理工管理學(xué)詳細(xì)概述

第一章管理概述PrenticeHall,20011第一頁(yè)，共四十二頁(yè)。本章內(nèi)容第一節(jié)管理的概念及性質(zhì)第二節(jié)管理的職能第三節(jié)管理者及其應(yīng)具備的技能第四節(jié)管理環(huán)境第五節(jié)管理主要思想及其演變PrenticeHall,20012第二頁(yè)，共四十二頁(yè)。第一節(jié)

管理的概念及性質(zhì)PrenticeHall,20013第三頁(yè)，共四十二頁(yè)。由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織的定義PrenticeHall,20014第四頁(yè)，共四十二頁(yè)。有機(jī)結(jié)構(gòu)人群A目標(biāo)B組織定義的三要素PrenticeHall,20015第五頁(yè)，共四十二頁(yè)。

在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的涵義PrenticeHall,20016第六頁(yè)，共四十二頁(yè)。職能目標(biāo)環(huán)境資源管理定義的構(gòu)成要素PrenticeHall,20017第七頁(yè)，共四十二頁(yè)。效率和效果手段：效率RESOURCEUSAGEGOALATTAINMEMT結(jié)果：效果目標(biāo)低耗高效利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)PrenticeHall,20018第八頁(yè)，共四十二頁(yè)。藝術(shù)性科學(xué)性管理的性質(zhì)PrenticeHall,20019第九頁(yè)，共四十二頁(yè)。第二節(jié)

管理的職能PrenticeHall,200110第十頁(yè)，共四十二頁(yè)。計(jì)劃管理的基本職能控制組織領(lǐng)導(dǎo)PrenticeHall,200111第十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。計(jì)劃定義目標(biāo)制定戰(zhàn)略構(gòu)建具體執(zhí)行計(jì)劃并協(xié)調(diào)行動(dòng)PrenticeHall,200112第十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。組織

決定要執(zhí)行哪些任務(wù)決定誰(shuí)來(lái)完成，任務(wù)如分配

決定誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)，在哪里制定決策

PrenticeHall,200113第十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)

激勵(lì)員工

指揮行動(dòng)

解決員工之間的沖突選擇有效的溝通渠道PrenticeHall,200114第十四頁(yè)，共四十二頁(yè)?？刂票O(jiān)督活動(dòng)實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)比較糾正實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)的偏差PrenticeHall,200115第十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。協(xié)調(diào)決策創(chuàng)新管理職能的發(fā)展PrenticeHall,200116第十六頁(yè)，共四十二頁(yè)。第三節(jié)

管理者及其應(yīng)具備的技能PrenticeHall,200117第十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。中層管理者基層管理者作業(yè)人員高層管理者管理者的層次分類PrenticeHall,200118第十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。管理者的領(lǐng)域分類開(kāi)發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷人事財(cái)務(wù)綜合管理者專業(yè)管理者PrenticeHall,200119第十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。計(jì)組領(lǐng)控制管理者層次分類與管理職能高層管理中層管理基層管理劃織導(dǎo)PrenticeHall,200120第二十頁(yè)，共四十二頁(yè)。各管理層次每項(xiàng)功能的時(shí)間分配組織控制領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃基層管理者24%51%10%15%中層管理者18%33%13%36%高層管理者28%36%22%14%PrenticeHall,200121第二十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。信息維度決策維度人際關(guān)系維度管理者的角色TheMintzbergStudiesPrenticeHall,200122第二十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者掛名領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)者人際關(guān)系角色PrenticeHall,200123第二十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。信息傳播者信息監(jiān)聽(tīng)者發(fā)言人信息方面的角色PrenticeHall,200124第二十四頁(yè)，共四十二頁(yè)。企業(yè)家談判者決策方面的角色危機(jī)處理者資源分配者PrenticeHall,200125第二十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。管理者應(yīng)具備的技能概念技能人際技能技術(shù)技能PrenticeHall,200126第二十六頁(yè)，共四十二頁(yè)。對(duì)管理者技能的理解三種技能對(duì)各個(gè)層次的管理者都是需要的不同層次的管理者對(duì)三個(gè)技能的要求程度會(huì)有區(qū)別PrenticeHall,200127第二十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。第四節(jié)

管理環(huán)境PrenticeHall,200128第二十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。環(huán)境是組織生存的土壤，它為組織活動(dòng)提供條件環(huán)境對(duì)組織活動(dòng)起制約作用環(huán)境是不斷變化的機(jī)會(huì)威脅環(huán)境對(duì)組織的影響PrenticeHall,200129第二十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)政治自然社會(huì)文化組織的一般環(huán)境PrenticeHall,200130第三十頁(yè)，共四十二頁(yè)。企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者替代品生產(chǎn)者供應(yīng)尚用戶PrenticeHall,200131第三十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。識(shí)別環(huán)境不確定程度的方法環(huán)境復(fù)雜程度復(fù)雜簡(jiǎn)單環(huán)境變化程度穩(wěn)定(靜態(tài))不穩(wěn)定(動(dòng)態(tài))低中程度不確定性高不確定性低不確定性高中程度不確定性PrenticeHall,200132第三十二頁(yè)，共四十二頁(yè)。SWOT分析劣勢(shì)威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析方法PrenticeHall,200133第三十三頁(yè)，共四十二頁(yè)。第五節(jié)

管理主要思想及其演變PrenticeHall,200134第三十四頁(yè)，共四十二頁(yè)。管理思想及理論的發(fā)展管理學(xué)理論的產(chǎn)生早期的管理思想及管理學(xué)理論的萌芽現(xiàn)代管理理論P(yáng)renticeHall,200135第三十五頁(yè)，共四十二頁(yè)。管理過(guò)程與管理組織理論（法約爾）人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與行為科學(xué)理論(梅奧)科學(xué)管理理論（泰羅）管理學(xué)理論的產(chǎn)生PrenticeHall,200136第三十六頁(yè)，共四十二頁(yè)?？茖W(xué)管理理論主要內(nèi)容科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高效率為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作挑選“第一流的工人”標(biāo)準(zhǔn)化原理--操作方法、工具、機(jī)器、材料和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化刺激性的計(jì)件工資報(bào)酬制度勞資雙方應(yīng)該共同協(xié)作計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi)實(shí)行“職能工長(zhǎng)制”管理上實(shí)行例外原則PrenticeHall,200137第三十七頁(yè)，共四十二頁(yè)。管理過(guò)程與組織理論企業(yè)的六項(xiàng)基本活動(dòng)技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理活動(dòng)管理的五項(xiàng)基本職能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制14項(xiàng)管理原則PrenticeHall,200138第三十八頁(yè)，共四十二頁(yè)。14項(xiàng)管理原則1）勞動(dòng)分工2）權(quán)利和責(zé)任3）紀(jì)律4）統(tǒng)一指揮5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6）個(gè)人利益服從集體利益7）人員的報(bào)酬8）集權(quán)與分權(quán)9）等級(jí)制度10）秩序11）公平12）人員的穩(wěn)定13）首創(chuàng)精神14）人員的團(tuán)結(jié)PrenticeHall,200139第三十九頁(yè)，共四十二頁(yè)。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與行為科學(xué)理論工人是“社會(huì)人”，而不是單純追求金錢(qián)收入的“經(jīng)濟(jì)人”企業(yè)中存在“非正式組織”新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過(guò)提高職工的“滿足度”，來(lái)提高工人的士氣，從而達(dá)到提高效率的目的PrenticeHall,200140第四十頁(yè)，共四十二頁(yè)?，F(xiàn)代管理理論經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派人際關(guān)系學(xué)派群體行為學(xué)派社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派數(shù)理學(xué)派溝通（信息）學(xué)派系統(tǒng)學(xué)派權(quán)變管理學(xué)派PrenticeHall,200141第四十一頁(yè)，共四十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)第一章管理概述。第一節(jié)管理的概念及性質(zhì)。第二節(jié)管理的職能。第三節(jié)管理者及其應(yīng)具備的技能。第四節(jié)管理環(huán)境。第五節(jié)管理主要思想及其演變。PrenticeHall,20012。第一節(jié)

管理的概念及性質(zhì)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第二節(jié)

管理的職能。決定誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)，