個(gè)人形象管理

個(gè)人形象管理第1頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日個(gè)人形象的定義第2頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象的形成主體客體投射第3頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象的形成(循環(huán)模式)主體客體相互投射主體客體第4頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日訊息訊息制碼者解釋者譯碼者譯碼者解釋者制碼者傳播的循環(huán)模式(0sgood&Schramm)第5頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象的定義人的形象包含了這個(gè)人本身及與他相關(guān)的人地事物所傳遞出來的訊息而他人經(jīng)由各種管道接觸到再借著視覺,聽覺,嗅覺,觸覺接收后在腦中經(jīng)個(gè)人價(jià)值判斷所形成的綜合性觀感第6頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象形成中的四大主體形象從何而來形象如何傳遞形象如何接收形象如何形成第7頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象從何而來1.個(gè)人本身2.與之相關(guān)的人-配偶-親人-朋友-同事3.與之相關(guān)之物4.與之相關(guān)之地5.與之相關(guān)之事第8頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象如何傳遞面對(duì)面直接接觸小眾之間口耳相傳大眾傳播媒體第9頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象如何接收視覺-色彩造型表情動(dòng)作，儀態(tài)風(fēng)度聽覺-聲音品質(zhì)

溝通技巧嗅覺-消除不良?xì)馕缎嵊X美化觸覺-人身接觸

第10頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象如何形成

與接收者下列因素有關(guān):性別年齡教育程度職業(yè)與工作性質(zhì)居住與工作地緣文化背景第11頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象的形成過程主體客體人地事物面對(duì)面大眾傳媒口耳相傳視聽嗅觸性別年齡教育職業(yè)訊息來源傳遞方式接收方式形成變數(shù)第12頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日個(gè)人形象管理

PersonalImageManagement第13頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日行銷包裝制造商品上市三步驟第14頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日公關(guān)表達(dá)內(nèi)在形象管理三步驟第15頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日個(gè)人形象管理之道內(nèi)在形象的提升(Production)表達(dá)能力的加強(qiáng)(Presentation)個(gè)人公關(guān)的建立(Promotion)第16頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日個(gè)人形象管理

文字視覺行為語言人名片或DM電子媒體平面媒體著述出版演講座談?dòng)新暢霭嫔鐖F(tuán)活動(dòng)社會(huì)參與個(gè)人網(wǎng)站生活社交第17頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日形象力內(nèi)在實(shí)力X表達(dá)能力X公關(guān)活力

第18頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服儀管理

AppearanceManagement第19頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日心理生理社會(huì)裝扮的三個(gè)層面第20頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日裝扮的目的社會(huì):達(dá)到正確溝通效果博得他人認(rèn)同生理:彰顯身材優(yōu)點(diǎn)滿足身體的舒適感心理:符合個(gè)人特質(zhì)感覺自在表現(xiàn)自然

第21頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日裝扮的概念與技巧基本概念社會(huì)期望值主流審美觀服裝禮儀

(Time)(Place)(Occasion)進(jìn)階技巧個(gè)人風(fēng)格色彩搭配身材分析配件飾品發(fā)膚修飾流行趨勢(shì)第22頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日視覺形象與行業(yè)最保守法律，政府機(jī)構(gòu)金融理財(cái)，會(huì)計(jì)企管顧問較保守高等教育，醫(yī)藥正式觀光業(yè)，保險(xiǎn)一般業(yè)務(wù)較自由中等與初級(jí)教育

實(shí)習(xí)教育，高科技

社會(huì)工作，公關(guān)最自由

設(shè)計(jì)，表演，傳播

藝術(shù)，廣告，零售小型餐飲，制造業(yè)第23頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日裝扮與人格物質(zhì)專業(yè)-正式的職場(chǎng)服裝親和-明亮的色彩勤快-利落的裝扮可靠-不奇裝異服細(xì)心-整齊的裝扮注重細(xì)節(jié)了解趨勢(shì)-時(shí)尚感富創(chuàng)意-裝扮上的新點(diǎn)子合群-符合社會(huì)期望守紀(jì)-遵守團(tuán)體規(guī)定或默契第24頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日裝扮不符社會(huì)期望值表示想引人注意欠缺常識(shí)舒適至上論自我中心不體諒他人乏人教導(dǎo)想顯示叛逆或獨(dú)特性模仿崇拜的偶像沒有恰當(dāng)?shù)姆b第25頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服裝禮儀第26頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日裝扮的TPOT:6pm以前,6pm以后P:工作場(chǎng)所購物場(chǎng)所郊外與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所劇院與大飯店O:工作-平時(shí),開會(huì),演講,餐會(huì)赴宴-性質(zhì),人數(shù)等第27頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日女性穿著禮儀-以時(shí)間為準(zhǔn)白天夜晚不宜性感:裸露,半透明,曲線畢露不宜豪華:閃亮華麗不宜夸張:極長(zhǎng),極短極大,極小極多,極少第28頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日男士穿著禮儀-以場(chǎng)合為準(zhǔn)(一)服裝BusinessCasual襯衫硬領(lǐng),素色或細(xì)條紋長(zhǎng)褲為佳軟領(lǐng),顏色多變化花紋較明顯長(zhǎng)褲西裝褲(合身毛料或混紡毛料)休閑褲(寬大或細(xì)窄,棉麻粗呢絨質(zhì))外套西裝或三件式背心sportjacketblazer毛衣V領(lǐng)素色薄毛料顏色花紋質(zhì)料變化大第29頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日男士穿著禮儀-以場(chǎng)合為準(zhǔn)(二)配件BusinessCasual領(lǐng)帶絲質(zhì),斜紋,重復(fù)花紋草履蟲,圓點(diǎn)棉麻毛料針織品花紋不拘皮帶素面皮質(zhì),金屬扣環(huán)較為休閑或粗曠襪子黑,深藍(lán),深灰白襪或各種顏色鞋子深色薄底紳士鞋休閑鞋,運(yùn)動(dòng)鞋,涼鞋第30頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日女性服裝風(fēng)格第31頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日個(gè)人服裝風(fēng)格決定因素個(gè)性與喜好職業(yè)與職位形象訊息與溝通目的外形因素第32頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日視需要與場(chǎng)合來穿適合成熟職業(yè)婦女表現(xiàn)強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)格適合較年輕的女性女性穿著風(fēng)格分類輕便休閑型高貴典雅型傳統(tǒng)保守型清純學(xué)生型溫柔淑女型性感誘惑型時(shí)髦搶眼型藝術(shù)變化型第33頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服裝風(fēng)格與人格特質(zhì)高貴典雅型:優(yōu)雅,講究,沉著傳統(tǒng)保守型:保守,忠誠,可靠清純學(xué)生型:單純,仆素,執(zhí)著溫柔淑女型:溫柔,體貼,敏感輕便休閑型:自然,敏捷,友善性感誘惑型:性感,大膽,刺激時(shí)髦搶眼型:摩登,強(qiáng)烈,自信藝術(shù)變化型:自由,獨(dú)特,創(chuàng)意第34頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服裝風(fēng)格與行業(yè)高貴典雅型:主管階層,主播,發(fā)言人傳統(tǒng)保守型:法律,政治,金融,管理清純學(xué)生型:社會(huì)新鮮人,學(xué)生溫柔淑女型:醫(yī)護(hù),幼保,社工輕便休閑型:工程,學(xué)生,運(yùn)動(dòng)休閑性感誘惑型:演藝,舞蹈,服裝時(shí)髦搶眼型:演藝,服裝,造型藝術(shù)變化型:藝術(shù),服裝,形象,設(shè)計(jì)第35頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服裝風(fēng)格與場(chǎng)合高貴典雅型:正式聚會(huì),文化活動(dòng)傳統(tǒng)保守型:商業(yè)政治法律活動(dòng)清純學(xué)生型:同學(xué)會(huì),訪問調(diào)查溫柔淑女型:宗教親子慈善活動(dòng)輕便休閑型:戶外運(yùn)動(dòng),志愿工作性感誘惑型:夜間社交,熱帶休閑時(shí)髦搶眼型:媒體活動(dòng),舞會(huì)藝術(shù)變化型:藝術(shù)欣賞,服裝秀第36頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日色彩搭配原則第37頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日單色的用法一定要適合自己最好不要太過鮮艷留意色彩的意涵第38頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日雙色搭配法多用中性色來搭配黑色白色最好配灰色卡其色深藍(lán)深咖啡均是諧調(diào)式配色較安全若用對(duì)比色一定要整合可用服裝設(shè)計(jì)（滾邊口袋等）來整合或用配件（圍巾皮帶等）整合第39頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日三色配色法高難度配色初學(xué)者小心使用其中最好有兩種中性色至少要有一個(gè)中性色若都非中性色有特殊效果第40頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日花布搭配法最好選花布中的色彩來搭配太少的顏色整合效果不佳太多的顏色則不夠出色可用兩種花紋但色彩需統(tǒng)一或可用相同花紋不同色彩第41頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日儀態(tài)美學(xué)李昀第42頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日建立身體美感三大秘訣短期:穿著適宜的服裝中期:維持良好的姿勢(shì)長(zhǎng)期:鍛煉健美的身材第43頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日美好姿勢(shì)的基礎(chǔ)筋骨柔軟肌肉有力協(xié)調(diào)性佳勤練基本姿勢(shì)并養(yǎng)成習(xí)慣戒除不良的習(xí)慣動(dòng)作了解主流美感價(jià)值整合服裝造型與儀態(tài)第44頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日基本站姿身體向上竄升頭頸放正(耳朵對(duì)齊肩線)肩膀平均對(duì)稱胸部挺起(手掌對(duì)齊大腿外側(cè))雙腿并攏打直(膝蓋向后用力)臀部向前方推擠(提肛)腹部自然緊縮第45頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日基本坐姿坐下時(shí)身體稍呈垂直如可能盡量將背靠好雙腿并攏斜置,腳尖與小腿須同方向若長(zhǎng)時(shí)間坐可將一腿交迭但仍需并攏,腳尖亦順著小腿的方向雙手手背交迭輕松置于腿上避免將手肘張開置于扶手上第46頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日基本走姿雙膝內(nèi)側(cè)相互觸碰腳尖下壓腳跟落地從股關(guān)節(jié)抬腿邁步腳尖微微向外側(cè)步伐大小一致雙手自然擺動(dòng)手的控制力量直達(dá)指尖第47頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日服務(wù)儀態(tài)需正面對(duì)著顧客面帶微笑眼睛需注視顧客眼神柔和雙手相握放置身體前面指示方向手掌朝上身體挺直展現(xiàn)自信第48頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日國際禮儀禮儀實(shí)踐三階段本土禮儀vs國際禮儀國際禮儀的實(shí)踐生活禮儀國際化第49頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日禮儀實(shí)踐三階段同理心常識(shí)知識(shí)第50頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日禮儀實(shí)踐三階段一.同理心:感受他人的感受二.常識(shí):日常生活規(guī)范,待人基本原則三.知識(shí):正式禮節(jié)與儀典章程第51頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日本土禮儀vs.國際禮儀傳統(tǒng)禮儀不可偏廢日常生活禮儀國際化禮儀國際化程度與文明成正相關(guān)國力與文化強(qiáng)勢(shì)決定國際禮儀樣貌國際禮儀使用程度與場(chǎng)合有關(guān)第52頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日國際禮儀的實(shí)踐做主人要不卑不亢做客人要入境隨俗熟悉一般禮儀規(guī)范多參考儀典規(guī)章書籍配合國際現(xiàn)狀與趨勢(shì)第53頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日生活禮儀國際化要點(diǎn)女士?jī)?yōu)先中西有別時(shí)間觀念個(gè)人隱私不大聲喧嘩小費(fèi)文化排隊(duì)習(xí)慣遵守禁煙規(guī)定饋贈(zèng)禮儀請(qǐng)客文化第54頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日如何將禮儀提升為生活藝術(shù)保持一顆善體人意的心培養(yǎng)敏銳的感受性落實(shí)禮儀規(guī)范體察社會(huì)脈動(dòng)與國際趨勢(shì)了解各國風(fēng)土人情與文化第55頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日職場(chǎng)禮儀第56頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日接待禮儀通報(bào):立即通報(bào)招呼:微笑點(diǎn)頭招呼遇尊長(zhǎng)鞠躬握手:握手主人或尊者先伸介紹:先將位卑者介紹與尊者名片:名片正向雙手奉上客人名片妥為收藏奉茶:不宜問要喝茶否上茶七分滿先賓后主第57頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日柜臺(tái)接待環(huán)境整潔美觀面帶微笑態(tài)度親切不使人久候按先后順序?qū)I(yè)并細(xì)心備妥書面資料第58頁，共65頁，2023年，2月20日，星期日指引與導(dǎo)覽引導(dǎo):人多居前客少從旁指引引導(dǎo)貴賓