏好他們更關(guān)注的是水果