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第2頁共2頁志愿者活動的個人總結(jié)報(bào)告在這樹葉零落的季節(jié)里,不知不覺一年又過去了。這一年,我們青協(xié)的腳步是堅(jiān)定的!這一年,我們有勞累,有充實(shí),但是我們更多的是喜悅!因?yàn)椋何覀儾块T再次發(fā)展了。大一的小學(xué)弟,小學(xué)妹給我們部門注射了新鮮的血液,使我們部門再次充滿了活力和朝氣。他們懷著喜悅,因?yàn)閺拇宋揖褪且幻鈽s的志愿者。是的,我是一名志愿者。但是,工作真的就那么簡單嗎不,進(jìn)行志愿活動需要精力,物力,甚至財(cái)力!它需要你真正的扛起一名志愿者的責(zé)任!我們的隊(duì)員面對困難時沒有退縮,沒有埋怨。有的甚至把已經(jīng)準(zhǔn)備好的周末活動推掉,來參加我們的活動?;顒忧埃麄兪浅錆M活力的,因他們知道自己的責(zé)任,他們需要用自己的活力去感染身邊的美、每一個需要幫助的人?;顒咏Y(jié)束后,他們的臉上寫滿了勞累,但是我們依舊能看到他們上彎的嘴角,之間的歡快的交談。在次我謹(jǐn)代表部門,向各位家人們說一句:你們是好樣的!是的,正是我們部門人員的激情給了我們前進(jìn)的動力。我們邁著踏實(shí)的步伐前進(jìn)。在各個地鐵站依舊能看見我們的伙伴,堅(jiān)守在自己的工作崗位上,為需要幫助的人熱誠的幫助。雖然過程是勞累的,但是每個人都抱有快樂大于勞累的精神。對于人們的謝謝,他們總是報(bào)以善意的微笑。在許多敬老院,依舊能看見我們的伙伴和老人們攜手笑談,其樂融融。他們帶給老人的不僅僅是關(guān)懷,更是一種青春的感染,用我們年輕人的活力去給老人們帶來希望,不再孤獨(dú)!在這一年里,我們和許多地鐵站建立了長期的合作關(guān)系,建立了一定的基地。邁出堅(jiān)定的步伐是必須的,但是我們部門不僅僅滿足于現(xiàn)狀。我們還是要不斷創(chuàng)新想與發(fā)展。首先是協(xié)會的組織情況。由于協(xié)會人數(shù)眾多,我們就選舉了各個分系的大一代表進(jìn)行管理,并且同時鍛煉他們的能力。再者就是協(xié)會的文化活動。每周五,協(xié)會會在固定教室播放電影,加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部交流。有時也會進(jìn)行一些小游戲,觀看一些紀(jì)錄片,談?wù)劯邢搿;蛘邽閰f(xié)會提供一些建設(shè)性的意見。系部有兩個比較好的文化活動營,我們協(xié)會就積極推薦人員進(jìn)入營內(nèi)進(jìn)行文化活動。事實(shí)上,也取得了良好的效果。兩個營都是本著;青春,團(tuán)結(jié),友愛,積極,向上,為原則。在這里,協(xié)會成員得到比較好的鍛煉,協(xié)會的人員交流也逐漸密切。今年下半年是最具有創(chuàng)新意義的一次活動,我們協(xié)會在實(shí)踐部的組織和共同配合下,在東瑞敬老院組織了一次文藝表演。為老人們帶來了一次難忘的圣誕節(jié)!“明年你們還會來嗎”“明年我們一定會來”老人們露初了笑容。雖然在建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些小的問題,但是這些困難一定能夠得到有效的解決!元旦將至,新年將來,部門的前景是光明的。我們青協(xié)一定會朝著更好的方向發(fā)展!讓我們共同努力吧!加油!志愿者活動的個人總結(jié)報(bào)告(二)____學(xué)校10名同學(xué)去往雨花臺社區(qū)敬老院進(jìn)行志愿者活動?;顒觾?nèi)容主要陪老人聊天。對于敬老院之行感受總結(jié)如下:在同老人的交流中,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的老人由于子女工作無暇時間來照顧老人或子女不孝等種種復(fù)雜原因,使得老人不得不居住在敬老院。我們同老人聊天,聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據(jù)老人反映,在敬老院居住的生活不錯,食宿情況也很樂觀。老人在敬老院的生活百無聊賴,很需要提高物質(zhì)生活水平,得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流,回答我們的問題。我們各一個同學(xué)都發(fā)揮自己的特長,來逗老人們開心。他們認(rèn)為我們的到來并沒有為他們的生活帶來不便,而是帶來了很多快樂。臨走時,老人們依依不舍的同我們道別,從他們的眼神中看出希望我們下次的到來。經(jīng)過此次敬老院之行,我對敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。每位志愿者在這次活動中都表現(xiàn)得很好,我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語,也給我們自己帶來了一次不同的經(jīng)歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過晚年。志愿者活動的個人總結(jié)報(bào)告(三)存悲憫,人之常情。尤其在物質(zhì)生活越來越發(fā)達(dá)的社會里,除了關(guān)心自己,我們更多的一份心,去關(guān)懷他人,關(guān)心世界,關(guān)注生命。所以每當(dāng)災(zāi)難和苦痛發(fā)生時,越來越多的人加入了“志愿者”的隊(duì)伍,希望盡自己的綿薄之力,幫助更多的人走出困境。但是,志愿者并非一腔熱血,愿意身心奉獻(xiàn)就能做好的工作。在此本人以數(shù)年的志愿工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)任地提醒大家,請慎為志愿者。簡單做一下“新人指引”:一、明確你當(dāng)志愿者的動機(jī)和目的據(jù)我所知,走進(jìn)志愿者團(tuán)隊(duì)的理由千奇百怪,五花八門。最集中的一條理由就是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是,真正的志愿工作需要長時間的全身心投入,僅僅這樣一條理由,是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志愿工作中各種各樣的困難。成為一個志愿者之前,你首先需要做的是梳理自己的情緒,明確自己為什么愿意義無反顧地加入這一隊(duì)伍。個人經(jīng)驗(yàn)而言,愛是最大的動力。作為一個志愿者,只有真正地愛你的工作,愛你的服務(wù)對象,你才能長久地堅(jiān)持下去。無論大愛還是小愛,愛是最執(zhí)著最頑強(qiáng)的情感。二、考察自身?xiàng)l件,量力而行你是否有良好的身體條件參與志愿工作你的家人是否能夠給你充分的支持你的工作是否允許你抽出一定的時間來我們不需要傾家蕩產(chǎn)、眾叛親離的愛心,自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關(guān)懷別人的。奉獻(xiàn)絕不等于犧牲。三、擁有成熟穩(wěn)重的心理素質(zhì)這些年的青年志愿者工作,讓我深深體會到,志愿者的年輕化并不是一件可喜的事情。事實(shí)上實(shí)際工作中,我最怕碰到的就是學(xué)生志愿者。他們滿腔熱血,不怕苦不怕累,但是缺乏理性的態(tài)度和實(shí)際的工作體驗(yàn),往往容易情緒化,甚至失控。春節(jié)雪災(zāi)時許多人向我咨詢?nèi)绾稳セ疖囌咀鲋驹刚?。與此同時一個堅(jiān)守在火車站現(xiàn)場的特警向我透露,最怕志愿者,他們?nèi)狈M織和經(jīng)驗(yàn),在所有人都無法分身照顧他們的時候,他們卻在埋怨當(dāng)局沒有給他們做出合理的安排,讓他們發(fā)光發(fā)熱。在志愿工作中,特別是面對重大突發(fā)災(zāi)害的志愿工作中,不要過分強(qiáng)調(diào)自己的心理需要,力所能及地從小事做起,就是最好的幫忙。例如,為什么你非要進(jìn)到災(zāi)害現(xiàn)場呢難道你會比武警戰(zhàn)士們更加強(qiáng)悍難道你會比救援人員更加專業(yè)你可以選擇更多的方式參與到救災(zāi)搶險(xiǎn)的隊(duì)伍中去,例如,春節(jié)時在人群密集的地鐵站幫忙疏導(dǎo)民眾,幫扶老人和孩子;例如在地震后影響勸說你身邊的人為災(zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)出一份愛心;……未必要站在火線,才是英雄,隨手公益也會發(fā)出絢麗的光彩。四、服從志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮在你決定投入志愿工作后,條件允許的情況下你應(yīng)該選擇一個專業(yè)有效而且可靠的志愿組織或者團(tuán)隊(duì)。集體工作最重要的團(tuán)結(jié)和服從。不要倚仗著無償、愛心就認(rèn)為志愿工作是可以缺乏領(lǐng)導(dǎo),缺乏控制的。但管理并不意味著凌駕,作為志愿組織的管理者,更加要嚴(yán)格要求自己。五、大局為重,切忌獨(dú)行獨(dú)斷眾口難調(diào),同一目標(biāo)同一目的,每個人都有自己的看法和意見,甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志愿工作者,在對待你的志愿工作,尤其是面對特大緊急災(zāi)害時,請你放棄你的個人意志,以大局為重,認(rèn)真執(zhí)行哪怕你所不認(rèn)同的工作。請把一切情緒收起,是非黑白留待事后再去澄清。六、清楚了解你的志愿服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像,在服務(wù)對象面前表現(xiàn)退縮和放棄,比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛,請充分了解你所要做的工作內(nèi)容和性質(zhì)之后,根據(jù)自己的個性、優(yōu)勢和長處來選擇適當(dāng)?shù)闹驹腹ぷ?。愛心并不是盲目的。七、冷靜對待你在志愿服務(wù)過程中做遇到的情況和問題作為一個志愿工作者,你會面對許多困境和難題。你的內(nèi)心將會受到極大的沖擊,需要承受甚至是來自服務(wù)對象的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去,就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候,適時退出,或者休息,不要一味地壓抑自己。出現(xiàn)任何突發(fā)情況,你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。既然走上前了,就堅(jiān)定地告訴自己“我行,我是一名志愿者”。八、戒驕戒躁,保持良好的心態(tài)驕躁的情緒經(jīng)常存在兩類志愿者中最常見。第一是初為志愿者的人,他們第一次真實(shí)地感受到了自己的力量,見證了自己的愛心和努力,不由自主為自己驕傲,為自己感動;第二類是當(dāng)了一段時間志愿者,卻有沒有將心態(tài)調(diào)整平穩(wěn)的人,在新的志愿者面前,往往容易擺出一副資深的姿態(tài),不顧對他人的意見和想法,以經(jīng)驗(yàn)主義固執(zhí)己見。志愿工作往往是一個長期漫長的堅(jiān)持過程,而且需要團(tuán)體共同的奮斗和努力,個人英雄主義是成不了事的。每個人都應(yīng)該具有志愿者應(yīng)有的工作態(tài)度和責(zé)任感。永遠(yuǎn)別拿過氣的優(yōu)秀來炫耀,那是弱者的表現(xiàn),永遠(yuǎn)別拿昨日的輝煌來照亮腳下,那樣無異于搬起石頭砸自己的腳。切不要讓你的優(yōu)秀生銹,這是你克敵制勝的秘訣。志愿者活動的個人總結(jié)報(bào)告(四)今年的工作,具體匯報(bào)如下:一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善。并做到上墻公示,接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,實(shí)行民主管理,文明辦院,選舉7人組建了院務(wù)管理委員會,負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)決定,同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,解決實(shí)際困難。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行定期考核,并同個人利益掛鉤。二、加強(qiáng)管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。首先,加強(qiáng)對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,做到人人人有責(zé)任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。第三,組織開展生產(chǎn)活動,既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的協(xié)助下,充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍,收到了顯著效果。幾年來,每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識,開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下,每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機(jī)制逐步趨于完善。存在的問題:1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響
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