醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座

醫(yī)院中高層干部常犯錯誤連州市人民醫(yī)院楊鳴醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第1頁一、不愿接收新技術(shù)，思想放不開

一、醫(yī)院有種現(xiàn)象，部分主任干部對新技術(shù)有意無意地有心理障礙，接收遲緩 二、關(guān)于“學(xué)習(xí)型組織”理論：創(chuàng)新型組織最長壽 三、難接收新技術(shù)實質(zhì)：缺乏安全感1、陌生帶來安全感缺乏2、技術(shù)風(fēng)險帶來安全感缺乏

醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第2頁五、怎樣克服心理障礙1、充分意識到創(chuàng)新必要性2、強化學(xué)習(xí)3、告訴自己陌生造成“安全感缺乏”是難接收新技術(shù)主因4、其它心理調(diào)整方法醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第3頁 二、認為“教會徒弟、餓死師傅”，不愿帶新人一、醫(yī)院存在一個思維誤區(qū)，即不愿帶徒弟二、故事舉例1、湯恩伯培養(yǎng)了許多司令，自然成了總司令2、蔣介石五百門生，進而奪取天下3、孔子學(xué)生三千、賢人七十二，成為一代宗師4、王陽明處處講學(xué)，故流芳千古5、醫(yī)學(xué)泰斗，多是因為弟子滿天下，弟子自然 抬師傅，故師傅“水漲船高”

醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第4頁 三、何時會“教會徒弟、餓死師傅”？─只有徒弟太少時，才會這么。徒弟多，就成了團體天然領(lǐng)袖四、管理提議：舉行嚴厲正式“拜師儀式”醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第5頁三、只注意發(fā)文章評職稱，本末倒置本職員作差

一、醫(yī)院部分人把“評職稱”看成唯一追求，造成本職員作做得很差，影響整體利益二、職稱很主要，但不是唯一組織與個人目標三、“評職稱”過熱，會造成人員流動率高四、“只注意發(fā)文章、評職稱，本末倒置”表現(xiàn)形式1、工作做不好，一心寫文章2、處處鉆營，拉雜志社關(guān)系3、花錢發(fā)表文章4、胡亂拼湊成文章醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第6頁五、中國職稱體系謬誤批判1、中國學(xué)術(shù)文章數(shù)量世界第一，科技水平遠遠落后2、中國花錢發(fā)文章世界第一3、中國學(xué)術(shù)腐敗驚人4、中國“高職稱、低能力”現(xiàn)象十分普遍六、歐美職稱評定主流是由市場化中介機構(gòu)來完成七、市場經(jīng)濟需要真功夫八、萬勿本末倒置醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第7頁四、本位主義，沒有全局觀一、本位主義定義：優(yōu)先考慮或只考慮本單位利益，忽略全局利益二、本位主義本質(zhì)：本位主義是一個放大了絕對個人主義三、本位主義現(xiàn)實狀況四、本位主義日趨嚴重原因五、“個人主義”與“絕對個人主義”辨析與批判六、科學(xué)人生觀應(yīng)該是什么七、怎樣減輕本位主義醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第8頁五、技術(shù)上是標兵，領(lǐng)導(dǎo)上是外行一、含義：因其技術(shù)優(yōu)異而被提拔為領(lǐng)導(dǎo)人，常因其用技術(shù)思維來領(lǐng)導(dǎo)下屬，造成領(lǐng)導(dǎo)效率低二、技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)常見問題三、領(lǐng)導(dǎo)基本功之一：怎樣在高情緒沖突時平穩(wěn)對方情緒四、領(lǐng)導(dǎo)基本功之二：怎樣表彰批評人五、領(lǐng)導(dǎo)基本功之三：多樣化行為調(diào)控醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第9頁

六、對外部調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)不服氣，對內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)有怨氣

一、對外部調(diào)來領(lǐng)導(dǎo)不服氣原因 二、“對外來新領(lǐng)導(dǎo)不服氣”現(xiàn)象批判 三、對外調(diào)新領(lǐng)導(dǎo)不服氣對個人職業(yè)生涯極其有害 四、外調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)常是個人職業(yè)生涯開創(chuàng)新局面好機會 五、外調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)早期心理特征 六、與外調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)早期相處標準 七、對內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)有怨氣原因醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第10頁八、對內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)有怨氣錯誤現(xiàn)象批判九、內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)早期心理特征十、反抗內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)，對自己危害巨大十一、內(nèi)部提拔新領(lǐng)導(dǎo)上任早期，與他相處標準十二、與領(lǐng)導(dǎo)早期相處三個關(guān)鍵問題十三、學(xué)一點心理學(xué)知識，馬斯洛需求層次論醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第11頁七、處處亂發(fā)怨言一、亂發(fā)怨言含義二、亂發(fā)怨言心理學(xué)解釋：認知心理學(xué)三、亂發(fā)怨言壞處四、換位思索，降低怨言五、怨言管理六、感恩與義氣本質(zhì)是一樣七、恢復(fù)感恩與義氣價值觀中華民族才能復(fù)興醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第12頁八、不站在上級角度考慮問題一、表現(xiàn)形式二、產(chǎn)生原因分析1、社會文化2、組織文化3、個人原因4、科室割據(jù)體制三、危害性1、自己工作被動2、會讓領(lǐng)導(dǎo)難堪3、影響全局性，資源配置受影響四、消除這類現(xiàn)象辦法1、車輪談話法2、評選法3、宣講法醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第13頁九、喜做員工利益代言人一、表現(xiàn)形式二、產(chǎn)生原因分析1、組織文化2、社會文化影響三、喜做員工利益代言人壞處1、全局觀差，難以取得提拔2、表面上是代表了下屬利益，實際上是害了下屬3、角色定位不清楚，不利于本身成長醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第14頁 4、喜做員工利益代言人，就必定得罪領(lǐng)導(dǎo)，想兩邊討好是不可能5、自己喜歡做員工利益代言人，手下干部也會跟著學(xué)6、會被領(lǐng)導(dǎo)認為是假大方四、消除這類現(xiàn)象辦法1、考評標準修訂，降低群眾評分權(quán)重，增加相關(guān)科室評分2、組織文化建設(shè)方法：評選法、早會法醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第15頁十、不會感恩圖報，為人不講義氣一、不會感恩常見表現(xiàn)形式1、自認為職位是因為能力所得2、夸大自己功勞3、總認為屈才，怨言滿腹4、攀比收入，永遠不滿5、不思回報，老想跳槽6、人一走，茶就涼7、其它更極端不義之舉醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第16頁二、當代中國人為何不如當代西方人感恩情結(jié)重1、西方基督教感恩教育造成中西差異2、文化大革命確實把中國傳統(tǒng)忠義感恩文化革命掉了3、斗爭論與矛盾論已進入了人潛意識三、中國傳統(tǒng)文化中“忠、義、孝、知恩圖報”文化是使中國與周圍國家競爭中致勝主要原因四、感恩義氣人更易事業(yè)成功五、感恩人更幸福醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第17頁十一、總認屈才，處處訴說不滿或精神萎靡

一、現(xiàn)象描述：總認為屈才，對“沒有提拔”或“提拔不夠”不滿二、人大多難有自知之明三、大多數(shù)人都因為“單原因比較”而難有自知之明四、大多數(shù)人難以“換位思索”五、總認屈才，處處訴說不滿危害六、不妨嘗試努力工作醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第18頁七、樹挪死、人挪活八、假如愿意待在本單位，那么請把本單位“好處”與“壞處”一起接收九、只有個人適應(yīng)環(huán)境，不可能環(huán)境適應(yīng)個人十、不升遷也正常，升遷總是少數(shù)十一、人生最高價值是幸福，而不是升遷十二、認知論醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第19頁十二、執(zhí)行力差（即:中層干部怎樣提升執(zhí)行力）一、影響執(zhí)行力三個最主要1、執(zhí)行命令觀念不強造成執(zhí)行力差2、領(lǐng)導(dǎo)能力差，無法調(diào)動下屬主動性，造成執(zhí)行力差3、創(chuàng)新能力差，想不出處理問題方法，造成執(zhí)行力差二、加強執(zhí)行力意識，提升執(zhí)行力三、善用廣義獎罰調(diào)動下屬主動性1、廣義獎勵2、廣義處罰四、提升創(chuàng)新力，提升執(zhí)行力醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第20頁十三、元老功臣意識濃，于人與己都不好一、元老功臣意識表現(xiàn)形式1、因為工齡長，就不服從工齡短人指揮2、在平級員工面前擺老資格，自覺比平級員工高一等3、以工齡長為理由，要求獲取更大權(quán)力和職位4、處處吹噓自己是元老5、處處夸大自己過去功勞6、把老板或領(lǐng)導(dǎo)過去錯誤或幼稚之事處處宣揚7、處處講組織虧待了自己，暗示組織是忘恩負義醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第21頁二、為何“元老功臣”意識錯了三、歷史上元老功臣意識濃下場四、中國歷史上管理功臣規(guī)則：爵以功授，職以能分五、元老功臣意識濃對個人壞處1、影響個人進步2、招致眾人埋怨3、引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)反感4、多半下場悲慘醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第22頁十四、做老好人，無標準性（即老好人：組織中罌粟花）

一、老好人虛偽性二、老好人表現(xiàn)形式1、沒有是非觀，沒有對與錯2、領(lǐng)導(dǎo)批評下屬時，當面為下屬說話3、慷組織之慨，圖一己之名4、掩蓋下屬錯誤，向上粉飾太平5、把顯著不是自己錯誤，攬到自己身上，掩飾他人錯誤6、干部遇沖突不表態(tài)醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第23頁三、老好人危害1、把堅持標準干部視為壞人2、麻痹群眾3、妨礙命令落實4、積累矛盾5、規(guī)章制度無法執(zhí)行6、姑息養(yǎng)奸7、扭曲信息醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第24頁四、形成老好人原因1、文化淵源2、機制淵源五、處理老好人方法1、利益機制抑制2、組織文化建設(shè)3、借外部力量醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第25頁十五、片面了解上下級平等一、批判：有道理就做，沒道理就不做二、批判：工作上有分工，人格上平等三、不尊重領(lǐng)導(dǎo)其它行為1、想和領(lǐng)導(dǎo)做朋友2、“不會做”成為殺手锏3、作了決定依然討論4、希望領(lǐng)導(dǎo)和自己薪水差不多5、對領(lǐng)導(dǎo)命令陽奉陰違6、背后在內(nèi)部人員面前發(fā)領(lǐng)導(dǎo)怨言7、當面不講，背后亂講；開會不講，會后亂講8、負擔任務(wù)之前先夸大困難以留后路醫(yī)院中高層干部常犯的錯誤專家講座第26頁十六、不尊重領(lǐng)導(dǎo)（即尊重領(lǐng)導(dǎo)，才能尊重自己）一、國有醫(yī)院（機構(gòu)）員工最不尊重領(lǐng)導(dǎo)二、怎樣尊重領(lǐng)導(dǎo)三、不尊重領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)1、命令不執(zhí)行2、接收任務(wù)前夸大困難3、片面了解上下級平等4、開會不說，會后亂說；當面不說，背后亂說5、背