企業(yè)管理資料-現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計與操作文檔范本

現(xiàn)代企事業(yè)單位薪資福利設(shè)計與操作第1講企事業(yè)單位薪資福利工作的基本思路.企事業(yè)單位薪資福利工作概述.課程設(shè)計與學(xué)習(xí)方法第2講企事業(yè)單位薪資福利工作的主要內(nèi)容.薪資福利工作的主要內(nèi)容.如何做好企事業(yè)單位的薪資福利工作？第3講企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的和主要內(nèi)容L企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的.薪資管理工作的主要內(nèi)容第4講工作人員總體報酬的概念和內(nèi)容的落實第5講工資系統(tǒng)設(shè)計的思路和方法第6講如何建立工作人員的工資系統(tǒng)和工資結(jié)構(gòu)L工資系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和單1職位工資結(jié)構(gòu).工資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計.單1職位工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計第7講如何制定工作人員的工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)第8講如何制定管理工作人員的浮動工資？第9講如何發(fā)放工作人員的獎金.獎金政策的制定和數(shù)量的確定.獎金設(shè)計發(fā)放實例:軟件開發(fā)人員的項目獎金第10講提綱挈領(lǐng)，制定適應(yīng)本企事業(yè)單位特點的工資管理政策.企事業(yè)單位工資管理政策的內(nèi)容.企事業(yè)單位工資管理政策的制定及實施第101講工資福利市場調(diào)查工作的思路方法和操作.工資福利市場調(diào)查的概念與開展原因.如何成功操作企事業(yè)單位的工資福利市場調(diào)查第102講工資福利市場調(diào)查結(jié)果的分析處理和使用能吸引到人才和吸引到什么樣的人才.【總結(jié)】■工資的基本目的是激勵工作人員創(chuàng)造工作業(yè)績；福利的基本目的是為工作人員提供各種必需的保障，使工作人員能安心工作.?企事業(yè)單位薪資福利工作包括：計劃決策工作，規(guī)劃設(shè)計開發(fā)工作，操作行政管理工作.?做好薪資福利工作的訣竅：所有工作圍繞企事業(yè)單位的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)效益展開；以績效和市場為導(dǎo)向.【心得體會】第3講企事業(yè)單位薪資管理的基本目的和主要內(nèi)容【本講重點】企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的薪資管理工作的主要內(nèi)容不同工資類型的共同特點和區(qū)別課前思考(1)工作人員和企事業(yè)單位的基本關(guān)系是什么？在企事業(yè)單位管理中是如何體現(xiàn)出來的？(2)工資對工作人員意味著什么？對企事業(yè)單位意味著什么？(3)薪資經(jīng)理要抓住哪些環(huán)節(jié)才能做好薪資管理工作？(4)舉例說明：國有企事業(yè)單位與外資企事業(yè)單位的區(qū)別企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的是最大限度地調(diào)動工作人員的工作積極性，為企事業(yè)單位創(chuàng)造經(jīng)營效益.企事業(yè)單位和工作人員之間的基本關(guān)系是勞動聘用關(guān)系，通過崗位職責(zé)的履行和勞動工資的支付來實現(xiàn).職位是工作人員的工作表現(xiàn)或者業(yè)績評估的基礎(chǔ)，實際上工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和工資結(jié)構(gòu)都是圍繞著職位來展開的.【名言】你可以買到1某工作人員個人的時間，你可以雇1某工作人員個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心地投入，你不得不設(shè)法爭取這些. 弗朗西斯(C?Francis)對企事業(yè)單位來說：職位＞職責(zé)＞＞完成業(yè)務(wù)活動＞＞達到經(jīng)營目標(biāo)＞＞創(chuàng)造業(yè)務(wù)效益對工作人員來說：職位?職責(zé)r?任職資格（經(jīng)嗡/學(xué)歷/技能/知識）?崗位工資\?工作表現(xiàn)?工作業(yè)績職位?職責(zé)如果要設(shè)計工資結(jié)構(gòu),首先要看職位結(jié)構(gòu)是什么樣的,然后確定職位結(jié)構(gòu)中的1些要素.什么叫職位結(jié)構(gòu)呢？1個公司或者機構(gòu)設(shè)哪些相關(guān)部門，每個職能相關(guān)部門有哪些職系，每個職系里有哪些職位組，1個職位組有兒個職位,這個就是職位結(jié)構(gòu).如上所示,基于職位及其要素就可以確定工作人員的工資.工資是工作人員某工作人員個人及家庭生活的最基礎(chǔ)需要,是各種需要的綜合反映.根據(jù)馬斯洛需求理論，貨幣化的工資是生存必需品，對工作人員來說是多多益善,越多越好.但是,工資具有兩面性,它同時又是企事業(yè)單位的成本,只有有限制投入才能保障經(jīng)營效益.如何才能達到平衡,才能使工資最大限度地激勵工作人員，同時又能保障企事'業(yè)單位的經(jīng)濟效益呢？在這方面,工資管理的原則是：?在企事業(yè)單位能承受的范圍內(nèi)?在市場上有競爭力對內(nèi)工作人員間公平對工作人員某工作人員個人有意義【自檢】檢查1下，你的企事業(yè)單位工資管理是否符合這4條原則，如有不符，寫出改進計劃.是否符合原則?在企事業(yè)單位能承受的范圍內(nèi) 是口否口?在市場上有競爭力 是口否口?對內(nèi)工作人員間公平 是口否口?對工作人員某工作人員個人有意義是口否口改進計劃企事業(yè)單位提供的工資既要在企事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，對工作人員來講又要有意義.這是對工資系統(tǒng)的1個要求.具體怎么來做呢？基本辦法是建立企事業(yè)單位基本的價值相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：對企事業(yè)單位內(nèi)部各類職位價值的確定一職位級別與工資對某1時期業(yè)績的價值評定一業(yè)績工資對各類型貢獻的價值評定一獎金企事業(yè)單位要做到工作人員之間的工資平衡就要有1個很好的工資結(jié)構(gòu).而合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是公平的結(jié)構(gòu)，能夠做到相對公平.這種結(jié)構(gòu)耍覆蓋所有的工作人員，不能只解決某些人或者幾個職位的問題，只有這樣才不會碰到或者盡可能地減少各種各樣的矛盾.薪資管理工作的主要內(nèi)容①確立工作人員工資管理的基礎(chǔ)依據(jù)：企事業(yè)單位的職位體系（職能相關(guān)部門、職業(yè)、職系、職位組、職位）.職位體系和工資體系是緊密聯(lián)系在1起的，職位體系是人力資源工作或企事業(yè)單位管理理念、組織管理理念最基本的載體.工資結(jié)構(gòu)合理的分配和層次是建立在職位體系上的，可以說有什么樣的職位體系就有什么樣的工資體系.②根據(jù)職位體系、企事業(yè)單位業(yè)務(wù)特點和市場行情制定企事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)和工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn).③管理企事業(yè)單位的人力成本，規(guī)劃操作各種類型的工資調(diào)整及獎金的發(fā)放實施.基本工資相對來講是穩(wěn)定的，但是獎金和績效工資或浮動工資是需要靈活運用的.④管理操作工作人員日常工資的核算和發(fā)放.⑤各種勞動統(tǒng)計報表的制做和上報.重點是真正體現(xiàn)薪資激勵工作人員績效的前面3項內(nèi)容.不同工資類型的共同特點和區(qū)別.區(qū)別工資結(jié)構(gòu)不同：崗位工資制、級別工資制工資幅度不同：企事業(yè)單位老總的工資跟普通基層工作人員的工資區(qū)別的比例約為1：20~1：100現(xiàn)代市場經(jīng)濟下企事業(yè)單位是以市場為導(dǎo)向的,完全要根據(jù)市場的需要來制定薪資政策.薪資管理怎樣才能產(chǎn)生效果,達到為企事業(yè)單位的經(jīng)營效益服務(wù)的目的，國內(nèi)外1些企事業(yè)單位的做法是很值得我們研究和借鑒的..共同點基本工作目標(biāo)/基本工作方法/基本工作內(nèi)容基本工作目標(biāo)都是讓工作人員得到報酬，同時能夠激勵工作人員為企事業(yè)單位經(jīng)營效益服務(wù).如果企事業(yè)單位的工資偏離了這1點,就不是現(xiàn)代意義上的企事業(yè)單位了.基本工作方法和工作內(nèi)容也相差不大，可能有1些區(qū)別，但是在現(xiàn)代企事業(yè)單位里工資政策、薪資政策和整個結(jié)構(gòu)的設(shè)計等基本工作內(nèi)容是1樣的.【總結(jié)】本講主要介紹了企事業(yè)單位薪資管理工作的基本目的——最大限度地調(diào)動工作人員的工作積極性，為企事業(yè)單位創(chuàng)造經(jīng)營效益.同時介紹了薪資管理工作的5項主要內(nèi)容以及不同工資類型的共同特點和區(qū)別.【心得體會】第4講工作人員總體報酬的概念和主要內(nèi)容【本講重點】工作人員總體報酬的概念和主要內(nèi)容(TotaICompensation)工作人員總體回報的概念(TotaIRewarding)工作人員總體報酬和總體回報的意義課前思考計算1下你的企事業(yè)單位花在工作人員身上的費用有哪些方面?人均費用是多少？【名言】好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓工作人員掙到錢，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂趣.——托馬斯?彼得斯工作人員總體報酬的概念和主要內(nèi)容(TotaICompensation)總體報酬是企事業(yè)單位支付給工作人員某工作人員個人的直接工資和間接福利費用的總和.直接工資?固定的基本工資?浮動的業(yè)績工資/加班工資/倒班工資?各種獎金,如項目獎金/年終分紅福利費用?各種直接發(fā)放的補貼津貼,如伙食和交通補助?企事業(yè)單位統(tǒng)籌繳納的社會福利費用，如養(yǎng)老和住房公積金?企事業(yè)單位為工作人員提供的自主福利項目，如人壽保險/補充醫(yī)療保險?以實物形式提供的福利,如住房和高級經(jīng)理的專用小汽車工作人員總體報酬在企事業(yè)單位的薪資管理中非常重要.目前國內(nèi)的企事業(yè)單位除了支付給工作人員口常工資外,大概還有日常工資的50%是花在工作人員身上的各種福利費用，比如說交通、伙食補貼、住房福利等.但是如果工作人員感覺不到這些，就肯定不會起到積極作用.做薪資管理工作就要把這些工作人員感覺不到的福利變成1種真正激勵工作人員的薪資.企事業(yè)單位花在工作人員身上的每1分錢,都要讓工作人員感覺到是對工作人員的回報,這樣才能起到對工作人員的激勵作用.這是做薪資管理工作的1個目的.總體報酬包括工資和福利支出.其中福利支出的計算相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)政府都有明文規(guī)定，1般來講,醫(yī)療費用通常占工資水平的7.5%或者10%；養(yǎng)老基金占20%；綜合福利費用占10%或者14%?20%；還有住房公積金等.這些都是企事業(yè)單位花在工作人員身上的錢.止匕外，組織工作人員活動、教育費用、工會的費用，所有這些都是工作人員總體報酬的1部分.在1些現(xiàn)代企事業(yè)單位里,還會有1些特殊的內(nèi)容，比如公司或者機構(gòu)會為1些高級管理人員提供車輛，給1些工作人員以俱樂部會員資格等，這也是總體報酬的1部分.工作人員總體回報的概念(TotaIRewarding)企事業(yè)單位提供的對工作人員有補償獎勵效果的所有項目的總和，包括貨幣、物質(zhì)性質(zhì)的總體報酬和投資于工作人員的非貨幣、物質(zhì)項目.主要有工作人員培訓(xùn)工作人員某工作人員個人發(fā)展和晉升的機會工作人員參與企事業(yè)單位經(jīng)營管理的民主決策權(quán)各種名譽和精神上的嘉獎總體回報(TotalRewarding)跟總體報酬有什么區(qū)別呢？總體回報中包括直接或間接的貨幣形式，即總體報酬；但是除了貨幣形式，企事業(yè)單位在工作人員身上還花了其他1些東西，這些東西也是企事業(yè)單位對工作人員勞動的回報，比如培訓(xùn)I,對工作人員來講,培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展，也是他從企事業(yè)單位得到的,是企事業(yè)單位給他的東西之1,是對他的回報之1.所以從價值的角度來講，錢是價值的1種形式，培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展也是工作人員認同的有價值的另外1種東西，把這些放在1起，就叫做總體回報.下圖是總體回報的1般情況：工作人員總體報酬和總體回報的意義總體報酬和總體回報所有的投入，怎么轉(zhuǎn)化成工作人員認同的價值和激勵工作人員的要素？這兩個概念在具體薪資管理中有什么意義？你提供給大家的是總體回報，而不只是工資,如果明確了這1點，在做工資結(jié)構(gòu)設(shè)計和日常操作的時候,你手里又多了1個工具和手段..總體回報和總體薪資的激勵作用薪資經(jīng)理可以把它看成是企事業(yè)單位給工作人員提供價值的1部分.做薪資設(shè)計的時候，或和工作人員溝通的時候，比如說聘用新工作人員時，要告訴他企事業(yè)單位會提供哪些東西，就是待遇會怎么樣.薪資經(jīng)理可以從總體回報的概念來講,職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和各種各樣的民主決策及工作本身的挑戰(zhàn)性,對大多數(shù)工作人員來講是非常有價值的..總體報酬是企事業(yè)單位花在工作人員身上的費用成本做工作人員管理工作和激勵工作,不僅僅是把錢花在工資和福利上,有時候也把錢花在工作人員的培訓(xùn)和發(fā)展上,當(dāng)然有時候培訓(xùn)和發(fā)展是業(yè)務(wù)的需要,本身就是業(yè)務(wù)成本的1個部分.但是薪資經(jīng)理可以把這個錢也算在人工成本上面,這也是工作人員認同的價值之1,它會轉(zhuǎn)化成企事業(yè)單位的優(yōu)勢.各個行業(yè)的特點不1樣，比如說高科技企事業(yè)單位用的都是學(xué)歷比較高的工作人員，培訓(xùn)是必不可少的部分，除了提供培訓(xùn)之外,也能用在對工作人員的激勵上.薪資福利工作有1條績效導(dǎo)向原則，如果你把提供的東西跟績效聯(lián)系起來,就能起到積極作用..最大限度地發(fā)揮它們應(yīng)有的作用企事業(yè)單位給工作人員提供職業(yè)發(fā)展的機會,工作業(yè)績突出的、表現(xiàn)好的人得到的發(fā)展機會和培訓(xùn)就多.企事業(yè)單位不僅把業(yè)務(wù)成本花在業(yè)務(wù)上,而且還把業(yè)務(wù)成本花在工作人員的激勵身上.要給工作人員開1個清單，提供的1攬子待遇都包括哪些東西，如職業(yè)發(fā)展，可以很明確地空工作人員講,在企事業(yè)單位里工作兩年至3年以后就會得到什么樣的發(fā)展機會,工作人員會很有些企事業(yè)單位每年年底有1個總結(jié)，薪資福利工作者也可以給工作人員提供1個有公司或者機構(gòu)回報的1攬子報告，（是保密的，給工作人員某工作人員個人的），上面寫著在這1年里,公司或者機構(gòu)提供了哪些工資，工作人員拿到了多少工資，公司或者機構(gòu)給了哪些福利，就是工作人員的TotalRewarding.有這個1攬子報告工作人員感覺很不錯,他再做職業(yè)選擇時候，就不僅僅會考慮到工資，還會考慮到福利、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展.換句話說，總體報酬中的其他部分，非錢的部分跟錢的部分是1樣的東西，對工作人員都有實質(zhì)意義.明白這點，工作人員再來看公司或者機構(gòu)回報的時候，就是1個總體回報的概念,而不是1個總體工資的概念.薪資管理經(jīng)理只要把這1點明確了，通過溝通,讓工作人員非常清楚地意識到了這1點，對工作人員的激勵作用非常明顯.所以說,人力資源管理既有客觀的物質(zhì)性的工作，也有很多是心理上的溝通,就是常說的思想工作,思想工作在人力資源管理中非常有價值.【自檢】舉例說明工作人員總體報酬和總體回報對企事業(yè)單位的意義.【總結(jié)】?總體報酬，包括直接工資（固定工資、浮動工資和獎金）和間接發(fā)放的福利費用，1般來講各占50%左右.?工作人員總體回報除了總體報酬，還有1些是企事業(yè)單位花在工作人員身上的非金錢的形式,如職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等，這些對工作人員來說都是有價值的.?總體報酬和總體回報應(yīng)該在企事業(yè)單位的管理中體現(xiàn)出來，讓工作人員感受到，讓它們真正成為激勵工作人員的手段和措施.【心得體會】第5講工資系統(tǒng)設(shè)計的思路和方法【本講重點】工資要通過職位體系的操作實現(xiàn)企事業(yè)單位的職位體系決定工資系統(tǒng)的框架工資系統(tǒng)的決定因素【名言】工作若成為樂趣，人生就是樂園；工作若被迫成為義務(wù)，人生就是地獄.——歌德工資要通過職位體系的操作實現(xiàn)企事業(yè)單位的薪資福利管理并不是1件很復(fù)雜的事情.道理非常簡單：工資是工作人員跟企事業(yè)單位之間聘用關(guān)系的直接反應(yīng),而且這個反應(yīng)是通過職位體現(xiàn)出來的,職位是工作人員跟企事業(yè)單位之間的橋梁,職位的職責(zé)和職能反映了該職位在企事業(yè)單位業(yè)務(wù)運作中的作用和效益價值（經(jīng)濟價值），職位的角色要求和任職資格反映了擔(dān)任該職位的工作人員所應(yīng)具備的能力和應(yīng)該付出的勞動，因此工資的系統(tǒng)設(shè)計要圍繞職位系統(tǒng)的設(shè)計展開,工資結(jié)構(gòu)和工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對職位制定.對企事業(yè)單位來說,職位體系是它的基本支撐體系.能夠為所有的工作人員提供1個公平合理工資的職位體系應(yīng)具備哪些內(nèi)容呢？職位體系內(nèi)容：■職位設(shè)置?職位類型?職位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)■職位要求職位體系的內(nèi)容由企事業(yè)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)和運作流程直接決定.職位描述和職位評估都必須以職位耍素的確定為前提.1般來說,職位體系的建立包括以下步驟：分析業(yè)務(wù)流程劃分職能相關(guān)部門劃分職系確定職位建立職位體系.分析業(yè)務(wù)流程人力資源工作、薪資工作都是圍繞業(yè)務(wù)展開的，不能跟業(yè)務(wù)脫節(jié),職位體系的建立也是1樣,首先要做業(yè)務(wù)流程分析,如：生產(chǎn)流程 企事業(yè)單位的主業(yè)是什么一原材料來源f初加工一再加工一……一成品一市場銷售一消費者.劃分職能相關(guān)部門業(yè)務(wù)流程的過程包括哪些業(yè)務(wù)范圍，相對來講就有哪些職能相關(guān)部門.比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財務(wù)相關(guān)部門.此外還有生產(chǎn)相關(guān)部門、銷售相關(guān)部門、產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)部門等..劃分職系劃分了職能相關(guān)部門之后,就要看1個職能相關(guān)部門里有哪些職系.即使在共同的職能相關(guān)部門里也會有不同類型的工作.比如財務(wù)相關(guān)部門中的會計,主要做帳目記錄，有1些專業(yè)方法，這就是1個職系；帳目記錄以后，有分析企事業(yè)單位的成本情況、經(jīng)營效益的，這就是又1個職系，叫做財務(wù)分析，是和會計不同的兩個職系.有些規(guī)模大1點的企事業(yè)單位,還會有稅務(wù)、審計的職系..確定職位根據(jù)工作的復(fù)雜程度、工作經(jīng)驗、年數(shù)的要求和對技能的要求，每個職系里面又會有不同的職位，比如會計職系,可能包括會計助理、初級會計和高級會計這樣3個職位..建立職位體系每個職能相關(guān)部門和每個職能相關(guān)部門的職系，以及每個職系的每個職位確定了以后,職位體系也就可以建立了.【自檢】參照以上5個步驟，為企事業(yè)單位重新設(shè)計職能體系.步驟例解實施情況填寫步驟1分析業(yè)務(wù)流程企事業(yè)單位的主業(yè)是什么一原材料來源f初加工f再加工 f成品f市場銷售一消費者步驟2劃分職能相關(guān)部門比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄,都應(yīng)該放在財務(wù)相關(guān)部門.此外還有生產(chǎn)相關(guān)部門、銷售相關(guān)部門、產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)部門等.步驟3劃分職系比如財務(wù)相關(guān)部門中的會計,主要做帳目記錄,有1些專業(yè)的方法,這就是1個職系.帳目記錄以后,又有分析企事業(yè)單位的成本情況、經(jīng)營效益的，這就是又1個職系，叫做財務(wù)分析,是和會計不同的兩個職系.有些規(guī)模大1點的企事業(yè)單位,還會有稅務(wù)、審計的職系.步驟4確定職位根據(jù)工作的復(fù)雜程度、工作經(jīng)驗、年數(shù)的要求和對技能的要求,會計職系就可以劃分出這樣3個職位，即會計助理、初級會計和高級會計.步驟5建立職位體系相關(guān)部門和每個職能相關(guān)部門的職系，以及每個職系的每個職位確定了以后，職位體系也就可以建立了.企事業(yè)單位的職位體系決定工資系統(tǒng)的框架職位體系確定之后，不同職位有不同職位的級別，1個是工作人員的級別規(guī)章制度，另1個是工作人員的寬帶規(guī)章制度.同1個級別，薪資的范圍大概都差不多.寬帶也是類似等級的,是比較新的概念,其特點就是把“級”的范圍定得比較寬，1個大型企事業(yè)單位，可能從最基本的初級工作人員，到最高的總裁、總經(jīng)理職位，有5個、6個帶別.【自檢】想1想，制定級別或者帶別對企事業(yè)單位來講，或者對企事業(yè)單位的人力資源管理或業(yè)務(wù)管理來講，有什么意義？1般企事業(yè)單位無論職位體系是什么樣的,都會有1個級別或帶別.因為不同的業(yè)務(wù)相關(guān)部門要合作，人力資源相關(guān)部門要制定很多薪資福利政策,肯定要針對不同相關(guān)部門，不同相關(guān)部門之間怎樣比較，怎樣平衡,很復(fù)雜，很難操作，有了級別或帶別之后，就把整個公司或者機構(gòu)都給界定清楚了.所以職位體系除了本身的職能相關(guān)部門、職系和職位之外，還要有級別，而且級別跟工資是直接相關(guān)的.怎樣設(shè)計工資系統(tǒng)呢？1種是采用級別工資制.工資設(shè)計有幾種不同的做法和思路，比較簡單的1個做法，就是根據(jù)級別來設(shè)計.比如說有10個職能相關(guān)部門，有30個職系，100個或者150個職位，但是整個級別就15個,工資系統(tǒng)就是按15個等級的工資系統(tǒng),每1個級別，都給1個范圍,在哪個級別里,就用哪個級別的工資范圍來發(fā)工資.另外1種是采用職能化的工資系統(tǒng).比如說公司或者機構(gòu)有10個職能相關(guān)部門，就有10個工資系統(tǒng),財務(wù)、銷售、人力資源各有自己的工資系統(tǒng).在每個相關(guān)部門，仍然是根據(jù)職位的級別和類別來制定工資的等級，當(dāng)然每1個等級又會有1個范圍.因為每個相關(guān)部門的工作在不斷地發(fā)展變化,這樣做,有利于進1步把工資和職位結(jié)合起來,針對性非常強.從另外1個角度來看,人力資源管理或者薪資福利管理有1個市場導(dǎo)向的原則，每個職位都是從市場上來的,越來越多的人才都是專業(yè)化人才,有專業(yè)化市場.這樣,給專業(yè)人才提供的薪資和報酬也是按專業(yè)化的思路來做,這是1個必然的發(fā)展趨勢.工資系統(tǒng)的決定因素.企事業(yè)單位本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)企事業(yè)單位本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定整個工資系統(tǒng)的幅度、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu).比如說做軟件開發(fā)的企事業(yè)單位跟生產(chǎn)洗發(fā)水的企事業(yè)單位工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)肯定不1樣，而且工資結(jié)構(gòu)也不1樣，因為業(yè)務(wù)性質(zhì)不1樣.企事業(yè)單位工資系統(tǒng)的幅度,指單1職位可能的最高工資和可能的最低工資之間的范圍.職位的工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指單1職位不同任職工作人員可能拿到的是各種工資總和的平均值.職位的工資結(jié)構(gòu)，指某1工資類型中單1職位的總工資的各組成部分..企事業(yè)單位的體制所謂體制，民營企事業(yè)單位是1種體制，國營企事業(yè)單位是1種體制，股份企事業(yè)單位是1種體制，合資公司或者機構(gòu)也是1種體制，不同的體制有不同的工資結(jié)構(gòu)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和幅度范圍.外資企事業(yè)單位和合資企事業(yè)單位相對來講,工資的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)比較高,本土企事業(yè)單位可能會稍低1點,在本土企事業(yè)單位中，民營企事業(yè)單位、私營企事業(yè)單位跟國營企事業(yè)單位又有區(qū)別，因為這些不同的企事業(yè)單位經(jīng)營模式不1樣，每某工作人員個人的工作量,每個相同的職位要求的技能、要求的資歷都不1樣，所以會有不同的工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)..市場行情參照企事業(yè)單位所在市場的行情來確定具體的工資系統(tǒng).企事業(yè)單位工資系統(tǒng)的設(shè)計有1個市場導(dǎo)向，在做所有薪資福利工作時，都要看企事業(yè)單位所在的地區(qū)市場和行業(yè)市場以及企事業(yè)單位的定位.1個是市場，1個是企事業(yè)單位本身的市場份額,兩者結(jié)合起來，企事業(yè)單位的總體工資水平處在同行業(yè)里什么樣的位置，落實到具體的職位上是多少錢,這樣就基本上確定下來了.本講從薪資管理經(jīng)理的角度介紹了工資系統(tǒng)設(shè)計的1些思路和方法.1個是企事業(yè)單位的職位體系應(yīng)該包括哪些內(nèi)容、怎樣建立以及它是如何決定工資系統(tǒng)的；2是企事業(yè)單位的體制、業(yè)務(wù)性質(zhì)和市場行情是決定企事業(yè)單位工資系統(tǒng)的主要因素.【心得體會】第103講如何做好企事業(yè)單位的薪資福利預(yù)算第104講企事業(yè)單位成本與工作人員士氣的平衡藝術(shù).在市場競爭力和經(jīng)營成本之間尋求最佳平衡點.在預(yù)算范圍內(nèi)最大力度地回報工作人員的優(yōu)秀業(yè)績第105講如何做好工作人員工資調(diào)整的思想溝通工作.薪酬激勵的目標(biāo)關(guān)鍵點.年度薪資調(diào)整的操作辦法.直接經(jīng)理傳達溝通薪資調(diào)整的步驟和技巧第106講關(guān)于工作人員工資日常發(fā)放工作的“講究”和操作要點第107講特殊情況下工作人員工資調(diào)整的操作辦法.年度工資調(diào)整外其他的工資調(diào)整類型.新工作人員上崗和試用期滿工資的調(diào)整.工作人員晉升和相應(yīng)的工資調(diào)整第108講企事業(yè)單位工資管理中的危機與應(yīng)對措施.企事業(yè)單位工資管理中可能會遇到的危機問題.骨干工作人員因薪資問題而大量流失的應(yīng)對措施.企事業(yè)單位工資水平偏高帶來的成本危機的應(yīng)對措施第第109講本土企事業(yè)單位工作人員薪資管理的現(xiàn)狀和第109講本土企事業(yè)單位工作人員薪資管理的現(xiàn)狀和境根源第109講本土企事業(yè)單位工作人員薪資管理的現(xiàn)狀和境根源.本土企事業(yè)單位工作人員工資水平現(xiàn)狀的潛在原因.本土企事業(yè)單位工作人員薪資管理的瓶頸問題和解決措施第210講如何解決企事業(yè)單位經(jīng)營效益和工作人員工資水平的矛盾？第2101講如何解決傳統(tǒng)的“大鍋飯“、“論資排輩”與工作人員的工作業(yè)績的矛盾.大鍋飯與論資排輩茲生的根源.破除大鍋飯與論資排輩現(xiàn)象的措施.如何建立薪資激勵績效的企事業(yè)單位文化第2102講現(xiàn)代企事業(yè)單位中工作人員福利工作的目的和政策第2103講現(xiàn)代企事業(yè)單位工作人員福利工作的內(nèi)容和管理辦法.人力資源相關(guān)部門開展福利工作的主要內(nèi)容.有效管理企事業(yè)單位福利工作的策略.企事業(yè)單位福利管理與年度市場薪資福利調(diào)查的關(guān)系第2104講社會保障體系是企事業(yè)單位福利的基礎(chǔ)內(nèi)容L社會保障體系的內(nèi)容和目的.現(xiàn)有社會保障體系的具體內(nèi)容和效果分析.企事業(yè)單位如何有效地開發(fā)運用社會保障體系第2105講企事業(yè)單位自主福利項目的選擇與實施方法第2106講如何制定實施企事業(yè)單位的工作人員福利政策和福利預(yù)算.如何制定切實可行的企事業(yè)單位福利預(yù)算.企事業(yè)單位年度福利預(yù)算執(zhí)行中的實際問題與解決措施第2107講如何有效地管理繁瑣的工作人員福利日常工作.傳統(tǒng)福利管理工作的特點與挑戰(zhàn).提高企事業(yè)單位福利工作效率與效果的訣竅與措施第2108講如何有效發(fā)揮社會福利服務(wù)機構(gòu)的作用第2109講關(guān)于傳統(tǒng)福利的處理與管理措施.傳統(tǒng)輔助福利項目的內(nèi)容、背景、和管理問題.福利分房規(guī)章制度的背景和取消后對企事業(yè)單位管理的沖擊第310講特殊福利政策的制定和管理L制定建立特殊福利項目的指導(dǎo)思想和設(shè)計要點.特殊福利項目的實施和管理辦法第1講企事業(yè)單位薪資福利的基本思路和學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法【本講重點】企事業(yè)單位薪資福利工作的基本思路本課程的內(nèi)容設(shè)計與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹課前思考薪資福利工作在企事業(yè)單位經(jīng)營管理中起什么作用？應(yīng)該達到什么樣的效果？【名言】好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓工作人員掙到錢，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂趣. 托馬斯?彼德斯企事業(yè)單位薪資福利工作的基本思路開始學(xué)習(xí)本課程之前,請思考兩個最基本的問題：?企事業(yè)單位的薪資福利工作到底是為了什么？?做好本企事業(yè)單位的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問題和哪些最基本的東西？下面從3個方面來詳細講解這兩個問題.企事業(yè)單位薪資福利工作概述工資福利工作的最終目的：開發(fā)企事業(yè)單位的人力資源,提升企事業(yè)單位的經(jīng)營效益企事業(yè)單位經(jīng)營本身的目的就是為了獲取經(jīng)營利益.人力資源工作又是怎樣圍繞企事業(yè)單位的最終目的來開展工作的呢？人力資源更多是從開發(fā)的角度來做，就是通過開發(fā)企事業(yè)單位的人力資源來為企事業(yè)單位的經(jīng)營管理服務(wù).工作人員怎樣才會被激發(fā)起來,積極為企事業(yè)單位做好工作,其中工資是最最關(guān)鍵的1個手段.工作人員工資是如何為企事業(yè)單位的經(jīng)營效益服務(wù)的薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理,那么工資本身與企事業(yè)單位、與工作人員是怎樣的關(guān)系？這是最基本的問題.能很好地回答這個問題，1些看似復(fù)雜的問題往往會迎刃而解.工資包含兩方面內(nèi)容：?是工作人員生活上最基本的某工作人員個人需要?是工作人員某工作人員個人價值的體現(xiàn)工資是工作人員某工作人員個人需要的綜合反映，企事業(yè)單位聘用工作人員其實質(zhì)是企事業(yè)單位和工作人員就各自需要的價值進行交換的過程，工作人員工資的管理直接決定工作人員為企事業(yè)單位創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價值大小.必須清楚1點，工資是每個工作人員都想要的，這也是為什么可以拿工資來激勵工作人員的原因.工資是激發(fā)并確保工作人員完成企事業(yè)單位業(yè)務(wù)活動的主要手段.【自檢】舉例說明工資的價值交換效果：經(jīng)營效益必須通過1定的投入來獲取，工資就是最主要的成本方式之L所以企事業(yè)單位在發(fā)工資的時候要有1個平衡，做到既為企事業(yè)單位增加效益,又不增加額外的投入.所以可以下這樣的結(jié)論：①工資是激發(fā)并確保工作人員完成企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)活動、為企事業(yè)單位創(chuàng)造經(jīng)濟效益的1個最基本最主要的激勵手段.②工資也是企事業(yè)單位經(jīng)營成本的1個重要部分.因此在整個企事業(yè)單位的薪資管理中就是要平衡好兩方面的關(guān)系.既耍有效使用工資來最大限度地激發(fā)、激勵工作人員，同時又能很好地平衡企事業(yè)單位的成本.工作人員福利和企事業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？福利是除金錢工資外企事業(yè)單位和社會為工作人員提供的生活保障，以解除工作人員的后顧之憂，安心為企事業(yè)單位服務(wù).現(xiàn)代的企事業(yè)單位工資福利工作從根本上講并不復(fù)雜，只耍達到上述效果就可以.至于具體的操作，怎么去達到這個效果,都沒有定規(guī).現(xiàn)代企事業(yè)單位的薪資福利設(shè)計和操作課程分為30講,通過系統(tǒng)講授幫助大家掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和技巧，以使大家能夠在本企事業(yè)單位開展有效的薪資福利工作.本課程的內(nèi)容設(shè)計與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱.企事業(yè)單位薪資福利工作的基本思路?企事業(yè)單位薪資福利工作的基本思路?企事業(yè)單位薪資福利工作的主要內(nèi)容.企事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)的建立與操作?如何建立適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位發(fā)展的工作人員工資報酬系統(tǒng)?如何操作實施現(xiàn)代企事業(yè)單位水平的工作人員薪資管理工作?本土企事業(yè)單位如何實施現(xiàn)代企事業(yè)單位體制的工作人員薪資管理.企事業(yè)單位福利工作的開發(fā)與操作?如何規(guī)劃開發(fā)現(xiàn)代企事業(yè)單位的工作人員福利工作？?如何操作實施現(xiàn)代企事業(yè)單位工作人員福利的日常管理？?本土企事業(yè)單位工作人員福利工作走向現(xiàn)代企事業(yè)單位體制的主要問題與措施.本課程設(shè)計目標(biāo)、目標(biāo)學(xué)員及學(xué)習(xí)、運用方法建議.設(shè)計目標(biāo)為在企事業(yè)單位人力資源管理和薪資福利管理領(lǐng)域從事實際工作的人員提供1套系統(tǒng)的關(guān)于企事業(yè)單位薪資福利管理的思路、工作方法和切實可行的操作技巧.重點講授兩方面的內(nèi)容：?現(xiàn)代企事業(yè)單位關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計建立這1系統(tǒng)?管理實施過程中具體的操作方法和技巧目標(biāo)效果：大家能夠掌握1套基本的操作管理方法和1套規(guī)范的樣本方案，同時也能根據(jù)本企事業(yè)單位實際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運用，建立適合本企事業(yè)單位的管理方案..目標(biāo)學(xué)員在各種類型企事業(yè)單位中從事薪資福利管理工作的人員，以及企事業(yè)單位中從事宏觀的人力資源管理和企事業(yè)單位管理的中高層管理人員；尤其是面向正在從傳統(tǒng)的計劃管理模式向市場體制下的現(xiàn)代企事業(yè)單位管理模式過渡的廣大本土企事業(yè)單位.無論是剛剛從事人力資源開發(fā)工作的新手,還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗的專業(yè)人士,都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講解中受益.學(xué)習(xí)、運用方法建議重點掌握基本思路、基本方法、基本知識和基本技巧，并結(jié)合本企事業(yè)單位的實際環(huán)境加以運用.理解整個課程具體內(nèi)容背后的為什么，掌握薪資福利工作的精神實質(zhì)，可以在本企事業(yè)單位的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中靈活自如做好薪資福利工作.為了達到這1目標(biāo)，每1講都會要求大家將課程內(nèi)容與本企事業(yè)單位以及本人的具體工作相結(jié)合,應(yīng)用課程講授的知識技巧,探討解決本企事業(yè)單位的1些實際問題.【總結(jié)】?工資福利工作的最終目的：開發(fā)企事業(yè)單位的人力資源，提升企事業(yè)單位的經(jīng)營效益.?工資是激發(fā)并確保工作人員完成企事業(yè)單位業(yè)務(wù)活動的主要手段.?福利是除金錢工資外企事業(yè)單位和社會為工作人員提供的生活保障，以解除工作人員的后顧之憂，使其安心為企事業(yè)單位服務(wù).【心得體會】第2講薪資福利工作的主要內(nèi)容【本講重點】企事業(yè)單位薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)企事業(yè)單位薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容如何才能做好企事業(yè)單位的薪資福利工作課前思考⑴薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作？哪些工作不應(yīng)該做？判斷的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（2）做好薪資福利工作的訣竅是什么？企事業(yè)單位薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)你有沒有考慮過這樣的問題：為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動考勤、月工資計算、勞動統(tǒng)計報表的核算、工作人員假期的審核或者簽字、工作人員醫(yī)療費用的審核報銷,等等.【名言】為了體現(xiàn)公平，我們應(yīng)對不同的工種實行不同的工資激勵，這樣的規(guī)章制度才能真正有效地調(diào)動工作人員的積極性.霍爾曼可不可以不做這些工作?有沒有辦法可以不做這些工作？是不是還有其他更重耍的工作沒做?對這些問題的思考和解答,可以確保我們做對企事業(yè)單位有價值的工作（人力資源自己不解決,老總們會來解決）.如果能很好地回答這些問題，而且在這些方面做得很好、很主動，就能夠保證人力資源工作對企事業(yè)單位的價值.【自檢】企事業(yè)單位為什么要有自己的薪資福利相關(guān)部門？工資是如何激勵工作人員的工作業(yè)績的？工作人員福利工作怎么做才能保障工作人員安心工作？比如說工作人員假期的審核或者簽字跟工資福利工作的最基本目的直接關(guān)系有多少呢？其實工作人員假期不見得需要人力資源相關(guān)部門來審核或者簽字，業(yè)務(wù)經(jīng)理直接審核或者簽字就可以了，人力資源只要保障休假規(guī)章制度的合理性，即休假能夠起到對工作人員的激勵作用這個基本目的就可以了.政策的制定是福利工作的重點,而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息,對整個企事業(yè)單位來講影響不大,只要本相關(guān)部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了.工資的基本目的是激勵工作人員創(chuàng)造工作業(yè)績工資工作是通過對工作人員工作業(yè)績和貢獻的業(yè)務(wù)價值的評定（評價），以及提供相應(yīng)的報酬數(shù)量和報酬形式來實現(xiàn)的.其中：首要問題是工資必須與工作結(jié)果直接掛鉤，與此相應(yīng)要有對工作結(jié)果的評定工作:工作人員業(yè)績評估和目標(biāo)管理.不同的工作結(jié)果要有不同的工資，與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和管理工作.接下來的問題是:如何掛鉤和如何評定,如何制定工資結(jié)構(gòu).反映到工資結(jié)構(gòu)上面，就是各個職位應(yīng)該有1個什么樣的工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn).這個工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該恰如其分地反映工作人員付出的努力.工資是工作人員各種需求的反映，仔細分析有長期、中期、短期，相應(yīng)有固定工資、浮動工資、獎金的比例安排.福利保障薪資法定福利企業(yè)補充福利X 宏觀薪酬結(jié)構(gòu)福利保障薪資法定福利企業(yè)補充福利X 補充養(yǎng)老補充醫(yī)療傷殘身故住房保障靈活福利基本養(yǎng)老基本醫(yī)療失業(yè)保險工傷生育住房公積金補充養(yǎng)老補充醫(yī)療傷殘身故住房保障靈活福利針對不同的職位，怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計好，能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧觾r值,這是工資管理理念的1個最基本的問題.【案例】管理人員相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)——地區(qū)銷售經(jīng)理固定工資：短期獎金：長期獎金二基本工資（年薪）：銷售傭金：股票期權(quán)二5：3：2福利的基本目的是為工作人員提供各種必需的保障，使工作人員能安心工作福利工作是通過了解并提供安排工作人員安心工作所必備的各項需要來實現(xiàn)的.剛才講的也是判斷日常的薪資管理工作要不要做、做到什么份兒上的1個依據(jù).結(jié)論：圍繞企事業(yè)單位薪資福利工作的基本道理和基本要求所展開的工作都是必需的，而與這些要求無關(guān)的工作其必要性就需要推敲，確認沒有價值的就可以不做或者精簡.【案例】如工作人員醫(yī)療費的審核報銷工作，工作量大，經(jīng)常失控（冒名報銷），要不要做？怎么做？這是工作人員的基本需求，要做.怎么做呢？為了精簡行政工作，可以通過商業(yè)保險來做.這樣做既可以滿足工作人員基本需求，又可以控制企事業(yè)單位成本.【自檢】根據(jù)企事業(yè)單位福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)評估判斷：你目前手頭上哪些工作可以精簡？另外可能會有哪些新工作應(yīng)該開始做？企事業(yè)單位薪資福利工作的內(nèi)容根據(jù)基本思路展開,可以分成若干業(yè)務(wù)職能塊業(yè)務(wù)職能塊薪資管理方面工作人員業(yè)績的考核評估與相應(yīng)的工資掛鉤發(fā)放工資結(jié)構(gòu)的制定與管理工作人員工資相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的市場調(diào)查與本企事業(yè)單位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工資調(diào)整與提升的管理工資發(fā)放工作 ?福利需求調(diào)查（內(nèi)部外部）?制定設(shè)計福利項目?福利預(yù)算的制定與管理?福利的行政實施與管理? 從薪資福利管理工作的性質(zhì)來看,可以分為3個層次,分別對應(yīng)3個層次的人力資源工作人員工作3層次工作內(nèi)容工作內(nèi)容舉例工作方式工作方式舉例1.HRD/計劃決策工作理解把握企事業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)營運作的需要和工作人員的需要制定工資