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文檔簡(jiǎn)介
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第1頁(yè)一、服務(wù)制度二、醫(yī)院職員培訓(xùn)制度三、人事準(zhǔn)入制度四、請(qǐng)假制度醫(yī)院工作制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第2頁(yè)一、服務(wù)制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第3頁(yè)
㈠人性化尊稱制度⒈要依據(jù)病人年紀(jì)、性別、職業(yè)、職稱選擇適當(dāng)尊稱,如李大爺、李女士、李老師、李科長(zhǎng)等。⒉在病房禁止隨意直呼姓名,禁止直呼床號(hào)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第4頁(yè)㈡人性化服務(wù)制度⒈與病人交談時(shí),語(yǔ)言要文明,語(yǔ)氣要親切,自覺(jué)使用“服務(wù)用語(yǔ)”,嚴(yán)格做到不訓(xùn)斥、不埋怨、不吵架。⒉對(duì)于病人要多點(diǎn)尊重,多一點(diǎn)了解,多一點(diǎn)勉勵(lì),多一點(diǎn)解釋,多一點(diǎn)幫助。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第5頁(yè)慣用禮貌用語(yǔ)
做到見(jiàn)面問(wèn)聲“您好”,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。請(qǐng)!請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)坐!請(qǐng)走好!請(qǐng)休息!請(qǐng)稍候!對(duì)不起。沒(méi)關(guān)系。別客氣。謝謝!不用謝!請(qǐng)問(wèn)您哪兒不舒適?請(qǐng)不要著急,慢慢講!
祝您早日康復(fù)。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第6頁(yè)慣用禮貌用語(yǔ)
您有什么不清楚,我能夠?yàn)槟忉尅U?qǐng)配合一下。您有什么需要我?guī)椭鷨幔?/p>
請(qǐng)依次排隊(duì)等候!
請(qǐng)稍候片刻,我馬上為您檢驗(yàn)(治療、辦理)。
別著急,我馬上就來(lái)。
您提意見(jiàn)很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)。
感激您對(duì)我們工作了解和支持。
歡迎您檢驗(yàn)指導(dǎo)工作。
請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第7頁(yè)⒊在為病人實(shí)施診療、檢驗(yàn)、手術(shù)等過(guò)程中,多使用撫慰性、勉勵(lì)性、解釋性語(yǔ)言,不談?wù)撆c其無(wú)關(guān)事宜。掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口,服務(wù)要主動(dòng)熱情,不閑聊,不拖延。⒋禁態(tài)度冷硬,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁治療粗心。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第8頁(yè)㈢首接負(fù)責(zé)制度⒈當(dāng)病人來(lái)院就醫(yī)、咨詢、投訴時(shí),首位接待人員為“首接責(zé)任人”,要認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。⒉屬于本科室職責(zé)范圍事宜,能夠馬上處理,要馬上給予回復(fù)。不能馬上處理,要講明原因。⒊非本科室職責(zé)范圍事宜,要將病人引導(dǎo)至責(zé)任科室,并負(fù)責(zé)督促責(zé)任科室在要求時(shí)限內(nèi)盡快處理。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第9頁(yè)(四)無(wú)假日服務(wù)制度⒈門診部節(jié)假日、雙休日照常開(kāi)診,都有教授坐診。⒉住院部節(jié)假日、雙休日照常三級(jí)醫(yī)師查房、診治及手術(shù)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第10頁(yè)㈤便民服務(wù)制度⒈門診設(shè)導(dǎo)醫(yī),為病人提供幫扶、義務(wù)導(dǎo)診等服務(wù)。⒉開(kāi)設(shè)便民門診,方便病人開(kāi)藥。⒊門診中藥房提供代煎中藥服務(wù)。⒋責(zé)任科室要為遠(yuǎn)離市區(qū)病人無(wú)償郵寄檢驗(yàn)、檢驗(yàn)匯報(bào)單。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第11頁(yè)⒌設(shè)專員負(fù)責(zé)住院病人費(fèi)用轉(zhuǎn)帳、標(biāo)本取送及夜間取血、取藥等服務(wù)。⒍行動(dòng)不便病人出院時(shí),所在科室要用輪椅將其送至車上。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第12頁(yè)㈥陪送陪檢制度⒈對(duì)門診危重病人及行動(dòng)不便病人,便民服務(wù)隊(duì)要陪送就診、檢驗(yàn)和治療。⒉對(duì)急診危重病人,預(yù)診室護(hù)士要幫助掛號(hào),便民服務(wù)隊(duì)要陪送檢驗(yàn)。收入院過(guò)程中須由醫(yī)生或護(hù)士陪送。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第13頁(yè)⒊住院危重病人離科檢驗(yàn)或治療時(shí),主管醫(yī)師須攜帶必要搶救藥品等全程陪同。⒋實(shí)施全麻手術(shù)病人,術(shù)后須由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、手術(shù)室護(hù)士護(hù)送至病房(ICU),并進(jìn)行交接。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第14頁(yè)㈦搶救綠色通道制度⒈“120”搶救電話二十四小時(shí)開(kāi)通,專員接聽(tīng)。⒉接到“120”搶救電話后,5分鐘內(nèi)出診。病人到院后馬上救治,急會(huì)診醫(yī)師10分鐘內(nèi)抵達(dá)。⒊對(duì)交通事故、重大創(chuàng)傷病人,相關(guān)科室應(yīng)馬上搶救、檢驗(yàn)、診療或手術(shù)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第15頁(yè)㈧教授門診制度⒈出門診教授按照出診時(shí)間坐診,以確保診療過(guò)程連續(xù)性。⒉如因緊急會(huì)診等原因離開(kāi),應(yīng)有教授接替并交接清楚。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第16頁(yè)㈨限時(shí)服務(wù)制度
⒈掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)時(shí)間不超出10分鐘。⒉門診候診時(shí)間平均不超出30分鐘,接診時(shí)間不少于8分鐘。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第17頁(yè)⒊門診普通檢驗(yàn)項(xiàng)目隨做隨發(fā)匯報(bào)單,血流變檢驗(yàn)2小時(shí)內(nèi)發(fā)出匯報(bào)單。生化系列、免疫、腫瘤標(biāo)識(shí)物等項(xiàng)目,當(dāng)日下午2時(shí)前發(fā)出第一批匯報(bào)單,4時(shí)前發(fā)出第二批匯報(bào)單(其它特殊項(xiàng)目除外)。⒋急診檢驗(yàn)基本上隨到隨做,即發(fā)匯報(bào)單。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第18頁(yè)⒌腦部透視、胃腸鋇餐透視、骨密度儀檢驗(yàn)、ECT檢驗(yàn),隨隨發(fā)匯報(bào)單;超聲檢驗(yàn)30分鐘內(nèi)發(fā)出匯報(bào)單;X線攝片、CT檢驗(yàn)、MR檢驗(yàn)2小時(shí)內(nèi)發(fā)出匯報(bào)單(疑難病例除外)。⒍急診影像檢驗(yàn)即發(fā)暫時(shí)匯報(bào)單。⒎腦電圖、動(dòng)態(tài)心電圖、肌電圖隨檢隨發(fā)匯報(bào)單。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第19頁(yè)⒏內(nèi)窺鏡檢驗(yàn),隨檢隨發(fā)匯報(bào)單。⒐病理檢驗(yàn)3天內(nèi)發(fā)出匯報(bào)單,快速切片20分鐘內(nèi)發(fā)出匯報(bào)單。⒑實(shí)施住院手術(shù)連臺(tái)制,擇期手術(shù)病人術(shù)前住院日不超出72小時(shí)(特殊情況除外)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第20頁(yè)㈩醫(yī)護(hù)人員介紹制度⒈病人住院期間,首次查房醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向病人介紹自己姓名、職稱等情況。⒉主管醫(yī)師應(yīng)向病人介紹本醫(yī)療組情況,責(zé)任護(hù)士應(yīng)向病人介紹病區(qū)環(huán)境、設(shè)施功效及陪護(hù)探視制度等。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第21頁(yè)(十一)住院病人懇談制度⒈病人入院后,醫(yī)生、護(hù)士要主動(dòng)、熱情與病人溝通。⒉主管醫(yī)師要及時(shí)將病人診治、治療辦法、病情改變及預(yù)后向病人或其親屬交待清楚,并認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn)。⒊責(zé)任護(hù)士要及時(shí)了解病人心理狀態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)和心理護(hù)理。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第22頁(yè)⒋臨床醫(yī)師在實(shí)施手術(shù)、輸血,使用珍貴物品、自費(fèi)藥品、特殊材料及實(shí)施特殊診療、大型儀器檢驗(yàn)前,應(yīng)向病人及其親屬講明診治目標(biāo)、效果、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,征得同意后由病人本人簽字(無(wú)簽字能力病人,由其親屬代簽)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第23頁(yè)(十二)出院后續(xù)服務(wù)制度⒈病人出院時(shí),醫(yī)護(hù)人員要詳細(xì)講明出院后注意事項(xiàng)、復(fù)查時(shí)間及醫(yī)護(hù)人員聯(lián)絡(luò)電話,并主動(dòng)征求病人意見(jiàn)及提議。⒉醫(yī)生要定時(shí)隨訪病人出院后情況,對(duì)其用藥及康復(fù)治療等進(jìn)行指導(dǎo)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第24頁(yè)(十三)社會(huì)服務(wù)公告⒈嚴(yán)格執(zhí)行搶救醫(yī)療、門診醫(yī)療、住院醫(yī)療、藥品質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)、文明服務(wù)六個(gè)方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。⒉經(jīng)過(guò)各種方式向社會(huì)公告信息。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第25頁(yè)(十四)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度⒈工作人員佩帶胸卡上崗,病區(qū)宣傳欄內(nèi)公告醫(yī)生、護(hù)士姓名、職稱等,便于病人監(jiān)督醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第26頁(yè)⒉住院病人費(fèi)用實(shí)施每日清制,各科設(shè)有費(fèi)用查詢處。門診病人實(shí)施藥品清單制,門診收費(fèi)處將藥品名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額以及檢驗(yàn)等價(jià)格全部打印在交費(fèi)單據(jù)上,自覺(jué)接收病人及社會(huì)監(jiān)督。⒊醫(yī)院聘請(qǐng)不一樣單位、不一樣行業(yè)、含有廣泛代表性人員為社會(huì)監(jiān)督員;定時(shí)不定時(shí)召開(kāi)座談會(huì),征求意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第27頁(yè)⒋醫(yī)院每個(gè)月分別進(jìn)行一次門診病人、住院病人滿意度調(diào)查,調(diào)查表發(fā)放量不少于當(dāng)日門診病人5%—10%,住院病人20%。護(hù)理部每季度對(duì)護(hù)理工作滿意度進(jìn)行調(diào)查。⒌醫(yī)院病區(qū)每個(gè)月召開(kāi)一次病人座談會(huì),聽(tīng)取他們意見(jiàn)和提議。⒍向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)監(jiān)督電話。醫(yī)院設(shè)置公告牌。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第28頁(yè)二、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第29頁(yè)⒈醫(yī)院對(duì)每年新分配到崗職員實(shí)施上崗前教育。崗前集中培訓(xùn)時(shí)間不得少于一周。㈠崗前教育制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第30頁(yè)⒉上崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:政治思想與理念教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方針政策教育;醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全辦法及各類人員崗位職責(zé);醫(yī)學(xué)文件(病歷)書(shū)寫基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);心肺復(fù)蘇基本技能;當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;當(dāng)代醫(yī)院管理和發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第31頁(yè)⒊醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職員繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,以及確保計(jì)劃完成詳細(xì)辦法。⒋對(duì)全部職員培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化從基本理論、基本知識(shí)和基本技能入手,可采取經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等各種路徑,不停提升和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語(yǔ)水平。⒌醫(yī)院定時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,最少一年一次。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第32頁(yè)㈡在職職員規(guī)范化培訓(xùn)制度⒈依據(jù)國(guó)家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)要求,醫(yī)院必須實(shí)施在職職員終生教育,抓緊抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴(yán)要求,進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。⒉醫(yī)院對(duì)在職職員繼續(xù)教育工作設(shè)專員管理,在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考評(píng)。⒊醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職員繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,以及確保計(jì)劃完成詳細(xì)辦法。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第33頁(yè)⒋對(duì)全部職員培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化從基本理論、基本知識(shí)和基本技能入手,可采取經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等各種路徑,不停提升和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語(yǔ)水平。⒌醫(yī)院定時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,最少一年一次。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第34頁(yè)三、人事準(zhǔn)入制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第35頁(yè)
第一條:凡在我院執(zhí)業(yè)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員包含退休返聘醫(yī)師和協(xié)議制醫(yī)師,必須依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,并經(jīng)注冊(cè)方可在我院執(zhí)業(yè)。第二條:嚴(yán)格恪守國(guó)家醫(yī)師資格考試制度,遵照上級(jí)統(tǒng)一安排組織符合條件人員參加執(zhí)業(yè)資格考試。第一部分執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第36頁(yè)第三條:具備以下條件之一,能夠報(bào)名參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試:⒈含有高等學(xué)校醫(yī)學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下,在我院臨床醫(yī)療科室試用期滿一年;⒉取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)后,含有高等學(xué)校醫(yī)學(xué)??茖W(xué)歷,在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下,從事醫(yī)療工作滿二年。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第37頁(yè)第四條:含有高等學(xué)校醫(yī)學(xué)??茖W(xué)歷,在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下,在本院醫(yī)療科室試用期滿一年,可報(bào)名參加執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試。第五條:凡在我院行醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,必須經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門辦理注冊(cè)后方能上崗行醫(yī)。未經(jīng)醫(yī)師注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)證書(shū),不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。第六條:我院醫(yī)師必須嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)注冊(cè)范圍行醫(yī),不得進(jìn)行超范圍行醫(yī)活動(dòng)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第38頁(yè)第七條:新畢業(yè)招聘至我院見(jiàn)習(xí)滿一年醫(yī)學(xué)生,按照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師考試條件報(bào)名進(jìn)行考試,取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)者方可正式執(zhí)業(yè),給予處方權(quán)并能獨(dú)立值班和處理病患,取得助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格者可在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)但不能獨(dú)立工作。第八條:在我院見(jiàn)習(xí)期工作滿一年公招醫(yī)生,未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格者,準(zhǔn)予第二年再次報(bào)考,醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第39頁(yè)在未取得資格之前給予一年時(shí)間繼續(xù)見(jiàn)習(xí),見(jiàn)習(xí)期內(nèi)工資不予轉(zhuǎn)正,依然執(zhí)行見(jiàn)習(xí)期工資,不享受績(jī)效工資,年底考評(píng)仍按見(jiàn)習(xí)期對(duì)待。第二次參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試經(jīng)過(guò)者準(zhǔn)予上崗,兌現(xiàn)轉(zhuǎn)正工資,工資滾動(dòng)向后順延一年。第二次考試仍未經(jīng)過(guò)者,將取消其在我院從醫(yī)資格,并按照醫(yī)院聘用管理方法執(zhí)行。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第40頁(yè)第九條未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格招聘人員,不能同醫(yī)院簽定正式聘用協(xié)議,不得聘用為協(xié)議制醫(yī)師,不能獨(dú)立值班和開(kāi)具處方、診療證實(shí)等醫(yī)療文書(shū),只能作為實(shí)習(xí)人員在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作,一年后假如仍沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)證書(shū)者不得在我院從業(yè)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第41頁(yè)
第二部分執(zhí)業(yè)護(hù)士
第一條在我院從事護(hù)理工作護(hù)士必須是依法取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》,并經(jīng)過(guò)執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。第二條醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)全院護(hù)士管理工作,政工科負(fù)責(zé)按國(guó)家要求對(duì)護(hù)士專業(yè)技術(shù)職稱進(jìn)行申報(bào)、聘用工作。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第42頁(yè)第三條凡在本院從事臨床護(hù)理工作護(hù)士按照國(guó)家要求實(shí)施執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度,未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)理工作。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第43頁(yè)第四條凡申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者,必須在每年要求時(shí)間,由本人在網(wǎng)上報(bào)名,詳細(xì)報(bào)名時(shí)間和材料以每年考試通知為準(zhǔn)。首次參加執(zhí)業(yè)考試不合格者按要求可定于第二年補(bǔ)考一次,待考期間只能在臨床科室從事護(hù)理員工作,第二年補(bǔ)考仍未經(jīng)過(guò)暫時(shí)護(hù)理人員不得在我院繼續(xù)工作;正式招聘護(hù)士第二次考試依然未經(jīng)過(guò)者仍按見(jiàn)習(xí)期對(duì)待,不予轉(zhuǎn)正,不享受績(jī)效工資。第二次參加執(zhí)業(yè)考試經(jīng)過(guò)者準(zhǔn)予上崗,兌現(xiàn)轉(zhuǎn)正工資,工資滾動(dòng)按轉(zhuǎn)正年限向后順延。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第44頁(yè)第五條取得高等醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)本科畢業(yè)文憑而且在我院臨床護(hù)理崗位見(jiàn)習(xí)期一年者,和上級(jí)要求其它能夠免于護(hù)士執(zhí)業(yè)考試,能夠按照要求程序直接申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)。第六條新畢業(yè)招聘至我院工作護(hù)理專業(yè)學(xué)生,按照?qǐng)?zhí)業(yè)護(hù)士考試條件進(jìn)行考試,取得注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書(shū)者方可正式上崗獨(dú)立值班和從事護(hù)理活動(dòng),不然只能從事臨床護(hù)理員工作。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第45頁(yè)第七條新畢業(yè)招聘至我院工作護(hù)理專業(yè)學(xué)生,按照?qǐng)?zhí)業(yè)護(hù)士考試條件進(jìn)行考試,取得注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書(shū)者方可正式上崗獨(dú)立值班和從事護(hù)理活動(dòng),不然只能從事臨床護(hù)理員工作。第八條本細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行,細(xì)則中未盡事宜按照《中華人民共和國(guó)護(hù)士條例》和《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理方法細(xì)則》要求執(zhí)行,醫(yī)院護(hù)理部詳細(xì)負(fù)責(zé)督導(dǎo)執(zhí)行。由政工科負(fù)責(zé)本細(xì)則內(nèi)相關(guān)內(nèi)容解釋。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第46頁(yè)四、請(qǐng)假制度醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第47頁(yè)一、醫(yī)院職員必須恪守醫(yī)院作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。二、考勤工作由科室、班組責(zé)任人擔(dān)任。每人每日出勤情況應(yīng)逐日志載,按月統(tǒng)計(jì),定時(shí)上報(bào)。三、職員休假由科室統(tǒng)籌安排,工休假能夠一次安排,也能夠分次安排。四、職員各類休假標(biāo)準(zhǔn)上當(dāng)年休完,跨年無(wú)效(職員值班、加班存假除外)醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第48頁(yè)五、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假審批登記制度。
1、凡請(qǐng)假職員必須具備書(shū)面請(qǐng)假條,由科室責(zé)任人審核并簽具意見(jiàn)。2、請(qǐng)休探親假(含四年一次探望父母假)、婚假職員,應(yīng)先經(jīng)院人事科核查后,科室責(zé)任人再簽具意見(jiàn)。3、休假審批:一級(jí)科室正職責(zé)任人由院長(zhǎng)審批,副職和二級(jí)科室責(zé)任人由分管院長(zhǎng)審批,護(hù)士長(zhǎng)由護(hù)理部審批,普通職員由科室責(zé)任人審批。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第49頁(yè)4、凡需離開(kāi)本市區(qū)休假職員,應(yīng)事前告之科室責(zé)任人外出地點(diǎn)。中層干部應(yīng)歸口登記,職能科室院辦登記,業(yè)務(wù)科室醫(yī)務(wù)科登記,護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部登記,門診區(qū)域門診部登記。返院銷假。5、無(wú)故不請(qǐng)假按曠工處理。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第50頁(yè)六、職員事假應(yīng)從嚴(yán)掌握,普通給1-3天,如特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。由本人申請(qǐng),科室責(zé)任人簽具意見(jiàn)后送院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)審批。事假必須在當(dāng)年休假中扣除,當(dāng)年已享受休假,在第二年休假中扣除。七、職員病假,依據(jù)醫(yī)生證實(shí)實(shí)際給假。住院憑入、出院證,門診憑保健醫(yī)師或?qū)?漆t(yī)師證實(shí),急診病假只能開(kāi)具當(dāng)日一天,次日應(yīng)在保健科就診。八、職員各類休假都應(yīng)在科室登記,審批后請(qǐng)假條存科室,作為考勤資料按時(shí)上報(bào)院人事科。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第51頁(yè)九、相關(guān)要求以下:1、職員應(yīng)病、事假在一周內(nèi)工作未滿3天,科室不再安排休息當(dāng)周休息日。2、職員當(dāng)年病假累計(jì)達(dá)30天及其以上者,或事假累計(jì)超出15天者,當(dāng)年不享受工休假。若在休假后再請(qǐng)假超出以上要求,下一年不再給工休假。3、當(dāng)年內(nèi)有曠工職員,當(dāng)年不享受工休假,若在休假后曠工者,下一年不再給工休假。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第52頁(yè)4、在外休假期間病假,須出具縣級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)療證實(shí),且限于急性病癥。5、休假期未能按時(shí)返院,不得以電話、電報(bào)等要求延假,超假按曠工處理。6、在各類學(xué)校學(xué)習(xí)職員,學(xué)習(xí)期間已經(jīng)有寒暑假不再享受當(dāng)年休假。7、各種假普通不得相互轉(zhuǎn)借。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第53頁(yè)各職能崗位職責(zé)
(一)、醫(yī)院黨支部書(shū)記職責(zé)
1.在上級(jí)和院黨委(總支、支部)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)常了解和檢驗(yàn)黨方針、政策和醫(yī)院黨委(總支、支部)決議落實(shí)執(zhí)行情況。
2.領(lǐng)導(dǎo)制訂黨組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀(jì)律檢驗(yàn)、工作計(jì)劃,組織實(shí)施并定時(shí)檢驗(yàn)總結(jié)。
3.努力學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)理論,帶頭發(fā)揚(yáng)黨優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
4.要深入調(diào)查研究,掌握全院思想情況,有針對(duì)性地做好全體黨員思想工作。
5.充分發(fā)揮黨委其它組員和院長(zhǎng)作用,并主動(dòng)幫助和支持他們開(kāi)展工作。副書(shū)記幫助書(shū)記負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)工作。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第54頁(yè)(二)、醫(yī)院科室黨支部書(shū)記職責(zé)
1.組織學(xué)習(xí)思想理論和時(shí)事政策。
2.了解黨員思想、工作、學(xué)習(xí)情況,對(duì)黨員進(jìn)行管理教育、發(fā)揮黨員模范作用。
3.制訂支部工作計(jì)劃,檢驗(yàn)支部決議落實(shí)執(zhí)行情況,按時(shí)向支部大會(huì)和上級(jí)黨委匯報(bào)工作。
4.結(jié)合業(yè)務(wù)深入細(xì)致地進(jìn)行思想工作,確保醫(yī)療、預(yù)防、科研教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)完成。
5.經(jīng)常與支委科主任取得聯(lián)絡(luò),主動(dòng)地勾通情況,研究工作,緊密團(tuán)結(jié)、相互配合、相互支持,作好工作。
支部副書(shū)記幫助書(shū)記進(jìn)行工作。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第55頁(yè)(三)、院長(zhǎng)職責(zé)
1.在上級(jí)和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)黨方針政策全方面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作,包含醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、人事、財(cái)務(wù)和總務(wù)等工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)制訂本院工作計(jì)劃,按期布置、檢驗(yàn)、總結(jié)工作,并向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)組織、檢驗(yàn)醫(yī)療護(hù)理工作,定時(shí)深入門診、病房,并采取主動(dòng)有效辦法,確保不停地提升醫(yī)療質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)組織、檢驗(yàn)臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第56頁(yè)5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢驗(yàn)全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃擬訂和落實(shí)執(zhí)行情況,采取辦法,促進(jìn)研究工作開(kāi)展。
6.負(fù)責(zé)組織、檢驗(yàn)本院擔(dān)負(fù)分級(jí)分工醫(yī)療工作和地段工作。
7.教育職員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想和良好醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。督促檢驗(yàn)以崗位責(zé)任制為中心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
8.依據(jù)國(guó)家人事制度,組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第57頁(yè)9.加強(qiáng)對(duì)后勤工作領(lǐng)導(dǎo),審查物質(zhì)供給計(jì)劃,檢驗(yàn)督促財(cái)務(wù)收入開(kāi)支,審查預(yù)決算,關(guān)心職員生活。
10.及時(shí)研究處理人民群眾對(duì)醫(yī)院工作意見(jiàn)。
11.因事外出或缺勤時(shí),得指定一位副院長(zhǎng)代替院長(zhǎng)職務(wù)。醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第58頁(yè)(四)、臨床醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科一定范圍醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。
2.按時(shí)查房,詳細(xì)參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診療、治療及特殊診療操作。
3.掌握病員病情改變,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其它主要問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)處理,并向科主任匯報(bào)。
4.參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。
5.主持病房臨床病例討論及會(huì)診,檢驗(yàn)、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫醫(yī)療文件,決定病員出院,審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第59頁(yè)6.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),經(jīng)常檢驗(yàn)本病房醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。幫助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。
7.組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開(kāi)展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
8擔(dān)任臨床教學(xué),指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第60頁(yè)(五)、病房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
1.在科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,依據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制訂本病房詳細(xì)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)了解本病房護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢驗(yàn)醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
3.隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開(kāi)展手術(shù)前、疑難病例、死亡病例討論。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第61頁(yè)4.負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,恪守勞動(dòng)紀(jì)律。
5.組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
6.組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。
7.負(fù)責(zé)管理好病房,包含護(hù)理人員合理分工,病房環(huán)境整齊、平靜、安全,病人和陪住、探視人員組織管理,各類儀器、設(shè)備、藥品管理。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員,并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
醫(yī)院規(guī)章制度及崗位職責(zé)概述第62頁(yè)9.督
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